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前期工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
房地產(chǎn)全程營銷工作是一項(xiàng)工作量大,涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒有一個(gè)完整的全盤計(jì)劃,在面對變化情況時(shí),往往沒有方向或出現(xiàn)臨時(shí)應(yīng)急措施,而給將來留下后遺癥。因此,在目前情況下,營銷工作應(yīng)該進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段,在營銷的前期準(zhǔn)備中分為四個(gè)階段:
項(xiàng)目的產(chǎn)品確定后,價(jià)格的制定是成為營銷工作的重要任務(wù)之一。該階段通過公司現(xiàn)有資源,對項(xiàng)目周邊市場的價(jià)格情況進(jìn)行分析研究,并結(jié)合項(xiàng)目的特殊成本情況及部分定向銷售價(jià)格情況進(jìn)行分析,初步確定出項(xiàng)目的銷售均價(jià),最高均價(jià)和最低均價(jià);再根據(jù)項(xiàng)目的樓層、朝向、戶型、景觀、私密性等因素制定出項(xiàng)目平面價(jià)格差距,最后完成項(xiàng)目各套房間初步的價(jià)格表以及、優(yōu)惠策略、提價(jià)策略與節(jié)奏,升值營造策略等,為項(xiàng)目的未來銷售作好價(jià)格的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
營銷代理公司的選定,很大程度上決定項(xiàng)目的最后營銷的成敗,因此選擇代理公司不能從單一方面進(jìn)行考察和評定,任何代理公司都有其實(shí)力和專業(yè)能力的長短處,因此在考察過程中除了公司的實(shí)力和專業(yè)能力之外,還需考察該公司對我項(xiàng)目的提出的針對性措施。
我公司在選擇代理公司時(shí),應(yīng)通過以下四個(gè)個(gè)方面進(jìn)行綜合考察和評定:
2-1、對代理公司的歷史業(yè)績進(jìn)行綜合考察,了解其代理過項(xiàng)目的業(yè)績情況和開發(fā)企業(yè)的評價(jià);
2-2、對代理公司關(guān)于我項(xiàng)目的營銷策劃、銷售執(zhí)行方面的策略考察,從中了解代理公司對項(xiàng)目運(yùn)作的方向是否有創(chuàng)新、是否結(jié)合我公司及項(xiàng)目的實(shí)際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實(shí)際執(zhí)行能力。
3-3、考察代理公司的對項(xiàng)目的態(tài)度,通過考察代理公司對接模式和委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目的專案人員的資力、專業(yè)能力、抄盤經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等,以評定代理公司對項(xiàng)目的認(rèn)真度和專業(yè)度。
3-4、對代理公司的合同進(jìn)行審定,考察重點(diǎn)除代理價(jià)格之外,還要重點(diǎn)對代理傭金如何與銷售業(yè)績嚴(yán)格掛鉤的方式進(jìn)行細(xì)節(jié)審核,確保代理公司在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容落到實(shí)處,并達(dá)到要求。
通過以上四個(gè)方面的考察進(jìn)行綜合評分來確定項(xiàng)目最后的代理公司。
在代理公司選定之后,為項(xiàng)目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)熱期前的項(xiàng)目形象工作必須通過廣告公司進(jìn)行表現(xiàn)。在考察廣告公司過程中,除了考察其設(shè)計(jì)能力和服務(wù)費(fèi)用方面,還應(yīng)重點(diǎn)考查廣告公司對項(xiàng)目營銷方向的理解程度,對項(xiàng)目理解越透,其表現(xiàn)的東西才越能抓住項(xiàng)目的靈魂,也越能打動目標(biāo)群。
因此,廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個(gè)方面的原則。
3-1、考查公司的歷史業(yè)績及綜合創(chuàng)意能力;
3-2、個(gè)人簡歷考察對我項(xiàng)目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計(jì)作品。
3-3、考察委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目專案人員的資歷、專業(yè)設(shè)計(jì)能力,文案撰稿能力以及與開發(fā)公司,代理公司對接的模式和團(tuán)體溝通能力。
3-4、考察廣告公司服務(wù)報(bào)價(jià),廣告發(fā)布報(bào)價(jià)、物料制作報(bào)價(jià)等情況。
在確定代理公司、廣告公司后,項(xiàng)目要進(jìn)入前期的市場形象預(yù)熱階段,以代理公司和廣告公司制定的《項(xiàng)目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導(dǎo)方向,開始以循序漸進(jìn)的方式有計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目的市場預(yù)熱,逐步積累客戶,并根據(jù)市場的初步反映情況調(diào)整營銷策略、廣告策略以及執(zhí)行手段。
前期工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
按管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
<一>介入期
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務(wù),(物業(yè)管理有限公司)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價(jià))。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(1)根據(jù)房地產(chǎn)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對房地產(chǎn)公司售樓承諾文書從物管視角給予評審,避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛;
(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(3)參與項(xiàng)目組的工程例會,適時(shí)提出物業(yè)管理的專項(xiàng)建議;對智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議;對小區(qū)的給排水、電力供應(yīng)、消防、安全防范、水景、標(biāo)識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(6)配合銷售中心物業(yè)管理咨詢,同時(shí)與銷售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動溝通;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商,以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應(yīng);
(9)與公司相關(guān)部門協(xié)商建立維保機(jī)制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;
(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;
(11)與公司協(xié)商確定管理辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與地產(chǎn)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化
層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負(fù)責(zé),對房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨,進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
4、介入期管理工作計(jì)劃表
<二>入住期高效
1、便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作:
(1)與銷售中心配合,告知業(yè)主詳細(xì)的入伙流程、各項(xiàng)手續(xù)辦理辦法以及應(yīng)收的有關(guān)費(fèi)用,以便業(yè)主事前做好準(zhǔn)備;
(2)銷售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
(3)一條龍辦理入住手續(xù),隨到隨辦,與銷售部密切合作,對業(yè)主提供一對一的入住服務(wù);
(4)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關(guān)專業(yè)部門,同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
(1)延長工作時(shí)間,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑、裝修咨詢等;
(2)通過公開招投標(biāo)方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商,進(jìn)駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)收;
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理
(1) 建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2) 確立治安重點(diǎn),加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。 車位、車主、車型、車色)
(3) 實(shí)施科學(xué)有效的防范體系,全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗(守衛(wèi)崗)、機(jī)動崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動;
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
6、入住期管理工作計(jì)劃表
<三>常規(guī)期管理
培訓(xùn)工作
通過培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃
(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃
(3)行政培訓(xùn)計(jì)劃
1、 小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃
2、 常規(guī)期工作計(jì)劃表
前期工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
目前沒有固定財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)崗位不健全,核算監(jiān)控不完善,公司賬務(wù)未能及時(shí)處理,不能完整地反映和監(jiān)督公司的資產(chǎn),不能及時(shí)、可靠地提供公司經(jīng)營管理所需的財(cái)務(wù)信息,也不能及時(shí)、合理地進(jìn)行納稅申報(bào)。
(1)確立財(cái)務(wù)核算軟件
項(xiàng)目還未建立財(cái)務(wù)軟件核算,如采用純手工核算,既不能保證財(cái)務(wù)核算的正確性,又增加財(cái)務(wù)人員的工作量并且效率很低,建議公司采用《用友財(cái)務(wù)軟件》進(jìn)行會計(jì)核算??紤]公司總部已購買用友軟件及相關(guān)模塊,分公司及項(xiàng)目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器,建立帳套,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財(cái)務(wù)核算成本,采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器,最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性,項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)傳達(dá)到公司總部。但遠(yuǎn)
程接入也有其局限性,它通過互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)器進(jìn)行賬務(wù)處理,容易受網(wǎng)速和電腦本身硬件的影響,導(dǎo)致賬務(wù)處理效率有所降低,軟件反應(yīng)靈敏度有所下降。如遇到不可預(yù)見的因素導(dǎo)致斷網(wǎng),則無法進(jìn)行賬務(wù)處理。總體來說,遠(yuǎn)程接入方式的優(yōu)點(diǎn)大于其缺點(diǎn),建議公司采用。
(2)建好重點(diǎn)核算的會計(jì)科目
生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項(xiàng)目重點(diǎn)核算會計(jì)科目,需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算,月末合理分配制造費(fèi)用,這樣有利于項(xiàng)目全程跟蹤管理,準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算,提高核算質(zhì)量。
(3)及時(shí)做好日常記賬工作,報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表
計(jì)劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢,與出納核對現(xiàn)金及銀行存款是否相符,與關(guān)聯(lián)單位的會計(jì)核對清理往來明細(xì),對于應(yīng)收賬款要及時(shí)催收,未收回的逾期賬款要分析其原因,報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。
每月10日前,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財(cái)務(wù)報(bào)表一式兩份,將財(cái)務(wù)報(bào)表送項(xiàng)目經(jīng)理審批后蓋上項(xiàng)目公章,一份報(bào)表項(xiàng)目存檔,一份報(bào)送總部備查(報(bào)表需附上往來科目客戶及供貨商余額)。報(bào)送報(bào)表后及時(shí)做好電算化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的備份;按時(shí)打印裝訂會計(jì)憑證、賬冊并及時(shí)歸檔。
(1)資金計(jì)劃申請
每月15日前,收集項(xiàng)目各部門生產(chǎn)管理計(jì)劃申請進(jìn)行審核匯總,
根據(jù)匯總資金需求量編制資金計(jì)劃申請表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后向總部報(bào)送申請,并通過電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊工具及時(shí)跟蹤總部審批情況。資金計(jì)劃申請表上注明資金使用時(shí)間、金額、事由以及其他需要說明的事項(xiàng)。
(2)建立對外付款程序,做好資金使用審核
①資金使用審核工作計(jì)劃于每月15日前統(tǒng)一進(jìn)行。
②需通過銀行轉(zhuǎn)賬的,首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件,重點(diǎn)審核付款時(shí)間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的,審核是否有相關(guān)支撐資料,如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報(bào)告或驗(yàn)收資料,項(xiàng)目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發(fā)票是否合法合規(guī);同時(shí)復(fù)核單證之間單價(jià)、數(shù)量、金額是否相符且計(jì)算無誤;最后通過審核達(dá)到付款條件的將資金審批表上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理審批,將項(xiàng)目經(jīng)理審批通過的資金審批表統(tǒng)一遞交給出納準(zhǔn)備匯款。 ③需通過現(xiàn)金支付的,除審核前面②中所述的資料,若收款方為個(gè)人的需審核該個(gè)人的有效證件,并要求其開具合規(guī)收據(jù),審核通過的將資料報(bào)送給項(xiàng)目經(jīng)理審批后遞交給出納安排付款。
(3)做好內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷審核工作
項(xiàng)目人員報(bào)銷費(fèi)用時(shí),嚴(yán)格按公司的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定審核,對不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理。
(4)明確付款時(shí)間,定期匯報(bào)資金使用情況
①計(jì)劃每月15號至30號為付款時(shí)間,特殊情況除外。因工作需要臨時(shí)支出可提前預(yù)約,允許借支,及時(shí)結(jié)賬歸還。
②每月10日前,做好現(xiàn)金的盤點(diǎn),編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,對現(xiàn)金的盤盈及盤虧要備注說明,如果金額較大 要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
③每周五定期向總部報(bào)送資金流向表(包括現(xiàn)金及銀行存款),對于金額較大的支出項(xiàng)目,做好相關(guān)備注說明。若遇臨時(shí)或突發(fā)事項(xiàng)未能在周五報(bào)送,應(yīng)于次周周一上班前報(bào)送。
建立合同管理輔助表,設(shè)合同總目錄,對每份合同的`信息(對方單位、合同金額、簽訂時(shí)間、付款條件、經(jīng)辦人)和履行狀況(付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額)詳細(xì)記錄及時(shí)更新,做到備案可查,并每月底向項(xiàng)目經(jīng)理及總部報(bào)送最新《龍xxx項(xiàng)目合同執(zhí)行情況一覽表》。
(1)仔細(xì)查驗(yàn)前期已付材料款是否取得了發(fā)票,并及時(shí)索要。對于采購入庫單必須有相關(guān)人員驗(yàn)收和入庫,入庫單上需注明送貨單位,聯(lián)系電話等。對于不符合規(guī)定的票據(jù)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員補(bǔ)辦手續(xù),編制庫存材料情況表,及時(shí)登記月材料出庫入庫臺賬,每月底與庫管人員盤點(diǎn)核對,做到帳實(shí)、帳帳相符。
(2)根據(jù)庫存材料情況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量,避免因庫存量過大,導(dǎo)致流動資金占用額高,給企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
(3)查驗(yàn)相關(guān)固定資產(chǎn)是否已經(jīng)入賬,有無發(fā)票,已入賬固定資產(chǎn)是否已計(jì)提折舊,及時(shí)建立固定資產(chǎn)臺賬。
本項(xiàng)目在xxx新開展業(yè)務(wù),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動均會涉及不同的納稅義務(wù),建議開展工作初期項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員積極與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局銜接溝通,充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策,并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系,在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項(xiàng)納稅培訓(xùn),在稅局要求時(shí)限內(nèi)及時(shí)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,將報(bào)稅資料存底備查,盡量做到合理節(jié)稅納稅,將項(xiàng)目稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險(xiǎn)柜中保管,以確保其安全。相關(guān)財(cái)務(wù)印章要分開保管,建議由會計(jì)保管法人印鑒章,出納保管財(cái)務(wù)專用章。出納員應(yīng)對票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進(jìn)行詳細(xì)登記,會計(jì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
對于公司總部新制定的各項(xiàng)與財(cái)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度,及時(shí)給項(xiàng)目部各部門傳閱并要求他們按照文件規(guī)范執(zhí)行;對于項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)制度辦法等文件完整收集整理存檔外,及時(shí)向總部報(bào)備。
前期工作計(jì)劃內(nèi)容篇一
房地產(chǎn)全程營銷工作是一項(xiàng)工作量大,涉及環(huán)節(jié)多且變化素很大的工作,若前期沒有一個(gè)完整的全盤計(jì)劃,在面對變化情況時(shí),往往沒有方向或出現(xiàn)臨時(shí)應(yīng)急措施,而給將來留下后遺癥。因此,在目前情況下,營銷工作應(yīng)該進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段,在營銷的前期準(zhǔn)備中分為四個(gè)階段:
項(xiàng)目的產(chǎn)品確定后,價(jià)格的制定是成為營銷工作的重要任務(wù)之一。該階段通過公司現(xiàn)有資源,對項(xiàng)目周邊市場的價(jià)格情況進(jìn)行分析研究,并結(jié)合項(xiàng)目的特殊成本情況及部分定向銷售價(jià)格情況進(jìn)行分析,初步確定出項(xiàng)目的銷售均價(jià),最高均價(jià)和最低均價(jià);再根據(jù)項(xiàng)目的樓層、朝向、戶型、景觀、私密性等因素制定出項(xiàng)目平面價(jià)格差距,最后完成項(xiàng)目各套房間初步的價(jià)格表以及、優(yōu)惠策略、提價(jià)策略與節(jié)奏,升值營造策略等,為項(xiàng)目的未來銷售作好價(jià)格的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
營銷代理公司的選定,很大程度上決定項(xiàng)目的最后營銷的成敗,因此選擇代理公司不能從單一方面進(jìn)行考察和評定,任何代理公司都有其實(shí)力和專業(yè)能力的長短處,因此在考察過程中除了公司的實(shí)力和專業(yè)能力之外,還需考察該公司對我項(xiàng)目的提出的針對性措施。
我公司在選擇代理公司時(shí),應(yīng)通過以下四個(gè)個(gè)方面進(jìn)行綜合考察和評定:
2-1、對代理公司的歷史業(yè)績進(jìn)行綜合考察,了解其代理過項(xiàng)目的業(yè)績情況和開發(fā)企業(yè)的評價(jià);
2-2、對代理公司關(guān)于我項(xiàng)目的營銷策劃、銷售執(zhí)行方面的策略考察,從中了解代理公司對項(xiàng)目運(yùn)作的方向是否有創(chuàng)新、是否結(jié)合我公司及項(xiàng)目的實(shí)際情況、是否可行性、是否與我們的方向一致等。以此考察代理公司的實(shí)際執(zhí)行能力。
3-3、考察代理公司的對項(xiàng)目的態(tài)度,通過考察代理公司對接模式和委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目的專案人員的資力、專業(yè)能力、抄盤經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等,以評定代理公司對項(xiàng)目的認(rèn)真度和專業(yè)度。
3-4、對代理公司的合同進(jìn)行審定,考察重點(diǎn)除代理價(jià)格之外,還要重點(diǎn)對代理傭金如何與銷售業(yè)績嚴(yán)格掛鉤的方式進(jìn)行細(xì)節(jié)審核,確保代理公司在合同中約定的服務(wù)內(nèi)容落到實(shí)處,并達(dá)到要求。
通過以上四個(gè)方面的考察進(jìn)行綜合評分來確定項(xiàng)目最后的代理公司。
在代理公司選定之后,為項(xiàng)目選擇好的廣告公司是非常必要的,在項(xiàng)目進(jìn)入預(yù)熱期前的項(xiàng)目形象工作必須通過廣告公司進(jìn)行表現(xiàn)。在考察廣告公司過程中,除了考察其設(shè)計(jì)能力和服務(wù)費(fèi)用方面,還應(yīng)重點(diǎn)考查廣告公司對項(xiàng)目營銷方向的理解程度,對項(xiàng)目理解越透,其表現(xiàn)的東西才越能抓住項(xiàng)目的靈魂,也越能打動目標(biāo)群。
因此,廣告公司的選擇也應(yīng)遵行四個(gè)方面的原則。
3-1、考查公司的歷史業(yè)績及綜合創(chuàng)意能力;
3-2、個(gè)人簡歷考察對我項(xiàng)目提出的初步整合推廣策略、廣告理念及設(shè)計(jì)作品。
3-3、考察委派負(fù)責(zé)我項(xiàng)目專案人員的資歷、專業(yè)設(shè)計(jì)能力,文案撰稿能力以及與開發(fā)公司,代理公司對接的模式和團(tuán)體溝通能力。
3-4、考察廣告公司服務(wù)報(bào)價(jià),廣告發(fā)布報(bào)價(jià)、物料制作報(bào)價(jià)等情況。
在確定代理公司、廣告公司后,項(xiàng)目要進(jìn)入前期的市場形象預(yù)熱階段,以代理公司和廣告公司制定的《項(xiàng)目全程營銷策劃大綱》和《整合推廣策劃大綱》為總的指導(dǎo)方向,開始以循序漸進(jìn)的方式有計(jì)劃的實(shí)施項(xiàng)目的市場預(yù)熱,逐步積累客戶,并根據(jù)市場的初步反映情況調(diào)整營銷策略、廣告策略以及執(zhí)行手段。
前期工作計(jì)劃內(nèi)容篇二
按管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗(yàn)收好的房屋交給業(yè)主;二次裝修管理、迎接業(yè)主遷入新居等)和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,擬定如下管理工作計(jì)劃:
<一>介入期
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷售服務(wù),(物業(yè)管理有限公司)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價(jià))。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(1)根據(jù)房地產(chǎn)公司相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對房地產(chǎn)公司售樓承諾文書從物管視角給予評審,避免入伙后口實(shí)不符導(dǎo)致糾紛;
(2)對園林布置及景觀設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專業(yè)建議;
(3)參與項(xiàng)目組的工程例會,適時(shí)提出物業(yè)管理的專項(xiàng)建議;對智能化系統(tǒng)提出專項(xiàng)建議;對小區(qū)的給排水、電力供應(yīng)、消防、安全防范、水景、標(biāo)識系統(tǒng)、管送煤氣系統(tǒng)、公共配套設(shè)施、管理用房的規(guī)劃與施工,從物管專業(yè)角度提出合理化建議;
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;
(5)對設(shè)備設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(6)配合銷售中心物業(yè)管理咨詢,同時(shí)與銷售部、客服部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、契約的互動溝通;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過程,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總提交書面整改報(bào)告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應(yīng)商,以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿足日后維修中的材料供應(yīng);
(9)與公司相關(guān)部門協(xié)商建立維保機(jī)制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;
(10)建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;
(11)與公司協(xié)商確定管理辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。
2、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
積極參與地產(chǎn)公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化
層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
充分利用前期介入取得的各類資料和數(shù)據(jù),以及對物業(yè)的了解,本著“對業(yè)主負(fù)責(zé),對房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨,進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
4、介入期管理工作計(jì)劃表
<二>入住期高效
1、便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作:
(1)與銷售中心配合,告知業(yè)主詳細(xì)的入伙流程、各項(xiàng)手續(xù)辦理辦法以及應(yīng)收的有關(guān)費(fèi)用,以便業(yè)主事前做好準(zhǔn)備;
(2)銷售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);
(3)一條龍辦理入住手續(xù),隨到隨辦,與銷售部密切合作,對業(yè)主提供一對一的入住服務(wù);
(4)事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等相關(guān)專業(yè)部門,同步辦公,方便業(yè)主入伙;
2、提供入住期的便民服務(wù)措施
(1)延長工作時(shí)間,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑、裝修咨詢等;
(2)通過公開招投標(biāo)方式引入4~5家具有一定品牌、資質(zhì)、售后服務(wù)良好的正規(guī)裝修商、電器商、各類裝修材料商,進(jìn)駐社區(qū)并向業(yè)主推薦方便業(yè)主的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)收;
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見與建議
4、裝修管理
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部第110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
5、治安管理
(1) 建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2) 確立治安重點(diǎn),加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。 車位、車主、車型、車色)
(3) 實(shí)施科學(xué)有效的防范體系,全面防范實(shí)施巡邏崗、固定崗(守衛(wèi)崗)、機(jī)動崗三崗聯(lián)合防范,各崗有效的配合與互動;
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢。
6、入住期管理工作計(jì)劃表
<三>常規(guī)期管理
培訓(xùn)工作
通過培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(1)安管培訓(xùn)計(jì)劃
(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃
(3)行政培訓(xùn)計(jì)劃
1、 小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃
2、 常規(guī)期工作計(jì)劃表
前期工作計(jì)劃內(nèi)容篇三
目前沒有固定財(cái)務(wù)人員,財(cái)務(wù)崗位不健全,核算監(jiān)控不完善,公司賬務(wù)未能及時(shí)處理,不能完整地反映和監(jiān)督公司的資產(chǎn),不能及時(shí)、可靠地提供公司經(jīng)營管理所需的財(cái)務(wù)信息,也不能及時(shí)、合理地進(jìn)行納稅申報(bào)。
(1)確立財(cái)務(wù)核算軟件
項(xiàng)目還未建立財(cái)務(wù)軟件核算,如采用純手工核算,既不能保證財(cái)務(wù)核算的正確性,又增加財(cái)務(wù)人員的工作量并且效率很低,建議公司采用《用友財(cái)務(wù)軟件》進(jìn)行會計(jì)核算??紤]公司總部已購買用友軟件及相關(guān)模塊,分公司及項(xiàng)目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器,建立帳套,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財(cái)務(wù)核算成本,采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器,最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性,項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)傳達(dá)到公司總部。但遠(yuǎn)
程接入也有其局限性,它通過互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)器進(jìn)行賬務(wù)處理,容易受網(wǎng)速和電腦本身硬件的影響,導(dǎo)致賬務(wù)處理效率有所降低,軟件反應(yīng)靈敏度有所下降。如遇到不可預(yù)見的因素導(dǎo)致斷網(wǎng),則無法進(jìn)行賬務(wù)處理。總體來說,遠(yuǎn)程接入方式的優(yōu)點(diǎn)大于其缺點(diǎn),建議公司采用。
(2)建好重點(diǎn)核算的會計(jì)科目
生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項(xiàng)目重點(diǎn)核算會計(jì)科目,需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算,月末合理分配制造費(fèi)用,這樣有利于項(xiàng)目全程跟蹤管理,準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算,提高核算質(zhì)量。
(3)及時(shí)做好日常記賬工作,報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表
計(jì)劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢,與出納核對現(xiàn)金及銀行存款是否相符,與關(guān)聯(lián)單位的會計(jì)核對清理往來明細(xì),對于應(yīng)收賬款要及時(shí)催收,未收回的逾期賬款要分析其原因,報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。
每月10日前,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財(cái)務(wù)報(bào)表一式兩份,將財(cái)務(wù)報(bào)表送項(xiàng)目經(jīng)理審批后蓋上項(xiàng)目公章,一份報(bào)表項(xiàng)目存檔,一份報(bào)送總部備查(報(bào)表需附上往來科目客戶及供貨商余額)。報(bào)送報(bào)表后及時(shí)做好電算化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的備份;按時(shí)打印裝訂會計(jì)憑證、賬冊并及時(shí)歸檔。
(1)資金計(jì)劃申請
每月15日前,收集項(xiàng)目各部門生產(chǎn)管理計(jì)劃申請進(jìn)行審核匯總,
根據(jù)匯總資金需求量編制資金計(jì)劃申請表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后向總部報(bào)送申請,并通過電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊工具及時(shí)跟蹤總部審批情況。資金計(jì)劃申請表上注明資金使用時(shí)間、金額、事由以及其他需要說明的事項(xiàng)。
(2)建立對外付款程序,做好資金使用審核
①資金使用審核工作計(jì)劃于每月15日前統(tǒng)一進(jìn)行。
②需通過銀行轉(zhuǎn)賬的,首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件,重點(diǎn)審核付款時(shí)間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的,審核是否有相關(guān)支撐資料,如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報(bào)告或驗(yàn)收資料,項(xiàng)目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發(fā)票是否合法合規(guī);同時(shí)復(fù)核單證之間單價(jià)、數(shù)量、金額是否相符且計(jì)算無誤;最后通過審核達(dá)到付款條件的將資金審批表上報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理審批,將項(xiàng)目經(jīng)理審批通過的資金審批表統(tǒng)一遞交給出納準(zhǔn)備匯款。 ③需通過現(xiàn)金支付的,除審核前面②中所述的資料,若收款方為個(gè)人的需審核該個(gè)人的有效證件,并要求其開具合規(guī)收據(jù),審核通過的將資料報(bào)送給項(xiàng)目經(jīng)理審批后遞交給出納安排付款。
(3)做好內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷審核工作
項(xiàng)目人員報(bào)銷費(fèi)用時(shí),嚴(yán)格按公司的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定審核,對不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理。
(4)明確付款時(shí)間,定期匯報(bào)資金使用情況
①計(jì)劃每月15號至30號為付款時(shí)間,特殊情況除外。因工作需要臨時(shí)支出可提前預(yù)約,允許借支,及時(shí)結(jié)賬歸還。
②每月10日前,做好現(xiàn)金的盤點(diǎn),編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,對現(xiàn)金的盤盈及盤虧要備注說明,如果金額較大 要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
③每周五定期向總部報(bào)送資金流向表(包括現(xiàn)金及銀行存款),對于金額較大的支出項(xiàng)目,做好相關(guān)備注說明。若遇臨時(shí)或突發(fā)事項(xiàng)未能在周五報(bào)送,應(yīng)于次周周一上班前報(bào)送。
建立合同管理輔助表,設(shè)合同總目錄,對每份合同的`信息(對方單位、合同金額、簽訂時(shí)間、付款條件、經(jīng)辦人)和履行狀況(付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額)詳細(xì)記錄及時(shí)更新,做到備案可查,并每月底向項(xiàng)目經(jīng)理及總部報(bào)送最新《龍xxx項(xiàng)目合同執(zhí)行情況一覽表》。
(1)仔細(xì)查驗(yàn)前期已付材料款是否取得了發(fā)票,并及時(shí)索要。對于采購入庫單必須有相關(guān)人員驗(yàn)收和入庫,入庫單上需注明送貨單位,聯(lián)系電話等。對于不符合規(guī)定的票據(jù)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員補(bǔ)辦手續(xù),編制庫存材料情況表,及時(shí)登記月材料出庫入庫臺賬,每月底與庫管人員盤點(diǎn)核對,做到帳實(shí)、帳帳相符。
(2)根據(jù)庫存材料情況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲備量,避免因庫存量過大,導(dǎo)致流動資金占用額高,給企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
(3)查驗(yàn)相關(guān)固定資產(chǎn)是否已經(jīng)入賬,有無發(fā)票,已入賬固定資產(chǎn)是否已計(jì)提折舊,及時(shí)建立固定資產(chǎn)臺賬。
本項(xiàng)目在xxx新開展業(yè)務(wù),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動均會涉及不同的納稅義務(wù),建議開展工作初期項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員積極與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局銜接溝通,充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策,并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系,在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項(xiàng)納稅培訓(xùn),在稅局要求時(shí)限內(nèi)及時(shí)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,將報(bào)稅資料存底備查,盡量做到合理節(jié)稅納稅,將項(xiàng)目稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險(xiǎn)柜中保管,以確保其安全。相關(guān)財(cái)務(wù)印章要分開保管,建議由會計(jì)保管法人印鑒章,出納保管財(cái)務(wù)專用章。出納員應(yīng)對票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進(jìn)行詳細(xì)登記,會計(jì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
對于公司總部新制定的各項(xiàng)與財(cái)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度,及時(shí)給項(xiàng)目部各部門傳閱并要求他們按照文件規(guī)范執(zhí)行;對于項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)制度辦法等文件完整收集整理存檔外,及時(shí)向總部報(bào)備。