辦公場所里的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質相協(xié)調。辦公場所里的個人形象主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一) 儀表端莊、大方
要注意個人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡潔,女士應略施淡妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二) 舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
(三) 說話要文明,有分寸
辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發(fā)牢騷或閑聊。
(四) 遵守公共道德和行為準則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
郵件。按照一天處理30封郵件,每封需時5分鐘計算,8個小時中有1/4的時間在處理郵件,這個數(shù)字還隨著資質的愈發(fā)老成而逐步遞增,規(guī)則的目的即是為了減少對方花在郵件上的時間,這樣做將有效提升自身形象。
穿著。有道是佛靠金裝,人靠衣裝,這里的潛規(guī)則就是:穿的衣服永遠不要比老板的好,開的車永遠不要比上級的貴。假設你要重新進入一個新的工作環(huán)境,知道要怎么穿嗎?是的,和團隊的風格保持一致。
電話。電話應該怎么接聽?難度不是接聽自己的電話,而是如何替上級接聽電話。專家提醒:如果一時忘記詢問對方基本信息,就干脆不要告訴上級你曾接聽過他/她的電話,否則這等同開了一張空頭支票給他/她。
招呼。在非工作區(qū)域,碰上同事多少能隨意攀談上兩句,贊美對方是個不錯的選擇,從穿著和精神狀態(tài)上入手,但要把握尺度。至于談不談工作,完全取決于老板的喜好,如果老板樂衷于此,那么碰上他就說吧,也別管是不是在茶水間了。