1、我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔?ài)工作
2、我淡妝打扮，因?yàn)槭腔径Y貌
3、我服裝整潔，因?yàn)槭菍I(yè)服務(wù)
4、我樂(lè)于助人，因?yàn)榭腿耸桥笥?BR> 5、我充滿自信，因?yàn)槲易龅米畎?BR> 6、我們是真的，真的最棒!
7、充分理解客人的需求、過(guò)錯(cuò)、抱怨、投訴
8、語(yǔ)言到位、微笑到位、衛(wèi)生到位、設(shè)備到位
9、服務(wù)三通：通情、通氣、通報(bào)
10、為了您的健康，請(qǐng)勿吸煙
11、請(qǐng)妥善保管好您的隨身物品
12、貴重物品，請(qǐng)寄放在大廳貴重物品寄放處
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