總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇一
在這一年里，我從一名普通的車間職員晉升為了組長，直系領(lǐng)導(dǎo)就是車間主管，我在車間也是一個小領(lǐng)導(dǎo)了，這就意味著我在工作中，不僅要完成自己個人的工作，還要給組員們下達(dá)工作任務(wù)及工作目標(biāo)，這是我第一次管束別人，要知道我這個人，在這一生中唯一擔(dān)任過的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)就是在讀小學(xué)的時候，當(dāng)過紀(jì)律委員，對面這個突如其來重?fù)?dān)，我不僅有點擔(dān)憂但是更多的是相信自己能夠更好的完成任務(wù)，不辜負(fù)工廠領(lǐng)導(dǎo)的期望，領(lǐng)導(dǎo)都對我賦予重托了，我難道還不做出點成績表示表示嗎？
我們車間主要是負(fù)責(zé)耳機成品的包裝工作，在這一年里我負(fù)責(zé)的小組每個月至少會分到五個單子，每個單子至少有一萬的數(shù)量。這就意味著我們每個月需要在不到一周的時間里完成一個單，這本來就是一個挑戰(zhàn)，完不成最后追究責(zé)任的也只能是找我，所以我不能有一次失誤。我?guī)ьI(lǐng)的組員一共有十人，好在他們都是曾經(jīng)一起同事過的，所以不會有生分的感覺，都知根知底知道各自的性格秉性，所以指揮起來也不會太費力。我為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我們組的工作任務(wù)，我會把我這幾年來的工作經(jīng)驗傳授給他們每一個人，比如說用什么方法去包裝是效率最快的，手該怎么放等等，在我的幫助下他們的工作效率不一的獲得提高，在年終的時候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了一下，每組的工作量，結(jié)果令我意外的是，是我這個新晉組長榮獲第一，這跟我們在10月份完成兩個一萬五千數(shù)量的單有至關(guān)只要的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)也告訴我們，我們破了廠里的記錄了。
其實原因十分的簡單，我們車間是計件的，做得多每個月拿的工資就多，所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作經(jīng)驗分享給別人，不愿意看著別人比自己工資高，這就造成了組長比組員的工作高一大截，但是這一現(xiàn)象在我們組完全不存在，這就是我們組能拿到業(yè)績冠軍的原因，不藏私！
在來年的工作中，我加倍的實現(xiàn)自己的個人價值，我認(rèn)為我們組每個人的個人能力還沒有得到完全的發(fā)揮，我是盡了全力了，但是我的組員們好像還沒有那種全身心投入到工作里去的那種狀態(tài)，我來年的工作目標(biāo)首先就是最好組員的思想工作，我也想看看全力以赴的我們能做到什么樣的程度。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇二
一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束，留給我的將是深入的反思考和總結(jié)。本學(xué)期我擔(dān)任了九年級兩個班英語科目的教育教學(xué)工作。在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，我注重自己教學(xué)能力的提高，努力改善自己的教學(xué)方法和手段，在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處。
九年級是整個初中階段的重要一年，為使學(xué)生在英語這門學(xué)科上取得更大的進(jìn)步，在中考中取得優(yōu)異的成績，我們九年級英語備課組的幾位老師群策群力，發(fā)揮集體的智慧，在教學(xué)中取得了一點成績?，F(xiàn)在我把我們的做法總結(jié)如下：
我們的學(xué)生大多來自于農(nóng)村，新目標(biāo)英語對我們的學(xué)生來說不僅內(nèi)容多，而且復(fù)雜，要背的單詞、詞組、語法知識多，久而久之，稍稍懶惰一些的學(xué)生就會在不知不覺中妥協(xié)，甚至放棄，因而學(xué)習(xí)英語的氣氛不是很濃，學(xué)習(xí)自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優(yōu)生很少，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我們覺得培養(yǎng)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣很重要，因而在教學(xué)中我在這些方面做了不少努力。培養(yǎng)學(xué)生課前多預(yù)習(xí)，課堂上集中注意力聽講，把老師講的內(nèi)容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套的鞏固練習(xí)，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學(xué)生請教。利用晨讀時間培養(yǎng)學(xué)生大聲朗讀的習(xí)慣，英語筆頭練習(xí)相對來說少一些，但課后要分配一定的時間鞏固當(dāng)天所學(xué)的知識。同時教給學(xué)生一些學(xué)習(xí)技巧，靈活掌握學(xué)過的知識點，舉一反三，融會貫通，只有這樣，才能把所學(xué)的知識串聯(lián)起來，不容易忘記。
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，既要備教材、備學(xué)生，又要備教法。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。這個班在經(jīng)過兩年多的英語教學(xué)，在英語學(xué)習(xí)方面有很大的起色，但那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且中等生占多數(shù)，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學(xué)時針對不同情況，在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
課堂是教學(xué)的主陣地，課堂教學(xué)的成敗直接影響著教學(xué)效果。所以上課我設(shè)法吸引學(xué)生，不讓其分心，上課內(nèi)容力求豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學(xué)生感受到一種積極上進(jìn)的氣氛。在課堂上采用多種教學(xué)方式，利用多媒體、展示臺等現(xiàn)代化教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，使他們能在輕松、愉快、合作、交流中學(xué)到知識。根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計不同層次的問題，樹立學(xué)生的自信心，讓各層次的學(xué)生都得到提高。加強聽說、閱讀、寫作訓(xùn)練，以促進(jìn)學(xué)生的綜合運用能力。為了讓學(xué)生真正參加到課堂中來，凡是學(xué)生自己能講清楚的問題，都讓學(xué)生自己解決，我決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時間都留給學(xué)生。
英語學(xué)習(xí)是語言的學(xué)習(xí)。困此，除了課堂教學(xué)之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認(rèn)真了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。
另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強制背誦等方式，幫助他們養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高他們的英語學(xué)習(xí)能力。因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為四個組。第一組是能力強，基礎(chǔ)好，學(xué)習(xí)習(xí)慣好而且刻苦認(rèn)真的，對他們多進(jìn)行能力訓(xùn)練，以便他們達(dá)到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第三組是肯學(xué)，但由于能力不強的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第四組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會靜下心來學(xué)習(xí)。只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
在本學(xué)年的教學(xué)工作中，我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數(shù)和優(yōu)生人數(shù)都在同年級中名列前茅。但"金無足赤，人無完人"，在日常工作中難免存在不足。例如：對學(xué)生還不夠了解;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進(jìn)措施：
1.加強與學(xué)生的溝通。教師經(jīng)驗不足，教學(xué)技巧性不強，難免會有學(xué)生知識掌握不夠扎實，多主動和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重課堂教學(xué)的組織，對學(xué)生嚴(yán)格要求。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂"冰凍三尺，非一日之寒"。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性，所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時間。
3.運用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。"興趣是最好的老師"!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發(fā)，嘗試用英語與學(xué)生對話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。并且，在教學(xué)中要運用多種教學(xué)手段，注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之，在這一學(xué)年的教育教學(xué)工作中，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績。但由于經(jīng)驗不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想觀念認(rèn)識和教育教學(xué)水平，以期在今后的工作中能取得更大的成績。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇三
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來.回想過去，面對眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。20xx年倉管年終總結(jié)報告如下：
本人于20xx年x月份進(jìn)入x倉儲科，成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉管員，對物料的歸集，跟進(jìn)，以及計劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉儲，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責(zé)范圍之內(nèi)。
由于倉儲部門人事變動，我于x月份正式接管五金，包材區(qū)域。工作及崗位職責(zé)：五金，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發(fā)，以及異常情況的處理.由于平時沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個倉管員的工作操作流程。當(dāng)自己正式成為一員倉管員時，當(dāng)時面對一疊疊的單據(jù)，在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)sau00004膠袋時，把數(shù)字x錯發(fā)成x;雖然發(fā)現(xiàn)即時采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括。這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料，二次為復(fù)查)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)我對所有物料進(jìn)行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標(biāo)識以及隨時更新庫位表，讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會發(fā)生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月x號之前倉管員對自己物料進(jìn)行自盤，以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯料，少發(fā)料，多發(fā)料等……
x月份由于自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發(fā)gad00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理：先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放，此批物料后來在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購沒有即時和供應(yīng)商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時做到定點、定位、定量管理。
x月x號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
(1)團結(jié)同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。
(2)注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
(3)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
(4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
(5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
(6)爭取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
在盤點過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時間為20xx年，20xx年，雖然經(jīng)iqc復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求，此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間，更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉，要不就申請報廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激!
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇四
一年好景君須記，最是橙黃橘綠時，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在__客服這個大家庭中不斷的進(jìn)步和成長，在此我要對20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
20__年，是我進(jìn)入公司的第二個年頭，隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對__客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，__客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認(rèn)識到，作為一名普通的__客服代表，應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為__客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗，由原來每天__個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天__個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了__金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)__%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
20__年，我積極主動的加入組織的“____”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的it部門靠攏，爭取成為一名合格的it技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇五
我自從5月份進(jìn)入公司已經(jīng)有將近多半年的時間，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的強有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中，同時自己不懈的努力追求上進(jìn)的心態(tài)，很好的完成了各項工作任務(wù)，很好的履行崗位職責(zé)，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年5月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入華夏團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況
作為土建工程師，具體分工負(fù)責(zé)創(chuàng)投大廈。主要任務(wù)是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務(wù)，確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度各項目標(biāo)，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責(zé)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門的分工協(xié)作下，使得a創(chuàng)投項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結(jié)工程施工進(jìn)展情況以及需要解決的困難事項；參與每周監(jiān)理列會，收集質(zhì)量、安全和進(jìn)度周報，聽取施工方下步工作計劃安排，協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。 為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點進(jìn)行分析，對項目的質(zhì)量通病等進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步消缺方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部各項工程例會
為了便于以后工程管理，工程部每周都召開周例會，監(jiān)理單位每周都召開監(jiān)理例會。在例會上匯報上周完成情況，存在問題，本周計劃等使我每周的工作有了指導(dǎo)性和預(yù)見性，在以后的工作中才能針對例會精神及領(lǐng)導(dǎo)安排有的放矢的開展工作。 針對相關(guān)專業(yè)楊總每月都召開專題例會，比如10月份為圓滿完成a座今冬供暖，我們工程部楊總組織三位土建工程師及水暖工程師每天下午下班后召集外裝施工單位召開日進(jìn)度會議，在會上就當(dāng)前工作及存在問題予以協(xié)調(diào)解決，從而保證了a座的整體工期。
4、工程現(xiàn)場檢查協(xié)調(diào)工作
為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進(jìn)度計劃，今年主要施工任務(wù)是完成a、b座的收尾、消缺、交工工作 。 在日常工作中我們嚴(yán)格對照設(shè)計意圖，加強過程檢查、巡視，加強對監(jiān)理單位的要求，督促監(jiān)理、施工單位對存在的問題及時進(jìn)行整改。在本年度內(nèi)我共計下發(fā)工程聯(lián)系單32份，針對施工、監(jiān)理單位在施工過程中存在的問題以書面形式進(jìn)行下發(fā)，從而保證了工程的施工質(zhì)量及進(jìn)度。我的主要工作：5月—9月份工程收尾，土建工程消缺，在此期間我隊本工程進(jìn)行了全面的檢查并進(jìn)行了詳細(xì)登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求下發(fā)了相關(guān)工程聯(lián)系單，使施工單位監(jiān)理單位整改有了參考性。10月—12月主要負(fù)責(zé)19f工程裝修事宜，由于自己以前沒有接觸過精裝施工，在此期間我不斷給自己充電學(xué)習(xí)，使自己得到了很大的進(jìn)步。主要工作是負(fù)責(zé)裝修進(jìn)度、質(zhì)量，配合預(yù)算部參與甲供材料的詢價、選樣、進(jìn)場等工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，19f裝修工作順利完成。
5、工程質(zhì)量控制情況
創(chuàng)投工程質(zhì)量控制總體較好，未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，在質(zhì)量管理上，我覺得并且一直遵循著關(guān)注三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案，產(chǎn)品形成的過程控制，驗收控制。
1）強化施工方質(zhì)量管理意識
重點強調(diào)本項目工程是市政府重點工程，未來銷售對象為市政府，由省、市質(zhì)安站重點監(jiān)督的項目工程。因此各主體單位必須高度負(fù)責(zé)，確保質(zhì)量達(dá)到合同目標(biāo)要求。
控制施工質(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，牢固樹立質(zhì)量第一、預(yù)控為主、為用戶服務(wù)的觀念。培養(yǎng)、提高現(xiàn)場管理人員的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
2）建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)
根據(jù)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵節(jié)點、關(guān)鍵部位及重要影響因素，建立、完善質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，現(xiàn)場搜集、整理工程質(zhì)量安全問題和處理措施，并及時記錄施工日志，對存在問題及進(jìn)展情況在公司群里進(jìn)行分享，實行質(zhì)量安全、質(zhì)量動態(tài)管理控制。
3）加強質(zhì)量檢查，做好過程控制
督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度，要求現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。監(jiān)理專業(yè)工程師采用普查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，組織專題會議、發(fā)工作聯(lián)系單、質(zhì)量安全通報，根據(jù)工程部制定質(zhì)量安全處罰條例進(jìn)行處罰等。例如20xx年10月針對施工單位在外墻裝修施工質(zhì)量問題組織召開了現(xiàn)場專題會議，提出整頓處理措施。
同時建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司和監(jiān)理單位每月組織質(zhì)量安全文明施工大檢查，通過各種各級檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題，督促施工單位提高質(zhì)量安全意識，加強規(guī)范質(zhì)量安全施工操作行為。
4）堅持樣板引路制度
每一分項工程必須設(shè)立樣板引路，施工操作中注重工序工藝、流程、樣品等樣板化，及時總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。分項工程開始大面積施工前都要求按照樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，
建立質(zhì)量責(zé)任制，明確具體任務(wù)、責(zé)任，責(zé)任到人，實行棟號月度工作質(zhì)量獎罰制度。
5）產(chǎn)品形成的過程控制
產(chǎn)品質(zhì)量會因施工班組技術(shù)工藝的良莠而存在參差不齊的偏差。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，公司提供主要材料品牌供應(yīng)商給予選擇。其次，工程技術(shù)部和監(jiān)理對進(jìn)場材料監(jiān)督并現(xiàn)場取樣送檢。最后，要求施工方嚴(yán)格篩選班組，對不滿意的班組及時清理出場。
6）驗收控制中，著重抓二個層面的驗收：
第一層是要求施工單位完善質(zhì)保體系，嚴(yán)格執(zhí)行自查、自檢、自驗三級驗收制度，強化工序報驗制度。
第二層是監(jiān)理工程和工程技術(shù)部的驗收。實行監(jiān)理工程師每道工序必檢，工程技術(shù)部土建工程師同步檢查或抽檢。
6、安全與文明現(xiàn)場管理情況
1）根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
2）科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
3）配合建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司、工程部的安全生產(chǎn)各項檢查活動，進(jìn)行對施工單位日常檢查交底工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改處理。
4）時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并嚴(yán)格審核安全實施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護航。
7、拓展訓(xùn)練的啟示
在國慶前期公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，雖然在短短2天的時間里但是大家充分認(rèn)識到了團隊的力量，不僅豐富了員工們的業(yè)余生活，而且充分的增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。拓展后同事們都備受鼓舞，工作中也有了團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。
20xx年即將轉(zhuǎn)瞬即逝，回想自己在公司工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是安裝工程以及精裝修工程，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。所以建議合同預(yù)算部能及時在公司群里給大家分享各個施工合同，使大家做的心中有數(shù)。 能熟悉合同并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇六
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每2分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。
在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附xx年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量（棵）現(xiàn)有數(shù)量（棵）死亡數(shù)量（棵）綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
xx年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經(jīng)工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近9次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇七
時光飛逝，20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工作主要有：湖北省內(nèi)的國土投標(biāo)項目及各地的備案。
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（一）20xx年上半年，我主要負(fù)責(zé)標(biāo)書預(yù)算這部分，20xx年下半年我主要投標(biāo)人員安排及標(biāo)書制作，由于各地標(biāo)準(zhǔn)不同，剛開始出現(xiàn)了廢標(biāo)現(xiàn)象。之后我們總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質(zhì)按量的完成每月的投標(biāo)計劃。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經(jīng)營部實行了月底目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入部門人員的月底績效。在工作目標(biāo)落實過程中管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對標(biāo)書實行了獎勵和懲罰制度，有利于我們更加認(rèn)真的對待每份標(biāo)書。
在經(jīng)營部工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉各地投標(biāo)文件特別要，做好每份投標(biāo)文件，減少給公司帶來不必有的損失。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真對待每個投標(biāo)項目，才能保證工作做的更加完美。
（四）只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（一）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（二）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求把工作做的更好！
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些即待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應(yīng)手，須有待提高處理能力。
3.在標(biāo)書制作方面要嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)閱讀每份招標(biāo)文件，對重點部分慎重分析，探討。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，的制作每份標(biāo)書，提高投標(biāo)的中標(biāo)率。
4.全面發(fā)展自己，堅持自己更新專業(yè)知識學(xué)習(xí)，在預(yù)算方面要著重鍛煉自己，多學(xué)、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與大家的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強專業(yè)知識，慎重對待每個投標(biāo)項目。
(四)希望公司多提供我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，在預(yù)算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。
（五）努力學(xué)習(xí)，取得建造師是職業(yè)資格證書，提高自身價值。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與各位進(jìn)行溝通，全面發(fā)展自己。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄭春平的明天會更美好，晶標(biāo)的明天更加輝煌!
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部過去一年中工作狀況作一個總結(jié)、匯報。
在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能到達(dá)xx%，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達(dá)xx%，坯件合格率力爭到達(dá)95%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié)，每一天做好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量帶給所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。
四、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況時，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個群眾，今后必須會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇九
今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了，回顧了一下自己這一年的工作，其實是有很多的收獲的，但自己在工作中也依然有很多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應(yīng)該要有新的計劃，所以我想在明年的工作開始之前，先為自己這一整年的工作做一個總結(jié)，再去思考自己明年的計劃，讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。
在今年的工作中在我的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多的新的工作技能，也學(xué)了一些自己以前沒有做過的工作應(yīng)該要怎么去做，今年的收獲是很多的。這一年自己的工作態(tài)度是很不錯的，所以也學(xué)到了很多的東西，工作能力也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認(rèn)真的，不管是什么工作我都會努力的去做到最好的完成，所以自己這一年也是進(jìn)步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也因為自身能力的不足出現(xiàn)了很多的問題，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的一年就一定要更加的努力才行了。
這一年自己一直都很遵守公司的規(guī)章制度，也從來都不會做違反紀(jì)律的事情。這一年我是滿勤的，遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的，沒有事情的話也不會請假，不想因為自己一個人去耽誤公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的，應(yīng)該可以說是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時，也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進(jìn)步的，這也讓我對自己有了信心，讓我有動力去繼續(xù)的努力。
明年自己首先要去提高的自己的工作能力，不要在新的一年中因為自己的能力不足再次的出現(xiàn)一些問題。在新一年的工作中自己也要保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)，去學(xué)更多的工作技能和方法，讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排去完成他分配給我的工作，多去思考和反省自己身上存在的一些問題，在完成工作之后要多看看，找到自己在工作中的缺陷，這樣才能夠在新的一年有更多的進(jìn)步。
總之，這一年自己的表現(xiàn)是很不錯的，但我也不能沉浸在過去的成績里，新一年馬上就要到來了，自己應(yīng)該要為在新的一年取得更好的成績而努力，我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進(jìn)步的。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇十
20xx年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強對各系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。根據(jù)考核指標(biāo)，20xx年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費用相比20xx年降低8%～10%、物耗及各項維保大修費用不高于20xx年等目標(biāo)?，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：
20xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)
由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。20xx年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門工作效率。
2、按照iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理
20xx年繼續(xù)深入貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備運行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運行記錄。
20xx年7月，中心審計部對物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進(jìn)行逐一整改，并落實具體責(zé)任人，至20xx年11月完成整改，并提交整改落實情況報告。措施如下：
①針對零星工程簽證單不及時，工程部年初已安排各項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對20xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。
②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負(fù)責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實確認(rèn)。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從20xx年8月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。
③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成20xx年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月進(jìn)行檢查。
④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤點，做到帳物相符，并提交盤點情況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評，每月每季度匯總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的.優(yōu)勢、不足和努力方向。
4、員工培訓(xùn)工作
在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，20xx年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果，同時，考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20xx年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。
1、日常運行保障方面
a、空調(diào)班組全年運行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時在日常維護過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。
b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象
c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實際情況，對閥門進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗浪費。
d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護工作。
e、消防設(shè)備維護工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護，損壞和老化的設(shè)備及時更新。
f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。
2、西館展覽服務(wù)方面
20xx年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。
物業(yè)公司20xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；三是加強節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：20xx年與20xx年相比，會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元，其中水費增加10%，電費節(jié)約0.21%，燃?xì)赓M節(jié)約30%，煤氣增加17%。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇十一
一年來，我能夠自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，對全年的工作總結(jié)如下：
及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇十二
在物業(yè)工作這么多年，其實對這份工作的感觸已經(jīng)算是很深了，但是這一年之中，我的感受又有了一些不同了，我想這應(yīng)該也是成長的節(jié)奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了，對于這一年的日子而言，我除了積累的能量之外，另外也要不斷的回顧過去，找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式，將這份工作推向一個更高潮!
在客服這份工作上我已經(jīng)做了四年了，其實這四年以來，每一年我都會有一些成長，這些成長是非常的微妙的，有時候自己都沒有意識到，但是它便是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候，才會發(fā)現(xiàn)原來你已經(jīng)進(jìn)步了這么多了。這一年，我也在各項忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分，現(xiàn)在我認(rèn)為這份事業(yè)很大一部分都是在展示著我的價值，所以我對這份工作的態(tài)度越來越明確了，我就是要做到最好，我要超越，我要盡最大的能力展示自己的價值。
客服是一份很需要耐力的工作，這一年剛開始其實算是比較艱難的了，我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了，物業(yè)在年初的時候是最為繁忙的階段，加上今年又比較特殊，所以物業(yè)也加大了力度去管理，我們客服人員也主要是進(jìn)行一個說明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時其實都是比較囂張跋扈的，所以我們處理起來，實則上也是比較吃虧的，但這是我的工作，我必須不斷的進(jìn)步，才能有機會收獲一片藍(lán)天。在這一年里，我的行動力敏捷了不少，自己成長起來之后也發(fā)現(xiàn)一切都不會那么艱難，認(rèn)真的走下去，就會有機會沖向成功。
這一年有收獲的地方，也有不足的地方，其實生活和工作都是這樣的，有收獲也會有失誤，其實只要用一個好的態(tài)度去面對這二者，接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年，不足之處有幾處，一是自己的細(xì)心還不夠，需要繼續(xù)加強。二是自己沒有管理經(jīng)驗，也是該去學(xué)一下了。三是在團隊協(xié)作方面還有缺陷，接下來需要繼續(xù)加油。這一年雖然已經(jīng)過去了，但是在我心里，它成為了我進(jìn)步的痕跡，也給我一些力量，讓我支撐著往前走，向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)去出發(fā)!
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇一
在這一年里，我從一名普通的車間職員晉升為了組長，直系領(lǐng)導(dǎo)就是車間主管，我在車間也是一個小領(lǐng)導(dǎo)了，這就意味著我在工作中，不僅要完成自己個人的工作，還要給組員們下達(dá)工作任務(wù)及工作目標(biāo)，這是我第一次管束別人，要知道我這個人，在這一生中唯一擔(dān)任過的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)就是在讀小學(xué)的時候，當(dāng)過紀(jì)律委員，對面這個突如其來重?fù)?dān)，我不僅有點擔(dān)憂但是更多的是相信自己能夠更好的完成任務(wù)，不辜負(fù)工廠領(lǐng)導(dǎo)的期望，領(lǐng)導(dǎo)都對我賦予重托了，我難道還不做出點成績表示表示嗎？
我們車間主要是負(fù)責(zé)耳機成品的包裝工作，在這一年里我負(fù)責(zé)的小組每個月至少會分到五個單子，每個單子至少有一萬的數(shù)量。這就意味著我們每個月需要在不到一周的時間里完成一個單，這本來就是一個挑戰(zhàn)，完不成最后追究責(zé)任的也只能是找我，所以我不能有一次失誤。我?guī)ьI(lǐng)的組員一共有十人，好在他們都是曾經(jīng)一起同事過的，所以不會有生分的感覺，都知根知底知道各自的性格秉性，所以指揮起來也不會太費力。我為了更好的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)給我們組的工作任務(wù)，我會把我這幾年來的工作經(jīng)驗傳授給他們每一個人，比如說用什么方法去包裝是效率最快的，手該怎么放等等，在我的幫助下他們的工作效率不一的獲得提高，在年終的時候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了一下，每組的工作量，結(jié)果令我意外的是，是我這個新晉組長榮獲第一，這跟我們在10月份完成兩個一萬五千數(shù)量的單有至關(guān)只要的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)也告訴我們，我們破了廠里的記錄了。
其實原因十分的簡單，我們車間是計件的，做得多每個月拿的工資就多，所有很多有技巧的人都不是很愿意把自己的工作經(jīng)驗分享給別人，不愿意看著別人比自己工資高，這就造成了組長比組員的工作高一大截，但是這一現(xiàn)象在我們組完全不存在，這就是我們組能拿到業(yè)績冠軍的原因，不藏私！
在來年的工作中，我加倍的實現(xiàn)自己的個人價值，我認(rèn)為我們組每個人的個人能力還沒有得到完全的發(fā)揮，我是盡了全力了，但是我的組員們好像還沒有那種全身心投入到工作里去的那種狀態(tài)，我來年的工作目標(biāo)首先就是最好組員的思想工作，我也想看看全力以赴的我們能做到什么樣的程度。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇二
一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束，留給我的將是深入的反思考和總結(jié)。本學(xué)期我擔(dān)任了九年級兩個班英語科目的教育教學(xué)工作。在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，我注重自己教學(xué)能力的提高，努力改善自己的教學(xué)方法和手段，在教育教學(xué)的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處。
九年級是整個初中階段的重要一年，為使學(xué)生在英語這門學(xué)科上取得更大的進(jìn)步，在中考中取得優(yōu)異的成績，我們九年級英語備課組的幾位老師群策群力，發(fā)揮集體的智慧，在教學(xué)中取得了一點成績?，F(xiàn)在我把我們的做法總結(jié)如下：
我們的學(xué)生大多來自于農(nóng)村，新目標(biāo)英語對我們的學(xué)生來說不僅內(nèi)容多，而且復(fù)雜，要背的單詞、詞組、語法知識多，久而久之，稍稍懶惰一些的學(xué)生就會在不知不覺中妥協(xié)，甚至放棄，因而學(xué)習(xí)英語的氣氛不是很濃，學(xué)習(xí)自覺性較差。我任教的九年級兩個班的優(yōu)生很少，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我們覺得培養(yǎng)學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣很重要，因而在教學(xué)中我在這些方面做了不少努力。培養(yǎng)學(xué)生課前多預(yù)習(xí)，課堂上集中注意力聽講，把老師講的內(nèi)容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套的鞏固練習(xí)，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學(xué)生請教。利用晨讀時間培養(yǎng)學(xué)生大聲朗讀的習(xí)慣，英語筆頭練習(xí)相對來說少一些，但課后要分配一定的時間鞏固當(dāng)天所學(xué)的知識。同時教給學(xué)生一些學(xué)習(xí)技巧，靈活掌握學(xué)過的知識點，舉一反三，融會貫通，只有這樣，才能把所學(xué)的知識串聯(lián)起來，不容易忘記。
教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，既要備教材、備學(xué)生，又要備教法。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。這個班在經(jīng)過兩年多的英語教學(xué)，在英語學(xué)習(xí)方面有很大的起色，但那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且中等生占多數(shù)，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學(xué)時針對不同情況，在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
課堂是教學(xué)的主陣地，課堂教學(xué)的成敗直接影響著教學(xué)效果。所以上課我設(shè)法吸引學(xué)生，不讓其分心，上課內(nèi)容力求豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學(xué)生感受到一種積極上進(jìn)的氣氛。在課堂上采用多種教學(xué)方式，利用多媒體、展示臺等現(xiàn)代化教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，使他們能在輕松、愉快、合作、交流中學(xué)到知識。根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計不同層次的問題，樹立學(xué)生的自信心，讓各層次的學(xué)生都得到提高。加強聽說、閱讀、寫作訓(xùn)練，以促進(jìn)學(xué)生的綜合運用能力。為了讓學(xué)生真正參加到課堂中來，凡是學(xué)生自己能講清楚的問題，都讓學(xué)生自己解決，我決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時間都留給學(xué)生。
英語學(xué)習(xí)是語言的學(xué)習(xí)。困此，除了課堂教學(xué)之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認(rèn)真了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學(xué)生即時消化。
另外，對部分不自覺的同學(xué)還采取強制背誦等方式，幫助他們養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高他們的英語學(xué)習(xí)能力。因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為四個組。第一組是能力強，基礎(chǔ)好，學(xué)習(xí)習(xí)慣好而且刻苦認(rèn)真的，對他們多進(jìn)行能力訓(xùn)練，以便他們達(dá)到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平;第三組是肯學(xué)，但由于能力不強的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第四組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進(jìn)行課余時間個別輔導(dǎo)。因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會靜下心來學(xué)習(xí)。只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
在本學(xué)年的教學(xué)工作中，我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數(shù)和優(yōu)生人數(shù)都在同年級中名列前茅。但"金無足赤，人無完人"，在日常工作中難免存在不足。例如：對學(xué)生還不夠了解;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進(jìn)措施：
1.加強與學(xué)生的溝通。教師經(jīng)驗不足，教學(xué)技巧性不強，難免會有學(xué)生知識掌握不夠扎實，多主動和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性地對學(xué)生進(jìn)行教育。無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重課堂教學(xué)的組織，對學(xué)生嚴(yán)格要求。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂"冰凍三尺，非一日之寒"。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性，所以上課時間是他們學(xué)習(xí)的主要時間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時間。
3.運用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。"興趣是最好的老師"!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發(fā)，嘗試用英語與學(xué)生對話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。并且，在教學(xué)中要運用多種教學(xué)手段，注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之，在這一學(xué)年的教育教學(xué)工作中，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績。但由于經(jīng)驗不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想觀念認(rèn)識和教育教學(xué)水平，以期在今后的工作中能取得更大的成績。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇三
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來.回想過去，面對眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備。20xx年倉管年終總結(jié)報告如下：
本人于20xx年x月份進(jìn)入x倉儲科，成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉管員，對物料的歸集，跟進(jìn)，以及計劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉儲，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責(zé)范圍之內(nèi)。
由于倉儲部門人事變動，我于x月份正式接管五金，包材區(qū)域。工作及崗位職責(zé)：五金，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發(fā)，以及異常情況的處理.由于平時沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個倉管員的工作操作流程。當(dāng)自己正式成為一員倉管員時，當(dāng)時面對一疊疊的單據(jù)，在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)sau00004膠袋時，把數(shù)字x錯發(fā)成x;雖然發(fā)現(xiàn)即時采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括。這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料，二次為復(fù)查)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的工作，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)我對所有物料進(jìn)行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標(biāo)識以及隨時更新庫位表，讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會發(fā)生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月x號之前倉管員對自己物料進(jìn)行自盤，以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯料，少發(fā)料，多發(fā)料等……
x月份由于自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發(fā)gad00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理：先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放，此批物料后來在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購沒有即時和供應(yīng)商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時做到定點、定位、定量管理。
x月x號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
(1)團結(jié)同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。
(2)注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
(3)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
(4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
(5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
(6)爭取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
在盤點過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時間為20xx年，20xx年，雖然經(jīng)iqc復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求，此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間，更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉，要不就申請報廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感激!
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇四
一年好景君須記，最是橙黃橘綠時，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在__客服這個大家庭中不斷的進(jìn)步和成長，在此我要對20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
20__年，是我進(jìn)入公司的第二個年頭，隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對__客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，__客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認(rèn)識到，作為一名普通的__客服代表，應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為__客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗，由原來每天__個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天__個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了__金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)__%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
20__年，我積極主動的加入組織的“____”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的it部門靠攏，爭取成為一名合格的it技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇五
我自從5月份進(jìn)入公司已經(jīng)有將近多半年的時間，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的強有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中，同時自己不懈的努力追求上進(jìn)的心態(tài)，很好的完成了各項工作任務(wù)，很好的履行崗位職責(zé)，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年5月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入華夏團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況
作為土建工程師，具體分工負(fù)責(zé)創(chuàng)投大廈。主要任務(wù)是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務(wù)，確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度各項目標(biāo)，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責(zé)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門的分工協(xié)作下，使得a創(chuàng)投項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結(jié)工程施工進(jìn)展情況以及需要解決的困難事項；參與每周監(jiān)理列會，收集質(zhì)量、安全和進(jìn)度周報，聽取施工方下步工作計劃安排，協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。 為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點進(jìn)行分析，對項目的質(zhì)量通病等進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步消缺方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部各項工程例會
為了便于以后工程管理，工程部每周都召開周例會，監(jiān)理單位每周都召開監(jiān)理例會。在例會上匯報上周完成情況，存在問題，本周計劃等使我每周的工作有了指導(dǎo)性和預(yù)見性，在以后的工作中才能針對例會精神及領(lǐng)導(dǎo)安排有的放矢的開展工作。 針對相關(guān)專業(yè)楊總每月都召開專題例會，比如10月份為圓滿完成a座今冬供暖，我們工程部楊總組織三位土建工程師及水暖工程師每天下午下班后召集外裝施工單位召開日進(jìn)度會議，在會上就當(dāng)前工作及存在問題予以協(xié)調(diào)解決，從而保證了a座的整體工期。
4、工程現(xiàn)場檢查協(xié)調(diào)工作
為了完成20xx年公司的項目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實際的20xx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進(jìn)度計劃，今年主要施工任務(wù)是完成a、b座的收尾、消缺、交工工作 。 在日常工作中我們嚴(yán)格對照設(shè)計意圖，加強過程檢查、巡視，加強對監(jiān)理單位的要求，督促監(jiān)理、施工單位對存在的問題及時進(jìn)行整改。在本年度內(nèi)我共計下發(fā)工程聯(lián)系單32份，針對施工、監(jiān)理單位在施工過程中存在的問題以書面形式進(jìn)行下發(fā)，從而保證了工程的施工質(zhì)量及進(jìn)度。我的主要工作：5月—9月份工程收尾，土建工程消缺，在此期間我隊本工程進(jìn)行了全面的檢查并進(jìn)行了詳細(xì)登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求下發(fā)了相關(guān)工程聯(lián)系單，使施工單位監(jiān)理單位整改有了參考性。10月—12月主要負(fù)責(zé)19f工程裝修事宜，由于自己以前沒有接觸過精裝施工，在此期間我不斷給自己充電學(xué)習(xí)，使自己得到了很大的進(jìn)步。主要工作是負(fù)責(zé)裝修進(jìn)度、質(zhì)量，配合預(yù)算部參與甲供材料的詢價、選樣、進(jìn)場等工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，19f裝修工作順利完成。
5、工程質(zhì)量控制情況
創(chuàng)投工程質(zhì)量控制總體較好，未出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題，在質(zhì)量管理上，我覺得并且一直遵循著關(guān)注三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案，產(chǎn)品形成的過程控制，驗收控制。
1）強化施工方質(zhì)量管理意識
重點強調(diào)本項目工程是市政府重點工程，未來銷售對象為市政府，由省、市質(zhì)安站重點監(jiān)督的項目工程。因此各主體單位必須高度負(fù)責(zé)，確保質(zhì)量達(dá)到合同目標(biāo)要求。
控制施工質(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，牢固樹立質(zhì)量第一、預(yù)控為主、為用戶服務(wù)的觀念。培養(yǎng)、提高現(xiàn)場管理人員的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
2）建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)
根據(jù)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵節(jié)點、關(guān)鍵部位及重要影響因素，建立、完善質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，現(xiàn)場搜集、整理工程質(zhì)量安全問題和處理措施，并及時記錄施工日志，對存在問題及進(jìn)展情況在公司群里進(jìn)行分享，實行質(zhì)量安全、質(zhì)量動態(tài)管理控制。
3）加強質(zhì)量檢查，做好過程控制
督促各項目部堅持施工過程中的“三檢”制度，要求現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。監(jiān)理專業(yè)工程師采用普查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，組織專題會議、發(fā)工作聯(lián)系單、質(zhì)量安全通報，根據(jù)工程部制定質(zhì)量安全處罰條例進(jìn)行處罰等。例如20xx年10月針對施工單位在外墻裝修施工質(zhì)量問題組織召開了現(xiàn)場專題會議，提出整頓處理措施。
同時建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司和監(jiān)理單位每月組織質(zhì)量安全文明施工大檢查，通過各種各級檢查形式及時發(fā)現(xiàn)問題，督促施工單位提高質(zhì)量安全意識，加強規(guī)范質(zhì)量安全施工操作行為。
4）堅持樣板引路制度
每一分項工程必須設(shè)立樣板引路，施工操作中注重工序工藝、流程、樣品等樣板化，及時總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。分項工程開始大面積施工前都要求按照樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，
建立質(zhì)量責(zé)任制，明確具體任務(wù)、責(zé)任，責(zé)任到人，實行棟號月度工作質(zhì)量獎罰制度。
5）產(chǎn)品形成的過程控制
產(chǎn)品質(zhì)量會因施工班組技術(shù)工藝的良莠而存在參差不齊的偏差。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，公司提供主要材料品牌供應(yīng)商給予選擇。其次，工程技術(shù)部和監(jiān)理對進(jìn)場材料監(jiān)督并現(xiàn)場取樣送檢。最后，要求施工方嚴(yán)格篩選班組，對不滿意的班組及時清理出場。
6）驗收控制中，著重抓二個層面的驗收：
第一層是要求施工單位完善質(zhì)保體系，嚴(yán)格執(zhí)行自查、自檢、自驗三級驗收制度，強化工序報驗制度。
第二層是監(jiān)理工程和工程技術(shù)部的驗收。實行監(jiān)理工程師每道工序必檢，工程技術(shù)部土建工程師同步檢查或抽檢。
6、安全與文明現(xiàn)場管理情況
1）根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行相關(guān)安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
2）科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
3）配合建設(shè)投資方、房地產(chǎn)公司、工程部的安全生產(chǎn)各項檢查活動，進(jìn)行對施工單位日常檢查交底工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改處理。
4）時刻做到“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并嚴(yán)格審核安全實施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護航。
7、拓展訓(xùn)練的啟示
在國慶前期公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，雖然在短短2天的時間里但是大家充分認(rèn)識到了團隊的力量，不僅豐富了員工們的業(yè)余生活，而且充分的增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。拓展后同事們都備受鼓舞，工作中也有了團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。
20xx年即將轉(zhuǎn)瞬即逝，回想自己在公司工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是安裝工程以及精裝修工程，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。所以建議合同預(yù)算部能及時在公司群里給大家分享各個施工合同，使大家做的心中有數(shù)。 能熟悉合同并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇六
xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每2分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。
在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附xx年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量（棵）現(xiàn)有數(shù)量（棵）死亡數(shù)量（棵）綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
xx年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經(jīng)工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近9次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇七
時光飛逝，20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
（一）在20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）在20xx年工作主要有：湖北省內(nèi)的國土投標(biāo)項目及各地的備案。
（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（一）20xx年上半年，我主要負(fù)責(zé)標(biāo)書預(yù)算這部分，20xx年下半年我主要投標(biāo)人員安排及標(biāo)書制作，由于各地標(biāo)準(zhǔn)不同，剛開始出現(xiàn)了廢標(biāo)現(xiàn)象。之后我們總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質(zhì)按量的完成每月的投標(biāo)計劃。行政部組織召開了從20xx年10月分開始對我們經(jīng)營部實行了月底目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入部門人員的月底績效。在工作目標(biāo)落實過程中管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
（二）對標(biāo)書實行了獎勵和懲罰制度，有利于我們更加認(rèn)真的對待每份標(biāo)書。
在經(jīng)營部工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉各地投標(biāo)文件特別要，做好每份投標(biāo)文件，減少給公司帶來不必有的損失。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真對待每個投標(biāo)項目，才能保證工作做的更加完美。
（四）只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（一）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
（二）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求把工作做的更好！
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些即待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應(yīng)手，須有待提高處理能力。
3.在標(biāo)書制作方面要嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)閱讀每份招標(biāo)文件，對重點部分慎重分析，探討。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，的制作每份標(biāo)書，提高投標(biāo)的中標(biāo)率。
4.全面發(fā)展自己，堅持自己更新專業(yè)知識學(xué)習(xí)，在預(yù)算方面要著重鍛煉自己，多學(xué)、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與大家的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強專業(yè)知識，慎重對待每個投標(biāo)項目。
(四)希望公司多提供我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，在預(yù)算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。
（五）努力學(xué)習(xí)，取得建造師是職業(yè)資格證書，提高自身價值。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與各位進(jìn)行溝通，全面發(fā)展自己。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄭春平的明天會更美好，晶標(biāo)的明天更加輝煌!
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙，各項工作均已基本完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部過去一年中工作狀況作一個總結(jié)、匯報。
在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司管理制度，極力控制采購成本，基本完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未到達(dá)預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能到達(dá)xx%，坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強供應(yīng)商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使采購部各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達(dá)xx%，坯件合格率力爭到達(dá)95%，為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):
一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結(jié)，每一天做好每一天所要做的工作，處理的事，對所做的狀況做記錄，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，必須要對要采購的輔料細(xì)心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量帶給所需坯件和各種輔料。采購部年終工作總結(jié)。
四、跟現(xiàn)場，加強與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各運營工作，及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常狀況時，立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、主動與人溝通，交流，經(jīng)常與車間，技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我們會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個群眾，今后必須會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個目標(biāo)邁進(jìn)——爭取更大的進(jìn)步!
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇九
今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了，回顧了一下自己這一年的工作，其實是有很多的收獲的，但自己在工作中也依然有很多的地方是沒有做好的。在新的一年自己應(yīng)該要有新的計劃，所以我想在明年的工作開始之前，先為自己這一整年的工作做一個總結(jié)，再去思考自己明年的計劃，讓我在明年的工作中能夠有更多的收獲。
在今年的工作中在我的領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多的新的工作技能，也學(xué)了一些自己以前沒有做過的工作應(yīng)該要怎么去做，今年的收獲是很多的。這一年自己的工作態(tài)度是很不錯的，所以也學(xué)到了很多的東西，工作能力也提高了不少。對待自己的工作我是非常的認(rèn)真的，不管是什么工作我都會努力的去做到最好的完成，所以自己這一年也是進(jìn)步的了比較的多的。但在這一年的工作中自己也因為自身能力的不足出現(xiàn)了很多的問題，我想若是自己想要更好的去做自己的工作的話，在新的一年就一定要更加的努力才行了。
這一年自己一直都很遵守公司的規(guī)章制度，也從來都不會做違反紀(jì)律的事情。這一年我是滿勤的，遲到這樣的錯誤自己是沒有犯過的，沒有事情的話也不會請假，不想因為自己一個人去耽誤公司其它同事的工作。我想今年我自己的表現(xiàn)是很不錯的，應(yīng)該可以說是一名合格的員工了，在我完成自己每一天工作的同時，也努力的去遵守公司的制度。不過自己今年和去年相比還是有很大的進(jìn)步的，這也讓我對自己有了信心，讓我有動力去繼續(xù)的努力。
明年自己首先要去提高的自己的工作能力，不要在新的一年中因為自己的能力不足再次的出現(xiàn)一些問題。在新一年的工作中自己也要保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)，去學(xué)更多的工作技能和方法，讓自己能夠把工作做得更好。明年自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排去完成他分配給我的工作，多去思考和反省自己身上存在的一些問題，在完成工作之后要多看看，找到自己在工作中的缺陷，這樣才能夠在新的一年有更多的進(jìn)步。
總之，這一年自己的表現(xiàn)是很不錯的，但我也不能沉浸在過去的成績里，新一年馬上就要到來了，自己應(yīng)該要為在新的一年取得更好的成績而努力，我相信在新一年的工作中我是肯定能夠有更多的進(jìn)步的。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇十
20xx年度，根據(jù)中心提出的“節(jié)能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工程部繼續(xù)以節(jié)能降耗為工作重心，加強對各系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書要求。根據(jù)考核指標(biāo)，20xx年工程部至11月完成了全年無設(shè)備人員安全事故、能耗費用相比20xx年降低8%～10%、物耗及各項維保大修費用不高于20xx年等目標(biāo)?，F(xiàn)對全年工作作如下匯報：
20xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續(xù)保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標(biāo)打下了基礎(chǔ)。
1、理順管理流程，調(diào)整組織架構(gòu)
由于前幾年工程部工作的復(fù)雜性、多樣性，有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構(gòu)、管理流程方面也鑒于實際情況做出了安排和配置。20xx年，工程部根據(jù)新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統(tǒng)籌安排下，對各專業(yè)主管工作作了詳細(xì)安排，提高了部門工作效率。
2、按照iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，細(xì)化管理
20xx年繼續(xù)深入貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應(yīng)部門管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過程中，根據(jù)iso9001管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備運行中所有的記錄進(jìn)行嚴(yán)格的管理統(tǒng)計，制作成檔案，并做好各班組日常運行記錄。
20xx年7月，中心審計部對物業(yè)分公司進(jìn)行了內(nèi)審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現(xiàn)存在一些問題，零星工程簽證單不及時、保修單保存不規(guī)范、設(shè)備維保資料欠缺、備料間未建立盤點制度。對此，工程部依據(jù)iso三級文件及部門管理制度，對上述問題進(jìn)行逐一整改，并落實具體責(zé)任人，至20xx年11月完成整改，并提交整改落實情況報告。措施如下：
①針對零星工程簽證單不及時，工程部年初已安排各項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對20xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，并規(guī)定工程簽證必須在竣工驗收后7個工作日內(nèi)簽署。
②針對保修單保存不規(guī)范，已指派工程部主管蔣金星同志專門負(fù)責(zé)此項工作。他的職責(zé)是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數(shù)量核實確認(rèn)。對無編號報修單現(xiàn)已手工編號完成。并從20xx年8月開始，工程部經(jīng)理對每天在繼續(xù)發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認(rèn)。
③針對設(shè)備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負(fù)責(zé)鍋爐、呂士杰負(fù)責(zé)電梯、郝敏煜負(fù)責(zé)弱電及消防、顧新偉負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成20xx年1～10月維保資料整理、歸檔。并規(guī)定以上各主管于每月第一、第二兩個工作日，完成上月產(chǎn)生的設(shè)備維保資料整理、歸檔。工程部內(nèi)審員徐茂川同志負(fù)責(zé)對上述工作每月進(jìn)行檢查。
④針對備料間未建立盤點制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當(dāng)月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤點，做到帳物相符，并提交盤點情況報告，此項工作工程部備料間落實，并由工程部內(nèi)審員王飛同志每月對備料間的盤點情況進(jìn)行抽查。按照當(dāng)月備料間物料總種類的10%覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會展中心員工考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門的實際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標(biāo)準(zhǔn)》，對各級員工根據(jù)每月的工作表現(xiàn)實施了公平、公開的考評，每月每季度匯總，評選出流動紅旗班組，從而更好地提高工作績效，調(diào)動員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問題，并通過考核，使員工知道自己在工作中的.優(yōu)勢、不足和努力方向。
4、員工培訓(xùn)工作
在總結(jié)了前幾年的培訓(xùn)工作后，工程部根據(jù)專業(yè)人員編寫的各專業(yè)、各崗位的培訓(xùn)教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓(xùn)模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓(xùn)變的生動有效。在此基礎(chǔ)上，20xx年工程部對相關(guān)培訓(xùn)教材做了一定修改，進(jìn)一步側(cè)重培訓(xùn)的實際應(yīng)用效果，同時，考慮到未來物業(yè)公司外部市場拓展的需要，有計劃的培養(yǎng)了一批綜合性工程維修人員。工程部20xx年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓(xùn)及安全品培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)率為100%。本年工程部內(nèi)部對員工共進(jìn)行2次培訓(xùn)，員工培訓(xùn)率達(dá)100%。外送培訓(xùn)高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。
1、日常運行保障方面
a、空調(diào)班組全年運行良好，定期對電量統(tǒng)計分析，積極開展節(jié)能降耗工作，能根據(jù)室外氣溫和空調(diào)使用現(xiàn)場情況，靈活控制系統(tǒng)水溫，節(jié)約油、電。同時在日常維護過程中，協(xié)同、監(jiān)督外包單位做好主機保養(yǎng)，空調(diào)水處理等工作。
b、管道班組做好了系統(tǒng)的水溫控制，定時次檢查各設(shè)備，出現(xiàn)問題及時處理，預(yù)防了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象
c、鍋爐班組加強了節(jié)能工作，在日常工作中，根據(jù)各部門使用的實際情況，對閥門進(jìn)行了嚴(yán)格控制，杜絕空耗浪費。
d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時，還開展了對設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)維護工作。
e、消防設(shè)備維護工作良好，全年定期對消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護，損壞和老化的設(shè)備及時更新。
f、報修部門在1至11月期間，共接到2105次報修電話。
2、西館展覽服務(wù)方面
20xx年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶面前。
物業(yè)公司20xx年繼續(xù)將節(jié)能降耗作為重中之重的工作開展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節(jié)能制度，如建立能耗統(tǒng)計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統(tǒng)計，定期分析能耗情況。每周召開一次節(jié)電工作分析會，用制度保證節(jié)能；三是加強節(jié)能技術(shù)改造和節(jié)能管理。通過對中央空調(diào)運行等技術(shù)改造，控制室內(nèi)溫度、更新使用節(jié)能燈具、照明分區(qū)分段控制、設(shè)施設(shè)備維修、灶具節(jié)能改造、節(jié)能檢查評比等手段，達(dá)到降低能耗的目的。截止到11月底，統(tǒng)計顯示：20xx年與20xx年相比，會展中心各類能源費用比去年同期減少222.25萬元，其中水費增加10%，電費節(jié)約0.21%，燃?xì)赓M節(jié)約30%，煤氣增加17%。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇十一
一年來，我能夠自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，對全年的工作總結(jié)如下：
及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
個人年終工作總結(jié)教師 個人年終工作總結(jié)篇十二
在物業(yè)工作這么多年，其實對這份工作的感觸已經(jīng)算是很深了，但是這一年之中，我的感受又有了一些不同了，我想這應(yīng)該也是成長的節(jié)奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了，對于這一年的日子而言，我除了積累的能量之外，另外也要不斷的回顧過去，找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式，將這份工作推向一個更高潮!
在客服這份工作上我已經(jīng)做了四年了，其實這四年以來，每一年我都會有一些成長，這些成長是非常的微妙的，有時候自己都沒有意識到，但是它便是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時候我們沉下心來去想一想過去的自己的時候，才會發(fā)現(xiàn)原來你已經(jīng)進(jìn)步了這么多了。這一年，我也在各項忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分，現(xiàn)在我認(rèn)為這份事業(yè)很大一部分都是在展示著我的價值，所以我對這份工作的態(tài)度越來越明確了，我就是要做到最好，我要超越，我要盡最大的能力展示自己的價值。
客服是一份很需要耐力的工作，這一年剛開始其實算是比較艱難的了，我們客服部在這個階段中也能算得上是公司的主要動力了，物業(yè)在年初的時候是最為繁忙的階段，加上今年又比較特殊，所以物業(yè)也加大了力度去管理，我們客服人員也主要是進(jìn)行一個說明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時其實都是比較囂張跋扈的，所以我們處理起來，實則上也是比較吃虧的，但這是我的工作，我必須不斷的進(jìn)步，才能有機會收獲一片藍(lán)天。在這一年里，我的行動力敏捷了不少，自己成長起來之后也發(fā)現(xiàn)一切都不會那么艱難，認(rèn)真的走下去，就會有機會沖向成功。
這一年有收獲的地方，也有不足的地方，其實生活和工作都是這樣的，有收獲也會有失誤，其實只要用一個好的態(tài)度去面對這二者，接下來的路就會更加順利和自然了。在這一年，不足之處有幾處，一是自己的細(xì)心還不夠，需要繼續(xù)加強。二是自己沒有管理經(jīng)驗，也是該去學(xué)一下了。三是在團隊協(xié)作方面還有缺陷，接下來需要繼續(xù)加油。這一年雖然已經(jīng)過去了，但是在我心里，它成為了我進(jìn)步的痕跡，也給我一些力量，讓我支撐著往前走，向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)去出發(fā)!