?E-mail已經(jīng)完全改變了我們的工作方式。它給我們提供了許多便利，假如利用得好的話，它還是提高工作效率的有效工具。但是，如果管理不善，就成了一種浪費時間的工具。資料顯示單是辦公人員幾乎每天都要收到30封以上的郵件，而從事協(xié)作性項目的人每天收到的郵件數(shù)量則更多。
本文分幾大步驟來幫你掌握處理E-mail的時間，以方便你繼續(xù)從事別的任務(wù)。對那些源源不斷的信息要分清主次，決定是否要立即回復它。本文將會指導你如何根據(jù)郵件的價值或是功能分類別且鼓勵你應(yīng)該定期清理郵箱。雖然你已經(jīng)盡最大努力，你收到的郵件或是垃圾郵件會在郵箱里面成堆而且?guī)Р《镜泥]件會影響你的電腦系統(tǒng)，本文還會指導你保護好你自己。它還會提供一些跟 e-mail的功能和速度有關(guān)的，同樣方便有效的其他溝通方式。