簡述意大利的醫(yī)療服務體系
意大利留學生說生病不用怕因為有醫(yī)療服務體系, 初到意國的我沒有因為環(huán)境差異、飲食不同而招來什么病痛,倒是陪jeo去看過醫(yī)生。一次jeo有點小感冒要去看醫(yī)生,我是有點好奇,所以嚷著讓他也帶上我,只見他填了一張單子就出來了。我頓時覺得奇怪,就問:“你怎么掛了號就出來啊,不看醫(yī)生了嗎?”jeo答:“我是來醫(yī)務室填張預約單,填好后才可以得到看病日期、時間和序號。”經(jīng)過他這樣一解釋,我才恍然大悟。真是太欣賞這樣的做法了,由此看來今后去看醫(yī)生就不用像國內那樣起個天光早,然后人擠人去排隊了。
jeo預約得到的時間是次日下午,我們大概提早半個小時到達醫(yī)務室,只見很多病人已經(jīng)在待診室等待就診。一般病人都會提早到達醫(yī)務室,因為錯過序號,上次填寫的預約單就作廢,要重新跟醫(yī)生預約看病。一般家庭醫(yī)生的醫(yī)務室有待診室和就診室,只有家人或者陪同人員才可以同病人一起進入就診室,其他人員一律勿進,醫(yī)生對于病人的病情要予以絕對的保密。過了一會兒,就輪到我們了,jeo向醫(yī)生介紹了一下我。我覺得奇怪了,難道他是jeo的朋友。當時也不好意思問,回來的路上我就開口問了。原來他就是我們家的家庭醫(yī)生,雖不是朋友,但大家已經(jīng)彼此熟悉到超過朋友。據(jù)說意國平民百姓和擁有意國居留權的外國人都可以擁有自己的家庭醫(yī)生。
后來jeo還向我解釋了意國家庭醫(yī)生,他們收入頗高,受人尊重,屬于自由職業(yè)者,但是他們跟意國衛(wèi)生服務局有個協(xié)定。就是要免費給予當?shù)鼐用襻t(yī)療保健救助,工資則由政府來發(fā)。當?shù)鼐用窨梢匀ギ數(shù)匦l(wèi)生所選擇或者更改自己的家庭醫(yī)生。如果居民認識內行資歷高的醫(yī)生,也可直接跟醫(yī)生聯(lián)系,填好表格確定他為自己的家庭醫(yī)生。有人可能會有疑問,那所有居民都選擇這個好醫(yī)生,會不會造成看病難啊?意國衛(wèi)生局規(guī)定,一個家庭醫(yī)生所負責的居民人數(shù)不得超過1500人,有效地防止了這個問題。
jeo憑醫(yī)生開的單子,在一家藥店取了藥,付了一點點的錢,有時候是全免費的,這其中的奧妙我現(xiàn)在也搞不懂,總是不用花大錢。
近段時間婆婆腿疼不方便走路,于是我又知道了,原來特殊情況,還可以電話預約看病時間,而且醫(yī)生還上門服務。不過上門次數(shù)好像有所規(guī)定,如果病人一直要求醫(yī)生上門服務,他可以拒絕,那病人只能讓家人陪同一瘸一拐去看病嘍。如果嚴重到不能動彈,那就可以叫救護車了。
這里還想說說意大利兒童急診室,聽一位在政府部門當臨時翻譯的朋友講,意大利兒童急診室到處貼著小熊小鹿等可愛的小動物,還有布娃娃,儼然一個童話世界。有些醫(yī)院甚至有小丑為患者小朋友進行表演以緩解小病患的痛苦,同時也消除了小病患對醫(yī)生害怕的感覺,這樣一來很多小病患就會主動向醫(yī)生講述自己哪里不舒服,為醫(yī)生及時判斷病情起了很大的幫助。