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二○一一年，興業(yè)社區(qū)黨員志愿者服務活動，緊緊圍繞建黨90周年開展，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“熱愛偉大祖國、建設美好家園”主題教育，宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，營造關心、支持、參與志愿服務的社會氛圍，使“當志愿者光榮”、“有時間做志愿者”成為時尚，進一步提升了轄區(qū)黨員群眾工作能力，現將二○一一年興業(yè)社區(qū)黨員志愿者服務活動工作總結如下。
一、加強組織管理，明確目標落實工作責任
社區(qū)“兩委”把黨員志愿服務活動作為增強基層黨組織凝聚力、發(fā)揮黨員先鋒模范作用、密切黨群干群關系的重要舉措來抓，加強領導，精心組織，努力形成工作合力。一是結合社區(qū)實際，制定切實可行的工作計劃;二是組建隊伍，夯實基礎。努力擴大黨員志愿者服務隊伍，黨員志愿者隊伍人數達到15人;三是科學設崗，增強實效。開展黨員志愿服務活動的關鍵在于搞好服務崗位建設。我們認真把握科學設定崗位這一關鍵環(huán)節(jié)，著力架設黨員志愿者與居民群眾之間的聯系橋梁。根據群眾需求，設立了政策宣傳、矛盾調解、治安巡邏、扶貧幫困、義務服務、環(huán)境整治等志愿服務崗位，同時，因人而異，科學定崗，根據黨員志愿者的特長、愛好、服務意愿，為每一名黨員志愿者明確與之相適應的服務崗位。積極鼓勵黨員志愿者發(fā)揮主觀能動性，主動申報服務崗位;四是抓好教育培訓，提升志愿者能力素質。充分運用IPTV等現代信息技術和手段，定期組織黨員志愿者學習宏觀形勢、政策法規(guī)、社區(qū)建設、黨務知識、規(guī)范服務以及開展服務所需的各類實用技術等，學習楊善洲、李林森等先進典型，普及志愿者服務理念，提高服務水平。
二、積極發(fā)揮作用，拓展志愿者服務內容和方式
今年主要開展了以下志愿活動。一是迎亞歐博覽會文明禮儀活動。志愿者深入轄區(qū)，宣傳普及文明禮儀、志愿服務知識，勸導不文明言行，著力提升居民文明素質和培育文明社會風尚，做文明有禮的米東人;二是參與公益援助行動，積極開展送溫暖獻愛心活動。今年志愿者訪貧問苦，承擔社會責任。各類捐款1.3萬余元;慰問“四老人員”、貧困戶、孤寡老人、殘疾人45人次，送去慰問品價值5000余元，讓社會生活更加溫馨和諧;三是參與維穩(wěn)，開展平安建設志愿服務。志愿者積極投身轄區(qū)重大節(jié)日、敏感日、亞歐博覽會等社會治安防范維穩(wěn)工作中，做出了積極努力;四是開展維護公共環(huán)境秩序志愿服務。積極參加普及環(huán)保知識、清潔環(huán)境衛(wèi)生和植綠護綠志愿服務，深入到巷道庭院，清除衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現象;引導轄區(qū)居民自覺維護市容環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習慣。今年在解決社區(qū)信訪遺留問題工作中，志愿者發(fā)揮信息員作用，和社區(qū)干部一道深入居民家中，及時收集信息，做思想解釋工作，發(fā)揮了應有的作用。
三、存在的問題及打算
主要是志愿者服務隊伍規(guī)模過小，需要進一步壯大;服務項目和服務水平需要進一步提高;明年工作中，我們要大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，完善志愿服務制度建設，增強激勵引導，使志愿活動走向制度化、常態(tài)化，努力打造志愿服務活動品牌，吸引轄區(qū)更多的群眾參與到志愿者活動中來，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。