地理概況
瑞士是位于歐洲中南部的多山內(nèi)陸國。東界奧地利、列支敦士登，南鄰意大利，西接法國，北連德國。全境分中南部的阿爾卑斯山脈、西北部的汝拉山脈、中部高原三個自然地形區(qū)。瑞士是一個山國，山清水秀。其森林面積達12523平方公里，占全國面積的30.3%。瑞士是歐洲大陸三大河流發(fā)源地， 有“歐洲水塔”之稱。主要河流有：萊茵河、阿爾河、羅納河。湖泊共有 1484個，其中最大的是萊蒙湖(又名日內(nèi)瓦湖)，其它有：康斯坦茨湖、納沙泰爾湖、四州湖、蘇黎世湖等。阿爾卑斯山由東向西伸展，形成了瑞士氣候的分界線。
政治環(huán)境
瑞士是眾多國際機構(gòu)的總部所在地。由于瑞士是歷史上著名的永久中立國，自從宣布其中立政策以來，瑞士就不再涉及任何種族或國家的仇恨和戰(zhàn)爭，且國內(nèi)社會治安良好，刑事犯罪率極低。因此，有多達 200 多個國際組織選擇把總部設(shè)立在瑞士，如國際奧組委、WTO、聯(lián)合國歐洲總部、世界衛(wèi)生組織、世界經(jīng)濟論壇、國際教育局、國際足聯(lián)等等。每年有幾千個國際會議于瑞士召開，有來自世界各地的十幾萬名代表參加，這為瑞士當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)及酒店業(yè)帶來大量的就業(yè)機會。
語言
瑞士的四種官方語言為：德語 (占64%)，法語 (占19%)，意大利語 (占8%) 及羅曼語 (占1%)。英語作為國際語言成為多數(shù)酒店管理學(xué)校的授課語言。另外，與旅游業(yè)相關(guān)的行業(yè)對英語的使用也非常普遍。多語種的語言環(huán)境可為學(xué)生創(chuàng)立學(xué)習(xí)第二外語的良好條件。因此，學(xué)生在瑞士修讀完酒店管理課程不僅能夠熟練掌握英語，同時也能掌握一門法語、德語或其它語言。
人口及主要城市
瑞士人口有 720 萬，首都是伯恩 (Berne)，總共有 26 個州 (Canton)。最大的一州是格勞寶登 (Graubunden)，面積達 7106 平方公里。最小的一州是巴賽爾一史達特 (Basel-Stadt)，面積只有 37 平方公里。人口最多的一州是蘇黎世 (Zurich)，達 120 萬。
貨幣
瑞士法郎 Swiss franc (CHF, SFr)
VISA、Mastercard、美國運通、大來及 Eurocard 等信用卡皆通行。各大銀行、兌匯中心及旅館皆有換幣服務(wù)。
時差
夏令時間 (4月開始)：瑞士時間比北京時間慢 6 個小時
冬令時間 (10月開始)：瑞士時間比北京時間慢 7 個小時
天氣及溫度
春天 (4月 - 6月) ： 4°C – 20°C
夏天 (6月 - 8月) ： 12°C– 25°C
秋天 (9月 - 11月) ： 0°C – 18°C
冬天 (12月 - 3月) ： 零下5°C – 10°C
電車和公共汽車
在規(guī)模較大的城市，電車或公共汽車已成為市民的主要交通工具。猛一看，覺得路線很復(fù)雜，可是一旦熟悉路線就會發(fā)現(xiàn)很 方便。游客可以在各地旅游局要一份小冊子，事前看好路線。乘車時，按一下門旁的按鈕，門會自動打開;如果想在某一站下車，只要按一下扶手上的按鈕就可以了。下車時，按一下門旁的按鈕，門會自動打開。一般在乘車前，在自動售票機購買到目的地的一次性車票或一日性乘車券便可。如果有瑞士通票，可以隨便搭乘36個主要城市的電車或公共汽車。因為采用車上抽查檢票制，所以遇到檢票時出示車票或瑞士通票即可。
出租車的價格因地而異，主要根據(jù)行車距離計算。例如，在日內(nèi)瓦基價為6.3瑞郎，之后在城區(qū)每走1公里增加2.7瑞郎;在鄉(xiāng)村每走1公里增加3.5瑞郎。夜間和公休日會加收費用;如果有行李，有時每件多收1瑞郎左右。
郵政巴士
黃色車體，喇叭型標(biāo)志是郵政巴士特有的標(biāo)志。郵政巴士的路線網(wǎng)是鐵路網(wǎng)的1.5倍。目前約有2000輛郵政巴士運行于400個火車站和1700多個鄉(xiāng)村之間。郵政巴士最吸引人的特點是途中常會經(jīng)過陡峭的山峰或溪谷，所以乘坐郵政巴士可以盡情飽覽周圍的風(fēng)光。如果持有STS票證，可以在郵政巴士的全程范圍使用，但是乘坐翻山路線等部分路線時，需要補交費用，還要預(yù)約(需根據(jù)時刻表確認)。除了固定路線外，郵政巴士還提供簡易旅行的全程服務(wù)或團體租車等服務(wù)。
郵政巴士有1995輛各種型號和規(guī)格的汽車，為團體和自助游客提供瑞士全境內(nèi)的固定旅游，特別設(shè)計的游覽服務(wù)及各種特殊興趣路線，包括賓館、交通、游覽和活動安排等等。
鐵路
瑞士擁有世界上最高效完善的公共交通網(wǎng)絡(luò)，所以選擇乘搭瑞士交通系統(tǒng)的火車、郵政巴士及游船開始您的瑞士暢游之
旅吧!搭乘高速城際鐵路從機場前往您的旅游目的地，穿梭于各個城市之間，享受冰川快車等世界著名全景觀列車帶給您的
精彩旅程
同時，瑞士的火車改變了瑞士人的生活方式和地點，使他們的行動和生活更加自如。瑞士火車的整潔是眾所周知的，它也以其精準(zhǔn)守時，車次頻繁而著稱。除此之外，瑞士的火車幾乎沒有污染，噪聲也小，只要關(guān)上車窗，就聽不到車輪碾鐵軌的聲音了。登陸瑞士聯(lián)邦鐵路的網(wǎng)站可以查詢火車時刻等精確信息。
瑞航
瑞士航空公司是瑞士的國家航空公司。成立于1931年，被稱譽為“飛行銀行”，因為其公司的財政穩(wěn)定，被看作是瑞士國家的象征?，F(xiàn)在瑞士航空有70 架飛機從蘇黎世、巴塞爾和日內(nèi)瓦飛向全球69 座城市。作為漢莎集團的一部分和星空聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的成員，瑞士航空公司仍將忠于職守：提供從瑞士飛往歐洲和世界各地的優(yōu)質(zhì)航空服務(wù)。
乘座瑞士航空公司的旅客應(yīng)該總會有賓至如歸的感覺。 而且，瑞士航空公司將本著“人性化服務(wù)”、“瑞士風(fēng)格”和“無微不至”的核心理念，繼續(xù)保持其瑞士國際航空公司的高調(diào)形象。