歡迎閱讀公務(wù)員考試頻道的《2013年國(guó)家公務(wù)員考試外交部面試真題及解析》考試資料，關(guān)鍵詞為外交部 真題 國(guó)家公務(wù)員考試，本文發(fā)表于2013年03月12日 19時(shí)54分06秒。
【1月25日面試真題及解析】
外交部今天的考題延續(xù)了前四天的題型構(gòu)成，演講必考(技術(shù)崗除外)，一套題中包含一道組織管理、一道人際關(guān)系或情景應(yīng)變題，其余為自我認(rèn)知與職位匹配題。其中，演講的材料載體為漫畫(huà);人際關(guān)系、組織管理題型在追問(wèn)中考查考生的情境應(yīng)變能力;人際關(guān)系題以情境說(shuō)話的形式出現(xiàn)，對(duì)于考生的溝通能力、表達(dá)能力考查的更為直接。
外交部的面試今天正式落下了帷幕，從考生的反饋中可以了解到中公教育專家用專業(yè)專項(xiàng)這個(gè)武器破解了外交部面試的靈活性、多變性以及壓力性，通過(guò)幫助考生認(rèn)知自我、認(rèn)知外交部、認(rèn)知自我與外交部的匹配度使考生個(gè)性化地應(yīng)對(duì)面試并取得了很好的效果。
1、演講題
漫畫(huà)：美國(guó)國(guó)會(huì)，一人身披美國(guó)國(guó)旗(議員)，質(zhì)詢一個(gè)巫師打扮的人(巫師身上有字：美國(guó)外交學(xué)會(huì))，巫師手持水晶球，水晶球里是一面中國(guó)國(guó)旗。巫師嘴里說(shuō)：“崛起的中國(guó)，正面而負(fù)責(zé)地交往。”
【題型】言語(yǔ)表達(dá)
【考察能力】言語(yǔ)表達(dá)題型不僅考察言語(yǔ)表達(dá)能力，還考察考生思維是否嚴(yán)謹(jǐn)、論證是否周密，知識(shí)是否豐富。因此，要求考生迅速地組織一篇主題明確、結(jié)構(gòu)合理、論證嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢的演講。另外，演講還要求考生儀態(tài)上端正、自信從容，控制好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，增加語(yǔ)言的感染力。
【答題要點(diǎn)】
(1)今天考察的形式是就漫畫(huà)發(fā)表演講，要求考生能夠迅速地抓住漫畫(huà)的主題。
(2)中美關(guān)系是比較宏大的命題，考生演講內(nèi)容展開(kāi)的時(shí)候切忌慷慨激昂、言之無(wú)物，一定要避免“假”、“大”、“空”。要求考生組織演講時(shí)既要有看問(wèn)題的全局視野，又要有解決問(wèn)題的具體落腳點(diǎn)，能以理性從容的方式表達(dá)自己對(duì)中國(guó)崛起以及美中關(guān)系的看法。
(3)在該演講中，考生要表達(dá)出自己對(duì)外交工作的理解，對(duì)中國(guó)外交局勢(shì)、美國(guó)外交政策的熟悉，充分地展現(xiàn)出自己的崗位匹配度。
2、你是駐外使館工作人員，要在駐在國(guó)舉辦一場(chǎng)中國(guó)國(guó)家乒乓球隊(duì)與該國(guó)乒乓球隊(duì)的友誼賽，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫(xiě)一個(gè)策劃書(shū)，要求突出三個(gè)方面的內(nèi)容：安全、宣傳、交流。請(qǐng)問(wèn)你如何策劃?
【題型】組織管理
【考察能力】計(jì)劃組織管理題型主要考察考生的計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)能力，在追問(wèn)的時(shí)候考查應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力?？忌趹?yīng)對(duì)該題的時(shí)候要注意三個(gè)方面：其一，活動(dòng)計(jì)劃的完整、周密，對(duì)于友誼賽的組織要素要做到心中有數(shù)、把握有度。其二，充分考慮題目的個(gè)性化因素，避免套路化。第三，圍繞題目給出的三個(gè)工作重點(diǎn)組織答案。
【答題要點(diǎn)】
(1)對(duì)乒乓球友誼賽有一個(gè)認(rèn)識(shí)。乒乓隊(duì)員曾經(jīng)作為中美外交的破冰使者發(fā)揮了重要的歷史作用，在駐在國(guó)舉辦一場(chǎng)中國(guó)國(guó)家乒乓球隊(duì)與該國(guó)乒乓球隊(duì)的友誼賽有助于加強(qiáng)兩國(guó)乒乓健兒的交流、加深兩國(guó)人民的友誼，是一種體育外交。
(2)了解一項(xiàng)體育賽事活動(dòng)的組織要素：邀請(qǐng)兩國(guó)球隊(duì)參賽，確定賽事時(shí)間、地點(diǎn)、賽事的宣傳、門票的發(fā)售、比賽期間的接待等方面的內(nèi)容都應(yīng)在策劃方案中體現(xiàn)出來(lái)。
(3)安全方面指的是賽事的安保工作;宣傳方面要體現(xiàn)出兩國(guó)友誼的主題;交流方面則要在比賽以及賽事的周邊活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。
3、你的同事老王平常很照顧你，經(jīng)常安排你幫助他做工作以外的事情。周六上午，他讓你開(kāi)車去機(jī)場(chǎng)幫他接人，你正要出門的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排了你一項(xiàng)緊急的工作。你打電話給老王，他認(rèn)為你是推脫，很不高興。請(qǐng)問(wèn)你如何跟他溝通?現(xiàn)在請(qǐng)把考官當(dāng)成老王進(jìn)行對(duì)話。
【題型】人際關(guān)系、言語(yǔ)表達(dá)
【能力考察】
本題重點(diǎn)考察人際交往的處理技巧和能力，情境說(shuō)話的方式能更加直觀地考察考生在壓力狀況下對(duì)其他人的態(tài)度和人際溝通的能力;另外，也可以考察考生的言語(yǔ)表達(dá)能力，要求考生具有入情入境地表達(dá)自己意見(jiàn)、說(shuō)服別人的能力。
【答題要點(diǎn)】
(1)正確認(rèn)知“老王認(rèn)為你推脫”這個(gè)沖突要素，做到理解、包容、克制。
(2)人際關(guān)系的核心是事而不是人，要想真正說(shuō)服老王，在自己前去處理緊急工作的同時(shí)也要給老王提供解決問(wèn)題的方案。
(3)要注意題目中自己的身份以及表達(dá)的口語(yǔ)化、場(chǎng)景化。
4、你是獨(dú)生子女嗎? 家人支持你報(bào)考嗎?
【題型】自我認(rèn)知與職位匹配
【考察能力】本題主要考察考生的成長(zhǎng)背景、父母對(duì)于子女的影響以及是否有現(xiàn)實(shí)的家庭負(fù)擔(dān)。但考生還是需要向考官表明自己的報(bào)考動(dòng)機(jī)以及為了職業(yè)理想對(duì)自己的人生和家庭都有規(guī)劃，證明自己報(bào)考外交部是經(jīng)過(guò)深思熟慮的理性抉擇。
【答題要點(diǎn)】
(1)對(duì)自己家庭的情況和家庭教育作一個(gè)說(shuō)明，講述自己是如何在家庭的影響下成長(zhǎng)的，家人的哪些優(yōu)秀品質(zhì)感染了自己，自己如何在家人的鼓勵(lì)下一路前行。
(2)考生要展現(xiàn)出強(qiáng)烈的、明確的求職動(dòng)機(jī)，以及在這個(gè)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下對(duì)自己的職業(yè)人生和家庭生活做了哪些規(guī)劃，與父母有關(guān)的規(guī)劃應(yīng)該詳細(xì)、具體，以表明自己對(duì)事業(yè)的追求和對(duì)親情的珍視。
(3)如果有兄弟姐妹或其他有利因素，一定要表達(dá)出來(lái)。
5、外交部工作非常辛苦，你為什么要報(bào)考外交部?
【題型】自我認(rèn)知與職位匹配
【考察能力】本題主要考察考生對(duì)于報(bào)考部門的認(rèn)識(shí)、對(duì)于未來(lái)工作困難的預(yù)估，要求考生表現(xiàn)出明確的求職動(dòng)機(jī)、清晰的職業(yè)規(guī)劃以及為了自己職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)能夠迎難而上、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神狀態(tài)。
【答題要點(diǎn)】
(1)求職動(dòng)機(jī)是第一位的，是考生未來(lái)能夠克服艱苦工作條件以及其他工作中困難的動(dòng)力源泉。因此，考生要首先展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的、明確的求職動(dòng)機(jī)。
(2)在說(shuō)明了求職動(dòng)機(jī)之后，考生要向考官描述出自己在求職動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下做了哪些工作，在知識(shí)上、能力上如何成為了一個(gè)能夠勝任外交部職位要求的人。
(3)既然考官提到了工作的辛苦，考生需要向考官展示出自己對(duì)這種工作的辛苦是有所了解和準(zhǔn)備的?？梢韵蚩脊僦v述一下如果自己被錄取后的工作規(guī)劃，自己打算如何勝任這份辛苦的工作、如何克服未來(lái)工作中可能出現(xiàn)的各種困難。
【1月24日面試真題及解析】
1 、你怎么看駐外工作的艱苦，為什么要報(bào)考外交部?
本題屬于典型的自我認(rèn)知與職位匹配類試題，考生可以談?wù)剬?duì)外交工作的認(rèn)識(shí)，自己的職業(yè)規(guī)劃。并且要表態(tài)有外派工作的心理準(zhǔn)備。難度不大，只要注意不要太緊張即可。
2、你如何看待在外交部工作中，自由和紀(jì)律的關(guān)系?
這道題既屬于自我認(rèn)知與職位匹配類試題，同時(shí)也有一定的綜合分析的標(biāo)志。考生此題需要做具體問(wèn)題具體分析，自由和紀(jì)律二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。有的時(shí)候二者有沖突，有的時(shí)候二者還有聯(lián)系。自由要有一個(gè)度，適度的自由可以發(fā)揮一個(gè)人的主觀能動(dòng)性，但是過(guò)度的自由也會(huì)使人組織紀(jì)律性下降。另外紀(jì)律也是對(duì)自由的有效保障，紀(jì)律在于維護(hù)大家的自由不被侵犯。所以作為一個(gè)外交工作者要在紀(jì)律的范疇內(nèi)使用自己的自由權(quán)利，兩者兼顧。
3、假如你要到其他部門查閱數(shù)據(jù)，對(duì)方工作人員說(shuō)你少一樣材料，不讓你查閱，你該怎么辦?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
本題屬于人際溝通類試題，這里考察點(diǎn)有溝通技巧，原則性靈活性相統(tǒng)一。第一種情況對(duì)方的人員的工作方法是正確，是自己疏忽所致。那要看回去拿材料方不方便，如果不方便看那能不能電話溝通讓同事給傳真或者領(lǐng)導(dǎo)口頭授權(quán)，事后要主動(dòng)補(bǔ)上材料。如果材料很重要，對(duì)方讓你閱讀會(huì)擔(dān)責(zé)任，要多站在對(duì)方角度想一想，可能必須得自己回去取。第二種情況，有可能是對(duì)方可能弄錯(cuò)了，對(duì)材料有誤解，這就需要耐心解釋，相信是可以溝通到位的。需要特別注意考生容易忘記總結(jié)教訓(xùn)，第一種情況這屬于自己的工作疏忽，第二種情況實(shí)際屬于事前未溝通確認(rèn)造成的結(jié)果。
后一問(wèn)有追問(wèn)，要現(xiàn)場(chǎng)模擬?？忌⒁饨Y(jié)合表情和言語(yǔ)，顯現(xiàn)出謙恭，致歉的態(tài)度即可。不可過(guò)于啰嗦，要保持陽(yáng)光心態(tài)。
4、你在外派所國(guó)使館接到電話，說(shuō)一輛大巴出了交通事故，里面可能有中國(guó)公民，使館里沒(méi)有別的人，你該怎么辦?你要先核實(shí)哪些信息?
本題屬于應(yīng)急應(yīng)變題，接到電話后要及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐结t(yī)院，了解確認(rèn)信息真實(shí)性，并表明態(tài)度，如涉及中國(guó)公民一定要及時(shí)救治。一旦確認(rèn)確有中國(guó)公民受傷或者遇難，首先要電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聯(lián)系警方要核實(shí)受傷或者遇難人信息，并通過(guò)使領(lǐng)館與國(guó)內(nèi)部門聯(lián)系，組成事故調(diào)查組調(diào)查事故及善后工作。如有遇難人員家屬要前來(lái)，還需為遇難家屬辦理前來(lái)相關(guān)接待工作，安撫情緒。這一類事件發(fā)生或一定會(huì)引起媒體關(guān)注，要啟動(dòng)媒體應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)通報(bào)事件調(diào)查結(jié)果及事后救助情況。事件的處理的同時(shí)，要通過(guò)使領(lǐng)館通知本地中國(guó)公民注意安全。
追問(wèn)核實(shí)信息，首先要核實(shí)電話真實(shí)性，要聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐搅私馐欠窠拥綀?bào)警，附近醫(yī)院是否有救治交通事故的。
如核實(shí)確有交通事故發(fā)生，并有人員受傷或者遇難，接著要核實(shí)是否是中國(guó)公民在其中，這里既包括大陸同胞，也包括港澳臺(tái)同胞，甚至是華僑。可以通過(guò)與疑似受傷中國(guó)公民電話確認(rèn)，如有遇難者看身上有沒(méi)有攜帶中國(guó)護(hù)照或者有中國(guó)文字的相關(guān)物品，還可以通過(guò)近期入境的中國(guó)公民的影像資料進(jìn)行對(duì)比。也可以通過(guò)使領(lǐng)館電話聯(lián)系或者華人華僑社團(tuán)聯(lián)系當(dāng)?shù)厝A人組織，是否有同胞遇險(xiǎn)。
事件處理過(guò)程中，還要核實(shí)警方調(diào)查結(jié)果，看意外事故還是恐怖襲擊，性質(zhì)不一樣，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制也不一樣。如果是恐怖襲擊就有可能是針對(duì)中方人員，可能需要我情報(bào)人員介入，這需要外交部門進(jìn)行與所在國(guó)政府溝通。
5、假如有中國(guó)傷員，住進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，醫(yī)生的英語(yǔ)口音很重你聽(tīng)不太懂，怎么辦?住院需要很多錢，傷者錢不夠怎么辦?
此題也屬于應(yīng)急應(yīng)變題，從題的內(nèi)容上看沒(méi)有說(shuō)什么事故，可能是和上道題有聯(lián)系的。
一共兩個(gè)困難，一個(gè)是如果英語(yǔ)口音比較重，溝通有障礙，可以用筆寫(xiě)下來(lái)進(jìn)行溝通?；蛘呗?lián)系附近外語(yǔ)好一些的翻譯進(jìn)行溝通，這個(gè)問(wèn)題相對(duì)好解決。
第二困難是傷者錢不夠，入院如需要錢，考慮到可能國(guó)內(nèi)游客來(lái)本地，沒(méi)有準(zhǔn)備那么多外幣，可以考慮暫且由我個(gè)人墊付，如果個(gè)人錢不夠的話，可以亮明外交身份，一是可以通過(guò)當(dāng)?shù)卣?lián)系或者聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，總之可否進(jìn)行擔(dān)保先救人，我想對(duì)方也一定會(huì)從人道主義出發(fā)發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神配合我們的。另外考慮到住院期間還有伙食等方面的消費(fèi)，即使傷者出院，回國(guó)機(jī)票等也需要錢。還需要趕緊聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)看能不能啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)調(diào)一部分錢進(jìn)行墊付。并做好相應(yīng)記錄?？偠灾?，一定要讓我們中國(guó)公民在異國(guó)他鄉(xiāng)感受到祖國(guó)的溫暖，展現(xiàn)我們負(fù)責(zé)任大國(guó)形象，無(wú)論在世界各地，中國(guó)使領(lǐng)館都是全球華人的家，中國(guó)使領(lǐng)館工作人員都是全球華人的貼心的家人。
【1月23日面試真題及解析】
【演講與漫畫(huà)相結(jié)合】
2013年1月23日上午外交部國(guó)家公務(wù)員面試題目——演講：漫畫(huà)題，題目為《世界責(zé)任》，內(nèi)容為其他國(guó)家試圖“拉我國(guó)下水”，借此讓我國(guó)承擔(dān)更多責(zé)任。漫畫(huà)題和演講的結(jié)合，題型新穎，突出了對(duì)國(guó)際關(guān)系和外交專業(yè)知識(shí)的考察。
“中國(guó)責(zé)任”的話題與 “中國(guó)威脅論”一脈相承，是在經(jīng)融危機(jī)背景下，西方刻意散布的“中國(guó)責(zé)任論”，它們隨著中國(guó)的快速發(fā)展而喧囂泛起，“中國(guó)責(zé)任”噪音的背景是律動(dòng)紛雜的西方某些勢(shì)力的“不負(fù)責(zé)任”。國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，“順差責(zé)任”“債權(quán)責(zé)任”“匯率責(zé)任”“儲(chǔ)蓄責(zé)任”“消費(fèi)責(zé)任”“碳排放責(zé)任”……西方一些勢(shì)力拋出的“中國(guó)責(zé)任論”不一而足，構(gòu)成一個(gè)看似雜亂但實(shí)則內(nèi)聯(lián)的體系。
演講一般可以從意義或者從表態(tài)或者對(duì)策上來(lái)論述，同時(shí)結(jié)合一些修辭手法，如排比，對(duì)偶等方式，都可以形成一篇精彩的演講稿。就本題來(lái)講談表態(tài)，并提出對(duì)策比較適合。
表態(tài)：西方的“中國(guó)責(zé)任論”實(shí)質(zhì)上是“西方一些人把國(guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)失衡的根源，歸咎于中國(guó)等國(guó)的高儲(chǔ)蓄率、高順差率，是極其荒謬和不負(fù)責(zé)任的”(參見(jiàn)《新華評(píng)論：西方某些勢(shì)力"不負(fù)責(zé)任"炮制"中國(guó)責(zé)任論"欺騙世界》)。對(duì)策：對(duì)此，中國(guó)要清醒認(rèn)識(shí)，自己是發(fā)展中國(guó)家的客觀事實(shí)沒(méi)有改變，在世界事務(wù)中，中國(guó)只能量力而行。
【自我認(rèn)知類試題】
自我認(rèn)知類試題并偉出現(xiàn)創(chuàng)新，題目較為常規(guī)。如“談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)”、 “談?wù)勊藢?duì)你的看法”屬于自我介紹直接設(shè)問(wèn)類題型，這一類的題目，考生在考試前可以提前準(zhǔn)備好。需要注意：一要多說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，少說(shuō)缺點(diǎn);二缺點(diǎn)不要說(shuō)“追求完美”、“缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”這類的看似缺點(diǎn)實(shí)則優(yōu)點(diǎn)的“空話”，顯得不夠真誠(chéng)，容易引起考官反感;三要注重將自我的認(rèn)知與職位進(jìn)行匹配，突出與報(bào)考職位契合度高的有點(diǎn)，回避與職位嚴(yán)重不符的缺點(diǎn)，避免漫談優(yōu)缺點(diǎn)。
【組織管理與應(yīng)急應(yīng)變相結(jié)合】
題目“組織春游，去海邊度假，怎么組織?”這是一道較為普通的計(jì)劃組織類題型，除了做到要調(diào)研計(jì)劃，細(xì)節(jié)控制也很重要，往往考生容易忽視，如即要做好服務(wù)，又做好記錄;事后影像資料等紀(jì)念，或者在宣傳欄、微博張貼照片等。游玩期間組織大家做游戲，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)同事們的友誼。還有外出春游必須要注意的交通安全和飲食安全，購(gòu)買保險(xiǎn)等。組織管理題往往容易陷入“事前，事中，事后”的模板套路中，在一些細(xì)節(jié)上進(jìn)行素材拓展可以成為廣大考生取得高分的很好突破點(diǎn)。
追問(wèn)一“和同事要去酒店，酒店方給你好處，設(shè)施什么都不錯(cuò)，就是挨著賭場(chǎng)，你去不去?”本質(zhì)上來(lái)說(shuō)應(yīng)該算是一道突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)變類試題，考察工作的原則性，但也可以對(duì)這種“采購(gòu)人員拿回扣”、“三公消費(fèi)拿回扣”現(xiàn)象給出評(píng)價(jià)、做出分析，融入綜合分析的思路。一般考生都會(huì)想到“堅(jiān)決拒絕”的態(tài)度，但是不知道如何解釋原因、分析危害，如可以回答對(duì)單位形象、個(gè)人、社會(huì)風(fēng)氣等的危害。同時(shí)要堅(jiān)定自己的信仰，牢記使命，不能被“墮落生活”所侵蝕。此處挨著賭場(chǎng)，是有意設(shè)計(jì)的場(chǎng)景?？忌Y(jié)合外交部工作特點(diǎn)出發(fā)，外出工作不可避免的會(huì)和西方一些“不健康”事務(wù)接觸，如果不能做到“自我克制”就容易有墮落腐化的危險(xiǎn)。正如******同志強(qiáng)調(diào)的“黨員干部經(jīng)得起考驗(yàn)，抵得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧”!
追問(wèn)二“有很多人腹瀉，如何處理”是非常典型的考察應(yīng)急應(yīng)變能力的試題。應(yīng)該首先體現(xiàn)“以人為本”原則，如果狀況不嚴(yán)重可使用應(yīng)急藥品，嚴(yán)重者應(yīng)該及時(shí)送到醫(yī)院救治;其次應(yīng)該調(diào)查原因，如果是酒店原因，應(yīng)該追究責(zé)任;事后要檢討反思，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。一般考生容易先調(diào)查，而忽略了救人是當(dāng)務(wù)之急，并且容易忽略事后追責(zé)。
【1月21日面試真題及解析】
經(jīng)歷了專業(yè)考試、綜合考試、心理測(cè)試之后，外交部于今日進(jìn)行了第一天面試。今天面試的題目出現(xiàn)了演講題，大體上以自我認(rèn)知與職位匹配題型為主，輔以組織管理和人際關(guān)系題;考試過(guò)程延續(xù)了外交部近年考試的一貫特色——追問(wèn)較多、考試過(guò)程較為靈活。
一、真題展示(注：題目來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
2013年1月21日外交部面試(上午)真題：
1、演講：《欲修其身，先正其心，欲正其心，先誠(chéng)其意》
2、請(qǐng)問(wèn)你如何看待駐外工作?
3、如何處理家庭和工作的關(guān)系
4、你最成功和失敗的事情
5、駐外使館為學(xué)習(xí)貫徹18大精神，組織青年外交官進(jìn)行一場(chǎng)演講比賽，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，請(qǐng)問(wèn)你怎么組織?
追問(wèn)：演講比賽開(kāi)始以后，有一名種子選手因?yàn)楣ぷ餍枰x開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
追問(wèn)：演講比賽過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)要求你用選手的演講稿制作一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料，請(qǐng)問(wèn)你如何開(kāi)展這項(xiàng)工作?
6、你是我國(guó)駐外使館的外交官，有一個(gè)外國(guó)友人屢次幫助我們工作，現(xiàn)在他來(lái)辦理簽證，但是沒(méi)有帶齊要求的材料，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
追問(wèn)：對(duì)方向你抱怨過(guò)往幫助你們很多，請(qǐng)你通融，請(qǐng)問(wèn)及如何向他解釋?
2013年1月21日外交部面試(下午)真題：
1、演講：《信用》
2、請(qǐng)問(wèn)你如何看待外派?
3、談一談你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
4、你的父母是否支持你報(bào)考外交部
5、駐外使館要進(jìn)行一場(chǎng)中國(guó)手工藝品的義賣活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你如何組織?
6、你和小王一起進(jìn)行一項(xiàng)工作，中途小王被安排從事其他工作，你繼續(xù)將工作完成，最終的成果也包含了小王的一部分工作內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)卻只表?yè)P(yáng)了你，小王很不高興，請(qǐng)問(wèn)你怎么做?
7、工作之初，安排給你的都是比較瑣碎的工作，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
二、題型構(gòu)成與解析
經(jīng)過(guò)對(duì)上午下午兩場(chǎng)面試題目的分析，18分鐘的面試主要有以下幾種題型：
1、給定題目演講，3分鐘，嚴(yán)格限制時(shí)間。
無(wú)論是“正其心、誠(chéng)其意”還是“信用”，本質(zhì)上都是德行方面的題材。對(duì)于這一類題材，要求考生除了做到結(jié)構(gòu)完整、層次清晰、內(nèi)容生動(dòng)、論證有力以外，一定要聯(lián)系自身，與考官產(chǎn)生感情上的共鳴，體現(xiàn)出價(jià)值上的升華。
2、自我認(rèn)知與職位匹配題目
題目圍繞著求知?jiǎng)訖C(jī)(你為什么報(bào)考外交部)、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)(談一談你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))、對(duì)職位的認(rèn)識(shí)(如何看待外派、如何處理工作與家庭、父母是否支持等)、對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃(如何面對(duì)瑣碎工作)展開(kāi)，需要考生充分展現(xiàn)出自己對(duì)于職位的理解，在回答題目的過(guò)程中表現(xiàn)出自己的知識(shí)背景、過(guò)往經(jīng)歷、人格特質(zhì)、價(jià)值取向符合外交工作的需要。
3、組織管理題型
組織管理題目的考察也體現(xiàn)出外交部面試的專業(yè)性，要求考生組織一個(gè)活動(dòng)(展覽、演講比賽)，而活動(dòng)的場(chǎng)景發(fā)生在駐外使館，身份也體現(xiàn)出外交特色，要求考生作為外館的工作人員來(lái)組織活動(dòng)?？忌诵枰哂辛己玫挠?jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)能力以外，還要表現(xiàn)出對(duì)外交工作的熟悉程度，尤其是外語(yǔ)類考生，最好表現(xiàn)出對(duì)自己所學(xué)語(yǔ)言所在國(guó)家的情況的熟悉。
組織管理題也出現(xiàn)了各種追問(wèn)，這就要求考生面對(duì)壓力冷靜處理。如果考生組織母體答案的時(shí)候考慮問(wèn)題比較全面、周密，則追問(wèn)的壓力就會(huì)變小。
4、人際關(guān)系題型
人際關(guān)系題考得比較常規(guī)，但是出現(xiàn)了情景對(duì)話，并且追問(wèn)較多。如果考生對(duì)于備考過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“以工作為核心”、“權(quán)責(zé)分明”等一系列處理人際關(guān)系的原則把握清楚的話，人際關(guān)系題目相對(duì)最為簡(jiǎn)單。需要注意的是，情景對(duì)話一定要入情入境，語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式要因?qū)ο蟛煌m度調(diào)整。
三、專家建議
對(duì)于未來(lái)幾天面試的考生，給大家如下建議：
1、將自述的內(nèi)容反復(fù)向朋友和同學(xué)講述，一定要用說(shuō)話的方式而不要有背誦的感覺(jué)。
2、熟悉組織管理題目和人際關(guān)系題目的題型規(guī)律和答題思路，保持一定的模擬量。
3、練習(xí)演講，每天保持一定量的誦讀，準(zhǔn)備演講材料，如自己人生經(jīng)歷中的重要事件、名人名言、感動(dòng)中國(guó)故事等。
【1月25日面試真題及解析】
外交部今天的考題延續(xù)了前四天的題型構(gòu)成，演講必考(技術(shù)崗除外)，一套題中包含一道組織管理、一道人際關(guān)系或情景應(yīng)變題，其余為自我認(rèn)知與職位匹配題。其中，演講的材料載體為漫畫(huà);人際關(guān)系、組織管理題型在追問(wèn)中考查考生的情境應(yīng)變能力;人際關(guān)系題以情境說(shuō)話的形式出現(xiàn)，對(duì)于考生的溝通能力、表達(dá)能力考查的更為直接。
外交部的面試今天正式落下了帷幕，從考生的反饋中可以了解到中公教育專家用專業(yè)專項(xiàng)這個(gè)武器破解了外交部面試的靈活性、多變性以及壓力性，通過(guò)幫助考生認(rèn)知自我、認(rèn)知外交部、認(rèn)知自我與外交部的匹配度使考生個(gè)性化地應(yīng)對(duì)面試并取得了很好的效果。
1、演講題
漫畫(huà)：美國(guó)國(guó)會(huì)，一人身披美國(guó)國(guó)旗(議員)，質(zhì)詢一個(gè)巫師打扮的人(巫師身上有字：美國(guó)外交學(xué)會(huì))，巫師手持水晶球，水晶球里是一面中國(guó)國(guó)旗。巫師嘴里說(shuō)：“崛起的中國(guó)，正面而負(fù)責(zé)地交往。”
【題型】言語(yǔ)表達(dá)
【考察能力】言語(yǔ)表達(dá)題型不僅考察言語(yǔ)表達(dá)能力，還考察考生思維是否嚴(yán)謹(jǐn)、論證是否周密，知識(shí)是否豐富。因此，要求考生迅速地組織一篇主題明確、結(jié)構(gòu)合理、論證嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢的演講。另外，演講還要求考生儀態(tài)上端正、自信從容，控制好語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，增加語(yǔ)言的感染力。
【答題要點(diǎn)】
(1)今天考察的形式是就漫畫(huà)發(fā)表演講，要求考生能夠迅速地抓住漫畫(huà)的主題。
(2)中美關(guān)系是比較宏大的命題，考生演講內(nèi)容展開(kāi)的時(shí)候切忌慷慨激昂、言之無(wú)物，一定要避免“假”、“大”、“空”。要求考生組織演講時(shí)既要有看問(wèn)題的全局視野，又要有解決問(wèn)題的具體落腳點(diǎn)，能以理性從容的方式表達(dá)自己對(duì)中國(guó)崛起以及美中關(guān)系的看法。
(3)在該演講中，考生要表達(dá)出自己對(duì)外交工作的理解，對(duì)中國(guó)外交局勢(shì)、美國(guó)外交政策的熟悉，充分地展現(xiàn)出自己的崗位匹配度。
2、你是駐外使館工作人員，要在駐在國(guó)舉辦一場(chǎng)中國(guó)國(guó)家乒乓球隊(duì)與該國(guó)乒乓球隊(duì)的友誼賽，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫(xiě)一個(gè)策劃書(shū)，要求突出三個(gè)方面的內(nèi)容：安全、宣傳、交流。請(qǐng)問(wèn)你如何策劃?
【題型】組織管理
【考察能力】計(jì)劃組織管理題型主要考察考生的計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)能力，在追問(wèn)的時(shí)候考查應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力?？忌趹?yīng)對(duì)該題的時(shí)候要注意三個(gè)方面：其一，活動(dòng)計(jì)劃的完整、周密，對(duì)于友誼賽的組織要素要做到心中有數(shù)、把握有度。其二，充分考慮題目的個(gè)性化因素，避免套路化。第三，圍繞題目給出的三個(gè)工作重點(diǎn)組織答案。
【答題要點(diǎn)】
(1)對(duì)乒乓球友誼賽有一個(gè)認(rèn)識(shí)。乒乓隊(duì)員曾經(jīng)作為中美外交的破冰使者發(fā)揮了重要的歷史作用，在駐在國(guó)舉辦一場(chǎng)中國(guó)國(guó)家乒乓球隊(duì)與該國(guó)乒乓球隊(duì)的友誼賽有助于加強(qiáng)兩國(guó)乒乓健兒的交流、加深兩國(guó)人民的友誼，是一種體育外交。
(2)了解一項(xiàng)體育賽事活動(dòng)的組織要素：邀請(qǐng)兩國(guó)球隊(duì)參賽，確定賽事時(shí)間、地點(diǎn)、賽事的宣傳、門票的發(fā)售、比賽期間的接待等方面的內(nèi)容都應(yīng)在策劃方案中體現(xiàn)出來(lái)。
(3)安全方面指的是賽事的安保工作;宣傳方面要體現(xiàn)出兩國(guó)友誼的主題;交流方面則要在比賽以及賽事的周邊活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。
3、你的同事老王平常很照顧你，經(jīng)常安排你幫助他做工作以外的事情。周六上午，他讓你開(kāi)車去機(jī)場(chǎng)幫他接人，你正要出門的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排了你一項(xiàng)緊急的工作。你打電話給老王，他認(rèn)為你是推脫，很不高興。請(qǐng)問(wèn)你如何跟他溝通?現(xiàn)在請(qǐng)把考官當(dāng)成老王進(jìn)行對(duì)話。
【題型】人際關(guān)系、言語(yǔ)表達(dá)
【能力考察】
本題重點(diǎn)考察人際交往的處理技巧和能力，情境說(shuō)話的方式能更加直觀地考察考生在壓力狀況下對(duì)其他人的態(tài)度和人際溝通的能力;另外，也可以考察考生的言語(yǔ)表達(dá)能力，要求考生具有入情入境地表達(dá)自己意見(jiàn)、說(shuō)服別人的能力。
【答題要點(diǎn)】
(1)正確認(rèn)知“老王認(rèn)為你推脫”這個(gè)沖突要素，做到理解、包容、克制。
(2)人際關(guān)系的核心是事而不是人，要想真正說(shuō)服老王，在自己前去處理緊急工作的同時(shí)也要給老王提供解決問(wèn)題的方案。
(3)要注意題目中自己的身份以及表達(dá)的口語(yǔ)化、場(chǎng)景化。
4、你是獨(dú)生子女嗎? 家人支持你報(bào)考嗎?
【題型】自我認(rèn)知與職位匹配
【考察能力】本題主要考察考生的成長(zhǎng)背景、父母對(duì)于子女的影響以及是否有現(xiàn)實(shí)的家庭負(fù)擔(dān)。但考生還是需要向考官表明自己的報(bào)考動(dòng)機(jī)以及為了職業(yè)理想對(duì)自己的人生和家庭都有規(guī)劃，證明自己報(bào)考外交部是經(jīng)過(guò)深思熟慮的理性抉擇。
【答題要點(diǎn)】
(1)對(duì)自己家庭的情況和家庭教育作一個(gè)說(shuō)明，講述自己是如何在家庭的影響下成長(zhǎng)的，家人的哪些優(yōu)秀品質(zhì)感染了自己，自己如何在家人的鼓勵(lì)下一路前行。
(2)考生要展現(xiàn)出強(qiáng)烈的、明確的求職動(dòng)機(jī)，以及在這個(gè)動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下對(duì)自己的職業(yè)人生和家庭生活做了哪些規(guī)劃，與父母有關(guān)的規(guī)劃應(yīng)該詳細(xì)、具體，以表明自己對(duì)事業(yè)的追求和對(duì)親情的珍視。
(3)如果有兄弟姐妹或其他有利因素，一定要表達(dá)出來(lái)。
5、外交部工作非常辛苦，你為什么要報(bào)考外交部?
【題型】自我認(rèn)知與職位匹配
【考察能力】本題主要考察考生對(duì)于報(bào)考部門的認(rèn)識(shí)、對(duì)于未來(lái)工作困難的預(yù)估，要求考生表現(xiàn)出明確的求職動(dòng)機(jī)、清晰的職業(yè)規(guī)劃以及為了自己職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)能夠迎難而上、堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神狀態(tài)。
【答題要點(diǎn)】
(1)求職動(dòng)機(jī)是第一位的，是考生未來(lái)能夠克服艱苦工作條件以及其他工作中困難的動(dòng)力源泉。因此，考生要首先展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的、明確的求職動(dòng)機(jī)。
(2)在說(shuō)明了求職動(dòng)機(jī)之后，考生要向考官描述出自己在求職動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下做了哪些工作，在知識(shí)上、能力上如何成為了一個(gè)能夠勝任外交部職位要求的人。
(3)既然考官提到了工作的辛苦，考生需要向考官展示出自己對(duì)這種工作的辛苦是有所了解和準(zhǔn)備的?？梢韵蚩脊僦v述一下如果自己被錄取后的工作規(guī)劃，自己打算如何勝任這份辛苦的工作、如何克服未來(lái)工作中可能出現(xiàn)的各種困難。
【1月24日面試真題及解析】
1 、你怎么看駐外工作的艱苦，為什么要報(bào)考外交部?
本題屬于典型的自我認(rèn)知與職位匹配類試題，考生可以談?wù)剬?duì)外交工作的認(rèn)識(shí)，自己的職業(yè)規(guī)劃。并且要表態(tài)有外派工作的心理準(zhǔn)備。難度不大，只要注意不要太緊張即可。
2、你如何看待在外交部工作中，自由和紀(jì)律的關(guān)系?
這道題既屬于自我認(rèn)知與職位匹配類試題，同時(shí)也有一定的綜合分析的標(biāo)志。考生此題需要做具體問(wèn)題具體分析，自由和紀(jì)律二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。有的時(shí)候二者有沖突，有的時(shí)候二者還有聯(lián)系。自由要有一個(gè)度，適度的自由可以發(fā)揮一個(gè)人的主觀能動(dòng)性，但是過(guò)度的自由也會(huì)使人組織紀(jì)律性下降。另外紀(jì)律也是對(duì)自由的有效保障，紀(jì)律在于維護(hù)大家的自由不被侵犯。所以作為一個(gè)外交工作者要在紀(jì)律的范疇內(nèi)使用自己的自由權(quán)利，兩者兼顧。
3、假如你要到其他部門查閱數(shù)據(jù)，對(duì)方工作人員說(shuō)你少一樣材料，不讓你查閱，你該怎么辦?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
本題屬于人際溝通類試題，這里考察點(diǎn)有溝通技巧，原則性靈活性相統(tǒng)一。第一種情況對(duì)方的人員的工作方法是正確，是自己疏忽所致。那要看回去拿材料方不方便，如果不方便看那能不能電話溝通讓同事給傳真或者領(lǐng)導(dǎo)口頭授權(quán)，事后要主動(dòng)補(bǔ)上材料。如果材料很重要，對(duì)方讓你閱讀會(huì)擔(dān)責(zé)任，要多站在對(duì)方角度想一想，可能必須得自己回去取。第二種情況，有可能是對(duì)方可能弄錯(cuò)了，對(duì)材料有誤解，這就需要耐心解釋，相信是可以溝通到位的。需要特別注意考生容易忘記總結(jié)教訓(xùn)，第一種情況這屬于自己的工作疏忽，第二種情況實(shí)際屬于事前未溝通確認(rèn)造成的結(jié)果。
后一問(wèn)有追問(wèn)，要現(xiàn)場(chǎng)模擬?？忌⒁饨Y(jié)合表情和言語(yǔ)，顯現(xiàn)出謙恭，致歉的態(tài)度即可。不可過(guò)于啰嗦，要保持陽(yáng)光心態(tài)。
4、你在外派所國(guó)使館接到電話，說(shuō)一輛大巴出了交通事故，里面可能有中國(guó)公民，使館里沒(méi)有別的人，你該怎么辦?你要先核實(shí)哪些信息?
本題屬于應(yīng)急應(yīng)變題，接到電話后要及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐结t(yī)院，了解確認(rèn)信息真實(shí)性，并表明態(tài)度，如涉及中國(guó)公民一定要及時(shí)救治。一旦確認(rèn)確有中國(guó)公民受傷或者遇難，首先要電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聯(lián)系警方要核實(shí)受傷或者遇難人信息，并通過(guò)使領(lǐng)館與國(guó)內(nèi)部門聯(lián)系，組成事故調(diào)查組調(diào)查事故及善后工作。如有遇難人員家屬要前來(lái)，還需為遇難家屬辦理前來(lái)相關(guān)接待工作，安撫情緒。這一類事件發(fā)生或一定會(huì)引起媒體關(guān)注，要啟動(dòng)媒體應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)通報(bào)事件調(diào)查結(jié)果及事后救助情況。事件的處理的同時(shí)，要通過(guò)使領(lǐng)館通知本地中國(guó)公民注意安全。
追問(wèn)核實(shí)信息，首先要核實(shí)電話真實(shí)性，要聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐搅私馐欠窠拥綀?bào)警，附近醫(yī)院是否有救治交通事故的。
如核實(shí)確有交通事故發(fā)生，并有人員受傷或者遇難，接著要核實(shí)是否是中國(guó)公民在其中，這里既包括大陸同胞，也包括港澳臺(tái)同胞，甚至是華僑。可以通過(guò)與疑似受傷中國(guó)公民電話確認(rèn)，如有遇難者看身上有沒(méi)有攜帶中國(guó)護(hù)照或者有中國(guó)文字的相關(guān)物品，還可以通過(guò)近期入境的中國(guó)公民的影像資料進(jìn)行對(duì)比。也可以通過(guò)使領(lǐng)館電話聯(lián)系或者華人華僑社團(tuán)聯(lián)系當(dāng)?shù)厝A人組織，是否有同胞遇險(xiǎn)。
事件處理過(guò)程中，還要核實(shí)警方調(diào)查結(jié)果，看意外事故還是恐怖襲擊，性質(zhì)不一樣，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制也不一樣。如果是恐怖襲擊就有可能是針對(duì)中方人員，可能需要我情報(bào)人員介入，這需要外交部門進(jìn)行與所在國(guó)政府溝通。
5、假如有中國(guó)傷員，住進(jìn)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，醫(yī)生的英語(yǔ)口音很重你聽(tīng)不太懂，怎么辦?住院需要很多錢，傷者錢不夠怎么辦?
此題也屬于應(yīng)急應(yīng)變題，從題的內(nèi)容上看沒(méi)有說(shuō)什么事故，可能是和上道題有聯(lián)系的。
一共兩個(gè)困難，一個(gè)是如果英語(yǔ)口音比較重，溝通有障礙，可以用筆寫(xiě)下來(lái)進(jìn)行溝通?；蛘呗?lián)系附近外語(yǔ)好一些的翻譯進(jìn)行溝通，這個(gè)問(wèn)題相對(duì)好解決。
第二困難是傷者錢不夠，入院如需要錢，考慮到可能國(guó)內(nèi)游客來(lái)本地，沒(méi)有準(zhǔn)備那么多外幣，可以考慮暫且由我個(gè)人墊付，如果個(gè)人錢不夠的話，可以亮明外交身份，一是可以通過(guò)當(dāng)?shù)卣?lián)系或者聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，總之可否進(jìn)行擔(dān)保先救人，我想對(duì)方也一定會(huì)從人道主義出發(fā)發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神配合我們的。另外考慮到住院期間還有伙食等方面的消費(fèi)，即使傷者出院，回國(guó)機(jī)票等也需要錢。還需要趕緊聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)看能不能啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)調(diào)一部分錢進(jìn)行墊付。并做好相應(yīng)記錄?？偠灾?，一定要讓我們中國(guó)公民在異國(guó)他鄉(xiāng)感受到祖國(guó)的溫暖，展現(xiàn)我們負(fù)責(zé)任大國(guó)形象，無(wú)論在世界各地，中國(guó)使領(lǐng)館都是全球華人的家，中國(guó)使領(lǐng)館工作人員都是全球華人的貼心的家人。
【1月23日面試真題及解析】
【演講與漫畫(huà)相結(jié)合】
2013年1月23日上午外交部國(guó)家公務(wù)員面試題目——演講：漫畫(huà)題，題目為《世界責(zé)任》，內(nèi)容為其他國(guó)家試圖“拉我國(guó)下水”，借此讓我國(guó)承擔(dān)更多責(zé)任。漫畫(huà)題和演講的結(jié)合，題型新穎，突出了對(duì)國(guó)際關(guān)系和外交專業(yè)知識(shí)的考察。
“中國(guó)責(zé)任”的話題與 “中國(guó)威脅論”一脈相承，是在經(jīng)融危機(jī)背景下，西方刻意散布的“中國(guó)責(zé)任論”，它們隨著中國(guó)的快速發(fā)展而喧囂泛起，“中國(guó)責(zé)任”噪音的背景是律動(dòng)紛雜的西方某些勢(shì)力的“不負(fù)責(zé)任”。國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，“順差責(zé)任”“債權(quán)責(zé)任”“匯率責(zé)任”“儲(chǔ)蓄責(zé)任”“消費(fèi)責(zé)任”“碳排放責(zé)任”……西方一些勢(shì)力拋出的“中國(guó)責(zé)任論”不一而足，構(gòu)成一個(gè)看似雜亂但實(shí)則內(nèi)聯(lián)的體系。
演講一般可以從意義或者從表態(tài)或者對(duì)策上來(lái)論述，同時(shí)結(jié)合一些修辭手法，如排比，對(duì)偶等方式，都可以形成一篇精彩的演講稿。就本題來(lái)講談表態(tài)，并提出對(duì)策比較適合。
表態(tài)：西方的“中國(guó)責(zé)任論”實(shí)質(zhì)上是“西方一些人把國(guó)際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)失衡的根源，歸咎于中國(guó)等國(guó)的高儲(chǔ)蓄率、高順差率，是極其荒謬和不負(fù)責(zé)任的”(參見(jiàn)《新華評(píng)論：西方某些勢(shì)力"不負(fù)責(zé)任"炮制"中國(guó)責(zé)任論"欺騙世界》)。對(duì)策：對(duì)此，中國(guó)要清醒認(rèn)識(shí)，自己是發(fā)展中國(guó)家的客觀事實(shí)沒(méi)有改變，在世界事務(wù)中，中國(guó)只能量力而行。
【自我認(rèn)知類試題】
自我認(rèn)知類試題并偉出現(xiàn)創(chuàng)新，題目較為常規(guī)。如“談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)”、 “談?wù)勊藢?duì)你的看法”屬于自我介紹直接設(shè)問(wèn)類題型，這一類的題目，考生在考試前可以提前準(zhǔn)備好。需要注意：一要多說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，少說(shuō)缺點(diǎn);二缺點(diǎn)不要說(shuō)“追求完美”、“缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”這類的看似缺點(diǎn)實(shí)則優(yōu)點(diǎn)的“空話”，顯得不夠真誠(chéng)，容易引起考官反感;三要注重將自我的認(rèn)知與職位進(jìn)行匹配，突出與報(bào)考職位契合度高的有點(diǎn)，回避與職位嚴(yán)重不符的缺點(diǎn)，避免漫談優(yōu)缺點(diǎn)。
【組織管理與應(yīng)急應(yīng)變相結(jié)合】
題目“組織春游，去海邊度假，怎么組織?”這是一道較為普通的計(jì)劃組織類題型，除了做到要調(diào)研計(jì)劃，細(xì)節(jié)控制也很重要，往往考生容易忽視，如即要做好服務(wù)，又做好記錄;事后影像資料等紀(jì)念，或者在宣傳欄、微博張貼照片等。游玩期間組織大家做游戲，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)同事們的友誼。還有外出春游必須要注意的交通安全和飲食安全，購(gòu)買保險(xiǎn)等。組織管理題往往容易陷入“事前，事中，事后”的模板套路中，在一些細(xì)節(jié)上進(jìn)行素材拓展可以成為廣大考生取得高分的很好突破點(diǎn)。
追問(wèn)一“和同事要去酒店，酒店方給你好處，設(shè)施什么都不錯(cuò)，就是挨著賭場(chǎng)，你去不去?”本質(zhì)上來(lái)說(shuō)應(yīng)該算是一道突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)變類試題，考察工作的原則性，但也可以對(duì)這種“采購(gòu)人員拿回扣”、“三公消費(fèi)拿回扣”現(xiàn)象給出評(píng)價(jià)、做出分析，融入綜合分析的思路。一般考生都會(huì)想到“堅(jiān)決拒絕”的態(tài)度，但是不知道如何解釋原因、分析危害，如可以回答對(duì)單位形象、個(gè)人、社會(huì)風(fēng)氣等的危害。同時(shí)要堅(jiān)定自己的信仰，牢記使命，不能被“墮落生活”所侵蝕。此處挨著賭場(chǎng)，是有意設(shè)計(jì)的場(chǎng)景?？忌Y(jié)合外交部工作特點(diǎn)出發(fā)，外出工作不可避免的會(huì)和西方一些“不健康”事務(wù)接觸，如果不能做到“自我克制”就容易有墮落腐化的危險(xiǎn)。正如******同志強(qiáng)調(diào)的“黨員干部經(jīng)得起考驗(yàn)，抵得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧”!
追問(wèn)二“有很多人腹瀉，如何處理”是非常典型的考察應(yīng)急應(yīng)變能力的試題。應(yīng)該首先體現(xiàn)“以人為本”原則，如果狀況不嚴(yán)重可使用應(yīng)急藥品，嚴(yán)重者應(yīng)該及時(shí)送到醫(yī)院救治;其次應(yīng)該調(diào)查原因，如果是酒店原因，應(yīng)該追究責(zé)任;事后要檢討反思，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。一般考生容易先調(diào)查，而忽略了救人是當(dāng)務(wù)之急，并且容易忽略事后追責(zé)。
【1月21日面試真題及解析】
經(jīng)歷了專業(yè)考試、綜合考試、心理測(cè)試之后，外交部于今日進(jìn)行了第一天面試。今天面試的題目出現(xiàn)了演講題，大體上以自我認(rèn)知與職位匹配題型為主，輔以組織管理和人際關(guān)系題;考試過(guò)程延續(xù)了外交部近年考試的一貫特色——追問(wèn)較多、考試過(guò)程較為靈活。
一、真題展示(注：題目來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
2013年1月21日外交部面試(上午)真題：
1、演講：《欲修其身，先正其心，欲正其心，先誠(chéng)其意》
2、請(qǐng)問(wèn)你如何看待駐外工作?
3、如何處理家庭和工作的關(guān)系
4、你最成功和失敗的事情
5、駐外使館為學(xué)習(xí)貫徹18大精神，組織青年外交官進(jìn)行一場(chǎng)演講比賽，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，請(qǐng)問(wèn)你怎么組織?
追問(wèn)：演講比賽開(kāi)始以后，有一名種子選手因?yàn)楣ぷ餍枰x開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
追問(wèn)：演講比賽過(guò)后，領(lǐng)導(dǎo)要求你用選手的演講稿制作一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)資料，請(qǐng)問(wèn)你如何開(kāi)展這項(xiàng)工作?
6、你是我國(guó)駐外使館的外交官，有一個(gè)外國(guó)友人屢次幫助我們工作，現(xiàn)在他來(lái)辦理簽證，但是沒(méi)有帶齊要求的材料，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
追問(wèn)：對(duì)方向你抱怨過(guò)往幫助你們很多，請(qǐng)你通融，請(qǐng)問(wèn)及如何向他解釋?
2013年1月21日外交部面試(下午)真題：
1、演講：《信用》
2、請(qǐng)問(wèn)你如何看待外派?
3、談一談你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
4、你的父母是否支持你報(bào)考外交部
5、駐外使館要進(jìn)行一場(chǎng)中國(guó)手工藝品的義賣活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你如何組織?
6、你和小王一起進(jìn)行一項(xiàng)工作，中途小王被安排從事其他工作，你繼續(xù)將工作完成，最終的成果也包含了小王的一部分工作內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)卻只表?yè)P(yáng)了你，小王很不高興，請(qǐng)問(wèn)你怎么做?
7、工作之初，安排給你的都是比較瑣碎的工作，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?
二、題型構(gòu)成與解析
經(jīng)過(guò)對(duì)上午下午兩場(chǎng)面試題目的分析，18分鐘的面試主要有以下幾種題型：
1、給定題目演講，3分鐘，嚴(yán)格限制時(shí)間。
無(wú)論是“正其心、誠(chéng)其意”還是“信用”，本質(zhì)上都是德行方面的題材。對(duì)于這一類題材，要求考生除了做到結(jié)構(gòu)完整、層次清晰、內(nèi)容生動(dòng)、論證有力以外，一定要聯(lián)系自身，與考官產(chǎn)生感情上的共鳴，體現(xiàn)出價(jià)值上的升華。
2、自我認(rèn)知與職位匹配題目
題目圍繞著求知?jiǎng)訖C(jī)(你為什么報(bào)考外交部)、對(duì)自己的認(rèn)識(shí)(談一談你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn))、對(duì)職位的認(rèn)識(shí)(如何看待外派、如何處理工作與家庭、父母是否支持等)、對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃(如何面對(duì)瑣碎工作)展開(kāi)，需要考生充分展現(xiàn)出自己對(duì)于職位的理解，在回答題目的過(guò)程中表現(xiàn)出自己的知識(shí)背景、過(guò)往經(jīng)歷、人格特質(zhì)、價(jià)值取向符合外交工作的需要。
3、組織管理題型
組織管理題目的考察也體現(xiàn)出外交部面試的專業(yè)性，要求考生組織一個(gè)活動(dòng)(展覽、演講比賽)，而活動(dòng)的場(chǎng)景發(fā)生在駐外使館，身份也體現(xiàn)出外交特色，要求考生作為外館的工作人員來(lái)組織活動(dòng)?？忌诵枰哂辛己玫挠?jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)能力以外，還要表現(xiàn)出對(duì)外交工作的熟悉程度，尤其是外語(yǔ)類考生，最好表現(xiàn)出對(duì)自己所學(xué)語(yǔ)言所在國(guó)家的情況的熟悉。
組織管理題也出現(xiàn)了各種追問(wèn)，這就要求考生面對(duì)壓力冷靜處理。如果考生組織母體答案的時(shí)候考慮問(wèn)題比較全面、周密，則追問(wèn)的壓力就會(huì)變小。
4、人際關(guān)系題型
人際關(guān)系題考得比較常規(guī)，但是出現(xiàn)了情景對(duì)話，并且追問(wèn)較多。如果考生對(duì)于備考過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“以工作為核心”、“權(quán)責(zé)分明”等一系列處理人際關(guān)系的原則把握清楚的話，人際關(guān)系題目相對(duì)最為簡(jiǎn)單。需要注意的是，情景對(duì)話一定要入情入境，語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式要因?qū)ο蟛煌m度調(diào)整。
三、專家建議
對(duì)于未來(lái)幾天面試的考生，給大家如下建議：
1、將自述的內(nèi)容反復(fù)向朋友和同學(xué)講述，一定要用說(shuō)話的方式而不要有背誦的感覺(jué)。
2、熟悉組織管理題目和人際關(guān)系題目的題型規(guī)律和答題思路，保持一定的模擬量。
3、練習(xí)演講，每天保持一定量的誦讀，準(zhǔn)備演講材料，如自己人生經(jīng)歷中的重要事件、名人名言、感動(dòng)中國(guó)故事等。
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