來到會議部工作已有將近三個月。在這近三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，也體會到了會議部人作為公司重要部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為會議部的一分子而榮幸和高興。近三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于服務，直接電話聯(lián)系客戶，深深的覺得自己身肩重任。和客戶溝通過程中深深體會到自己代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在領導和同事的指導協(xié)助下，按時完成領導安排的各項工作。二是對市場進行調查等工作;協(xié)助上級領導制定出當前符合客戶心理，真正有需要的培訓計劃。三是領導交辦的其他工作。
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