電話客服個(gè)人工作計(jì)劃

字號:


    出國留學(xué)網(wǎng)工作計(jì)劃專區(qū)提醒各位朋友,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃,在此,特意整理了客服個(gè)人工作計(jì)劃,希望對您有所幫助!
    2014年的工作布局和計(jì)劃:
    布局:
    1、努力爭取講課的機(jī)會(huì),讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
    2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),并用心給客戶講解;
    3、講解過程中敦促客戶帶人;
    4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
    5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
    6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
    7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
    8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
    計(jì)劃:
    1、爭取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);
    2、爭取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
    3、爭取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
    4、爭取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
    小編精心推薦
    客服工作計(jì)劃 | 服務(wù)中心工作計(jì)劃 | 話務(wù)員工作計(jì)劃
    
    小編精心推薦
    客服工作計(jì)劃 | 服務(wù)中心工作計(jì)劃 | 話務(wù)員工作計(jì)劃