尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅，大家好!
我叫張x，中共黨員，一九八九年參加工作，現(xiàn)在xx供電所工作，任xx電力服務(wù)客戶(hù)經(jīng)理。下面，我就近一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活等向大家做以簡(jiǎn)單總結(jié)匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和個(gè)人修養(yǎng)
近一年來(lái)在xx班站的工作中，明顯覺(jué)得較先前在其他班站工作中存在業(yè)務(wù)理論知識(shí)欠缺、工作拓展不夠、政策性工作落實(shí)不到位等方面問(wèn)題。對(duì)此，我沒(méi)有抱怨，反而更清楚的認(rèn)識(shí)到作為規(guī)范化供電所示范所客戶(hù)經(jīng)理肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。一年來(lái)，積極參加了縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)組織的營(yíng)業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);參加了市分公司上半年工作總結(jié)學(xué)習(xí)會(huì)、省公司組織的所長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。我利用每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，抽空和授課老師交流，把他們的講義或課件復(fù)制下來(lái)，回來(lái)后及時(shí)組織大家共同學(xué)習(xí)和分享新的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，給自己在業(yè)務(wù)管理上注入了新的新鮮活力，讓大家也感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)了我當(dāng)時(shí)在縣公司辦公室工作期間收集的有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)匯總的電力方面的生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)業(yè)、安全、法律法規(guī)等知識(shí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作中，注重自身修養(yǎng)。常言說(shuō)，要做事，首先學(xué)會(huì)做人。在閑暇的時(shí)間，翻閱了部分書(shū)籍，如老子的《道德經(jīng)》、季羨林的談人生，美國(guó)作家羅斯.特里爾的《毛澤東傳》，海明威的《老人與?！贰⒂嗲镉杲淌诘摹皟呻y”理論等。通過(guò)了解他們的人生，他們的理論，他們的人生態(tài)度及個(gè)人觀點(diǎn)，使我深深的理解了不惑之年的人應(yīng)該抱有“圣人無(wú)常心，以百姓心為心。善者吾善之，不善者悟亦善之，德善”的道理。
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