**市信訪部門堅持標本兼治、防控結合的原則，采取扎實責任、嚴肅紀律、靈通信息、加大投入、深入排查化解、加強隊伍建設的方法，精心防控、悉心辦訪，全力解決群眾合理訴求，妥善解決上訪事項，促進了信訪工作在構建和諧社會中基礎作用的發(fā)揮。今年我市信訪辦共接待群眾來信來訪***件(次)，其中來信***件，同比減少***%;來訪***批(次)，同比上升***%;集體上訪群眾***批***人。辦理省信訪局交辦案件***起，已辦結***件，辦結率為***%;辦理市委、市政府領導批示***件，辦結***件，辦結率為***%;市信訪局自辦案件***起，已辦結***件，辦結率為***%。全市信訪案件總結案率達***%，連續(xù)3年被評為“全省信訪案件認真按時報結單位”，今年我市信訪情況在總體上來講，形勢進一步好轉。取得上述成績的主要原因：一是市委、市政府的正確領導和高度重視，為構建信訪工作大格局、做好全市的信訪工作提供了根本保障。二是市委書記大接訪活動處理化解了大批的老案、積案、難案，減少了重復訪、越級訪，為信訪秩序的好轉起到了促進作用。三是各級各部門領導對信訪工作的重視基本形成了制度化。四是進一步加大了解決信訪問題的力度，及時化解了大量矛盾糾紛。五是積極開展矛盾了糾紛排查，源頭治理信訪問題?，F(xiàn)將有關工作總結匯報如下：
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