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物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇一
(2)設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期,驗收不合格設備一律退回。
(3)設備到貨安裝后,現(xiàn)場進行設備的使用和維護培訓?,F(xiàn)場培訓完成后,需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓,培訓時間不少于3天/110人。
(4)其它服務承諾:本設備送達用戶后,根據(jù)用戶的時間要求派專業(yè)技術人員上門免費安裝、調試。
投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容,出現(xiàn)故障響應時間及售后服務人員情況(特別是售后服務技術人員簡歷介紹),并填寫下表:
投標人(公章):甘肅紫光智能交通與控制技術有限公司
法定代表人或法人授權代表(簽字):
日期:20xx年4月13日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇二
民意收集崗
1、密切聯(lián)系群眾,注意聽取群眾的意見、建議和呼聲。及時向黨總支(支部)報告居民中的突發(fā)事件,幫助協(xié)調解決群眾工作、生活中的難題,維護群眾的正當權益。
2、對群眾反映合乎政策原則要求的意見和建議,除及時向黨組織反映外,還要主動做好對群眾的解釋宣傳工作;
3、對于群眾反映的不合乎黨性原則和政策要求的,要做好群眾的說服教育工作。
1、黨員要親自深入到群眾家中,聽取群眾的意見、建議和呼聲,并及時反饋到黨支部社區(qū)黨員服務的承諾書社區(qū)黨員服務的承諾書。
2、設立民意收集箱,并設專人負責管理。
3、對群眾反映合乎政策原則要求的意見和建議,除及時向黨組織反映外,還要主動做好對群眾的解釋宣傳工作社區(qū)黨員服務的承諾書文章社區(qū)黨員服務的承諾書。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇三
致 :
我方在此承諾,如果我方在 項目中標,則承諾如下:
1.在施工過程中,主動協(xié)調好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關系,為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔;
2.在施工過程中,保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負責,建立嚴格的檢查制度,做到日干日清,采取先進的施工管理技術和科學的管理方法,把安全文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設有總平面布置圖及安全、質量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料,材料保管有制度有措施,做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路,以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設。
設備實行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設施。
(7)進入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須戴好安全帽,禁止不帶安全帽就進入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙,未經(jīng)批準不得動火,做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查,對作業(yè)人員進行培訓,在提高環(huán)境工作意識基礎上加強環(huán)境保護工作,生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中,如接到甲方的合理安排或建議,我方必迅速回應,積極配合,快速有效的滿足甲方的要求。
投標人:(蓋章)
法定代表人或授權委托人: (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇四
我公司( )為開發(fā)()項目,急需資金,特故委托武漢市義信誠投資咨詢有限公司,代表人:(下稱:貴引資人)為我公司引進人民幣大寫:(拾億)元,小寫:¥(1000000000.00)元的融資金額,資金進入方式以土地、項目抵押或者我公司與資方合作開發(fā)形式等都等同視為融資金額,根據(jù)中華人民共和國合同法第二十三條424、428條規(guī)定,我公司及全體股東現(xiàn)已同意法律責任、經(jīng)濟責任及法人責任簽署此承諾書:
一、一次性平臺中介費()%,(即中介服務費總額=(10)億元x(1)%,最終以實際融資金額總額為準計算,一次性結清),為引資人服務費用。所引首筆資金到達我公司約定所設賬戶之日起3日內或以合作開發(fā)形式與資方簽定合作開發(fā)正式協(xié)議3日內,我公司承諾按與資方簽訂的合同總金額計算的中介費用以現(xiàn)金或銀行轉賬匯款的方式支付。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證,引資中介服務費的稅金由我公司依法繳納,若有涉及稅金的法律和經(jīng)濟責任,均由我公司承擔,引資人的中介服務費具體按下方式分流支付:
引資居間服務費分流表
二、所引資金到達我公司指定接款賬戶后,我公司若惡意逃避或故意拖延支付中介服務費用,我公司愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權利:
1.貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶。
2.本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人中介服務費的欠條。
3.追回應兌現(xiàn)的服務費并按該費用總額加收每天千分三的滯納金。
4.按引資中介服務費的二倍收取罰金。
5.追索期間的所產(chǎn)生的一切費用(含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。
三.根據(jù)合同法等法律法規(guī)規(guī)定,在此項業(yè)務執(zhí)行中,若資方與我公司發(fā)生糾
紛包括但不限于資金使用期間或資金使用期滿產(chǎn)生糾紛,引資人不用承擔任何責任,我公司愿承擔一切后果。
四.本承諾書為不可撤銷的、不可更改的無條件保證兌現(xiàn)的居間服務費支付憑證,與我公司其它承諾不相抵觸、獨立執(zhí)行,不受企業(yè)改制、更名或者更換法定代表人而影響,具有永久法律效力。
五.本承諾書壹式貳頁,我公司法定代理人和引資人均需簽字、蓋章,(本承諾書自被引資金到達本公司指定賬戶后生效)。
六. 融資不成功,本公司對引資人不承擔任何開支和費用。
特此承諾
承諾企業(yè)法定全稱:( )
營業(yè)執(zhí)照號碼:( )
法定代表人身份證號碼:()
法定代表人簽字、押?。海ǎ?BR> 法定代表人電話:( )
引資人簽字、押?。海? )
引資人身份證號碼:()
承諾日期:20xx年01月10日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇五
致:_________(招標單位)
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、養(yǎng)護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養(yǎng)護管理工作,我公司對養(yǎng)護期內工作鄭重做出以下承諾:
a、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故?,F(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制
建立、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術操作規(guī)程;認真建立"職工勞動保護記錄卡",及時做好記錄。
3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。
4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底,受交底者履行簽字手續(xù)。分管項目工長既負責該項目的技術交底,又負責該項目的安全交底。
5)、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
7)、班組"三上崗、一講評"活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的"三上崗"和每周一次的"一講評"的安全活動。對班組的安全活動,要有考核措施。
8)、工傷事故處理
建立事故檔案,按調查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好"三不放過"的工作。
9)、"五牌一圖"與安全標牌施工現(xiàn)場必須有"五牌一圖":
即①施工單位及工地名稱牌;
②安全生產(chǎn)六大紀律宣傳牌;
③防火須知牌;
④安全無重大事故計數(shù)牌;
⑤工地主要管理人員名單牌;
⑥施工總平面圖。圖牌應規(guī)格統(tǒng)一,字跡端正,表示明確。
施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點、危險區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
(2)安全保護措施
1)、安全帽
①安全帽必須經(jīng)有關部門檢驗合格后方能使用。
②正確使用安全帽并扣好帽帶。
③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。
④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。
b、環(huán)境保護承諾:
(一)環(huán)境保護管理體系
建立環(huán)境保護管理小組,由項目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理條例。
(二)環(huán)境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:
a.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75db,夜間55db。
b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
c.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。
d.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機,以免影響附近居民休息。
c、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理
①貫徹質量方針和質量目標,領導本工程項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經(jīng)理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目施工合同,對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和竣工文件的編制和移交,參加工程竣工驗收交付工作,并對存在問題予以整修;
⑤以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項目有關的外部關系及簽署有關合同等其它管理職權,對公司負責。
(2)項目副經(jīng)理職責
①確保施工過程按照質量體系文件要求進行;
②負責工程施工與調度、協(xié)調各工種之間的關系,統(tǒng)一調配,負責整個工程的文明施工和安全施工;
③負責對不合格品的糾正措施的實施;
④負責對工人進行技能教育和培訓;
⑤負責對被列為特殊過程和關鍵工序的過程實施施工全過程的監(jiān)控。
⑥貫徹執(zhí)行質量方針和質量目標,負責施工記錄的收集、整理、標識、歸檔、保管和移交工作。
⑦負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑧參加質量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
⑨參加圖紙會審工作,及時將設計變更內容標識在圖紙上;
⑩負責編制施工技術方案和作業(yè)指導書,并向操作人員交底;
(3)項目總工
①負責本項目質量策劃,組織編制質量計劃并按規(guī)定報批,主持建立項目質量保證體系,將項目質量管理目標分解到各部門、班組和崗位,并對情況進行檢查實施監(jiān)督;
②負責組織圖紙會審、技術交底和質量計劃的交底工作;
③負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質量問題負有領導責任;
④負責文件和資料的管理工作,確保現(xiàn)場使用的文件均為有效版本,指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;
⑤定期召開質量例會,并及時向處主管部門反饋質量信息;
⑥負責審批本工程項目的"緊急放行"和"例外放行"報告;
⑦負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審核,認真制定糾正和預防措施;
⑧負責檢驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作;
⑨領導新技術、新材料、新工藝的開發(fā)應用和本項目的培訓工作,指導項目,開展qc小組活動;
⑩領導本項目質量評定和竣工交驗工作。
(4)質檢工程師
①貫徹執(zhí)行質量方針和質量目標;
②負責施工過程的檢查、驗收和質量評定,并按時將質量檢查結果報施工部門;
③負責質量記錄的收集、整理、移交工作;測量;
③負責測量資料的`收集、整理、保存和移交工作;
(5)造價工程師
①嚴格按照合同要求和有關規(guī)定,對發(fā)生的工程費用進行核算;
②配合經(jīng)營計劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執(zhí)行時的合同評審工作;
③按時完成工程驗工和預、決算工作。
④通過工程費用的核算,詳細計算工程人工費、材料費、機械費、措施項目費及其它工程管理費用,并編制成本控制計劃;
(6)財務負責人
①嚴格財務有關規(guī)定,編制財務核算和財務報表;
②配合施工技術部門做好工程成本的控制和成本核算工作;
③負責工程款的結算和支付工作。
(7)文明施工負責人
①嚴格按照有關部門規(guī)定,做好施工現(xiàn)場文明施工工作;
②制定文明施工目標和現(xiàn)場文明施工管理工作;
(8)材料負責人
①編制物資采購申請計劃;
②負責項目分管物資的采購工作;
③負責進場物資的驗收,搬運,貯存,標識,保管保養(yǎng),發(fā)放工作;
④負責貯存物資檢驗和試驗狀態(tài)的標識工作;
⑤負責物資驗證的各種質量證明文件的收集,分類整理和移交;負責物資的堆碼,貯存,保管和發(fā)放工作;
⑥搞好部門協(xié)作,做好材料和工具的使用管理工作;
⑦及時準向有關部門提交物資報表。
⑧負責對進場所有物資進行驗證,并對物資數(shù)量和外觀質量進行檢驗;
⑨對必須檢驗和試驗和材料,通知試驗人員抽樣送檢;
⑩做好原材料,成品和半成品的標識和狀態(tài)標識,并隨時檢查,保護標識;
(9)電氣工程師
①負責現(xiàn)場施工用電方案的設計與編制,根據(jù)各施工區(qū)用電負荷確定導線規(guī)格、配電裝置的品種、規(guī)格及線路走向等;
②負責施工用電設備的安全檢查與測試;
③負責用電線路、發(fā)電設備及配電裝置等的維護;
二、人員培訓服務承諾
(一)、有計劃地開展技術人員培訓
按照國家勞動定員標準,組成強有力的專職養(yǎng)護管理隊伍,對所承建工程進行全方位養(yǎng)護管理。
1、強化技術培訓,鍛煉一支高素質的養(yǎng)護管理隊伍。
2、工程完工后一周內,向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度,嚴格管理,盡最大努力滿足業(yè)主的要求。
4、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時趕到現(xiàn)場,并進行細致、用心的維修、維護。
5、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成并交工后,自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監(jiān)督檢查,及時對提出的問題進行分析處理,保證做到態(tài)度認真、細致,最大限度的滿足業(yè)主的要求。
7、堅決做到履行建筑工程質量保修義務。
三、設備、工具的投入承諾
為了確保機械設備處于完好狀態(tài),以滿足工程施工的需要。按照下列程序
進行管理:
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理,包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養(yǎng);
(2)、工程部負責機械及生產(chǎn)設備的日常維護、保養(yǎng)、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養(yǎng)。
2、工作程序
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產(chǎn)設備檔案管理,并編制"基礎設施一覽表"和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數(shù)據(jù)。
b、設備及車輛在維修后應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能,并對設備進行自檢,填寫"設備出入記錄"單,以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設備的說明書進行自我保養(yǎng)和維護,歸庫時需填寫"設備出入記錄"。
3、設備的維護、檢修和保養(yǎng)
(1)主要生產(chǎn)和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養(yǎng),并做好相關記錄,填寫"設備維修申請/保養(yǎng)記錄"。
(2)生產(chǎn)設備由工程部負責維修和保養(yǎng),辦公設施由行政及人力資源部負責。
四、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
1、選擇優(yōu)質施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
4、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細雨說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
五、質量與安全方面
自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程,經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
9、依法取得相慶等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇六
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質保及售后服務承諾書:
1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投 標 人:福州文祥辦公設備有限公司
投標人代表(簽字):
日 期:20xx年2月10日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇七
實驗中學優(yōu)質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學校聯(lián)系。
********中學
校長簽字:
教師簽字:
年 月 日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇八
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間計劃,現(xiàn)場設置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
(5)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程(如園林小品、步道等),經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。
(5)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(6)對隱蔽工程以及有關材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
(7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養(yǎng)義務。
(9)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
(12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
(13)在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設施等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等,采取專項防護措施。 遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施
(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇九
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話:
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇一
(2)設備在安裝調試并通過最終驗收合格后進入免費保修期,驗收不合格設備一律退回。
(3)設備到貨安裝后,現(xiàn)場進行設備的使用和維護培訓?,F(xiàn)場培訓完成后,需集中設備使用者到指定地點進行免費高級培訓,培訓時間不少于3天/110人。
(4)其它服務承諾:本設備送達用戶后,根據(jù)用戶的時間要求派專業(yè)技術人員上門免費安裝、調試。
投標人按要求應詳細說明售后服務保證內容,出現(xiàn)故障響應時間及售后服務人員情況(特別是售后服務技術人員簡歷介紹),并填寫下表:
投標人(公章):甘肅紫光智能交通與控制技術有限公司
法定代表人或法人授權代表(簽字):
日期:20xx年4月13日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇二
民意收集崗
1、密切聯(lián)系群眾,注意聽取群眾的意見、建議和呼聲。及時向黨總支(支部)報告居民中的突發(fā)事件,幫助協(xié)調解決群眾工作、生活中的難題,維護群眾的正當權益。
2、對群眾反映合乎政策原則要求的意見和建議,除及時向黨組織反映外,還要主動做好對群眾的解釋宣傳工作;
3、對于群眾反映的不合乎黨性原則和政策要求的,要做好群眾的說服教育工作。
1、黨員要親自深入到群眾家中,聽取群眾的意見、建議和呼聲,并及時反饋到黨支部社區(qū)黨員服務的承諾書社區(qū)黨員服務的承諾書。
2、設立民意收集箱,并設專人負責管理。
3、對群眾反映合乎政策原則要求的意見和建議,除及時向黨組織反映外,還要主動做好對群眾的解釋宣傳工作社區(qū)黨員服務的承諾書文章社區(qū)黨員服務的承諾書。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇三
致 :
我方在此承諾,如果我方在 項目中標,則承諾如下:
1.在施工過程中,主動協(xié)調好與施工現(xiàn)場周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關系,為此而發(fā)生的一切費用由我方承擔;
2.在施工過程中,保證安全文明施工。
安全文明施工有項目經(jīng)理負責,建立嚴格的檢查制度,做到日干日清,采取先進的施工管理技術和科學的管理方法,把安全文明施工落到實處。
(1)現(xiàn)場設有總平面布置圖及安全、質量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料,材料保管有制度有措施,做到現(xiàn)場材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風良好。
(3)現(xiàn)場辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場保持順暢的道路,以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時用電線路按規(guī)范要求敷設。
設備實行“一機、一閘、一箱”非電工一律不得動用電氣設施。
(7)進入施工現(xiàn)場的作業(yè)人員必須戴好安全帽,禁止不帶安全帽就進入施工現(xiàn)場。
(8)施工現(xiàn)場禁止吸煙,未經(jīng)批準不得動火,做好防火工作。
(9)每月開展一次文明施工檢查,對作業(yè)人員進行培訓,在提高環(huán)境工作意識基礎上加強環(huán)境保護工作,生活垃圾及建筑垃圾分開堆放、清理。
3.在施工過程中,如接到甲方的合理安排或建議,我方必迅速回應,積極配合,快速有效的滿足甲方的要求。
投標人:(蓋章)
法定代表人或授權委托人: (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇四
我公司( )為開發(fā)()項目,急需資金,特故委托武漢市義信誠投資咨詢有限公司,代表人:(下稱:貴引資人)為我公司引進人民幣大寫:(拾億)元,小寫:¥(1000000000.00)元的融資金額,資金進入方式以土地、項目抵押或者我公司與資方合作開發(fā)形式等都等同視為融資金額,根據(jù)中華人民共和國合同法第二十三條424、428條規(guī)定,我公司及全體股東現(xiàn)已同意法律責任、經(jīng)濟責任及法人責任簽署此承諾書:
一、一次性平臺中介費()%,(即中介服務費總額=(10)億元x(1)%,最終以實際融資金額總額為準計算,一次性結清),為引資人服務費用。所引首筆資金到達我公司約定所設賬戶之日起3日內或以合作開發(fā)形式與資方簽定合作開發(fā)正式協(xié)議3日內,我公司承諾按與資方簽訂的合同總金額計算的中介費用以現(xiàn)金或銀行轉賬匯款的方式支付。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證,引資中介服務費的稅金由我公司依法繳納,若有涉及稅金的法律和經(jīng)濟責任,均由我公司承擔,引資人的中介服務費具體按下方式分流支付:
引資居間服務費分流表
二、所引資金到達我公司指定接款賬戶后,我公司若惡意逃避或故意拖延支付中介服務費用,我公司愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權利:
1.貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶。
2.本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人中介服務費的欠條。
3.追回應兌現(xiàn)的服務費并按該費用總額加收每天千分三的滯納金。
4.按引資中介服務費的二倍收取罰金。
5.追索期間的所產(chǎn)生的一切費用(含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。
三.根據(jù)合同法等法律法規(guī)規(guī)定,在此項業(yè)務執(zhí)行中,若資方與我公司發(fā)生糾
紛包括但不限于資金使用期間或資金使用期滿產(chǎn)生糾紛,引資人不用承擔任何責任,我公司愿承擔一切后果。
四.本承諾書為不可撤銷的、不可更改的無條件保證兌現(xiàn)的居間服務費支付憑證,與我公司其它承諾不相抵觸、獨立執(zhí)行,不受企業(yè)改制、更名或者更換法定代表人而影響,具有永久法律效力。
五.本承諾書壹式貳頁,我公司法定代理人和引資人均需簽字、蓋章,(本承諾書自被引資金到達本公司指定賬戶后生效)。
六. 融資不成功,本公司對引資人不承擔任何開支和費用。
特此承諾
承諾企業(yè)法定全稱:( )
營業(yè)執(zhí)照號碼:( )
法定代表人身份證號碼:()
法定代表人簽字、押?。海ǎ?BR> 法定代表人電話:( )
引資人簽字、押?。海? )
引資人身份證號碼:()
承諾日期:20xx年01月10日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇五
致:_________(招標單位)
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、養(yǎng)護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的工程建設及養(yǎng)護管理工作,我公司對養(yǎng)護期內工作鄭重做出以下承諾:
a、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本工程安全目標是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災、無重大交通、無中毒事故?,F(xiàn)場建立以項目經(jīng)理為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學生的正常學習、休息的保證措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制
建立、健全各級各部門的安全生產(chǎn)責任制,責任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和班組的三級教育;
工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育;工人應掌握本工種操作技能,熟悉本工程安全技術操作規(guī)程;認真建立"職工勞動保護記錄卡",及時做好記錄。
3)、施工組織設計
施工組織設計應有針對性的安全技術措施,經(jīng)技術負責人審查批準。
4)、分部分項工程安全技術交底
進行全面的針對性的安全技術交底,受交底者履行簽字手續(xù)。分管項目工長既負責該項目的技術交底,又負責該項目的安全交底。
5)、特種作業(yè)持證上崗
特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
6)、安全檢查
必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點部位、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
7)、班組"三上崗、一講評"活動
班組在班前須進行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的"三上崗"和每周一次的"一講評"的安全活動。對班組的安全活動,要有考核措施。
8)、工傷事故處理
建立事故檔案,按調查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好"三不放過"的工作。
9)、"五牌一圖"與安全標牌施工現(xiàn)場必須有"五牌一圖":
即①施工單位及工地名稱牌;
②安全生產(chǎn)六大紀律宣傳牌;
③防火須知牌;
④安全無重大事故計數(shù)牌;
⑤工地主要管理人員名單牌;
⑥施工總平面圖。圖牌應規(guī)格統(tǒng)一,字跡端正,表示明確。
施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點、危險區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標語或安全警告牌。
(2)安全保護措施
1)、安全帽
①安全帽必須經(jīng)有關部門檢驗合格后方能使用。
②正確使用安全帽并扣好帽帶。
③不準把安全帽拋、扔或當坐墊。
④不準使用缺襯、缺帶或破損安全帽。
b、環(huán)境保護承諾:
(一)環(huán)境保護管理體系
建立環(huán)境保護管理小組,由項目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理條例。
(二)環(huán)境保護措施
1、施工期間噪聲的防治措施
現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應從以下幾點著手:
a.必須采取相應措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(gb12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為:晝間75db,夜間55db。
b.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
c.將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置,減少噪音對施工紅線外的影響。
d.對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機,以免影響附近居民休息。
c、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理
①貫徹質量方針和質量目標,領導本工程項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經(jīng)理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目施工合同,對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制;
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和竣工文件的編制和移交,參加工程竣工驗收交付工作,并對存在問題予以整修;
⑤以企業(yè)法人委托人身份處理與工程項目有關的外部關系及簽署有關合同等其它管理職權,對公司負責。
(2)項目副經(jīng)理職責
①確保施工過程按照質量體系文件要求進行;
②負責工程施工與調度、協(xié)調各工種之間的關系,統(tǒng)一調配,負責整個工程的文明施工和安全施工;
③負責對不合格品的糾正措施的實施;
④負責對工人進行技能教育和培訓;
⑤負責對被列為特殊過程和關鍵工序的過程實施施工全過程的監(jiān)控。
⑥貫徹執(zhí)行質量方針和質量目標,負責施工記錄的收集、整理、標識、歸檔、保管和移交工作。
⑦負責項目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑧參加質量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
⑨參加圖紙會審工作,及時將設計變更內容標識在圖紙上;
⑩負責編制施工技術方案和作業(yè)指導書,并向操作人員交底;
(3)項目總工
①負責本項目質量策劃,組織編制質量計劃并按規(guī)定報批,主持建立項目質量保證體系,將項目質量管理目標分解到各部門、班組和崗位,并對情況進行檢查實施監(jiān)督;
②負責組織圖紙會審、技術交底和質量計劃的交底工作;
③負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質量問題負有領導責任;
④負責文件和資料的管理工作,確保現(xiàn)場使用的文件均為有效版本,指導和檢查生產(chǎn)過程的各種質量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性;
⑤定期召開質量例會,并及時向處主管部門反饋質量信息;
⑥負責審批本工程項目的"緊急放行"和"例外放行"報告;
⑦負責組織動員本項目全體員工積極配合質量體系審核,認真制定糾正和預防措施;
⑧負責檢驗和試驗人員、儀器設備的配備和管理工作;
⑨領導新技術、新材料、新工藝的開發(fā)應用和本項目的培訓工作,指導項目,開展qc小組活動;
⑩領導本項目質量評定和竣工交驗工作。
(4)質檢工程師
①貫徹執(zhí)行質量方針和質量目標;
②負責施工過程的檢查、驗收和質量評定,并按時將質量檢查結果報施工部門;
③負責質量記錄的收集、整理、移交工作;測量;
③負責測量資料的`收集、整理、保存和移交工作;
(5)造價工程師
①嚴格按照合同要求和有關規(guī)定,對發(fā)生的工程費用進行核算;
②配合經(jīng)營計劃部做好工程變更或其它特殊情況而影響合同執(zhí)行時的合同評審工作;
③按時完成工程驗工和預、決算工作。
④通過工程費用的核算,詳細計算工程人工費、材料費、機械費、措施項目費及其它工程管理費用,并編制成本控制計劃;
(6)財務負責人
①嚴格財務有關規(guī)定,編制財務核算和財務報表;
②配合施工技術部門做好工程成本的控制和成本核算工作;
③負責工程款的結算和支付工作。
(7)文明施工負責人
①嚴格按照有關部門規(guī)定,做好施工現(xiàn)場文明施工工作;
②制定文明施工目標和現(xiàn)場文明施工管理工作;
(8)材料負責人
①編制物資采購申請計劃;
②負責項目分管物資的采購工作;
③負責進場物資的驗收,搬運,貯存,標識,保管保養(yǎng),發(fā)放工作;
④負責貯存物資檢驗和試驗狀態(tài)的標識工作;
⑤負責物資驗證的各種質量證明文件的收集,分類整理和移交;負責物資的堆碼,貯存,保管和發(fā)放工作;
⑥搞好部門協(xié)作,做好材料和工具的使用管理工作;
⑦及時準向有關部門提交物資報表。
⑧負責對進場所有物資進行驗證,并對物資數(shù)量和外觀質量進行檢驗;
⑨對必須檢驗和試驗和材料,通知試驗人員抽樣送檢;
⑩做好原材料,成品和半成品的標識和狀態(tài)標識,并隨時檢查,保護標識;
(9)電氣工程師
①負責現(xiàn)場施工用電方案的設計與編制,根據(jù)各施工區(qū)用電負荷確定導線規(guī)格、配電裝置的品種、規(guī)格及線路走向等;
②負責施工用電設備的安全檢查與測試;
③負責用電線路、發(fā)電設備及配電裝置等的維護;
二、人員培訓服務承諾
(一)、有計劃地開展技術人員培訓
按照國家勞動定員標準,組成強有力的專職養(yǎng)護管理隊伍,對所承建工程進行全方位養(yǎng)護管理。
1、強化技術培訓,鍛煉一支高素質的養(yǎng)護管理隊伍。
2、工程完工后一周內,向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護路橋的詳細計劃及日程;隨時進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
3、建設、健全質保期外的質量檢測制度,嚴格管理,盡最大努力滿足業(yè)主的要求。
4、對業(yè)主的通知(包括書面通知、電話通知等),能做到及時趕到現(xiàn)場,并進行細致、用心的維修、維護。
5、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程(包括材料、構配件及組成部分)進行定期檢驗及維護。
6、在工程完成并交工后,自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對工程質量安全的監(jiān)督檢查,及時對提出的問題進行分析處理,保證做到態(tài)度認真、細致,最大限度的滿足業(yè)主的要求。
7、堅決做到履行建筑工程質量保修義務。
三、設備、工具的投入承諾
為了確保機械設備處于完好狀態(tài),以滿足工程施工的需要。按照下列程序
進行管理:
1、職責
(1)、行政及人力資源部負責基礎設施的管理,包括計算機和運輸車輛等設備維修和保養(yǎng);
(2)、工程部負責機械及生產(chǎn)設備的日常維護、保養(yǎng)、檢修及正常使用;
(3)、司機負責車輛的日常使用及維護保養(yǎng)。
2、工作程序
(1)、設備檔案的管理
a、行政及人力源部負責全公司設備檔案的管理,工程部負責生產(chǎn)設備檔案管理,并編制"基礎設施一覽表"和建立各種設備、汽車檔案管理、記錄設備的基本原始數(shù)據(jù)。
b、設備及車輛在維修后應將維修中所更換的零部件在檔案內予以記錄。
c、設備使用
d、設備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設備及設備的性能,并對設備進行自檢,填寫"設備出入記錄"單,以確保設備進出時的完好性。
e、在使用過程中要正確按照說明書規(guī)范操作。
f、在使用完畢后要按設備的說明書進行自我保養(yǎng)和維護,歸庫時需填寫"設備出入記錄"。
3、設備的維護、檢修和保養(yǎng)
(1)主要生產(chǎn)和運輸設備由使用人員按所使用設備的維護檢修需要進行定期維護檢修和保養(yǎng),并做好相關記錄,填寫"設備維修申請/保養(yǎng)記錄"。
(2)生產(chǎn)設備由工程部負責維修和保養(yǎng),辦公設施由行政及人力資源部負責。
四、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
1、選擇優(yōu)質施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
2、項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場院地劃分等。
3、每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
4、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
5、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細雨說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
五、質量與安全方面
自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程,經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未檢驗和檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料,在建設單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
9、依法取得相慶等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程。
10、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特別組制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇六
根據(jù)貴方招標編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議采購項目的投標邀請,對該項目做出如下質保及售后服務承諾書:
1、 質量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、 供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、 保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、 響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、 服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投 標 人:福州文祥辦公設備有限公司
投標人代表(簽字):
日 期:20xx年2月10日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇七
實驗中學優(yōu)質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學校聯(lián)系。
********中學
校長簽字:
教師簽字:
年 月 日
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇八
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間計劃,現(xiàn)場設置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
(5)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程(如園林小品、步道等),經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。
(5)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(6)對隱蔽工程以及有關材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
(7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養(yǎng)義務。
(9)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
(12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
(13)在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設施等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等,采取專項防護措施。 遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施
(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。
物業(yè)服務承諾書 服務承諾書篇九
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,期望甲方提出意見,幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話: