如果要考公務(wù)員，筆試的成功并不是真正的成功，筆試的成功只是成功的敲門磚，接來(lái)下的面試并不會(huì)比筆試來(lái)的輕松。那讓我們來(lái)看看公務(wù)員面試考官是怎么來(lái)看公考面試的吧。下面是《資深公考面試考官教你如何面試》，由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員面試欄目為您提供，希望對(duì)您會(huì)有所幫助：
參加工作十余年了，一直與組織、人事、人才工作有緣。十多年了，對(duì)面試工作從最早的本地區(qū)自己組織的對(duì)事業(yè)單位公務(wù)員招考，到現(xiàn)在人事部以及省人事廳每年一次的公務(wù)員招考(當(dāng)然事業(yè)單位的招考每年都在進(jìn)行)，經(jīng)歷了許許多多的考試場(chǎng)景，自己的工作也從一名考場(chǎng)的工作人員到考官、出卷者(早期自己組織的事業(yè)單位招考，公務(wù)員考試都是由考試中心組織出卷的)。自己也曾參加過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部公選好幾次，面試也基本上都是第一名，所以感覺(jué)自己對(duì)面試應(yīng)當(dāng)有所心得，想靜下心來(lái)把其中的許多東西整理一下奉獻(xiàn)給廣大考生，希望給大家有所幫助。
從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)吧：
一方面是參加公務(wù)員面試應(yīng)該注意的事項(xiàng);
另一個(gè)方面則是通過(guò)一些試題來(lái)分析一下如何結(jié)合有關(guān)的題型答好每一道題目。
我一直認(rèn)為，對(duì)于面試，《孫子兵法》中的那句話“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”是非常有用的。
如果真的花點(diǎn)精力都做好了，估計(jì)在公務(wù)員面試中考上85分以上的高分應(yīng)該是概率很大的事情。
知已，也就是要知道自己的特點(diǎn)，以便讓自己在面試中充分的表現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。
知已關(guān)鍵是要做到兩點(diǎn)，一是要“自信”，自信心對(duì)于參加面試是非常重要的，有自信心的考生，一方面他在回答問(wèn)題的過(guò)程中能夠非常的流暢，另一方面考官也能夠從他身上所表現(xiàn)出上的一些肢體語(yǔ)言(比如自信的微笑)等過(guò)程中無(wú)形受到感染，從而不自覺(jué)中在結(jié)構(gòu)化內(nèi)容打分中把分?jǐn)?shù)向上提一點(diǎn)。二是要有“狀態(tài)”，也就是要在走上考場(chǎng)的時(shí)候能夠把自己最好的一面展示出來(lái)，那種“考出水平”或“超水平發(fā)揮”之類的話，前提是必須要有狀態(tài)有保障的。
自信和狀態(tài)兩者是相依存的，有自信才有狀態(tài)，而自信的建立，則是在“知彼”和“百戰(zhàn)不殆”的基礎(chǔ)上的。
那么，如何讓自己有狀態(tài)呢?一個(gè)考生可以從以下幾方面著手：
第一是面試時(shí)穿著的服裝，有很多人問(wèn)面試應(yīng)該穿什么衣服，我都和他們說(shuō)：隨便點(diǎn)，自然點(diǎn)。因?yàn)槲蚁嘈潘麄兛隙ú粫?huì)穿著背心和拖鞋上場(chǎng)的。一些所謂的公務(wù)員強(qiáng)化班好象要求公務(wù)員必須穿著白襯衫、外面穿深色的西裝或套裙;搞的面試那天許多人穿的都很雷同，我當(dāng)考官時(shí)完全都可以從他們的穿著看出他們是否參加過(guò)那種培訓(xùn)班，都一樣的新衣服一是讓考官們感覺(jué)沒(méi)有個(gè)性、沒(méi)有亮點(diǎn)，自然這方面不太可能有加分;二是一些人剛穿上新衣服自己都感覺(jué)很別扭，肯定會(huì)影響自己的心情的。我自己參加面試時(shí)也從未穿什么西服。
其實(shí)在穿衣服上，我感覺(jué)應(yīng)該穿一些自己喜歡的，相對(duì)正式些的老衣服，如果自己迷信一點(diǎn)，比如有幸運(yùn)小飾品、幸運(yùn)鞋之類的，完全可以穿(太大的不行，會(huì)影響整體形象)?？傊匀坏拇┲橇己脿顟B(tài)的基礎(chǔ)。
第二是則考試前的情緒控制。由于公務(wù)員面試當(dāng)天一般要起的早，面試前一天就應(yīng)該早點(diǎn)休息，前一天和面試當(dāng)天要盡量的放松自己的心情，不能再去多想關(guān)于考試的事情了，比如可以做一些自己喜歡做的事(如上網(wǎng)玩游戲，當(dāng)然時(shí)間不能太長(zhǎng))。面試的當(dāng)天進(jìn)候考室之后書是可以帶的，但這種時(shí)候不要再去看書，一是于事無(wú)補(bǔ)(你不知道題目，臨時(shí)抱佛腳總是很茫然的);二是很容易看到自己沒(méi)記住的一些內(nèi)容，從而影響自己的心情。
那么考試最緊張的是什么時(shí)候呢?考試都是抽簽的，最緊張的時(shí)候，肯定是你前一名進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候(除非你抽到第一名，來(lái)不及多考慮就進(jìn)場(chǎng)了)。那么如何做呢?一般來(lái)說(shuō)前一名進(jìn)場(chǎng)時(shí)，最好去上下廁所輕松一下;然后稍微走動(dòng)一下，如果緊張，還可以做幾下深呼吸;同時(shí)多做一些自我的心里暗示。
心里暗示一般從增強(qiáng)自信心方面著手，一是去想只要再過(guò)一會(huì)兒，就可以解脫了(要知道準(zhǔn)備面試這么長(zhǎng)時(shí)間給誰(shuí)都不是一件好玩的事情);二是自己準(zhǔn)備的夠充分的了，肯定比別人要準(zhǔn)備的好，自然考試成績(jī)肯定會(huì)比其他人好;三是那種比較容易激動(dòng)的人，可以多想想那些“人生能有幾回搏，此時(shí)不搏，更待何時(shí)”之類的話，如何能夠做到豪氣頓生、熱血上涌，那效果就是很可以的了。
順便說(shuō)一句，有些人比較迷信簽位，比如9個(gè)人，一般人會(huì)認(rèn)為從第三位到第五位比較好，其他簽們不行，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，一般來(lái)說(shuō)不同簽位有不同的答題技巧，這等下再說(shuō);抽簽時(shí)你無(wú)論抽到什么簽，都要認(rèn)為自己這個(gè)簽是最好的(至少不能認(rèn)為比別人差)，這種心里暗示對(duì)自己來(lái)說(shuō)是非常重要的。
再說(shuō)說(shuō)考試時(shí)的情緒控制?？荚嚨臅r(shí)候，一般從候考室走到考場(chǎng)里去，總是有點(diǎn)距離的，在這個(gè)過(guò)程中如果緊張，還是要象前面所說(shuō)的做些心理暗示，我自己一般是會(huì)去想：就一場(chǎng)考試嘛，誰(shuí)怕誰(shuí)嘛。在這里，想想毛主席的那句話“東風(fēng)吹、戰(zhàn)鼓擂，看這世界誰(shuí)怕誰(shuí)”，哈哈，感覺(jué)好的時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)躍躍欲試的感覺(jué)噢。
有些面試強(qiáng)化班非常注重細(xì)節(jié)(呵呵，這些細(xì)節(jié)是一些考生平時(shí)和我聊天時(shí)說(shuō)的)，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格要求，比如進(jìn)考場(chǎng)時(shí)你應(yīng)當(dāng)如何敲門(據(jù)說(shuō)用三個(gè)指節(jié)彎曲敲門力度最大，效果最好)，又比如你聽(tīng)完導(dǎo)語(yǔ)后要說(shuō)“考官，下面我開(kāi)始思考問(wèn)題”然后再開(kāi)始思考。哈哈，我聽(tīng)的時(shí)候有點(diǎn)暈，細(xì)節(jié)的雷同絕對(duì)說(shuō)明一個(gè)人沒(méi)有創(chuàng)新性和創(chuàng)造力，我平時(shí)和一些考官交流的時(shí)候，他們也說(shuō)這種細(xì)節(jié)的雷同(肯定是強(qiáng)化培訓(xùn)出來(lái)的)讓人感覺(jué)很煩，比如思考，你思考就是了唄，干嘛還要匯報(bào)啊，哈哈。
當(dāng)然，進(jìn)考場(chǎng)必要的禮貌還是要的，比如主考官讀導(dǎo)語(yǔ)時(shí)，你一般不要去看題目(也就十多秒鐘，這點(diǎn)時(shí)間無(wú)所謂的)，而是要裝出很認(rèn)真聽(tīng)的樣子，畢竟只有你尊重別人，別人才會(huì)尊重你嘛，你可以趁這個(gè)時(shí)間調(diào)整心情(這個(gè)時(shí)候不緊張是不可能的)，等他講完看題目，開(kāi)始思考，就要一門心思把心情放到如何去考慮題目如何解答題目去了。
“知已”這一節(jié)，最后再講下如何克服那種“看見(jiàn)題目，腦袋瓜一片空白”的現(xiàn)象。
這種情況說(shuō)實(shí)話我自己也碰到過(guò)，有一次公選領(lǐng)導(dǎo)面試，我簽位不好抽到第八(最后一個(gè))，也許是自己太放松了，我可不緊張，一直在候試室里和別人吹牛呢，到最后沒(méi)有人吹了，只好和工作人員聊天，結(jié)果第七個(gè)動(dòng)作很快，我沒(méi)聊幾句另一個(gè)工作人員就叫我好入場(chǎng)了。進(jìn)去之后我也沒(méi)緊張，等主考官讀完導(dǎo)語(yǔ)后，我一看題目一片暈，感覺(jué)好象一題也不會(huì)回答(事后想想估計(jì)是太放松一下子沒(méi)進(jìn)入狀態(tài))，心里真的慌了，我很清楚的記得思考時(shí)筆拿起來(lái)寫第一個(gè)字的時(shí)候手是抖的。怎么辦，我感覺(jué)當(dāng)時(shí)還是比較鎮(zhèn)靜的，我停止想題目，花了二十多秒鐘來(lái)平息心情，當(dāng)時(shí)一是想“這么難的題目，估計(jì)別人也回答不好”(其實(shí)題目并不難，呵呵)，二是想能進(jìn)入面試就不錯(cuò)了，考不上也沒(méi)什么大不了的(畢竟不是考公務(wù)員，沒(méi)有生存壓力)，結(jié)果心情平靜下來(lái)開(kāi)始思考，然后思路就比較順了，那次面試成績(jī)應(yīng)該是第一或第二吧(公選不象公務(wù)員考試，不公布成績(jī)的)，呵呵，這次面試對(duì)我來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一次難得的歷練。
說(shuō)了這個(gè)故事，其實(shí)也就是想說(shuō)明一點(diǎn)，面試時(shí)無(wú)論遇到什么情況都不要緊張，要鎮(zhèn)定，只有鎮(zhèn)定之后才能正常的發(fā)揮自己水平。即使遇到什么好事情，如題目是自己準(zhǔn)備到過(guò)的，也要鎮(zhèn)靜，那就是少想思路，而是要把準(zhǔn)備的東西用最好的方式表達(dá)出來(lái)，讓考官給你高分。
接下來(lái)講“知彼”這方面內(nèi)容。“彼”不是指其他考生，因?yàn)槟阒浪麄兪钦l(shuí)、能力如何對(duì)你來(lái)說(shuō)一點(diǎn)用也沒(méi)有;“彼”指的是考官，畢竟，你的分?jǐn)?shù)、你的命運(yùn)是掌握在他們身上的。
“知彼”有很多的技巧，但目標(biāo)是一致的，也就是要讓你的整體表現(xiàn)讓考官滿意，讓他給出你滿意的分?jǐn)?shù)，哈哈。
當(dāng)然，讓考官滿意的基礎(chǔ)是你要答的好，這方面我具體分析題目時(shí)再說(shuō)，不過(guò)除了你的表達(dá)之外，還有許多方面必須要注意的。
一是你的眼神，考官是可以從一個(gè)人的眼神中看出許多東西的，比如說(shuō)你是否緊張，是否自信。我覺(jué)得一個(gè)考生面試時(shí)絕對(duì)不能太嚴(yán)肅，而是要稍微面帶微笑，微笑是一種與考官溝通最好的無(wú)聲語(yǔ)言，也是你自信的表現(xiàn)。如果你有足夠的自信，你可以在面試的時(shí)候與考官對(duì)視，用自己的眼光和語(yǔ)言去征服他。當(dāng)然許多考生沒(méi)有這種自信，那怎么辦呢?首先你不能夠低頭答題，你回答時(shí)想看你的提綱用余光描一下就夠了，你的眼光必須朝前，讓考官感覺(jué)你也在看他們，但是你不能看他們的眼(你不夠自信后考官的無(wú)意識(shí)表現(xiàn)會(huì)干擾你答題的注意力和自信心)，你可以注視主考官的下巴這個(gè)位置，這個(gè)位置既能夠讓考官感覺(jué)你在看他，但其實(shí)你不會(huì)太受干擾，平時(shí)也可以試試看。
二是根據(jù)你的出場(chǎng)合理的選擇答題技巧。如果你出場(chǎng)的早，比如說(shuō)前三名出場(chǎng)，那時(shí)候考官剛開(kāi)始聽(tīng)，注意力相對(duì)比較集中，你如果能夠多說(shuō)就盡量說(shuō)多一點(diǎn)，比如可以適當(dāng)舉個(gè)例子(但注意不要超時(shí))，這樣會(huì)讓考官感覺(jué)你知識(shí)面不錯(cuò)。但如果你在之后出場(chǎng)，我的建議是有條理、簡(jiǎn)潔為好，只要把自己想表達(dá)的內(nèi)容充分表達(dá)出來(lái)就行了，尤其是在上午十點(diǎn)半之后，要盡可能的簡(jiǎn)練。畢竟考官也是人，讓一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間坐著，精神高度緊張(畢竟考官要對(duì)每一個(gè)考生負(fù)責(zé)，所以他都要認(rèn)真的聽(tīng))其實(shí)是一件很累的事情，更何況是做同樣的事(聽(tīng)著基本雷同的答案，有些表現(xiàn)還很差)，人真的受不了，所以考生要同情考官啊，他們也很可憐的。開(kāi)句玩笑話，現(xiàn)在考官一天的報(bào)酬是500元左右吧，如果讓我選擇，我寧可不要當(dāng)考官拿這500元的報(bào)酬，而是自由點(diǎn)的好，當(dāng)然如果工作需要也沒(méi)辦法的，畢竟公務(wù)員以服從工作為職責(zé)嘛。
因此，在考官如此累的情況下，考生千萬(wàn)少說(shuō)點(diǎn)好，讓考官早點(diǎn)休息，你簡(jiǎn)要精練(當(dāng)然該說(shuō)的一定要說(shuō))，一般會(huì)給已經(jīng)很累的考官留下一個(gè)好印象，無(wú)形中出手的分就高了。大家要記住一句話：你的成績(jī)和答題時(shí)間不是成正比的。
三是要注意做到幾題一起連答，而不要想一題再答一題。這原因很簡(jiǎn)單，一是幾題一起回答，初想起來(lái)會(huì)有點(diǎn)難度，但如果有的題目你可以多說(shuō)幾句，有的題你不太有話說(shuō)時(shí)，連答會(huì)避免你一題長(zhǎng)、一題短的缺陷。最重要的一點(diǎn)，我前面說(shuō)了，考官在考場(chǎng)上是很累的，你思考的時(shí)間他們好不容易能夠稍微休息一下，如果你一會(huì)兒思考、一會(huì)兒答題，那么他們好不容易的休息時(shí)間也會(huì)被你分割成好幾片，沒(méi)法休息，呵呵，估計(jì)自然不會(huì)對(duì)你有太好的印象了吧，畢竟人情都是相通的。
從這點(diǎn)上，我相信考生應(yīng)該知道了，你在面試準(zhǔn)備過(guò)程中應(yīng)該多想想如何我這樣做，考官的感受會(huì)如何如何?呵呵，如果你都能這么思考，那么我想你離拿高分肯定不會(huì)太遠(yuǎn)了。
四是要用好考場(chǎng)里給你準(zhǔn)備好的筆和紙。畢竟三題連答，你必須把思路寫在紙上，不然的話你想好了第三題開(kāi)始回答，又忘了第一題如何回答怎么辦?但用好還是有講究的，一般來(lái)說(shuō)每題還是要有條理吧，列個(gè)一、二、三之類的(當(dāng)然回答時(shí)不要老是一二三)，每一點(diǎn)我想寫的話不要超過(guò)6個(gè)字，當(dāng)然這6個(gè)字是有概括性、提醒性的作用的，看到這幾個(gè)字就知道這一點(diǎn)該回答哪些內(nèi)容了，如果老是在寫，就變成筆試而不是面試了。有一次我當(dāng)考官，一個(gè)考生上場(chǎng)就寫，寫了很長(zhǎng)時(shí)間，我都很擔(dān)心她變成筆試了。我想考試思考時(shí)間每題安排1.5至2分鐘為宜，思考總時(shí)間不能超過(guò)6分鐘，還有9分鐘的答題時(shí)間應(yīng)該差不多了(現(xiàn)在一般好象都是3題15分鐘吧)。
五是要高度重視前兩題。不是說(shuō)第三題不重要，但前兩題尤其是第一題是非常重要的。因?yàn)橐皇强梢越o考官留下很好的印象，畢竟第一印象很重要啊，二是因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)考官在第二題回答完時(shí)就要開(kāi)始打分了，考官用的是結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分卷，每個(gè)類型都有相應(yīng)分?jǐn)?shù)，一般要打7個(gè)分?jǐn)?shù)，再將其加總是最后得分，想想要打七個(gè)分?jǐn)?shù)，而且要加分(每位考生的分要考官自己加的，工作人員就復(fù)核一下就行了)，還要心算能力好為(呵呵，所以我一直說(shuō)考官是很累的)，這樣就使得考官必須在第二題答完后就打分，一般第三題答好后分?jǐn)?shù)都打好了，再加分;第二個(gè)考生進(jìn)場(chǎng)前要把評(píng)分卷給工作人員的。這樣就使得他們的打分以對(duì)前兩題的印象為主了，也就是說(shuō)如何前兩題好，第三題一般，估計(jì)他們高分打下去也不太會(huì)改了;同樣，如果考生前兩題回答一般，第三題回答的好，那么他打下去一般的分?jǐn)?shù)也不會(huì)去改的高一點(diǎn)，這樣考生就吃虧了噢。所以說(shuō)，在思考時(shí)、回答時(shí)，重點(diǎn)向前兩題傾斜一點(diǎn)也是一種答題技巧。
六是要做好語(yǔ)言的組織。讓考官高興，最關(guān)鍵的是看語(yǔ)言的表達(dá)，一般來(lái)說(shuō)，考官是對(duì)語(yǔ)言的流暢程度非常關(guān)注的，設(shè)想一下，如果一個(gè)考生在語(yǔ)言表達(dá)過(guò)程中吞吞吐吐，中間的停頓時(shí)間很長(zhǎng)，或者中間的過(guò)渡語(yǔ)很長(zhǎng)，比如“這個(gè)……”然后又“這個(gè)……”，或者索性停下來(lái)個(gè)幾十秒鐘，那讓考官給你高分，才怪!
當(dāng)然語(yǔ)言的組織是很有講究的。這里面要注意很多方面，一些東西我可以結(jié)合下面的具體題目和大家聊，但總體絕對(duì)要注意兩點(diǎn)，一是要投其所好，也就是俗話說(shuō)的：“千穿萬(wàn)穿，馬屁不穿”，拍考官的馬屁肯定會(huì)讓考官感到舒服的;二是要有氣勢(shì)，也就是說(shuō)：“不是我影響你，就是你影響我”。哈哈，我一直認(rèn)為，面試的最高境界就是把面試當(dāng)一場(chǎng)演講，當(dāng)你前面的考官是你的學(xué)生，是你在教導(dǎo)他們。如果這樣，估計(jì)你的語(yǔ)言都會(huì)被考官所接受，你的觀點(diǎn)會(huì)成為真理，那你的分?jǐn)?shù)還會(huì)低嗎?