最新給客人道歉信七篇(優(yōu)質(zhì))

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    給客人道歉信篇一
    首先,我僅代表航林酒店就12月21日團(tuán)隊投訴表示深深歉意。
    感謝印象旅行社對我酒店的大力支持,酒店自開業(yè)以來就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系,對此我深表感激,并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
    12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定,客人一次性用電集中,在當(dāng)晚23:38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
    當(dāng)晚,酒店也迅速作出了反應(yīng),酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚,最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
    發(fā)生此次事件之后,我代表酒店及時向貴社說明情況,并親自對貴社當(dāng)面道歉并爭取到三張免費住房券。當(dāng)然,我認(rèn)為我們之間的合作是長遠(yuǎn)的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優(yōu)惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
    此致
    敬禮
    xxx
    20xx—12—27
    給客人道歉信篇二
    親愛的xx:
    首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
    鑒于**嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對**做出以下處理決定:
    該員工xx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
    同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補償,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
    xxx
    20xx年xx月xx日
    給客人道歉信篇三
    尊敬的總經(jīng)理:
    您好!
    首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
    鑒于嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對做出以下處理決定:
    該員工立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
    同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:、、等相關(guān)費用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
    希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
    給客人道歉信篇四
    尊敬的xx公司:
    貴公司客戶提供的關(guān)于在x產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機(jī)會,監(jiān)督我司整改的實際行動。
    當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:
    第一,我們核對了當(dāng)時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
    第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為,因為當(dāng)時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進(jìn)行分檢,當(dāng)時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系。
    第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會。
    發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。
    我司總經(jīng)理及公司近x位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。
    謝謝!
    此致
    敬禮!
    xxx
    20xx年x月x日
    給客人道歉信篇五
    xxx:
    我是昆明旅行社的小李,我們之前有通過電話的。附件里面是導(dǎo)游的致歉信,因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們,但是郵件沒辦法簽名,希望你們能諒解。
    感謝你們來到云南旅游,對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的'經(jīng)歷,給人生留下更多美好精彩的回憶。歡迎你們再次來云南游玩。我們會為你們提供優(yōu)秀,熱情的服務(wù)。再次感謝你們對我們工作的支持,監(jiān)督!
    祝福您和家人,朋友幸福健康!
    此致
    敬禮!
    客服:小李
    20xx年xx月xx日
    給客人道歉信篇六
    尊敬的客戶你好:
    我在這里首先給一直以來支持紅鼎網(wǎng)咖陪伴紅鼎網(wǎng)咖的各位老鐵道個歉,由于我們本著提升網(wǎng)咖整體玩家競技的初衷(網(wǎng)咖boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時低,花錢請教學(xué)習(xí)得知他們都是主干線路),故此boss花重金從北京開通辦理北京電信線路,但是理想很飽滿,現(xiàn)實卻很骨感。拉進(jìn)來的線路由于傳輸距離遠(yuǎn),遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家游戲掉線等一系列問題,給我們的玩家造成了一系列問題。最后,懇求各位老帖能夠理解我們的初衷,我們目前已經(jīng)更換線路,升級系統(tǒng),歡迎各位老鐵前來體驗!
    感恩回饋
    為了補償一直以來支持我們的新老顧客,boss決定全場1元/小時。
    為了補償一直以來支持我們的新老顧客,boss決定全場1元/小時。
    為了補償一直以來支持我們的新老顧客,boss決定全場1元/小時。
    xxxx
    xx年xx月xx日
    給客人道歉信篇七
    尊敬的xx總:
    您好!
    首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
    鑒于嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對做出以下處理決定:
    該員工立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
    同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xxx、xxx、等相關(guān)費用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
    希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
    此致
    敬禮!
    姓名:
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