中華美德、禮儀傳承之談話禮儀
四、談話禮儀 (一)寒暄
攀認(rèn)型:在人際交往中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關(guān)系、“同學(xué)”、“同事”甚至遠(yuǎn)親等沾親帶故的關(guān)系。初見是攀認(rèn)某種關(guān)系,一見如故,立即有了建立交往、發(fā)展友誼的機(jī)會(huì)。如“你是**大學(xué)的,那咱們可是校友啊!”“你是四川人,我媽媽也是四川的,我們算是半個(gè)老鄉(xiāng)了”??傊?,在交際過程中,要善于尋找契機(jī),發(fā)掘雙方的共同點(diǎn),從感情上接近距離。
四、談話禮儀 (一)寒暄
敬仰型:初次見面時(shí),這是對(duì)對(duì)方的尊重、仰慕、熱情有禮的表現(xiàn)。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經(jīng)常在報(bào)上拜讀到您的大作,得益匪淺!”
寒暄語或客套話一定要用得真誠(chéng)、得體、自然,否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學(xué)會(huì)看人說話是必要的。
四、談話禮儀 (二)交談
態(tài)度坦誠(chéng)
謹(jǐn)慎多思
知人善談
語言準(zhǔn)確
善找話題
既定的主題
高雅的主題
輕松的主題
時(shí)尚的主題
四、談話禮儀 (三)談話的禁忌
不以自我為中心,把話題過多放在自己身上
不要東張西望和長(zhǎng)時(shí)間凝視
不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事
不要搶白和隨意打斷別人說話
不要讓自己發(fā)表演講,不給別人講話機(jī)會(huì)
不亂用手勢(shì)
不冷落他人,談話超過3個(gè)人時(shí),應(yīng)照顧到每個(gè)人
不要打聽別人的隱私
當(dāng)眾譏笑、諷刺,調(diào)侃他人
不要用貶低一方來恭維另一方
交談中避免令人不愉快的內(nèi)容