服務行業(yè)教學優(yōu)質口號

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    1、待客如賓,主動親切問候
    2、友善地打破沉默
    3、真誠而坦率地表示贊美
    4、在適當?shù)臅r候稱呼客戶的姓名
    5、通過眼神與客戶交流
    6、經(jīng)常問“我做得如何?”
    7、認真傾聽客戶的講話
    8、多說“請”、“謝謝”和“不用謝”
    9、打消疑慮,增強客戶的購買決心
    10、常常帶著真誠的微笑
    11、使用良好的電話溝通技巧
    12、保持適當?shù)纳眢w接觸
    13、享受與形形色色的人打交道
    14、保持一種積極的銷售態(tài)度
    15、注意著裝打扮和工作環(huán)境。
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