不要銷(xiāo)售解決方案，請(qǐng)用講故事的方式取而代之?！都~約時(shí)報(bào)》的專(zhuān)欄作家戴維波格鐘愛(ài)成功的演講。他說(shuō)，他的專(zhuān)欄文章大多數(shù)都來(lái)自成功的演講。他最不希望聽(tīng)到的就是行話(huà)。令人驚訝的是，公關(guān)專(zhuān)業(yè)人士竟然也在堆砌術(shù)語(yǔ)方面罪孽深重（僅次于官員、高級(jí)管理人員和ibm顧問(wèn)）。波格認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，諸如“集成式”、“最佳品種”、“企業(yè)對(duì)企業(yè)”和“以消費(fèi)者為中心”等等，都是演講中不必要的詞匯。最理想的演講使用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，又需告訴波格產(chǎn)品的名稱(chēng)和功能就足夠了。例如，一家公司告訴波格，他們生產(chǎn)了一款新的筆記本電腦，可以從6英尺的高度跌落到地上而不會(huì)摔壞，可以浸泡在水中，可耐300度的高溫，仍然可以工作。這個(gè)聰明的描述就足以抓住波格的好奇心，引人注目。