最新酒店內(nèi)部承包方案優(yōu)質(zhì)

字號:

    為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    酒店內(nèi)部承包方案篇一
    第一章總則
    甲方(業(yè)主方):某某酒店
    乙方(承租方):
    ****(下簡稱承租方)擬與某某酒店(下簡稱業(yè)主方)進行管理合作,合作方式為內(nèi)部承包方式,合作期限**年,雙方依據(jù)平等互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,特訂立本合同。
    第二章名詞定義
    第一條酒店
    本合同用的“酒店”一詞指位于*****的某某酒店,內(nèi)容包括:
    (1)*****間有衛(wèi)生間的客房;
    (2)前廳大堂、餐廳、廚房、會議室、商務(wù)設(shè)施、停車場以及其它設(shè)施和酒店建筑所在地的空地、綠地等,全部占地約*****畝;
    (3)提供后勤服務(wù)的辦公室等,全部建筑物約________平方米;
    (4)酒店經(jīng)營所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、冷藏等設(shè)備;
    (5)全部“家具、裝置及營運物品”。
    第二條家具、裝置及營運物品
    在本合同中“家具、裝置及營運物品”是指:
    (1)所有家具、陳設(shè)及布置,包括客房、公共場所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其他物品;
    (2)飯店經(jīng)營所需的所有設(shè)備,包括廚房、酒吧、公共衛(wèi)生(pa)設(shè)備、辦公室等設(shè)備;
    (3)必要的車輛和運輸設(shè)備;
    (4)所有營運物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類似物品;
    (5)所有制服及其他酒店營運所必須的物品。
    本合同第一、第二條所列內(nèi)容,以雙方交接所附明細清冊為準。
    第三條雙方
    這是指本合同的締約雙方:即業(yè)主方與承租方。
    第三章 ?雙方的權(quán)利義務(wù)
    第一條 ? 管理權(quán)
    業(yè)主方授權(quán)承租方在內(nèi)部承包期間,對酒店經(jīng)營管理有充分的決定權(quán)和指揮權(quán),承租方可代表酒店對外簽署與日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同。
    第二條 ? ?人事安排
    承租方將根據(jù)酒店的實際狀況提出人事、組織機構(gòu)設(shè)置方案,按國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)實際情況制訂薪酬制度,報業(yè)主方備案后實施。
    第三條 ? ?酒店的管理工作
    (1)承租方在管理酒店期間,負責貫徹、執(zhí)行國家的各項方針、政策和規(guī)定,合法經(jīng)營管理。
    (2)內(nèi)部承包期間,承租方的主要工作有:
    強化人員培訓(xùn),建立崗位責任制;
    負責為酒店建立相應(yīng)的管理體系和服務(wù)體系,按照三星級酒店的標準實施全面質(zhì)量管理;
    建立實施各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,并制定相應(yīng)績效管理機制;
    按照酒店的設(shè)備、設(shè)施條件,提供先進的經(jīng)營管理方法和服務(wù)水平;
    深化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作;
    根據(jù)市場變化情況和經(jīng)營需要,調(diào)整和修改酒店各項收費標準。
    第四條 ? 承包方的義務(wù)
    (1)11月1日——4月30日標準間和單間按照80元/間/天,套房160元/間/天
    5月1日——10月31日標準間和單間按照100元/間/天,套房200元/間/天,并且7月10日——8月20日期間,承租方必須保證業(yè)主方在提前兩天預(yù)訂的情況下有8個標準間和2個套間的使用權(quán),如不能滿足業(yè)主方的預(yù)訂要求,承租方要在三星級酒店以上檔次的星級酒店安排業(yè)主方的客房使用權(quán),費用由承租方負責。
    (2)酒店在承包期間所發(fā)生的所有費用,例如水電、燃料、原材料、人員工資等全部由承包方負責。
    第五條 ? ?業(yè)主方的監(jiān)管
    (1)業(yè)主方派代表聽取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財務(wù)預(yù)決算方案及其它重大事項的決策。審議酒店年度經(jīng)營計劃,酒店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置等事項。
    (2)建立完善年度財務(wù)審計制度、日常經(jīng)營支出由承租方簽字。
    (3)承租方不得以酒店的名義對外簽署財產(chǎn)擔保合同及財產(chǎn)擔保文件。
    (4)業(yè)主方有權(quán)了解和知曉承租方所實施的全部管理工作,并提出意見和建議。
    (5)酒店的財務(wù)人員(倉管員、收銀員除外)由業(yè)主方任免,業(yè)主方代表負責酒店發(fā)票、公章等保管和使用。
    第四章 ? ?承包租金的計算與支付
    第一條 ? ?酒店內(nèi)部承包租金每年人民幣50萬元整,預(yù)付半年租金,承租方在該協(xié)議簽署后3個工作日內(nèi)向業(yè)主方繳納20萬元的承包押金,并繳納半年的租金人民幣25萬元,業(yè)主方收到承包押金和預(yù)付的半年租金3個工作日后該合同即時生效。
    第二條 ? ?承租方在合同期間每年的****月*****日前預(yù)付半年的租金,承租方如不能按時支付租金,必須向業(yè)主方繳納每天1000元的滯納金,超過20個工作日未支付租金,業(yè)主方有權(quán)單方面解除本合同,承包方20萬的押金補償業(yè)主方的損失,如不能彌補業(yè)主方的損失,業(yè)主方有向承包方追償?shù)臋?quán)利。
    第五章 ? ?合同期滿有關(guān)事宜
    (1)雙方在承包合同期滿3個月前,雙方就管理合同是否續(xù)簽等事宜應(yīng)互相做出書面通知,如仍需進行管理合作,可以在變動相關(guān)條款后續(xù)簽合作期限或重新訂立合同。如雙方合同期滿后不再進行合作,承租方應(yīng)以簽訂合同時雙方交接所附財產(chǎn)明細清冊和經(jīng)營期間購置或報廢財務(wù)報表為準向業(yè)主方進行相應(yīng)的財產(chǎn)交接,及交接管理期間所形成的酒店文件、規(guī)章制度、工作流程、管理數(shù)據(jù)、客人檔案等。
    (2)承包合同期滿雙方即終止內(nèi)部承包的關(guān)系,承包方人員應(yīng)與3個工作日內(nèi)撤出酒店。
    其他方面
    其他未盡事宜由雙方協(xié)商確定。
    本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章,業(yè)主方收到承租方的承包押金和預(yù)付的半年租金3個工作日后生效。
    酒店內(nèi)部承包方案篇二
    一、 ? ?酒店各部門承包經(jīng)營提案
    二、 ? ?承包經(jīng)營原則
    三、 ? ?2012年度酒店各部門承包經(jīng)營指標
    四、 ?2012年度各部門承包經(jīng)營指標月度分解
    ? ? ? ? 酒店各部門承包經(jīng)營提案
    一、目的:
    為了提高麗水邊城度假村老木棉酒店(以下簡稱酒店)各部門的工作熱情與工作積極性,充分實現(xiàn)酒店與個人互利互贏之目的,特制訂本方案。
    二、定義:獨立核算管理經(jīng)營模式。
    三、范圍:餐飲、客房、酒吧、養(yǎng)生館、洗衣房
    四、權(quán)責:
    4.1 部門:采取獨立核算的經(jīng)營管理方式,自負盈虧;
    4.2 采取獨立經(jīng)營管理方式,享受部門贏利分紅福利,并承擔因管理缺失而造成部門虧損之責任。
    4.3 酒店:負責監(jiān)督各部門全部經(jīng)營管理活動,對各部門在經(jīng)營管理中的一切狀態(tài)予以適宜的管理與控制。由酒店財務(wù)部負責對各部門運營業(yè)績進行核算,由人力資源部負責對各部門整體運營進行考核。
    五、指標:
    5.1餐飲:2012年度經(jīng)營收入指標為277萬元,成本指標為54.05%,管理費用為122.12萬元;
    5.2客房:2012年度經(jīng)營收入指標為1120.9414萬元,成本指標為19.1%,管理費用為153.28萬元;
    5.3酒吧:2012年度經(jīng)營收入指標為46.4萬元,成本指標為32.7%,管理費用為14.68萬元;
    5.4養(yǎng)生館:2012年度經(jīng)營收入指標為25.1萬元,成本指標為18.14%;管理費用為25.73萬元;
    5.5洗衣房2012年度成本指標為65.47%。
    以上各部門詳細經(jīng)營預(yù)算見附表。
    六、利潤分配:
    6.1正式營業(yè)起,營業(yè)費用及管理費用計入成本,管理費用采取包干制,超出部分自理。完成經(jīng)營指標、未超出成本指標的,則利潤超出部分按比例分配;完成經(jīng)營指標但超出成本指標的,利潤結(jié)算時按比例予以核算扣減;如未完成經(jīng)營指標,除底薪外無利潤分配。
    6.2 酒店:享受利潤超出指標部分的70%利潤;
    6.3 各部門:享受利潤超出指標部分的30%利潤,并結(jié)合部門實際運作狀況,在公司的監(jiān)督之下合理分配紅利,并制訂紅利分配方案。(部門負責人享受贏利部分的5%,其余部分按每個人的工作量平均分配)。
    七、獎罰辦法
    7.1 收入指標:各部門完成收入指標的100%以上發(fā)放100%效益工資,完成80%以上按實際完成比率發(fā)放效益工資,低于80%停發(fā)效益工資;
    7.2 成本指標:各部門超出成本指標的,以超出比率扣罰效益工資,超出成本指標10%以上,停發(fā)效益工資;經(jīng)控制成本指標降低的,以降低量的30%做為獎勵體現(xiàn)在效益工資內(nèi)。
    7.2 職能部門工資掛鉤方式:按營業(yè)部門完成指標的平均值下浮15%的標準核算效益工資;
    7.3 營銷部工資掛鉤方式:營銷部2012年度銷售收入指標為1507萬元,各月指標、提成與扣罰方案由酒店上報總公司核批執(zhí)行。
    八、獨立核算模式操作方法:
    7.1 實施與終止:從2011年12月1日起開始實施,酒店將對各部門開始采取獨立經(jīng)營管理模式,試行期暫定為3個月,至2012年2月28止。試行期后依據(jù)養(yǎng)生館實際營運狀況,由雙方共同停止或延續(xù)獨立核算管理模式,并由酒店辦公會確定是否在全酒店推行獨立核算管理模式。
    7.2 獨立核算模式操作方法:
    7.2.1 費用:各部門承擔必須的水電費分攤、物業(yè)管理費、伙食費分攤、房租、機器設(shè)備折舊費用、辦公用品費用及人員工資等。
    7.2.2 原輔料、辦公用品等所有物資:由各部門負責提出申請,交酒店審核后由采購部安排統(tǒng)一采購,費用掛相關(guān)部門。
    7.2.3 資金:由酒店墊付經(jīng)營中的一切費用,以確保各部門管理運作正常運行。
    7.2.4 結(jié)算:由財務(wù)部依據(jù)相關(guān)單據(jù)(必須雙方簽字確認),統(tǒng)計各部門的收入及費用。
    7.2.5 工資:以各部門收入總和與費用總和實際結(jié)算基本工資及考核工資,由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放工資,但必須以各部門的最終考勤記錄為依據(jù)。
    九、管理原則:
    8.1 各部門必須遵守酒店各項管理制度,每天必須提供當天/當周的相關(guān)報表交總經(jīng)辦,以便酒店隨時掌控各部門經(jīng)營運作與服務(wù)質(zhì)量狀況。
    8.2 獎罰分配時間:每月與工資一同核發(fā)。
    大新德天麗水邊城旅游開發(fā)有限公司
    2011年11月07日
    養(yǎng)生館承包經(jīng)營原則
    為了充分發(fā)揮各部門的職能作用,酒店從2011年12月1日起開始將對餐飲、客房、酒吧、養(yǎng)生館、洗衣房采取獨立經(jīng)營管理模式、量化經(jīng)營指標,試行期暫定為3個月,至2012年2月28日止。試行期后依據(jù)上述各部門實際營運狀況,由酒店上報總公司考慮停止或延續(xù)獨立核算管理模式,并由總公司確定是否繼續(xù)推行獨立核算管理模式。通過靈活多樣的經(jīng)營方式,形成公司不同特色的經(jīng)營體系,員工的責權(quán)也更加明確,主觀能動性才會得到充分發(fā)揮。此種經(jīng)營方式使各部門獨立經(jīng)營的空間進一步擴大。才能使各部門致力于拓展各項業(yè)務(wù),狠抓部門工作,以確保部門經(jīng)營目標的實現(xiàn)。需注意以下重要幾點:
    一、 嚴格內(nèi)部管理
    為了充分調(diào)動員工的積極性、主動性,合理充分的啟用人才,各部門依據(jù)員工的工作完成情況來制定設(shè)計本部門員工的每月工資。其工作內(nèi)容的多少及工作質(zhì)量的好壞會直接影響各員工的薪酬福利。員工心態(tài)要做好調(diào)整,全員都要齊心協(xié)力,順利完成部門經(jīng)營目標。
    二、增強部門獨立經(jīng)營意識
    提倡全員經(jīng)營,培養(yǎng)每位員工的經(jīng)營意識,使部門人員綜合實力和應(yīng)變能力增強,也就是說能在為客戶提供服務(wù)過程中多注意對方的溝通,了解對方意圖與需求。這樣初步完成具有自身特色的經(jīng)營體系,在運作中不斷提高、完善。
    三、節(jié)省開支、艱苦奮斗、增強實力
    為了節(jié)省經(jīng)費開支,各部門應(yīng)要求各員工在工作中不浪費一張紙一滴墨。同時,在經(jīng)營工作中克服困難,采取多溝通、多交流,以情動人。并制定一系列管理制度,以控制成本。
    新的經(jīng)營方式要求各部門內(nèi)部人員團結(jié)互助,因為每個人的工作態(tài)度不僅關(guān)系到部門經(jīng)營目標的完成,也關(guān)系到自身利益,只有共同努力,部門才可以順利完成或超額完成目標。
    大新德天麗水邊城旅游開發(fā)有限公司
    2011年11月07日