參觀是以直觀的感受內(nèi)化成自己的知識(shí),不作井底之蛙,在反思中調(diào)整自己,以下學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文《香港參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)》由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)頻道為您精心提供,歡迎大家閱讀參考。
在督導(dǎo)張若蝶的安排下,我們福田民政的四位同工有幸于8月9日前往香港進(jìn)行了一次參觀學(xué)習(xí)。短短的一天時(shí)間,行程十分緊湊,但收獲頗多。為我的社工職業(yè)生涯留下了難忘的回憶。
一:首先說(shuō)說(shuō)行程
早上8:00我們四位同工在羅湖口岸集合,過(guò)關(guān)---輕軌—換乘兩次地鐵終于在10:20到達(dá)目的地第一站:香港游樂(lè)場(chǎng)協(xié)會(huì)總部。
在張導(dǎo)的引領(lǐng)下我們參觀了香港游樂(lè)場(chǎng)協(xié)會(huì)總部,在協(xié)會(huì)總發(fā)展主任溫立文PPT的講解下,我們了解了香港游樂(lè)場(chǎng)協(xié)會(huì)的發(fā)展史及服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)游樂(lè)場(chǎng)協(xié)會(huì)社工服務(wù)有了一個(gè)大致的了解。11:00在張導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們火速的參觀了學(xué)校社工部,青少年發(fā)展交流中心和電腦工程部。和相關(guān)人員做了簡(jiǎn)單的交流,留影后匆匆趕去午餐。
緊張的午餐過(guò)后,我們到了圣亞閣福群會(huì)灣仔長(zhǎng)者地區(qū)中心。這是我們此次香港之行的重要地點(diǎn)。負(fù)責(zé)接待我們的是屠自強(qiáng)經(jīng)理。通過(guò)屠經(jīng)理的PPT和講解,我們了解到長(zhǎng)者服務(wù)中心是以政府資助,自負(fù)盈虧的方式經(jīng)營(yíng)的。對(duì)社區(qū)長(zhǎng)者提供低廉收費(fèi)的支援性服務(wù),類似于我們深圳的老人日間照料中心,不同的是由于香港的地皮緊張, 服務(wù)中心空間有限,不能為老人提供休息的床位,但有沙發(fā)可以緩解疲勞。
第三站參觀的是游樂(lè)場(chǎng)協(xié)會(huì)的場(chǎng)館。在工作人員的帶領(lǐng)下我們一行進(jìn)入了場(chǎng)館內(nèi)部,這里的籃球館是香港比較大的場(chǎng)館。不光用于訓(xùn)練,還經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)比賽。場(chǎng)館內(nèi)也有瑜伽班、氣功班、玄學(xué)、太極拳、跳舞班等營(yíng)業(yè)性項(xiàng)目。
第四站是賽馬會(huì)北角青少年綜合服務(wù)中心。在李偉良主任的帶領(lǐng)下我們通過(guò)PPT了解了香港東區(qū)和灣仔區(qū)的人口信息及青少年人口數(shù)據(jù),服務(wù)概況;服務(wù)目標(biāo)等。參觀了各個(gè)功能室,互相交換了資料并送上了老人做的玫瑰花。
最后一站是非常學(xué)堂,張導(dǎo)的辦公點(diǎn)。在平時(shí)的督導(dǎo)過(guò)程中對(duì)張導(dǎo)的非常學(xué)堂已有些了解,這次在張導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切身感受了學(xué)堂的氛圍和各個(gè)活動(dòng)室,對(duì)張導(dǎo)的工作有了進(jìn)一步的了解,也對(duì)香港邊緣青少年社工服務(wù)多了些認(rèn)識(shí),尤其是他們的外展服務(wù)隊(duì)。
二、感受
一天下來(lái),走馬觀花式的參觀學(xué)習(xí)很緊張,但體會(huì)和感受很多,整理一下,如下:
1.對(duì)社工行業(yè):
香港社工行業(yè)發(fā)展已很成熟,不論是從專業(yè)性還是社會(huì)接納程度和認(rèn)可度。社會(huì)大眾的尊重,讓社工們有著很強(qiáng)的職業(yè)自豪感。這在深圳是比較難體會(huì)到的。
香港政府對(duì)社工行業(yè)的支持力度也比較大,不光有資金投入,還有場(chǎng)地,水電,消防衛(wèi)生等方面的寬免。
社工開(kāi)展的活動(dòng)大部分是收費(fèi)的哦!參加活動(dòng)的人不會(huì)因收費(fèi)而對(duì)社工有誤解或者不參加活動(dòng)。雖然是很少的一點(diǎn),但政府允許,這在目前的深圳好像很難吧?
除醫(yī)務(wù)社工和學(xué)校社工外,其余社工均無(wú)用人單位。這讓社工有更多的服務(wù)自主性。也就不用擔(dān)心處理不好和用人單位的關(guān)系了。更不會(huì)遷就與用人單位,做專業(yè)以外的行政工作了。
2.對(duì)環(huán)境:
社工的辦公室都很小,且安排著多個(gè)位置,七八個(gè)社工擠在一間小辦公室內(nèi),東西也特別多,但擺放的確很整潔。這讓我想起自己寬敞明亮的辦公室,頓覺(jué)幸福無(wú)比。
長(zhǎng)者服務(wù)中心雖然空間有限,但是設(shè)施樣樣齊全,功能強(qiáng)大。東西也多,但擺放的也非常整齊。地面和墻壁也都非常的整潔,東西雖然是舊的,但也被工人擦洗的非常干凈。
3.對(duì)社工機(jī)構(gòu):
香港的社工機(jī)構(gòu)都有自己的支持產(chǎn)業(yè),且多是營(yíng)利性的。這對(duì)機(jī)構(gòu)的發(fā)展很有幫助,也可以使創(chuàng)辦人長(zhǎng)久的、持續(xù)的、投入公益事業(yè)。將機(jī)構(gòu)辦大,服務(wù)更多的人群,也有利于提升專業(yè)水平。這在目前的深圳是絕無(wú)僅有的。假如深圳的社工機(jī)構(gòu)也可以發(fā)展盈利性服務(wù)。那么我們機(jī)構(gòu)的發(fā)展也將呈現(xiàn)多元化,且會(huì)很快壯大,不再依賴政府而生存,整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也會(huì)呈良性快速的發(fā)展趨勢(shì)。
香港的社工機(jī)構(gòu)都會(huì)配備所需的其它行業(yè)工作人員。社工會(huì)和醫(yī)生,護(hù)士,老師等一起工作,專業(yè)活動(dòng)也有非專業(yè)人士協(xié)助等。服務(wù)對(duì)象所需的各個(gè)行業(yè)的不同人士,在一起互相配合既節(jié)省了財(cái)力又合理安排了專業(yè)社工的活動(dòng),取得了事半功倍的效果,值得我們學(xué)習(xí)。
4.對(duì)香港社工:
香港社工的工作節(jié)奏快,時(shí)間觀念強(qiáng),效率高,非常敬業(yè)。就學(xué)校社工而言每個(gè)人每年要做五十多個(gè)個(gè)案,個(gè)案記錄都是下班后做的。經(jīng)常聽(tīng)督導(dǎo)說(shuō)下班后加班幾個(gè)鐘。這種效率,這種職業(yè)熱情值得我們學(xué)習(xí)。他們很善于整合各方面資源,使活動(dòng)很有特色,服務(wù)也很完善。
在香港,社工四五十歲了還依然可以在一線或者機(jī)構(gòu)行政部門(mén)工作,但深圳,社工機(jī)構(gòu)目前對(duì)社工的年齡要求卻比較嚴(yán)格,大多數(shù)機(jī)構(gòu)都只招聘35周歲以下的。這將熱衷于社工事業(yè)的稍年長(zhǎng)人士拒之門(mén)外了。
5.對(duì)社工服務(wù):
服務(wù)專業(yè)性就不用說(shuō)了,感受最深的是很人性化,非常注重細(xì)節(jié)。如在明顯位置張貼的機(jī)構(gòu)服務(wù)情況簡(jiǎn)介,通知,活動(dòng)簡(jiǎn)介,收費(fèi)情況等。
對(duì)長(zhǎng)者人性化的安全設(shè)施,及隱私保護(hù)等方面也做的很細(xì)致。只要是人需要的,他們都會(huì)提供,如每日一次的甜品,每周一次的湯品品嘗活動(dòng)等。細(xì)微之處顯關(guān)切情,這些在我們參觀的幾個(gè)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目服務(wù)點(diǎn)都能感受的到。
另外,香港社工的外展服務(wù)開(kāi)展的很成熟,也很專業(yè),一群熱愛(ài)社工職業(yè)的人士不知疲勞,不畏險(xiǎn)途。在白天、在黑夜、在深宵、拯救著一個(gè)個(gè)邊緣青少年,實(shí)在令人佩服。
6.義工隊(duì)伍:
香港機(jī)構(gòu)的義工隊(duì)伍龐大,社工們充分發(fā)掘和運(yùn)用了義工服務(wù)。以灣仔長(zhǎng)者服務(wù)中心為例,多項(xiàng)服務(wù)都是由志愿者來(lái)負(fù)責(zé)的。如:每周一次的測(cè)血壓、服務(wù)登記、活動(dòng)中協(xié)助、參與調(diào)研等。這讓我們自嘆不如啊!香港的社工都似乎不擔(dān)心志愿者的安全問(wèn)題,甚至80歲的老人也在做我們認(rèn)為不可能的志愿服務(wù)。這與我們目前因擔(dān)憂義工安全而致的義工發(fā)展滯后形成鮮明對(duì)比。
回顧一天的參觀學(xué)習(xí),讓我開(kāi)拓了視野。對(duì)香港先進(jìn)的社工服務(wù)有了進(jìn)一步的了解。只可惜時(shí)間太短,未能做深入交流。
一趟香港之行,值得我們深思的很多。聯(lián)系我們目前的工作,我們應(yīng)該做的是多宣傳社工服務(wù),提高社會(huì)大眾對(duì)行業(yè)的知曉度;多積累資源并不斷達(dá)到整合;要注重對(duì)義工資源的開(kāi)發(fā)和利用;以需求為導(dǎo)向,提供本土服務(wù),逐步過(guò)渡到專業(yè)化服務(wù)。
同時(shí)我也看到了差距。五十多個(gè)個(gè)案,對(duì)于還在起步階段的我們來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是不可能的。我們才剛起步,香港社工已經(jīng)發(fā)展五十多年,我們?cè)趯W(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),要不忘運(yùn)用適合本土特色,深圳特色的服務(wù)方法,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和工作技巧,才能讓我們更好的前行。
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