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公務(wù)員面試之語(yǔ)言表達(dá)能力
考察要點(diǎn):精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性
1、精確性。語(yǔ)言的精確性包括:一是發(fā)音,要求發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),如果你普通話講得不太好,也要盡力做到讓別人聽得懂,速度慢些沒關(guān)系;不出現(xiàn)口誤,成語(yǔ)顛倒,語(yǔ)法錯(cuò)誤等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性,就是說能否把真實(shí)的意思表達(dá)出來(lái)。
2、簡(jiǎn)練性。面試的時(shí)間有限,除非你語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),內(nèi)容豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽,他們已經(jīng)聽了那么多遍了,不會(huì)感興趣的,所以在表達(dá)時(shí)一定要揀要點(diǎn)說。
3、流暢性。在表達(dá)你的意思時(shí),最好不要停頓時(shí)間太久,技巧是可以把語(yǔ)速放慢,利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí),再稍微停頓一下。掌握語(yǔ)速和停頓是重點(diǎn)。
4、生動(dòng)性。意思表達(dá)的方式方法,是否能用生動(dòng)的語(yǔ)氣,合適的詞語(yǔ)把觀點(diǎn)說活,包括發(fā)音的語(yǔ)調(diào),該重的要重,該輕的要輕,抑揚(yáng)頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個(gè)語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)。
公務(wù)員面試之組織協(xié)調(diào)能力
測(cè)試要點(diǎn):組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
例題:領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場(chǎng)大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì),你如何安排?
1、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最早步驟,為何要組織這個(gè)活動(dòng)?活動(dòng)能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的程度?
2、設(shè)計(jì)和評(píng)估。寫出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書,包括時(shí)間,地點(diǎn),人員,等等的安排。比如工作人員的抽調(diào),招聘公司的確定,相關(guān)部門的聯(lián)系公安,消防,廣告公司等等,協(xié)調(diào)會(huì)的召開,確定分工和相關(guān)責(zé)任人,流程等等,再對(duì)整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評(píng)估,修正。
3、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個(gè)活動(dòng)開始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段,也就是招聘會(huì)召開的當(dāng)天,甚至是前一天的會(huì)場(chǎng)布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個(gè)計(jì)劃安排周密,詳細(xì),活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行,直到結(jié)束。天有不測(cè)風(fēng)云,活動(dòng)可能有意外發(fā)生,內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的開展造成影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外,如天氣原因,人員擁擠混亂等,事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情,并制定應(yīng)急措施,如果事件發(fā)生,拿出應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)解決。
4、完成和收尾。做事要有頭有尾,越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要認(rèn)真堅(jiān)持到最后。活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),把活動(dòng)的成果拿出來(lái),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處,以利于以后改進(jìn)。
公務(wù)員面試之責(zé)任感與進(jìn)取心
考察要點(diǎn):誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取
例題: 如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?
答這種題目,要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠(chéng)實(shí)度上。首先,要遵循出現(xiàn)問題,解決問題的原則,所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度,這是責(zé)任感的表現(xiàn);第二,承擔(dān)責(zé)任,利于團(tuán)結(jié)。事情出了,作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對(duì)單位造成的影響,特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯(cuò)誤,只代表誠(chéng)實(shí)和責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是一種進(jìn)取的表現(xiàn),公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。曾經(jīng)有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任,經(jīng)常會(huì)說“我以為”,不知道自己的缺點(diǎn),不會(huì)進(jìn)步;另一種人只會(huì)說“我錯(cuò)了”,把責(zé)任承擔(dān)下來(lái),并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,這種人不得了,肯定會(huì)有出息的。
公務(wù)員面試之應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定
考察要點(diǎn) :適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性
例題:假如某國(guó)外著名公司的總裁到你單位洽談合作項(xiàng)目,你作為主管副總,對(duì)談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時(shí),你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍,相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時(shí),外方總裁已到場(chǎng),你又根本不能失去這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。你該怎么辦?
此類題目有工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)比較占優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠綍r(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到。答此類題目,要把握一下原則: 1、此事是否在自己職權(quán)范圍,如果不是,馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并取得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見。2、如果領(lǐng)導(dǎo)能給出意見,就遵照?qǐng)?zhí)行;如果沒有或者給的不清楚,自己就要思考,及時(shí)拿出應(yīng)急措施,關(guān)鍵是要抓住問題的重點(diǎn)。 3、對(duì)方總裁來(lái)了,應(yīng)該如實(shí)告知發(fā)生的突發(fā)事件,并誠(chéng)懇的向?qū)Ψ奖硎镜狼福涯銈儜?yīng)急的情況告訴他,希望對(duì)方能給你們一個(gè)機(jī)會(huì),如果條件允許的話,繼續(xù)談判,如果資料不全,請(qǐng)求對(duì)方再給個(gè)機(jī)會(huì)。其他可以采取一些對(duì)方感興趣的活動(dòng),從當(dāng)中增進(jìn)和對(duì)方的感情交流,比如贈(zèng)送他和家人有心意的禮品。