年度工作總結報告(1)

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    本人工作要素:負責銷售,采購,工程管理等工作
    1. 暫時的市場業(yè)務范圍:主要是上海地區(qū)及上海周邊地區(qū)。尚未開展其他地區(qū)----但我個人認為有必要拓展一下。上海地區(qū)已經(jīng)具備了一定的基礎,不需要太大的投入了,只需維護和穩(wěn)定了,如進一步加強信息開發(fā),網(wǎng)絡建設,潛客戶(設計院,工程公司等單位)的開發(fā)等工作,來彌補信息的不對稱的局面,來更好的開展業(yè)務能力!
    2. 售后服務的問題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺!有待改善!我們現(xiàn)在面臨的問題是,現(xiàn)有的客戶進行建立檔管,跟蹤和維護,對以前客戶進行排序和管理,有潛力的進行改善,引導;其次只需一定的溝通!我個人認為我們現(xiàn)在接觸的周邊朋友比較熟悉,對方都是比較資深的私企老板,厲害關系都比較明確,所以只需一定的溝通!要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶群體!
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