“員工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內的“法律法規(guī)”,同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。下面是小編為你帶來的名企的員工手冊,讓我們一同來感受名企的文化內涵吧,歡迎大家上出國留學網文秘欄目www.liuxue86.com/wenmi/ 與小編一同分享。
紀律處分
1、 目的
制定紀律處分標準,是為了促進員工的自律,使酒店保持良好的工作效率。
2、 紀律處分等級
紀律處分由部門經理發(fā)出紀律處分單,紀律處分單交由失職的員工簽收,交由人事部分發(fā)歸檔。
(1) 口頭警告—對員工的輕微違紀行為,需要采取提醒、教育的方式使其改進,此種口頭警告,需要員工書面形式上交檢討書。
輕微違紀行為
*儀容儀表不符合要求
*將私人物品帶入工作區(qū)域
*不使用禮貌用語或發(fā)生不文明行為
*上班時間在公共區(qū)域吃零食
*不積極維護公共衛(wèi)生或工作區(qū)域衛(wèi)生
*下班后不按規(guī)定切斷電源
*崗位責任制或部門管理制度中規(guī)定新的輕微違紀行為
*遲到早退不超過10分鐘
*不按規(guī)定走員工通道
*上班未按規(guī)定著裝,佩戴戒指以外的首飾
*工作時間扎堆聊天、離崗、竄崗
*在公共區(qū)域高聲喧嘩、唱歌、追逐打鬧
*隨處亂扔廢棄物,隨地吐痰,在禁煙區(qū)吸煙
*違反規(guī)定搭乘客用電梯或使用其他客用設施
*無故缺席各類培訓或會議
*非工作需要上班時間看小說、雜志、玩手機等
*所犯錯誤和上述條款性質類似
(2)警告—員工的一般違紀行為或累計兩次受到口頭警告
(3)書面警告—嚴重違反酒店有關規(guī)定,性質嚴重者;半年內有兩次警告。 *不服從管理,不尊重領導和同事
*搬弄是非,影響團結
*工作疏忽,造成酒店或客人財物損失
*私進客房在房內看電視,打電話,沐浴。
*偷拿偷吃酒店和客人物品、食物、客人用品
*逾越職權,擅自做主或隨意回答與本職工作無關事宜,造成賓館損失 *上班時間喝酒(工作需要除外)、打牌、睡覺等
*拾到客人物品不及時上報
*涂改、假造、虛報有關單據證明
*工作時間消極怠工、工作態(tài)度差
*向客人暗示或索要小費
*違反治安規(guī)定、消防規(guī)定
*曠工兩天以內
*未按工作標準對可服務,造成客人投訴
*私自向外界泄露酒店內部及客人秘密
*傳播淫穢圖片、照片或影碟
*其他嚴重影響酒店正常工作秩序,造成酒店損失的
(4)最后警告—違反酒店有關規(guī)定,性質特別嚴重者;半年內一次書面警告加上兩次警告的,或兩次書面警告、三次口頭警告。
*連續(xù)曠工三天或一個個月曠工兩次
*有不道德的行為,損壞酒店聲譽
*偷竊酒店或客人財物
*貪污、受賄、挪用公款
*在酒店內打架斗毆,危害他人
*服用毒品或攜帶、收藏兇器等違禁品
*嚴重損壞客人利益
*玩忽職守、造成人員設備重大損傷損失者
*無理接受任務,不服從正常調動經教育不改
*賭博或變相賭博
*經常違反酒店規(guī)定,屢教不改者
*私自外出兼職或利用病假另謀職
*其他類似道德品質惡劣或違法亂紀行為
(5)辭退—違反酒店有關規(guī)定,對工作或其他員工、酒店聲譽有嚴重影響、或干擾酒店管理的正常運行者;有嚴重警告處分再加上任何警告的。
(6)開除—曾有嚴重警告記錄的,再犯同等性質錯誤的,影響特別壞或性質特別惡劣的。
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