不論是出差或旅行,有時(shí)我們都會(huì)入住一些賓館,但賓館并不是你的家,它只是你暫時(shí)租用的一個(gè)地方。所以有一些必要的規(guī)定和禮貌是你一定要注意的,這樣才會(huì)體現(xiàn)你的素養(yǎng)。
■在前臺(tái)
想住賓館的時(shí)候,最好提前用電話聯(lián)系預(yù)約。要告訴飯店服務(wù)員準(zhǔn)備哪天進(jìn)住,共住幾天,什么樣的房間,申請(qǐng)住房人的姓名,并問(wèn)清房?jī)r(jià)以及當(dāng)天到達(dá)飯店的大概時(shí)間。許多飯店都會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)保留你的預(yù)訂。萬(wàn)一你比預(yù)訂時(shí)間到達(dá)晚得多,為避免被取消,就要盡快用電話通知賓館方。另外,如果你要取消房間,有禮貌的做法是及時(shí)打個(gè)電話取消,賓館就可以把房間租給別人了。
■在客房
因?yàn)榭头坎⒉皇悄愕乃接胸?cái)產(chǎn),所以對(duì)待你租用的房間也有一個(gè)文明的問(wèn)題。請(qǐng)不要隨地吐痰,不要在墻上亂畫(huà),不要弄臟家具的表層,用完衛(wèi)生間后要清理干凈。從你如何對(duì)待你的房間,可以很容易地看出你的人品和文化修養(yǎng)的層次。
住在外面,要有安全意識(shí),進(jìn)出房間要隨手關(guān)門(mén)。有不少人進(jìn)入房間后,門(mén)雖然鎖了,但門(mén)的保險(xiǎn)鏈卻總是忘記掛好。到國(guó)外旅游時(shí)要特別注意,即使鎖好了,也要再仔細(xì)檢查一下,讓外面絕對(duì)打不開(kāi)。
淋浴時(shí),把圍簾的下部放在浴盆里面,這就不會(huì)把水弄到外面而把地板弄濕了。若你是用浴缸,完之后,那淋浴簾的下部要放在浴盆的外面。把自己落在盆里的頭發(fā)拾起來(lái)。洗發(fā)膏、牙刷、肥皂、信封、信紙之類(lèi)的小用品可以帶走,但不能拿走毛巾或煙灰缸,這是酒店的財(cái)產(chǎn)。
■在大廳和過(guò)道
無(wú)論在大廳辦理入住手續(xù),還是結(jié)賬,如果有人在你前面,你要按順序排隊(duì)等候,不能亂站亂擠或采取任性無(wú)理的態(tài)度。
在賓館里、客房外都是公共場(chǎng)所,與在街道上行走一樣,不允許穿著睡衣或浴衣在走廊或大廳里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去。還應(yīng)注意不要在大廳高聲說(shuō)話和吵鬧。關(guān)門(mén)時(shí)要輕,不能在過(guò)道里亂跑,早上遇到任何人都說(shuō)聲“Cood morning”。這些都是應(yīng)該有的禮儀。
■退房
為了節(jié)省時(shí)間,退房的人要早一點(diǎn)出來(lái)比較好,因?yàn)榭赡芡朔拷Y(jié)賬的人比較多,需要排隊(duì)等候。但有的酒店可以通過(guò)你房間里的電視機(jī)來(lái)結(jié)賬,有了這種服務(wù)項(xiàng)目,就為你節(jié)省了不少時(shí)間。
■探訪朋友
如果你是到賓館探望朋友,須先打電話進(jìn)房間,征得主人同意才上去。不能未經(jīng)允許就上門(mén)敲門(mén)。進(jìn)門(mén)前應(yīng)敲門(mén),哪怕門(mén)是開(kāi)著的,經(jīng)允許后進(jìn)入。
■關(guān)于小費(fèi)
在國(guó)外,付小費(fèi)是你對(duì)為你服務(wù)的人表示贊賞和感謝。在中國(guó),付小費(fèi)不是一件很普遍的事,但以后也會(huì)越來(lái)越普遍的,這也是一種禮貌。