2013年年底行政工作總結
我自2013年1月加入公司至今一年有余，在公司從事行政工作，工作范圍和職責幾經(jīng)調整，但我一貫秉承在其位謀其責的工作態(tài)度，本著服務于公司運營的指導思想，具體工作中服從領導安排、密切聯(lián)系員工需求，基本勝任和完成了職責范圍內的各項工作，但在某些具體工作方法、實際效果和公司要求上存在一定差距，我保證在今后的工作中不斷學習、改進和提高。
一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡要總結如下，以增進認識和便于改進。
第一階段 ，主要負責公司行政后勤服務工作。在此期間，我首先了解了公司的基本狀況、運作機制、管理理念和指導思想，為立足本職工作的有效開展奠定了基礎;其次，我從工作角度出發(fā)，在行政后勤管理方面，從優(yōu)化辦公環(huán)境和控制公司辦公費用入手，制訂修訂了日常辦公行為準則等，并組織了多次環(huán)境衛(wèi)生大掃除和工作紀律突擊檢查，衛(wèi)生環(huán)境整體改進效果明顯;在行政辦公設備的購置、使用方面嚴格登記制度，損壞的辦公設備做到及時維修，為員工營造并維護了一個整潔、衛(wèi)生、有序的工作環(huán)境;
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第二階段 ，在這一年中在做好上述工作的同時，還負責公司例會、培訓管理和行政方面的基礎管理工作。會議管理按照公司工作要求及時召開全員會議，并累計整理會議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機的使用，將公司機房設備與線路分類整理，為以后監(jiān)控和電話交換機的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求，制訂了行政車輛的管理表格，對車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細記錄，同時起草了司機崗位責任，此條款目前正在執(zhí)行中;培訓工作方面主要是選擇一些好的視頻，通過教育學習的手段，來提高培訓的有效性和實用性。同時先后組織了兩次培訓需求調查，根據(jù)大家對培訓工作反饋的意見，對培訓的時間安排、頻次和組織形式做了部分調整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉崗，陸續(xù)接手了公司其它事務的工作。例如：工程設備詢價、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質的辦理、公司資質文件的打印整理、協(xié)助機電銷售經(jīng)理和公司財務處理其它的日常事務。在這段工作經(jīng)歷中，我也學習到了很多知識，現(xiàn)在可以獨立完成機電業(yè)務方面的標書制作。
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在學習制作標書的過程中，也對公司主營項目有了更深的了解，為后期制作編排公司宣傳頁，奠定了基礎。公司宣傳頁通過前期收集產(chǎn)品資料、調查業(yè)務各部門的需求，到進行設計排版，目前基本版面已訂，在進行細節(jié)處的完善。預計年前可進行排版印刷。
我在今年3月接手了公司招聘工作，在學習招聘的過程中，也對企業(yè)的HR工作有了深深的體會，懂得優(yōu)秀人才對于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工，在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀，已經(jīng)簽訂正式的勞動合同?，F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才，力求使公司在工程技術方面力量更為豐滿。
二、我在工作中存在的不足及改進方法
由于進入公司時間較短，對公司的各種組織關系、工作習性和運作機制了解的不夠透徹，專業(yè)知識不足，在某些工作方法和溝通協(xié)調、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進的問題。
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首先，對業(yè)務人員的工作計劃實際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺，除了問詢追蹤外，沒有其他的查驗渠道。
第二，培訓需求和培訓資源間矛盾較為突出，培訓效果的轉化率較低，難于實現(xiàn)培訓目的或達到培訓效果，在培訓中資源的充實、形式的多樣化上須改進和提高。
第三、在對待領導交辦的任務時，缺少主觀催動性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語言溝通上存在缺陷，造成了工作中的誤會與磨擦。 以上問題在與公司同事的溝通中，已經(jīng)了解到問題的嚴重性，我會針對不同情況制訂相應的解決方案，并爭求公司其它同事意見進行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中，會仔細記錄每件事情，及時完成每件事情并推動事情的進展，做到提醒與監(jiān)督。對于自身的缺點，我已經(jīng)充分認識到錯誤之處，我會在未來的工作生活中進行調整，以提高自身的個人修養(yǎng)，并且希望領導可以給予批評指正。
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