第一、 關于述職報告的本身。 為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相, 還是讓大家通過述職解決問題? 工作述職,首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組 織分享,否則向老總一個人匯報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的 經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學習。而且通過總結,提煉經(jīng)驗,也 是完成一個系統(tǒng)。 在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不 要只是一種羅列,我今天干了些什么……有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有 對流水帳進行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結。述職的最 終目的是通過總結經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。 第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找 到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤, 但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題,找出問題責任人,相關原因何 在?從教訓中去學習,不要回避問題的責任人,要找到問題的關鍵及解決問題的 方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
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