餐飲業(yè)包括各種飯店、菜館、小吃店、酒樓、茶館、咖啡館等,可以說覆蓋在我們生活空間的各個(gè)角落。下面是由出國留學(xué)網(wǎng)整理的餐飲服務(wù)管理工作總結(jié),歡迎閱讀。
餐飲服務(wù)管理工作總結(jié)(一)
時(shí)光飛逝新的一年即將到來,意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。以下就是本年來的工作總結(jié):
為了2015年的職工就餐任務(wù)完成的更完美,我總結(jié)了2014年工作上的成果與不足。
2014年工作成果:
(1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題。
(2)對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,就餐菜品問題,在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
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