談吐禮儀 (一)交際用語(yǔ) 初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō):幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪 等候別人應(yīng)說(shuō):恭候 請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步 對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾 請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō):借光 托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托 請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教 他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn) 贊人見(jiàn)解應(yīng)用:高見(jiàn) 歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還 求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧 老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō):久違 客人來(lái)到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說(shuō):失陪 與人分別應(yīng)說(shuō):告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正 2.在交際中令人討厭的八種行為 ?、?經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣; ?、?嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見(jiàn)解; ③ 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅,不茍言笑; ④ 言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯; ?、?缺乏投入感,悄然獨(dú)立; ?、?反應(yīng)過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗; ?、?以自我為中心; ?、?過(guò)分熱衷于取得別人好感?! ?.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤 ◎ 不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話 ◎ 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話 ◎ 打斷別人的話 ◎ 濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字 ◎ 以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象 ◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題 ◎ 不請(qǐng)自來(lái) ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范 ◎ 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話 ◎ 在電話中談一些別人不想聽的無(wú)聊話 ◎ 對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過(guò)分親密的信 ◎ 不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn) ◎ 公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性 ◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求 ◎ 在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話 ◎ 指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人 ◎ 評(píng)論別人的無(wú)能力 ◎ 當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤 ◎ 請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨 ◎ 利用友誼請(qǐng)求幫助 ◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性 ◎ 當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡 ◎ 老是想著不幸或痛苦的事情 ◎ 對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨 ◎ 表現(xiàn)過(guò)于親密的行為 4.社交"十不要" ◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。 ◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。 ◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤?! ?不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽,刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱?! ?不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)?! ?不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容?! ?不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快?! ?不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌?! ?不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度?! ?不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。