商務(wù)禮儀基本知識(續(xù))

字號:


    五、職場著裝六不準(zhǔn)
    1、 過分雜亂——有制服不穿制服,穿制服不像制服
    領(lǐng)帶拉開一半
    襯衫下擺露在外面
    歪戴帽子斜穿衣
    保暖內(nèi)衣要穿U領(lǐng)或V領(lǐng)的
    2、 過分鮮艷
    3、 不能裸露太多——不能穿無袖裝,跨欄背心,吊帶裙,太陽裝,露背裝
    4、 過分透視
    5、 過分短小
    6、 過分緊身
    六、職場交談忌諱
    1、 不能非議國家和政府;
    2、 不能涉及國家秘密和行業(yè)秘密;
    3、 不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、和同事——來說是非者必是是非人;
    4、 不能隨意涉及交往對象的內(nèi)部事務(wù);
    5、 不能談?wù)摳裾{(diào)不高的內(nèi)容——家長里短,小道消息,男女關(guān)系,黃色、下流故事;
    6、 不涉及私人問題——關(guān)心過度是一種傷害
    不問收入——收入高低與個人能力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有關(guān);痛苦來自比較中,談?wù)撨@些問題容易破壞氣氛
    不問年齡——臨近退休的人年齡不能問,白領(lǐng)麗人年齡不能問
    不問婚姻家庭
    不問經(jīng)歷——英雄不問出處,關(guān)鍵是現(xiàn)在
    不問健康——個人健康決定事業(yè)的發(fā)展,因此不可跟人談健康
    七、職業(yè)女性化裝要求——化裝上崗,淡裝上崗
    1、 化裝自然——裝成有卻無;
    2、 化裝要美化——不染彩色發(fā),不紋身刺字;
    3、 化裝時要避人,不要當(dāng)眾表演,尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝,否則有“黃色娘子軍”之嫌。
    八、商務(wù)禮儀中的座次問題
    原則之一:生熟有別,初次交往要讓座。
    原則之二:中外有別,除了與國內(nèi)政治有關(guān)的座次排列問題,一律以右為尊。
    原則之三:遵守陳規(guī)
    兩個人并排行走,在不影響他人的情況下,把墻讓給客人;
    多人行走時,中央高于兩側(cè)(讓客人中職位最高的走中間);
    有多排座位時,前排尊于后排,中間優(yōu)于兩邊,右邊優(yōu)于左邊;
    電梯有人駕駛時,客人先進(jìn)先出;無人駕駛時主人先進(jìn)先出,以給客人引導(dǎo);
    會客時的座次
    1、 自由式
    非常熟悉的人之間在非正式的場合;
    難以排定的情況下。
    2、 相對式——面對面而坐,以便拉開距離,給人公事公辦的感覺。
    3、 并排式——平起平坐,表示友善。