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江蘇省泰州市信訪局局長(zhǎng)張?jiān)迫幸粋€(gè)“三鞠躬”的故事：當(dāng)?shù)匕l(fā)生一起交通事故，遇難者的親友因擔(dān)心處理不公，聚集上千名村民要圍堵高速公路。張?jiān)迫動(dòng)嵹s到了現(xiàn)場(chǎng)。眾目睽睽之下，他向死者遺像及其親屬深深地鞠了三個(gè)躬說(shuō)，第一個(gè)躬是我代表信訪局全體同志向遇難者致哀，向家屬和親友們表示慰問(wèn);第二個(gè)躬是代表肇事者及其家人向遇難者和各位道歉;第三個(gè)躬是代表政府向你們承諾，請(qǐng)你們相信有關(guān)部門(mén)一定會(huì)依法處理好這件事。三鞠躬和三句話，穩(wěn)定了村民們的情緒，危機(jī)得到化解。類(lèi)似的故事，還有很多。
“三鞠躬”，源于張?jiān)迫獙?duì)人民群眾的深厚感情。鞠躬，是中國(guó)傳統(tǒng)民俗中一種莊重的禮儀，表達(dá)恭謹(jǐn)、敬重之情。張?jiān)迫兄钌畹摹安莞榻Y(jié)”，“人民”二字在他心目中有著很重的分量。他視困難群眾如親人，常把他們稱(chēng)作自己的親戚。每當(dāng)接到有關(guān)部門(mén)通報(bào)上訪情況的電話，他第一句話總是說(shuō)：“對(duì)不起，我的親戚又來(lái)打擾你們了?！彼麕е詈竦母星樽鋈罕姽ぷ鳎案┦赘蕿槿孀优！?，為群眾辦事竭盡全力四處奔波，逢年過(guò)節(jié)走訪群眾噓寒問(wèn)暖。這“三鞠躬”體現(xiàn)了一個(gè)***人對(duì)人民群眾樸素、熾熱的情懷。你敬老百姓一尺，老百姓就敬你一丈。張?jiān)迫且赃@種赤子之心，在黨群干群之間搭起一座“連心橋”，也在人民群眾心目中樹(shù)立了***人的崇高形象。
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