圖片描述:瑞士酒店管理學(xué)院培養(yǎng)的是全面酒店管理人才。 (ehl.edu)
瑞士的酒店管理教育名揚海外,但也有過被一些“害群之馬”毀譽的經(jīng)歷。榮也好,辱也罷,瑞士酒店學(xué)校中依然有很多慕名而來的中國學(xué)子。
對他們來說,瑞士的酒店管理學(xué)院既是他們留學(xué)生涯的開始之地,也是他們異鄉(xiāng)生活的起始篇章。
瑞士的酒店管理學(xué)校內(nèi),學(xué)習(xí)生活著一群來自世界各地的充滿朝氣及夢想的年輕人。而學(xué)校的教師和負責(zé)人則是幫助他們圓夢的向?qū)А?BR> ?
這里的學(xué)習(xí)生活是什么樣子?學(xué)生未來之路在哪里?瑞士酒店管理學(xué)院的教育秘訣何在?來聽聽學(xué)生和校長的心聲。
在校生的期望
嚴尼斯,24歲,瑞士與列支敦士登籍人,就讀日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)院(EHG)預(yù)科
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目標:“擁有一家能令我為之奮斗的公司”
學(xué)院優(yōu)勢:“在這里,我被培養(yǎng)成人才,并能自力更生。我有一張廚師的聯(lián)邦證書。學(xué)院是讓我能夠在酒店業(yè)更上一層樓的資本?!?BR> 缺點:“我不能拿到碩士文憑?!?BR> ?
弗洛倫斯,19歲,比利時和日本混血兒,就讀洛桑酒店管理學(xué)院法語部本科一年級
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目標:“目前我打算先探索。我還沒有特定的目標?!?BR> 學(xué)院優(yōu)勢:“國際化環(huán)境與學(xué)院式教育,在這里我們也能學(xué)到人性的東西。課堂之外我能參與非常發(fā)達的社團生活。我還是少有的幾位拿獎學(xué)金的學(xué)生之一?!?BR> 缺點:“部長級別的忙碌。而且瑞士的生活太貴啦!”
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詹妮弗,27歲,沃州人,就讀洛桑酒店管理學(xué)院英語部本科二年級
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目標:“我曾在倫敦學(xué)習(xí)舞蹈,這不會給我?guī)矸€(wěn)定的工作與責(zé)任。也許有一天我會在瑞士開辦舞蹈學(xué)校。”
學(xué)院優(yōu)勢:“它的國際網(wǎng)絡(luò)?!?BR> 缺點:“我們學(xué)習(xí)的很多學(xué)科進度太快,不能總是深入研習(xí)?!?BR> " 在瑞士酒店業(yè)界,質(zhì)量跟不上 "
阿蘭·布瑞尼埃
畢業(yè)生的去向
斯蒂芬,28歲,瑞士與荷蘭藉人,洛桑酒店管理學(xué)院本科畢業(yè)生,現(xiàn)任蘇黎世Migros連鎖超市的果蔬采購員
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“我跟洛桑酒管的普通學(xué)生不太像,因為在進校前我已工作了三年。我用自己的積蓄支持學(xué)業(yè),同時還有兼職工作,這種情況在洛桑酒管中還是很少見的。我在中國的一家五星級酒店度過了不同尋常的實習(xí)階段。但我還是喜歡在瑞士工作,能對業(yè)務(wù)作出直接的影響。在這里,我管理著數(shù)量巨大的采購,與外國供應(yīng)商商討價格。在洛桑酒管的學(xué)習(xí)使我得以成長,能在事業(yè)上取得進步。”
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桑德琳娜,33歲,瓦萊州人,日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)院文憑,現(xiàn)任日內(nèi)瓦五星級Le Richemond酒店人力資源負責(zé)人
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“在日內(nèi)瓦酒管,我取得了很好的理論基礎(chǔ),但更多學(xué)到的是靈活性、應(yīng)對壓力,以及幾個項目齊頭并進,這是在酒店業(yè)每天都會經(jīng)歷到的。本來我是想到處看看,后來在瑞士有了就業(yè)機會。我從Président-Wilson酒店(日內(nèi)瓦五星級酒店)來到Richemond酒店,這是家連鎖企業(yè),不久將在國外開設(shè)新酒店。對我來說這可能是出國工作的機會。日內(nèi)瓦酒管的確有名,但如果我沒有展示自己的能力,今天也不會有現(xiàn)在的職位?!?BR> ?
克萊爾,34歲,日內(nèi)瓦人,日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)院文憑,現(xiàn)任迪拜Jumeirah連鎖酒店活動副經(jīng)理
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“作為校友大使,我對學(xué)院很有感情。教授們成功地將他們的激情與價值觀傳給了我,比如團隊精神,這是在酒店業(yè)取得成功的首要品質(zhì)。今天我在為全世界唯一一家擁有七星的連鎖酒店工作。在開辦新酒店時,人們會來找我。在國外升職會更容易。在紐約工作期間,6年內(nèi)我由實習(xí)生做到活動主管。我準備在2012年回瑞士,以便更靠近家人。這也是為了把我的國際經(jīng)驗帶去那里?!?BR> 日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)院校長阿蘭·布瑞尼埃(Alain Brunier) (htr.ch)
校長的感言
根據(jù)由泰勒-尼爾遜-索福瑞公司(TNS)所作的調(diào)研,日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)院(EHG)今年在全球同類院校排名中晉升至第10位。
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這是意外驚喜,因為在提供給來自55個國家、接受調(diào)查的各酒店經(jīng)理們的院校名單中,并不包括該學(xué)院。“這是業(yè)界的良好認可,”學(xué)院院長、同時擔(dān)任瑞士酒店管理學(xué)院聯(lián)合會(ASEH)會長的阿蘭·布瑞尼埃(Alain Brunier)強調(diào)。
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該聯(lián)合會包括12所會員,旨在保證瑞士同類院校的教育質(zhì)量。下面是對他的采訪。
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記者:進入前十位,是不是有利的宣傳?
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布瑞尼埃:這會有助于我的公關(guān)工作和解釋學(xué)院的性質(zhì),也包括在日內(nèi)瓦,換句話說,我們是培養(yǎng)經(jīng)理人才,而不是廚師或飯店老板。這也是外界提出合作的原因:喀麥隆已請我們協(xié)助開辦學(xué)校,貝寧則邀請我們合辦項目。日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)院是瑞士最小的酒店管理學(xué)校,每年向市場輸出的畢業(yè)生只有80到100名,70-80%都是瑞士人。課程全部以法語教授,沒有學(xué)院式的培訓(xùn)。我也沒有無限制擴招的能力。
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記者:為什么?
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布瑞尼埃:我每半年從75份候選人檔案中挑選50人,并不需要專門的招生人員。這靠的是推薦,口耳相傳。所有的教授都曾指導(dǎo)過大型機構(gòu)、擁有國際事業(yè)生涯。我也親自教每個階段的課程,以便跟進各位學(xué)生的發(fā)展。學(xué)生們是被當作明日的同事來看待。學(xué)校的規(guī)章制度類似企業(yè)。我不能解雇學(xué)生,但他們會受到警告。除了技術(shù)性外,還要培養(yǎng)親和力、待人接物和鑒別力。這是瑞士學(xué)校的優(yōu)勢。
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記者:人們不斷提到的“瑞士的卓越性”指的是什么?
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布瑞尼埃:縝密性、紀律性、服務(wù)精神、知道如何待客、討其滿意的同時并不卑躬屈膝,還要保證盈利。瑞士院校的特征在于,它們培養(yǎng)出一批管理者和多面手,而大多數(shù)其它國家培養(yǎng)的要么是廚師、要么是總管、要么是領(lǐng)班。在本校,學(xué)生們什么都要學(xué),雜務(wù)、廚房和餐廳服務(wù),也要學(xué)財務(wù)管理、法律、營銷等等。必須有實踐與理論的交替。在日內(nèi)瓦酒店管理學(xué)院,我迎來的許多外國學(xué)生都曾在本國酒店學(xué)院學(xué)習(xí)過,特意來這里接受“瑞士培訓(xùn)”的標簽。
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記者:既然擁有這么多好學(xué)校,可瑞士的酒店業(yè)質(zhì)量在下降,這該如何解釋?
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布瑞尼埃:這和與投資有關(guān)的一個事實是分不開的,人們必須將這些投資用于改造已長期老化的機構(gòu)。現(xiàn)在,大多數(shù)情況下這要靠大跨國連鎖集團和投資資金來完成。瑞士酒店業(yè)在榮譽上睡大覺,質(zhì)量卻跟不上,這點很遺憾。我們不能再允許自己的員工不思進取、逐漸僵化。這里明顯缺乏的是活力。如今想快速發(fā)展的年輕人必須離開瑞士,他們能在別處很快站住腳。?
瑞士留學(xué)網(wǎng)liuxue86.com及《Migros Magazin》
(譯自法文:小雷)
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