一個年終工作總結中有可取之地也有不可取之地?？扇〉牡胤轿覀兗右詫W習，不可取的地方我們舍棄。下面是小編為大家準備的物業(yè)客服部年終工作總結范文，歡迎閱讀!
物業(yè)客服部年終工作總結
2014年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到2014年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
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