總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
人民幣貸款余額__億元,比年初增放_(tái)_億元,增幅達(dá)__%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額__億元,比年初增長(zhǎng)__億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元,比年初增長(zhǎng)__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款__%。
9月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額__萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)__萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量__萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元,其中出口結(jié)算量達(dá)__萬(wàn)美元,較去年同期增加__萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量__萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)__萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元。外匯貸款余額__萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)__萬(wàn)美元;人民幣打包貸款__萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)__萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額__億元,比年初減少__萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比__%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率__%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)__萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各銀行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打好組織資金漂亮仗,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號(hào),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各銀行行長(zhǎng)會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市32家銀行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競(jìng)賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低銀行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位銀行行長(zhǎng),在__銀行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看__銀行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)__銀行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位銀行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟銀行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各銀行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時(shí)值__商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí),積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:__神龍蛇業(yè),__九州果業(yè),__華美生態(tài)園藝,__稷山養(yǎng)雞場(chǎng),__澄禾禽業(yè),__未來(lái)園林,__唐興才養(yǎng)牛常在黨委成員帶領(lǐng)下,基層銀行牢固樹(shù)立“三農(nóng)” 服務(wù)意識(shí),對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,占全市97。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。同時(shí),黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展,瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)__多家,貸款余額__億元,比年初增長(zhǎng)__億元,比6月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30,達(dá)到30.2,比年初提高了 2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開(kāi)始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對(duì)基層銀行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來(lái)的問(wèn)題,有的放矢,尋找了問(wèn)題的'癥結(jié).通過(guò)案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家銀行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問(wèn)題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開(kāi)展演講會(huì),金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈,而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì), 我行自下而上,從銀行——各片——總部,在7月份廣泛開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽,對(duì)機(jī)關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實(shí)行換位思考,積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)__商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過(guò)緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以__銀行為試點(diǎn)的開(kāi)放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開(kāi)放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶面對(duì)面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過(guò)設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升__行形象作出貢
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的`設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
一、工作亮點(diǎn)
1、公司于_月份召開(kāi)了全體員工會(huì)議,對(duì)20__工作進(jìn)行了全面總結(jié),并就20__年工作進(jìn)行了安排部暑,要求生產(chǎn)、采購(gòu)部門(mén)下降能耗_%的目標(biāo),針對(duì)目標(biāo)責(zé)任,生產(chǎn)部將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化落實(shí),分解到班組和個(gè)人,至少讓大家明白節(jié)能降耗從我做起才是源頭的開(kāi)始。
2、_—_月份共生產(chǎn)產(chǎn)品:___箱(___系列產(chǎn)品:___箱其中___贈(zèng)品:_箱,___系列產(chǎn)品:_箱)共折合_噸,與20__年同期生產(chǎn)噸數(shù)相比上升了_個(gè)百分點(diǎn),在過(guò)去的一季度生產(chǎn)周期內(nèi)要生產(chǎn)這么多噸數(shù)是史無(wú)前例的。產(chǎn)品合格率99.8%與去年基本持平。
3、_月份向全區(qū)贈(zèng)送的___贈(zèng)品采用多年積壓在倉(cāng)庫(kù)的積壓產(chǎn)品和退回產(chǎn)品進(jìn)行回收,采用低成本的加工方式順利進(jìn)行為公司減少了不少費(fèi)用,為緊缺的庫(kù)容釋放了一定的空間。
4、在抓好產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí),通過(guò)20__年的總結(jié)分析,及時(shí)對(duì)_ml瓶裝生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行套標(biāo)技術(shù)改造和優(yōu)化,按照今年生產(chǎn)_萬(wàn)瓶計(jì)算,每張標(biāo)簽至少減少_元每瓶計(jì)算,直接為公司節(jié)約資金_萬(wàn)余元。
二、主要采取的措施
1、制度
根據(jù)公司目標(biāo)制定了車(chē)間班組節(jié)能考評(píng)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度,內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、6s工作、勞動(dòng)紀(jì)律、操作技能提升學(xué)習(xí)、和技術(shù)革新等幾大方面,充分抓住團(tuán)隊(duì)的凝聚力以達(dá)到生產(chǎn)所用的材料都要以節(jié)約為目的作前提。
2、做好安全工作,保障穩(wěn)定生產(chǎn)
對(duì)進(jìn)入車(chē)間的新員工嚴(yán)格按照“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)合格后,以“師帶徒”方式上崗作業(yè),既保證了安全,又加快了新員工學(xué)習(xí)技術(shù)的過(guò)程同時(shí)車(chē)間每周一次安全檢查,及不定期檢查和班組一日三查等相結(jié)合為車(chē)間全年無(wú)人身重大傷害事故打下了基礎(chǔ),不出人身傷害事故也能為公司減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、做好成本管理
a.建立責(zé)任成本臺(tái)帳,包括原輔材料的領(lǐng)用以及成品入庫(kù)的準(zhǔn)確性等并把考核重點(diǎn)放在控制原輔材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)車(chē)間“兩機(jī)一員”進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用考核原則,以多能手的獎(jiǎng)勵(lì)方式來(lái)激發(fā)員工對(duì)節(jié)能的熱情程度。
4、挖潛增效,積極進(jìn)行設(shè)備改造。
a.進(jìn)行了_毫升生產(chǎn)線的傳送鏈板反轉(zhuǎn)調(diào)整重裝及傳送鏈板錯(cuò)位連接技改方案,改裝后達(dá)到減少輸送帶運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程的卡瓶、倒瓶次數(shù)提高生產(chǎn)效率。
b.進(jìn)行了_毫升生產(chǎn)線回收藥液灌裝管道的.獨(dú)立安裝減少日常運(yùn)送藥液流失和浪費(fèi)。
b.產(chǎn)品外包臟污清洗擦拭問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著我們部門(mén),利用和生公司現(xiàn)有的離心機(jī)對(duì)產(chǎn)品外包臟污進(jìn)行清洗,解決了需要大量人工擦拭問(wèn)題也解決了我部門(mén)多年困擾的大難題,從而減少了人工成本。
三、工作中存在的不足
1、車(chē)間管理綜合治理工作開(kāi)展不夠扎實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改拖拉。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理力度不足,物品定位放置有時(shí)零亂,沒(méi)達(dá)到整潔要求。
3、生產(chǎn)任務(wù)分解到班組不夠明確,時(shí)常還利用口頭方式與文字傳達(dá)不一致的現(xiàn)象。
4、動(dòng)力設(shè)備技術(shù)人員數(shù)量和水平有限,技術(shù)含量稍大的設(shè)備故障有時(shí)出現(xiàn)無(wú)能為力維修現(xiàn)象。
四、第_季度主要工作計(jì)劃
1、全力奮戰(zhàn)_至_月的生產(chǎn)高峰,開(kāi)創(chuàng)季度新佳績(jī),積極排查安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真整改,做好車(chē)間重點(diǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保安全生產(chǎn)。
2、重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,整治車(chē)間邊角亂擺亂放,達(dá)到整潔要求。
3、做好生產(chǎn)計(jì)劃,分解任務(wù)多以文字傳達(dá)為主,確保任務(wù)的出錯(cuò)率。
4、強(qiáng)化成本意識(shí),控制輔材消耗,做好節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新工作、特別是新投入的套標(biāo)機(jī)要充分發(fā)揮它的作用性。
5、繼續(xù)抓好車(chē)間的設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行工作,以保證設(shè)備的利用率,
繼續(xù)保持車(chē)間良好的安全局面。
第_季度生產(chǎn)工作大、任務(wù)重,在這種情況下,要做到人人有任務(wù)、有擔(dān)子、有壓力。在日常管理上,抓好思想教育、制度落實(shí)、效能提升,堅(jiān)決杜絕無(wú)所事事、得過(guò)且過(guò)、浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象,努力把生產(chǎn)部建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)好、服務(wù)好、績(jī)效好、形象好的“四好”車(chē)間,用我們的努力向公司證實(shí)我們能力不是很高但可以做好事情。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
三個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,在中瑞誠(chéng)工作的這段這期間里,我被所領(lǐng)導(dǎo)安排到檔案室學(xué)習(xí)檔案管理的相關(guān)知識(shí)、主要負(fù)責(zé)整理底稿工作,現(xiàn)就職于咨詢事業(yè)部,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與我的工作任務(wù),并通過(guò)這段時(shí)期的工作基本掌握了公司底稿資料的情況及工作的基本流程。這次從基礎(chǔ)做起的機(jī)會(huì),不僅使我在思想上有了更深的覺(jué)悟,工作效率方面也有了更進(jìn)一步的提高。
我是五月末來(lái)所工作的,擔(dān)任檔案室檔案管理員,協(xié)助李長(zhǎng)穎老師整理所里工作底稿,此項(xiàng)工作瑣碎,繁雜,多為重復(fù)性的工作。但為了搞好工作,我不怕麻煩,向前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了檔案室的工作,明確了工作的基本程序和整理方向及方法,提高了工作效力和工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。檔案室的工作是我了解所里工作進(jìn)程的第一步,為我在所里的工作和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!
七月末,我被調(diào)到咨詢事業(yè)部,從事助理工作。在這段時(shí)間里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了自己的本職工作,為了適應(yīng)工作的需要,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)水平和能力迅速提高,思想也逐漸走向成熟。
我熱愛(ài)本職工作,并且能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,上班至今沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,沒(méi)有遲到和早退,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
每次在開(kāi)展工作之前我都會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次有先后及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管交與的各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幾個(gè)月的工作,讓我對(duì)中瑞誠(chéng)有了進(jìn)一步的了解,我們事務(wù)所不僅有健全的規(guī)章制度及完善的領(lǐng)導(dǎo)體系,而且各方面的管理及對(duì)員工的待遇也越來(lái)越人性化。這使得每個(gè)員工都有較大的發(fā)展空間。這不僅讓我的工作更加順心,順意,也讓我能夠身為其中一員而無(wú)比自豪。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面我還存在著不足。比如非會(huì)計(jì)專業(yè),讓我的工作起步比較慢,但在我的不斷努力下,一定會(huì)彌補(bǔ)這方面的不足,我會(huì)多多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。但是有創(chuàng)造性的工作思路我接觸的還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及規(guī)章制度,及各方面的知識(shí),充實(shí)自己的頭腦,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中瑞誠(chéng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,開(kāi)拓前進(jìn),為我所從事的這份光輝的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
以上小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20__年很快過(guò)去。在__總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫳习肽?,雖然我們沒(méi)有驕人、優(yōu)異的成績(jī),但是我們能平安、順利的過(guò)度是最大的收獲。為了更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問(wèn)題,現(xiàn)將20__年前三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):
__清潔公司業(yè)績(jī)情況:本公司一直致力于城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化和垃圾分類、垃圾源頭減產(chǎn),于20__年三月簽訂環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目三個(gè),五月簽訂垃圾分類項(xiàng)目二個(gè),六月簽訂一個(gè),共計(jì)合同額約20__余萬(wàn)元。另有二個(gè)項(xiàng)目正在洽談中,有望十月份簽訂環(huán)衛(wèi)托管協(xié)議。
__物資公司業(yè)績(jī)情況:
20__年以來(lái)物資公司主要服務(wù)于國(guó)網(wǎng)山東供電公司、山東將軍集團(tuán)、兵工企業(yè)、山東鐵路總局等。其中國(guó)家電網(wǎng)合同額約1600萬(wàn)元、將軍集團(tuán)約300萬(wàn)元、內(nèi)蒙、山東、湖北、甘肅、江蘇等兵工企業(yè)簽訂合同額約2700萬(wàn)元,山東鐵路總局約900萬(wàn)元,另山東省內(nèi)30余個(gè)火車(chē)站年合同額約120萬(wàn)元。
20__年至今,__公司上半年合同額約7620余萬(wàn)元,__公司本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、踏實(shí)肯干的精神,先后與安徽大地、包頭明佳、江蘇宇潔、河北捷德、天津金昱、湖北裕環(huán)等企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略共識(shí)。__清潔公司及物資公司在全體員工不懈努力、踏實(shí)肯干的工作精神下年底兩個(gè)公司合同額有望突破1億大關(guān)。
二、主要工作情況:
(一)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),在__總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,定期召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)召開(kāi)各類應(yīng)急工作會(huì)議,適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)化解矛盾和解決問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開(kāi)各類工作會(huì)議的機(jī)會(huì),相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改,任務(wù)到崗,責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(二)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年以來(lái),公司各部門(mén)緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),求實(shí)效”的工作思路狠抓保潔/分類/拆除任務(wù)的按時(shí)完成。
(三)、加強(qiáng)各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行,要求各崗位工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無(wú)誤。
(四)、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
今年以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè),加強(qiáng)每一個(gè)生環(huán)節(jié)的控制和要求。質(zhì)檢部從源頭抓起,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,確保了保潔的質(zhì)量;
(五)、加強(qiáng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)甲方特定需求建立相應(yīng)管理模式,增強(qiáng)企業(yè)活力。
三、狠抓安全工作。
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終,把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了安全處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。
(一)、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì)的組成成員,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況,認(rèn)真落實(shí)三級(jí)教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志,完善了安全員職責(zé)。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
(三)、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo),形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
(四)、制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。
公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。
五、工作中存在的一些不足和問(wèn)題。
(一)、各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
(二)、工作流程有待改進(jìn),以避免造成職責(zé)不清,分工不明,有力提升工作效率。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
20__年二季度,張家灣社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng),緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo),全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展,現(xiàn)將二季度的工作情況總結(jié)如下:
工作開(kāi)展情況:
黨建工作。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)實(shí)施方案開(kāi)展工作,堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī),對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問(wèn)金255200元,(其中低保補(bǔ)助:190500元),成功抗擊凝凍災(zāi)害,特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人,做到了結(jié)對(duì)幫扶,組織專人為他們挑水、買(mǎi)米、買(mǎi)菜,使他們沒(méi)有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象,按程序給予了辦理,并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
綜治維穩(wěn)工作。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保構(gòu)完善,切實(shí)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),采取多種形式,利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳,開(kāi)展“流動(dòng)課堂”活動(dòng)春節(jié)期間,對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳,認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開(kāi)展矛盾糾紛排查3次,調(diào)解糾紛3起,成功率100%,發(fā)放宣傳資料50份,出宣傳???,開(kāi)展法制宣傳20次,確保了社會(huì)穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間,對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位,做到了無(wú)群眾性上訪事件的發(fā)生。
計(jì)劃生育工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神,根據(jù)萬(wàn)山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神,按照屬地管理的原則,對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作,對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪,二季度共出生10人,其中計(jì)劃內(nèi)9人,計(jì)劃外1人,落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例,召開(kāi)計(jì)生例會(huì)三次,對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次,對(duì)已婚育齡婦女開(kāi)展孕情環(huán)情檢查一次.,發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù),成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
xx年就要過(guò)去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長(zhǎng),必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)意義的。
另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
體育部工作總結(jié)時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,但留下
的是老師對(duì)我們的關(guān)心,同學(xué)們對(duì)我們真誠(chéng)的支持,以及我們?nèi)w成員辛勤的汗水,對(duì)工作的認(rèn)真,最美好的回憶是給聯(lián)大師生帶來(lái)的豐富多彩的課余體育活動(dòng),積極的帶動(dòng)全校同學(xué)參加體育運(yùn)動(dòng),更好的投入到工作與學(xué)習(xí)中。在此全體體育部成員向給予大力支持的老師和同學(xué)以及積極配合、支持我們工作的全體師生道一聲衷心的感謝!在這一年中體育部舉行了各種活動(dòng),下面我就本年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
九月初,配合學(xué)生會(huì)所有部門(mén)完成新生接待工作,伴隨著新生的到來(lái)進(jìn)行了納新,經(jīng)過(guò)海選、初試、復(fù)試最終選出本部門(mén)成員。九月下旬在校團(tuán)委老師的關(guān)心和其他各部門(mén)的大力配合下,“迎新杯”籃球賽拉開(kāi)了序幕,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張比賽,在10月18日下午落下了帷幕。并有校團(tuán)委老師、贊助商以及學(xué)生會(huì)主席出席參加了閉幕式,即頒獎(jiǎng)儀式。
在接下來(lái)的時(shí)間,積極配合其他部門(mén)完成工作,如:配合學(xué)習(xí)部完成辯論賽;外聯(lián)部多次在校園里辦卡;文藝部舉辦“才藝大賽”;生活部舉辦“廚藝大賽”等等。
十一月下旬,在校團(tuán)委老師的關(guān)心、學(xué)生會(huì)主席的支持、以及各部門(mén)的配合下,舉行了學(xué)生會(huì)內(nèi)部“友誼杯”乒乓球賽,經(jīng)過(guò)十多天的比賽,在12月7日進(jìn)行了最后的冠亞爭(zhēng)奪賽。最終、禮儀隊(duì)獲得女子組團(tuán)體第一,辦公室獲得男子組第一。
在整理一學(xué)期的得與失之后,我們想說(shuō)的最多的話還是感謝,感謝老師,感謝各個(gè)部門(mén),感謝你們的鼎力相助,向全體的學(xué)生會(huì)干部致一聲:你們辛苦了!
體育部的全體成員都熱愛(ài)我們自己的工作,更熱愛(ài)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)改正不足,為以后的工作做充分準(zhǔn)備,在做好本部門(mén)本職工作的同時(shí)積極配合其他各部門(mén)完成工作。我相信,只要大家努力一定會(huì)把學(xué)生會(huì)的工作干的更好、更出色。
【體育部第四季度工作總結(jié)(三)】
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)中已在體育部任職兩個(gè)學(xué)期。從干事的選拔到后來(lái)成為體育部長(zhǎng)以及各項(xiàng)工作的開(kāi)展,從我從中學(xué)到了很多并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在這一學(xué)年中我們學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)都開(kāi)展了各種活動(dòng),我們體育部在這一學(xué)年中也開(kāi)展了各鐘活動(dòng)和工作,下面我就本本學(xué)年開(kāi)展的活動(dòng)和工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。希望可以總結(jié)出我們工作中優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后工作參考。
學(xué)期初,學(xué)生會(huì)面向全院進(jìn)行了招新,承蒙學(xué)生會(huì)歷屆干部賞識(shí),我順利通過(guò)兩輪面試和為期一個(gè)月的考察,正式成為體育部的部長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)兩輪的面試,我學(xué)會(huì)了用自信和從容的心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn),充分展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。接下來(lái),就是實(shí)實(shí)在在對(duì)我們工作的考驗(yàn)。10月份,我們接到第一個(gè)任務(wù),新生杯籃球賽。
11月份,我們面臨著體育部本學(xué)期的一個(gè)挑戰(zhàn)-----院運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了確保運(yùn)動(dòng)會(huì)順利召開(kāi),大學(xué)院多次主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,我們獻(xiàn)力獻(xiàn)策,不斷完善策劃方案,明確分工,從各種會(huì)議,各班運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目報(bào)名,到收發(fā)號(hào)碼簿,各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)器材的搬運(yùn)工作,我們都有條不紊地進(jìn)行,這些工作看似簡(jiǎn)單,確實(shí)實(shí)在在地鍛煉了我們的毅力,耐心,細(xì)心等在工作中需要的素質(zhì),讓我們受益匪淺。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,盡管天氣不盡人意,但是我們熱情不減,堅(jiān)守工作崗位。運(yùn)動(dòng)會(huì)順利閉幕讓我們?cè)俅螄L到成功的喜悅。學(xué)期內(nèi),我們也積極協(xié)助其它部門(mén)工作開(kāi)展,負(fù)責(zé)了愛(ài)心協(xié)會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心以及十佳社團(tuán)的宣傳和場(chǎng)地布置工作。下半學(xué)期參加了體育部學(xué)員納新活動(dòng),在納新活動(dòng)中努力開(kāi)展和組織新學(xué)員的選舉,以及開(kāi)展新學(xué)員的工作,努力的帶領(lǐng)著新學(xué)員參加學(xué)校各種活動(dòng),在我系組辦的軍被大賽,朗誦比賽,以及我系主持的技能大賽中帶領(lǐng)著部里的干事努力為同學(xué)與老師了付出一點(diǎn)綿薄的力量,讓老師的工作開(kāi)展的更順利,得到了老師們一致好評(píng)。平時(shí)努力開(kāi)展早操工作在大學(xué)院中力爭(zhēng)第一,每日起早貪黑,工作任勞任怨。方便了紀(jì)律部與衛(wèi)生部工作開(kāi)展,在寒冷的冬季凌冽的寒風(fēng)和各種條件不足的情況下我們依然堅(jiān)持早操的依然進(jìn)行著。早操的質(zhì)量一直在提升。經(jīng)歷了以上工作,我們的工作能力都有了很大的提高,更讓人開(kāi)心的是體育部?jī)?nèi)部的凝聚力得到了很大的提升。我們從怕苦怕累到勇于承擔(dān)責(zé)任,從工作相互扯皮到相互協(xié)作。從懶懶散散到團(tuán)結(jié)一致,從互不熟識(shí)到親如兄妹,體育部越來(lái)越成為學(xué)生會(huì)中凝聚力的部門(mén),我為有個(gè)這樣的集體感到自豪!當(dāng)然,在為期一學(xué)期的工作中,我們還存在許許多多不足的地方,但我相信在明確了自己的不足后,我會(huì)努力改正,用全力改正自身的不足,用信心來(lái)提高自己的工作能力,不辜負(fù)院長(zhǎng)以及老師對(duì)我們的期望,為部門(mén)、學(xué)生會(huì)、乃至全院同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
在省廣電局、市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨中央--大和--屆四中精神、科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點(diǎn),積極推進(jìn)廣播電視的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、宣傳方面。第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視臺(tái)采用新聞6條、省電視臺(tái)采用新聞12條。
二、事業(yè)建設(shè)方面。第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套;購(gòu)買(mǎi)電腦7臺(tái)、購(gòu)買(mǎi)空調(diào)3臺(tái);建設(shè)庫(kù)房3間。
三、隊(duì)伍建設(shè)方面。第一季度,參加省廣電局培訓(xùn)2人次、參加北京、深圳培訓(xùn)5人次,組織全單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和省委擴(kuò)大會(huì)議精神、市委擴(kuò)大會(huì)議精神、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神2次。
四、存在的問(wèn)題。1、廣播電視專業(yè)技術(shù)維修人員缺乏,專業(yè)技術(shù)水平不高;2、事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足;3、新聞宣傳力量薄弱。
五、下一步工作計(jì)劃。1、加大宣傳力度;2、努力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金;3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將上季度工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要__多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:__單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘__粒;__單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下季度規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好__秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)季度我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我上個(gè)季度工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
不知不覺(jué)加入已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
8月在一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法??偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四:目標(biāo)
.4~.6:順利通過(guò)考核,真正成為東南科儀的一員。
.6~xx1.4:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
? ? ? ? 銷售季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)范文三
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
按照國(guó)、省、市、縣危險(xiǎn)化學(xué)品綜合治理工作要求,我鄉(xiāng)高度重視,迅速組織鄉(xiāng)安辦等部門(mén)以及相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)了危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作會(huì)議,會(huì)議要求強(qiáng)化基層監(jiān)管監(jiān)察,加強(qiáng)源頭治本,進(jìn)一步落實(shí)和深化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,認(rèn)真檢查,及時(shí)整治,清除各類安全隱患。并迅速在全鄉(xiāng)開(kāi)展了危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作,取得了明顯效果?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)20--年第二季度危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署落實(shí)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮專項(xiàng)整治工作,鄉(xiāng)政府成立“危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)龍新?lián)危苯M長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)王朝文擔(dān)任,成員為安辦成員和各村(居)主任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,安辦主任杜小雨擔(dān)任辦公室主任。切實(shí)做到治理有步驟,措施有落實(shí),整改有反饋。
我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全責(zé)任重于泰山”的要求,按照“企業(yè)負(fù)責(zé),行業(yè)管理,國(guó)家監(jiān)察,群眾監(jiān)督和勞動(dòng)者遵章守法”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層落實(shí)安全責(zé)任,要求各企業(yè)把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程。狠抓危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為,進(jìn)一步深化對(duì)全鄉(xiāng)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面綜合治理,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任和責(zé)任追究落實(shí),建立健全安全生產(chǎn)隱患排查長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)管理水平,堅(jiān)決遏制重特大危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)安全事故,努力實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、擴(kuò)大宣傳,增強(qiáng)安全意識(shí)
我鄉(xiāng)結(jié)合危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證發(fā)放和經(jīng)營(yíng)許可證的換證工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作,全面提高行業(yè)人員安全意識(shí)及操作技能。同時(shí)利用多種渠道,對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位違反《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定的違法違規(guī)行為進(jìn)行曝光。今年二季度以來(lái),我鄉(xiāng)一方面加大了對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位的違法違規(guī)行為的查處力度,另一方面對(duì)存在違法違規(guī)行為的從業(yè)單位予以通報(bào),以此教育危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位和相關(guān)單位人員吸取教訓(xùn),依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高從業(yè)單位安全管理意識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)了整治工作的深入進(jìn)行。
三、存在的問(wèn)題和下步工作計(jì)劃
在開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作的過(guò)程中,我鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)絕大部分群眾對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的品種、種類、危險(xiǎn)性及施救方法均不太了解,這存在著一定安全隱患。下一步我鄉(xiāng)將加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者及使用者的宣傳教育,使其在生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí),時(shí)刻注意安全,嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,并增強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),從而有效遏制危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故的發(fā)生。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
時(shí)光如水,轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期又這樣悄然而逝,體育部在這學(xué)期有著進(jìn)步,也有著不足。
首先,在院足球比賽中,我們依然發(fā)揚(yáng)著友誼第一,比賽第二的精神,每場(chǎng)足球比賽的進(jìn)行都很順利。場(chǎng)上隊(duì)員踢的火熱,場(chǎng)下的拉拉隊(duì)員也喊得起勁,氣氛非?;钴S。我們還克服著惡劣的天氣,各班同學(xué)能夠積極的配合體育部的工作是讓我們最欣慰的。但是我們依然存在著不足。在賽前,由于體育部成員溝通不及時(shí)造成了一些失誤,如賽前場(chǎng)上劃線不直,球門(mén)沒(méi)有及時(shí)擺正,隊(duì)員沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)等,這些都是我們今后舉行活動(dòng)應(yīng)該注意的地方,也是必須改正的地方。其次,在校女排比賽中,我們克服了種種困難,最終取得了第三名的成績(jī)。今年的女排與往年不同之處在于,我們很多實(shí)力較強(qiáng)的隊(duì)員都以“退役”,在優(yōu)秀隊(duì)員急于缺乏的情況下,我們及時(shí)向隊(duì)伍中注入了新鮮的血液,大一的鄒媛、胡靜、潘晶成為了經(jīng)管女排的新成員。她們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中非??炭?,也非常積極配合學(xué)姐的傳球,她們?cè)诖蠖笕笏牡睦详?duì)員的精心指導(dǎo)下,水平逐步提高,在比賽中表現(xiàn)的十分優(yōu)秀,成為了場(chǎng)上的新星。女排在王爽、祝慧民、金蘭等老隊(duì)員的帶領(lǐng)下,努力拼搏,在科亞,應(yīng)化等強(qiáng)隊(duì)的窮追不舍下,頂住了壓力,她們爭(zhēng)取在明年的比賽中再創(chuàng)佳績(jī)。
最后,在?;@球比賽中,我們也取得了第三名,但是與去年相比確實(shí)有了很大的進(jìn)步。體育部在賽前積極動(dòng)員,從大一到大四選拔優(yōu)秀隊(duì)員,最后院籃球隊(duì)在邵林隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在韓曉東、孫臏、王耀興、王博、劉新林、于勇等隊(duì)員的積極配合下,在場(chǎng)上打出風(fēng)格,打
出水平,在與科亞的比賽中,頂住了強(qiáng)大的壓力,半決賽一路遙遙,雖然最后以三分的微妙之差輸給了科亞,但是他們?cè)趫?chǎng)上頑強(qiáng)拼搏的精神卻令我們所有的人為之感動(dòng)和震撼。
體育部積極配合隊(duì)員的訓(xùn)練,需要我們做什么我們毫不猶豫的去做。及時(shí)給隊(duì)員送水,隊(duì)員受傷的時(shí)候及時(shí)送藥,做好賽前賽后的工作是我們義不容辭的事。我們讓隊(duì)員在最沒(méi)有負(fù)擔(dān)的和怨言的情況下參加比賽,是體育部每個(gè)人最欣慰的事?;@球隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員都意氣風(fēng)發(fā),立誓在明年的比賽中還要有更好的表現(xiàn)。
這學(xué)期的活動(dòng)在忙忙碌碌中就這樣的結(jié)束了,體育部有著歡笑也有著淚水。記得有人說(shuō)過(guò),雖然第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于體育部來(lái)說(shuō)沒(méi)有第二次,光有心不行,要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。體育部的每一個(gè)都會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)向同學(xué)們和老師證明,我們是最棒的。在今后的活動(dòng)中,體育部依然會(huì)秉著艱苦奮斗的老傳統(tǒng),積極配合老師和同學(xué)們的工作,改正以往的不好的地方,爭(zhēng)取在接下來(lái)的各項(xiàng)活動(dòng)中再創(chuàng)佳績(jī),為經(jīng)管學(xué)院爭(zhēng)得更多的榮譽(yù)!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
本人于20xx年x月到xx鎮(zhèn)xx村工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)。在這里,我保持謙遜的姿態(tài)向大家學(xué)習(xí),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,在基層群眾的支持鼓舞下,我認(rèn)真履行著這一名新時(shí)代村官的光榮職責(zé)。在第四季度即將結(jié)束之際,現(xiàn)將第四季度的情況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)了思想道德培養(yǎng),提高了個(gè)人能力建設(shè)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高了道德素養(yǎng)是新時(shí)期村官的基本要求。在第四季度里,我一直注重理論學(xué)習(xí),多學(xué)多想,提高思想政治素質(zhì)。在第四季度里,我光榮的遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),在工作中生活中時(shí)刻以一個(gè)*員的身份嚴(yán)格要求自己,在各個(gè)方面不斷地完善自己,超越自己,重塑自己的世界觀人生觀價(jià)值觀,為xx村的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí),積累了一定的基層工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理日常工作中一些問(wèn)題。x月,我參加大學(xué)生工作者的培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并在工作中努力與實(shí)際相結(jié)合,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。平常還注意和其他村官交流心得體會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在xx村供職的這段時(shí)間中,我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面得到鍛煉,個(gè)人素質(zhì)得到顯著提高。
二、實(shí)踐勤奮工作姿態(tài),努力開(kāi)拓了個(gè)人成就
愛(ài)崗盡業(yè)是對(duì)一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。我以全心全意的心態(tài)對(duì)待團(tuán)支部工作,召開(kāi)團(tuán)支部大會(huì)和組織團(tuán)活動(dòng),組織成立青年突擊隊(duì),在各種抗災(zāi)活動(dòng)中身先士卒,充分發(fā)揮了青年的先鋒模范作用;我努力完成村級(jí)檔案的建制工作,通過(guò)各種方式了解檔案工作的注意點(diǎn),完成了20xx年度村級(jí)檔案歸檔整理工作;在文書(shū)工作上,我完成了各類信息表格的編輯工作,記錄完成了各種會(huì)議記錄,規(guī)范工作表格,采編了20xx年度xx村三份,完成了一系列文件的起草工作。
三、注重了自律無(wú)私作風(fēng),發(fā)揚(yáng)了自我學(xué)習(xí)熱情
為人誠(chéng)信是我的做人原則。在本職崗位上,我時(shí)時(shí)處處以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中扎實(shí)細(xì)致。始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀,并與一切不良行為做斗爭(zhēng)。
現(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì),工作中我也經(jīng)常參加各種農(nóng)技培訓(xùn)學(xué)習(xí),在工作中發(fā)揮自己理論特長(zhǎng)解決一些產(chǎn)業(yè)上的矛盾問(wèn)題。在鉆研農(nóng)村業(yè)務(wù)知識(shí)同時(shí),還不斷加強(qiáng)自我素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,取得了機(jī)動(dòng)車(chē)駕照,參加了《會(huì)計(jì)證》的學(xué)習(xí)考核,還報(bào)考了xx大學(xué)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行第二學(xué)位的進(jìn)修。我時(shí)刻保持著時(shí)時(shí)學(xué),處處學(xué)的姿態(tài)和頭腦。通過(guò)加強(qiáng)自我素養(yǎng)的不斷學(xué)習(xí)鍛煉,為塑造一名新型與時(shí)俱進(jìn)的村官而努力!
總結(jié)這一年,有微薄的成績(jī),也有一定的不足。這一切只代表過(guò)去,新的一年,我要努力學(xué)習(xí),戒驕戒躁,在基層的土地上發(fā)揮出自己的光與熱!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn),根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程,加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度,對(duì)中心學(xué)校開(kāi)展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置,到各村巡查非法行醫(yī),排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際并制訂了實(shí)施方案;各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,現(xiàn)將我院本季度的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下:
一、落實(shí)各項(xiàng)措施,切實(shí)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo),將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程。
2、由縣衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)、我院衛(wèi)生協(xié)管員積極配合,全面落實(shí)了衛(wèi)生協(xié)管工作責(zé)任制。
3、由衛(wèi)生院協(xié)管員負(fù)責(zé)協(xié)管工作及相關(guān)信息報(bào)告工作。
4、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際問(wèn)題制定本年度衛(wèi)生協(xié)管工作計(jì)劃,對(duì)本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治,有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)整治行為,以事故為教訓(xùn),加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度,并積極配合縣衛(wèi)省監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展督察和檢查。
5、本季度末我院衛(wèi)生協(xié)管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)9個(gè)村衛(wèi)生所(室)、1個(gè)衛(wèi)生院,6所小學(xué),1所中學(xué)總共進(jìn)行了4次巡查工作,預(yù)防安全事故的發(fā)生,下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)68份,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋,并責(zé)令其及時(shí)整改。
二、存在的問(wèn)題
1、部分村衛(wèi)生所(室)藥品擺放不規(guī)范。
2、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,抗生素未標(biāo)注皮試或免試。
3、全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生所(室)一次性醫(yī)療廢物未及時(shí)處理。
4、東圈灣村衛(wèi)生所長(zhǎng)期無(wú)負(fù)責(zé)人。
5、紅溝寺村衛(wèi)生所執(zhí)業(yè)人員未取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
三、整改意見(jiàn)
1、提高認(rèn)識(shí)。從領(lǐng)導(dǎo)到協(xié)管員,都要在思想上對(duì)協(xié)管工作重要性引起高度的重視。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)。不斷提高衛(wèi)生法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平。
3、加強(qiáng)宣傳。讓老百姓和從業(yè)單位認(rèn)可我們,接受我們。
4、加強(qiáng)督查力度,落實(shí)存在問(wèn)題的整改。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
第四季度,財(cái)務(wù)部緊緊圍繞機(jī)械集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)。
一、嚴(yán)格遵守了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)
認(rèn)真履行了職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行了會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、xx集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。以實(shí)施新軟件為契機(jī)。
二、以實(shí)施了新軟件為契機(jī),規(guī)范了各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的20xx年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門(mén)的設(shè)置,會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目,并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配,費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,《固定資產(chǎn)分類與代碼》按照對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。
xx集團(tuán)總公司要求在今年x月份全面正式運(yùn)行財(cái)務(wù)軟件,而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在x月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng),正式運(yùn)行,結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接,并運(yùn)行良好
三、資金調(diào)控有序,合理控制了集團(tuán)總體資金規(guī)模資金調(diào)控有序
上半年,隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng),而xx集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩,本集團(tuán)公司資金一度吃緊。
為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過(guò)向xx集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定了《機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部制定了《機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》,對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的交流會(huì),解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
五、制定了財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)
并進(jìn)行自我評(píng)定制定財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé),為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé),同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議、作出打算,并對(duì)自己的崗位寫(xiě)出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、與團(tuán)結(jié)。開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合各級(jí)主管部門(mén)的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年至20xx年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,事后進(jìn)行了交流,提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。
以上就是財(cái)務(wù)部第四季度的工作情況,第四季度已經(jīng)過(guò)去,新的一個(gè)季度即將來(lái)臨,在新的一個(gè)季度里我們爭(zhēng)取把工作做得更好!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
不知不覺(jué)中,幾個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)范文),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對(duì)自己說(shuō)。
下個(gè)季度工作設(shè)想:
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
今年第三季度,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意,讓員工滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作總結(jié)如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)廠如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保客服單位各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
人民幣貸款余額__億元,比年初增放_(tái)_億元,增幅達(dá)__%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額__億元,比年初增長(zhǎng)__億元;民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元,比年初增長(zhǎng)__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款__%。
9月末,國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額__萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)__萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量__萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元,其中出口結(jié)算量達(dá)__萬(wàn)美元,較去年同期增加__萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量__萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元。結(jié)售匯合計(jì)__萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元。外匯貸款余額__萬(wàn)美元,比年初增長(zhǎng)__萬(wàn)美元;人民幣打包貸款__萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)__萬(wàn)元。
九月末不良資產(chǎn)余額__億元,比年初減少__萬(wàn)元,不良資產(chǎn)占比__%,比年初下降2個(gè)百分點(diǎn)。今年三季度,貸款綜合收息率__%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)__萬(wàn)元。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。
存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對(duì)這一情況,我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場(chǎng)份額。
一是為幫助各銀行調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工工作熱情,長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,打好組織資金漂亮仗,力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,8月18號(hào),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各銀行行長(zhǎng)會(huì)議,全面動(dòng)員,緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市32家銀行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成14組,分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),捆綁式競(jìng)賽考核,為我行存款的增加,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用。
二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低銀行的排隊(duì),分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,8月24日,再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,當(dāng)年新增少于他行,考核力度不大的20位銀行行長(zhǎng),在__銀行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。再一次鼓勁增壓,敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓。通過(guò)看__銀行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)__銀行組織資金實(shí)行公開(kāi)、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,擴(kuò)份額,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位銀行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍,創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。
同時(shí),為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟銀行的對(duì)照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆,我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,每周公布存款情況,跟蹤各銀行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),定期介紹組織資金做法,營(yíng)造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展。
(二)投身先進(jìn)性教育,支持地方力度再提高。
三季度,時(shí)值__商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一部署,精心組織,周密安排,求真務(wù)實(shí),積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性,以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù)。
以支持地方發(fā)展為己任,構(gòu)建“三走進(jìn),三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí),積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型,擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),即:__神龍蛇業(yè),__九州果業(yè),__華美生態(tài)園藝,__稷山養(yǎng)雞場(chǎng),__澄禾禽業(yè),__未來(lái)園林,__唐興才養(yǎng)牛常在黨委成員帶領(lǐng)下,基層銀行牢固樹(shù)立“三農(nóng)” 服務(wù)意識(shí),對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,9月末,我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增3100萬(wàn)元,占全市97。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額。同時(shí),黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,為我行大力扶持中小企業(yè),強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展,瞄準(zhǔn)國(guó)有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè),信譽(yù)好、發(fā)展有前景企業(yè),不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度,9月底,全行支持民營(yíng)、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)__多家,貸款余額__億元,比年初增長(zhǎng)__億元,比6月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30,達(dá)到30.2,比年初提高了 2.4個(gè)百分點(diǎn),有效地拓展了市場(chǎng)份額,也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。
(三)常抓基礎(chǔ)管理,案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度,防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,我行自4月下旬開(kāi)始,案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng)、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),對(duì)基層銀行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,分析檢查出來(lái)的問(wèn)題,有的放矢,尋找了問(wèn)題的'癥結(jié).通過(guò)案件專項(xiàng)治理,進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查,著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。
通過(guò)案件專項(xiàng)治理,找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí),我行按照“查找案件苗頭,整頓規(guī)范操作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求,抽調(diào)全市50名業(yè)務(wù)骨干,分成8個(gè)檢查組對(duì)全市32家銀行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查,找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案,積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作,檢查處理到位,責(zé)任追究到位,問(wèn)題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開(kāi)展演講會(huì),金融服務(wù)水平得到提升。
隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈,而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上,另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì), 我行自下而上,從銀行——各片——總部,在7月份廣泛開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽,對(duì)機(jī)關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng)。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā),從分析基層員工需求出發(fā),實(shí)行換位思考,積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路、新方法,從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,服務(wù)水平提升,保持地方銀行活力,促進(jìn)__商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的38名演講者,通過(guò)緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎(jiǎng)共9名優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華,使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以__銀行為試點(diǎn)的開(kāi)放式服務(wù)在七月初正式亮相,運(yùn)行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評(píng)。開(kāi)放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄,實(shí)行與客戶面對(duì)面,心貼心的親情化服務(wù),從而拉近與客戶的距離,使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近、舒適。目前,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)放式服務(wù)正有序向全市推廣。我們相信,通過(guò)設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務(wù)宗旨,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升__行形象作出貢
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的`設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
一、工作亮點(diǎn)
1、公司于_月份召開(kāi)了全體員工會(huì)議,對(duì)20__工作進(jìn)行了全面總結(jié),并就20__年工作進(jìn)行了安排部暑,要求生產(chǎn)、采購(gòu)部門(mén)下降能耗_%的目標(biāo),針對(duì)目標(biāo)責(zé)任,生產(chǎn)部將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化落實(shí),分解到班組和個(gè)人,至少讓大家明白節(jié)能降耗從我做起才是源頭的開(kāi)始。
2、_—_月份共生產(chǎn)產(chǎn)品:___箱(___系列產(chǎn)品:___箱其中___贈(zèng)品:_箱,___系列產(chǎn)品:_箱)共折合_噸,與20__年同期生產(chǎn)噸數(shù)相比上升了_個(gè)百分點(diǎn),在過(guò)去的一季度生產(chǎn)周期內(nèi)要生產(chǎn)這么多噸數(shù)是史無(wú)前例的。產(chǎn)品合格率99.8%與去年基本持平。
3、_月份向全區(qū)贈(zèng)送的___贈(zèng)品采用多年積壓在倉(cāng)庫(kù)的積壓產(chǎn)品和退回產(chǎn)品進(jìn)行回收,采用低成本的加工方式順利進(jìn)行為公司減少了不少費(fèi)用,為緊缺的庫(kù)容釋放了一定的空間。
4、在抓好產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí),通過(guò)20__年的總結(jié)分析,及時(shí)對(duì)_ml瓶裝生產(chǎn)線設(shè)備進(jìn)行套標(biāo)技術(shù)改造和優(yōu)化,按照今年生產(chǎn)_萬(wàn)瓶計(jì)算,每張標(biāo)簽至少減少_元每瓶計(jì)算,直接為公司節(jié)約資金_萬(wàn)余元。
二、主要采取的措施
1、制度
根據(jù)公司目標(biāo)制定了車(chē)間班組節(jié)能考評(píng)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度,內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、6s工作、勞動(dòng)紀(jì)律、操作技能提升學(xué)習(xí)、和技術(shù)革新等幾大方面,充分抓住團(tuán)隊(duì)的凝聚力以達(dá)到生產(chǎn)所用的材料都要以節(jié)約為目的作前提。
2、做好安全工作,保障穩(wěn)定生產(chǎn)
對(duì)進(jìn)入車(chē)間的新員工嚴(yán)格按照“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)合格后,以“師帶徒”方式上崗作業(yè),既保證了安全,又加快了新員工學(xué)習(xí)技術(shù)的過(guò)程同時(shí)車(chē)間每周一次安全檢查,及不定期檢查和班組一日三查等相結(jié)合為車(chē)間全年無(wú)人身重大傷害事故打下了基礎(chǔ),不出人身傷害事故也能為公司減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、做好成本管理
a.建立責(zé)任成本臺(tái)帳,包括原輔材料的領(lǐng)用以及成品入庫(kù)的準(zhǔn)確性等并把考核重點(diǎn)放在控制原輔材料的利用率上。
b.逐步提高操作水平的培訓(xùn),重點(diǎn)對(duì)車(chē)間“兩機(jī)一員”進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用考核原則,以多能手的獎(jiǎng)勵(lì)方式來(lái)激發(fā)員工對(duì)節(jié)能的熱情程度。
4、挖潛增效,積極進(jìn)行設(shè)備改造。
a.進(jìn)行了_毫升生產(chǎn)線的傳送鏈板反轉(zhuǎn)調(diào)整重裝及傳送鏈板錯(cuò)位連接技改方案,改裝后達(dá)到減少輸送帶運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程的卡瓶、倒瓶次數(shù)提高生產(chǎn)效率。
b.進(jìn)行了_毫升生產(chǎn)線回收藥液灌裝管道的.獨(dú)立安裝減少日常運(yùn)送藥液流失和浪費(fèi)。
b.產(chǎn)品外包臟污清洗擦拭問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著我們部門(mén),利用和生公司現(xiàn)有的離心機(jī)對(duì)產(chǎn)品外包臟污進(jìn)行清洗,解決了需要大量人工擦拭問(wèn)題也解決了我部門(mén)多年困擾的大難題,從而減少了人工成本。
三、工作中存在的不足
1、車(chē)間管理綜合治理工作開(kāi)展不夠扎實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改拖拉。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理力度不足,物品定位放置有時(shí)零亂,沒(méi)達(dá)到整潔要求。
3、生產(chǎn)任務(wù)分解到班組不夠明確,時(shí)常還利用口頭方式與文字傳達(dá)不一致的現(xiàn)象。
4、動(dòng)力設(shè)備技術(shù)人員數(shù)量和水平有限,技術(shù)含量稍大的設(shè)備故障有時(shí)出現(xiàn)無(wú)能為力維修現(xiàn)象。
四、第_季度主要工作計(jì)劃
1、全力奮戰(zhàn)_至_月的生產(chǎn)高峰,開(kāi)創(chuàng)季度新佳績(jī),積極排查安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)認(rèn)真整改,做好車(chē)間重點(diǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保安全生產(chǎn)。
2、重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理工作,整治車(chē)間邊角亂擺亂放,達(dá)到整潔要求。
3、做好生產(chǎn)計(jì)劃,分解任務(wù)多以文字傳達(dá)為主,確保任務(wù)的出錯(cuò)率。
4、強(qiáng)化成本意識(shí),控制輔材消耗,做好節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新工作、特別是新投入的套標(biāo)機(jī)要充分發(fā)揮它的作用性。
5、繼續(xù)抓好車(chē)間的設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行工作,以保證設(shè)備的利用率,
繼續(xù)保持車(chē)間良好的安全局面。
第_季度生產(chǎn)工作大、任務(wù)重,在這種情況下,要做到人人有任務(wù)、有擔(dān)子、有壓力。在日常管理上,抓好思想教育、制度落實(shí)、效能提升,堅(jiān)決杜絕無(wú)所事事、得過(guò)且過(guò)、浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象,努力把生產(chǎn)部建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)好、服務(wù)好、績(jī)效好、形象好的“四好”車(chē)間,用我們的努力向公司證實(shí)我們能力不是很高但可以做好事情。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
三個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,在中瑞誠(chéng)工作的這段這期間里,我被所領(lǐng)導(dǎo)安排到檔案室學(xué)習(xí)檔案管理的相關(guān)知識(shí)、主要負(fù)責(zé)整理底稿工作,現(xiàn)就職于咨詢事業(yè)部,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交與我的工作任務(wù),并通過(guò)這段時(shí)期的工作基本掌握了公司底稿資料的情況及工作的基本流程。這次從基礎(chǔ)做起的機(jī)會(huì),不僅使我在思想上有了更深的覺(jué)悟,工作效率方面也有了更進(jìn)一步的提高。
我是五月末來(lái)所工作的,擔(dān)任檔案室檔案管理員,協(xié)助李長(zhǎng)穎老師整理所里工作底稿,此項(xiàng)工作瑣碎,繁雜,多為重復(fù)性的工作。但為了搞好工作,我不怕麻煩,向前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了檔案室的工作,明確了工作的基本程序和整理方向及方法,提高了工作效力和工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。檔案室的工作是我了解所里工作進(jìn)程的第一步,為我在所里的工作和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)!
七月末,我被調(diào)到咨詢事業(yè)部,從事助理工作。在這段時(shí)間里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了自己的本職工作,為了適應(yīng)工作的需要,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)水平和能力迅速提高,思想也逐漸走向成熟。
我熱愛(ài)本職工作,并且能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,上班至今沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,沒(méi)有遲到和早退,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
每次在開(kāi)展工作之前我都會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次有先后及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管交與的各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
幾個(gè)月的工作,讓我對(duì)中瑞誠(chéng)有了進(jìn)一步的了解,我們事務(wù)所不僅有健全的規(guī)章制度及完善的領(lǐng)導(dǎo)體系,而且各方面的管理及對(duì)員工的待遇也越來(lái)越人性化。這使得每個(gè)員工都有較大的發(fā)展空間。這不僅讓我的工作更加順心,順意,也讓我能夠身為其中一員而無(wú)比自豪。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面我還存在著不足。比如非會(huì)計(jì)專業(yè),讓我的工作起步比較慢,但在我的不斷努力下,一定會(huì)彌補(bǔ)這方面的不足,我會(huì)多多學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。但是有創(chuàng)造性的工作思路我接觸的還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及規(guī)章制度,及各方面的知識(shí),充實(shí)自己的頭腦,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為中瑞誠(chéng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,開(kāi)拓前進(jìn),為我所從事的這份光輝的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
以上小結(jié),如有不妥,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
光陰荏苒,時(shí)光流逝,20__年很快過(guò)去。在__總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫳习肽?,雖然我們沒(méi)有驕人、優(yōu)異的成績(jī),但是我們能平安、順利的過(guò)度是最大的收獲。為了更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問(wèn)題,現(xiàn)將20__年前三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):
__清潔公司業(yè)績(jī)情況:本公司一直致力于城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化和垃圾分類、垃圾源頭減產(chǎn),于20__年三月簽訂環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目三個(gè),五月簽訂垃圾分類項(xiàng)目二個(gè),六月簽訂一個(gè),共計(jì)合同額約20__余萬(wàn)元。另有二個(gè)項(xiàng)目正在洽談中,有望十月份簽訂環(huán)衛(wèi)托管協(xié)議。
__物資公司業(yè)績(jī)情況:
20__年以來(lái)物資公司主要服務(wù)于國(guó)網(wǎng)山東供電公司、山東將軍集團(tuán)、兵工企業(yè)、山東鐵路總局等。其中國(guó)家電網(wǎng)合同額約1600萬(wàn)元、將軍集團(tuán)約300萬(wàn)元、內(nèi)蒙、山東、湖北、甘肅、江蘇等兵工企業(yè)簽訂合同額約2700萬(wàn)元,山東鐵路總局約900萬(wàn)元,另山東省內(nèi)30余個(gè)火車(chē)站年合同額約120萬(wàn)元。
20__年至今,__公司上半年合同額約7620余萬(wàn)元,__公司本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、踏實(shí)肯干的精神,先后與安徽大地、包頭明佳、江蘇宇潔、河北捷德、天津金昱、湖北裕環(huán)等企業(yè)達(dá)成長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略共識(shí)。__清潔公司及物資公司在全體員工不懈努力、踏實(shí)肯干的工作精神下年底兩個(gè)公司合同額有望突破1億大關(guān)。
二、主要工作情況:
(一)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),在__總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,定期召開(kāi)工作例會(huì),及時(shí)召開(kāi)各類應(yīng)急工作會(huì)議,適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)化解矛盾和解決問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開(kāi)各類工作會(huì)議的機(jī)會(huì),相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改,任務(wù)到崗,責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(二)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年以來(lái),公司各部門(mén)緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),求實(shí)效”的工作思路狠抓保潔/分類/拆除任務(wù)的按時(shí)完成。
(三)、加強(qiáng)各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行,要求各崗位工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無(wú)誤。
(四)、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
今年以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè),加強(qiáng)每一個(gè)生環(huán)節(jié)的控制和要求。質(zhì)檢部從源頭抓起,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,確保了保潔的質(zhì)量;
(五)、加強(qiáng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)甲方特定需求建立相應(yīng)管理模式,增強(qiáng)企業(yè)活力。
三、狠抓安全工作。
安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終,把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了安全處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。
(一)、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì)的組成成員,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
(二)、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況,認(rèn)真落實(shí)三級(jí)教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志,完善了安全員職責(zé)。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
(三)、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo),形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。
(四)、制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。
公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。
五、工作中存在的一些不足和問(wèn)題。
(一)、各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
(二)、工作流程有待改進(jìn),以避免造成職責(zé)不清,分工不明,有力提升工作效率。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
20__年二季度,張家灣社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng),緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo),全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展,現(xiàn)將二季度的工作情況總結(jié)如下:
工作開(kāi)展情況:
黨建工作。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)實(shí)施方案開(kāi)展工作,堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī),對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問(wèn)金255200元,(其中低保補(bǔ)助:190500元),成功抗擊凝凍災(zāi)害,特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人,做到了結(jié)對(duì)幫扶,組織專人為他們挑水、買(mǎi)米、買(mǎi)菜,使他們沒(méi)有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象,按程序給予了辦理,并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
綜治維穩(wěn)工作。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際,及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保構(gòu)完善,切實(shí)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),采取多種形式,利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳,開(kāi)展“流動(dòng)課堂”活動(dòng)春節(jié)期間,對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳,認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開(kāi)展矛盾糾紛排查3次,調(diào)解糾紛3起,成功率100%,發(fā)放宣傳資料50份,出宣傳???,開(kāi)展法制宣傳20次,確保了社會(huì)穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間,對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位,做到了無(wú)群眾性上訪事件的發(fā)生。
計(jì)劃生育工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神,根據(jù)萬(wàn)山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神,按照屬地管理的原則,對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作,對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪,二季度共出生10人,其中計(jì)劃內(nèi)9人,計(jì)劃外1人,落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例,召開(kāi)計(jì)生例會(huì)三次,對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次,對(duì)已婚育齡婦女開(kāi)展孕情環(huán)情檢查一次.,發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù),成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
xx年就要過(guò)去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長(zhǎng),必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)意義的。
另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
體育部工作總結(jié)時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,但留下
的是老師對(duì)我們的關(guān)心,同學(xué)們對(duì)我們真誠(chéng)的支持,以及我們?nèi)w成員辛勤的汗水,對(duì)工作的認(rèn)真,最美好的回憶是給聯(lián)大師生帶來(lái)的豐富多彩的課余體育活動(dòng),積極的帶動(dòng)全校同學(xué)參加體育運(yùn)動(dòng),更好的投入到工作與學(xué)習(xí)中。在此全體體育部成員向給予大力支持的老師和同學(xué)以及積極配合、支持我們工作的全體師生道一聲衷心的感謝!在這一年中體育部舉行了各種活動(dòng),下面我就本年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
九月初,配合學(xué)生會(huì)所有部門(mén)完成新生接待工作,伴隨著新生的到來(lái)進(jìn)行了納新,經(jīng)過(guò)海選、初試、復(fù)試最終選出本部門(mén)成員。九月下旬在校團(tuán)委老師的關(guān)心和其他各部門(mén)的大力配合下,“迎新杯”籃球賽拉開(kāi)了序幕,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的緊張比賽,在10月18日下午落下了帷幕。并有校團(tuán)委老師、贊助商以及學(xué)生會(huì)主席出席參加了閉幕式,即頒獎(jiǎng)儀式。
在接下來(lái)的時(shí)間,積極配合其他部門(mén)完成工作,如:配合學(xué)習(xí)部完成辯論賽;外聯(lián)部多次在校園里辦卡;文藝部舉辦“才藝大賽”;生活部舉辦“廚藝大賽”等等。
十一月下旬,在校團(tuán)委老師的關(guān)心、學(xué)生會(huì)主席的支持、以及各部門(mén)的配合下,舉行了學(xué)生會(huì)內(nèi)部“友誼杯”乒乓球賽,經(jīng)過(guò)十多天的比賽,在12月7日進(jìn)行了最后的冠亞爭(zhēng)奪賽。最終、禮儀隊(duì)獲得女子組團(tuán)體第一,辦公室獲得男子組第一。
在整理一學(xué)期的得與失之后,我們想說(shuō)的最多的話還是感謝,感謝老師,感謝各個(gè)部門(mén),感謝你們的鼎力相助,向全體的學(xué)生會(huì)干部致一聲:你們辛苦了!
體育部的全體成員都熱愛(ài)我們自己的工作,更熱愛(ài)學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)改正不足,為以后的工作做充分準(zhǔn)備,在做好本部門(mén)本職工作的同時(shí)積極配合其他各部門(mén)完成工作。我相信,只要大家努力一定會(huì)把學(xué)生會(huì)的工作干的更好、更出色。
【體育部第四季度工作總結(jié)(三)】
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)中已在體育部任職兩個(gè)學(xué)期。從干事的選拔到后來(lái)成為體育部長(zhǎng)以及各項(xiàng)工作的開(kāi)展,從我從中學(xué)到了很多并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在這一學(xué)年中我們學(xué)院學(xué)生會(huì)各部門(mén)都開(kāi)展了各種活動(dòng),我們體育部在這一學(xué)年中也開(kāi)展了各鐘活動(dòng)和工作,下面我就本本學(xué)年開(kāi)展的活動(dòng)和工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。希望可以總結(jié)出我們工作中優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后工作參考。
學(xué)期初,學(xué)生會(huì)面向全院進(jìn)行了招新,承蒙學(xué)生會(huì)歷屆干部賞識(shí),我順利通過(guò)兩輪面試和為期一個(gè)月的考察,正式成為體育部的部長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)兩輪的面試,我學(xué)會(huì)了用自信和從容的心態(tài)面對(duì)各種挑戰(zhàn),充分展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。接下來(lái),就是實(shí)實(shí)在在對(duì)我們工作的考驗(yàn)。10月份,我們接到第一個(gè)任務(wù),新生杯籃球賽。
11月份,我們面臨著體育部本學(xué)期的一個(gè)挑戰(zhàn)-----院運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了確保運(yùn)動(dòng)會(huì)順利召開(kāi),大學(xué)院多次主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,我們獻(xiàn)力獻(xiàn)策,不斷完善策劃方案,明確分工,從各種會(huì)議,各班運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目報(bào)名,到收發(fā)號(hào)碼簿,各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)器材的搬運(yùn)工作,我們都有條不紊地進(jìn)行,這些工作看似簡(jiǎn)單,確實(shí)實(shí)在在地鍛煉了我們的毅力,耐心,細(xì)心等在工作中需要的素質(zhì),讓我們受益匪淺。運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,盡管天氣不盡人意,但是我們熱情不減,堅(jiān)守工作崗位。運(yùn)動(dòng)會(huì)順利閉幕讓我們?cè)俅螄L到成功的喜悅。學(xué)期內(nèi),我們也積極協(xié)助其它部門(mén)工作開(kāi)展,負(fù)責(zé)了愛(ài)心協(xié)會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心以及十佳社團(tuán)的宣傳和場(chǎng)地布置工作。下半學(xué)期參加了體育部學(xué)員納新活動(dòng),在納新活動(dòng)中努力開(kāi)展和組織新學(xué)員的選舉,以及開(kāi)展新學(xué)員的工作,努力的帶領(lǐng)著新學(xué)員參加學(xué)校各種活動(dòng),在我系組辦的軍被大賽,朗誦比賽,以及我系主持的技能大賽中帶領(lǐng)著部里的干事努力為同學(xué)與老師了付出一點(diǎn)綿薄的力量,讓老師的工作開(kāi)展的更順利,得到了老師們一致好評(píng)。平時(shí)努力開(kāi)展早操工作在大學(xué)院中力爭(zhēng)第一,每日起早貪黑,工作任勞任怨。方便了紀(jì)律部與衛(wèi)生部工作開(kāi)展,在寒冷的冬季凌冽的寒風(fēng)和各種條件不足的情況下我們依然堅(jiān)持早操的依然進(jìn)行著。早操的質(zhì)量一直在提升。經(jīng)歷了以上工作,我們的工作能力都有了很大的提高,更讓人開(kāi)心的是體育部?jī)?nèi)部的凝聚力得到了很大的提升。我們從怕苦怕累到勇于承擔(dān)責(zé)任,從工作相互扯皮到相互協(xié)作。從懶懶散散到團(tuán)結(jié)一致,從互不熟識(shí)到親如兄妹,體育部越來(lái)越成為學(xué)生會(huì)中凝聚力的部門(mén),我為有個(gè)這樣的集體感到自豪!當(dāng)然,在為期一學(xué)期的工作中,我們還存在許許多多不足的地方,但我相信在明確了自己的不足后,我會(huì)努力改正,用全力改正自身的不足,用信心來(lái)提高自己的工作能力,不辜負(fù)院長(zhǎng)以及老師對(duì)我們的期望,為部門(mén)、學(xué)生會(huì)、乃至全院同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
在省廣電局、市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨中央--大和--屆四中精神、科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點(diǎn),積極推進(jìn)廣播電視的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、宣傳方面。第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視臺(tái)采用新聞6條、省電視臺(tái)采用新聞12條。
二、事業(yè)建設(shè)方面。第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套;購(gòu)買(mǎi)電腦7臺(tái)、購(gòu)買(mǎi)空調(diào)3臺(tái);建設(shè)庫(kù)房3間。
三、隊(duì)伍建設(shè)方面。第一季度,參加省廣電局培訓(xùn)2人次、參加北京、深圳培訓(xùn)5人次,組織全單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和省委擴(kuò)大會(huì)議精神、市委擴(kuò)大會(huì)議精神、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神2次。
四、存在的問(wèn)題。1、廣播電視專業(yè)技術(shù)維修人員缺乏,專業(yè)技術(shù)水平不高;2、事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足;3、新聞宣傳力量薄弱。
五、下一步工作計(jì)劃。1、加大宣傳力度;2、努力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金;3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將上季度工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要__多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:__單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘__粒;__單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下季度規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好__秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)季度我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我上個(gè)季度工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
不知不覺(jué)加入已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
8月在一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法??偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四:目標(biāo)
.4~.6:順利通過(guò)考核,真正成為東南科儀的一員。
.6~xx1.4:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
? ? ? ? 銷售季度工作總結(jié)怎么寫(xiě)范文三
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
按照國(guó)、省、市、縣危險(xiǎn)化學(xué)品綜合治理工作要求,我鄉(xiāng)高度重視,迅速組織鄉(xiāng)安辦等部門(mén)以及相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)了危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作會(huì)議,會(huì)議要求強(qiáng)化基層監(jiān)管監(jiān)察,加強(qiáng)源頭治本,進(jìn)一步落實(shí)和深化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,認(rèn)真檢查,及時(shí)整治,清除各類安全隱患。并迅速在全鄉(xiāng)開(kāi)展了危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作,取得了明顯效果?,F(xiàn)將我鄉(xiāng)20--年第二季度危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作總結(jié)如下:
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署落實(shí)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮專項(xiàng)整治工作,鄉(xiāng)政府成立“危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)龍新?lián)危苯M長(zhǎng)由分管領(lǐng)導(dǎo)王朝文擔(dān)任,成員為安辦成員和各村(居)主任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,安辦主任杜小雨擔(dān)任辦公室主任。切實(shí)做到治理有步驟,措施有落實(shí),整改有反饋。
我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全責(zé)任重于泰山”的要求,按照“企業(yè)負(fù)責(zé),行業(yè)管理,國(guó)家監(jiān)察,群眾監(jiān)督和勞動(dòng)者遵章守法”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層落實(shí)安全責(zé)任,要求各企業(yè)把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程。狠抓危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為,進(jìn)一步深化對(duì)全鄉(xiāng)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面綜合治理,完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任和責(zé)任追究落實(shí),建立健全安全生產(chǎn)隱患排查長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)管理水平,堅(jiān)決遏制重特大危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)安全事故,努力實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、擴(kuò)大宣傳,增強(qiáng)安全意識(shí)
我鄉(xiāng)結(jié)合危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證發(fā)放和經(jīng)營(yíng)許可證的換證工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育工作,全面提高行業(yè)人員安全意識(shí)及操作技能。同時(shí)利用多種渠道,對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位違反《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定的違法違規(guī)行為進(jìn)行曝光。今年二季度以來(lái),我鄉(xiāng)一方面加大了對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位的違法違規(guī)行為的查處力度,另一方面對(duì)存在違法違規(guī)行為的從業(yè)單位予以通報(bào),以此教育危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位和相關(guān)單位人員吸取教訓(xùn),依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高從業(yè)單位安全管理意識(shí),進(jìn)一步促進(jìn)了整治工作的深入進(jìn)行。
三、存在的問(wèn)題和下步工作計(jì)劃
在開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品安全綜合治理工作的過(guò)程中,我鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)絕大部分群眾對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的品種、種類、危險(xiǎn)性及施救方法均不太了解,這存在著一定安全隱患。下一步我鄉(xiāng)將加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者及使用者的宣傳教育,使其在生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí),時(shí)刻注意安全,嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,并增強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),從而有效遏制危險(xiǎn)化學(xué)品安全事故的發(fā)生。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
時(shí)光如水,轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期又這樣悄然而逝,體育部在這學(xué)期有著進(jìn)步,也有著不足。
首先,在院足球比賽中,我們依然發(fā)揚(yáng)著友誼第一,比賽第二的精神,每場(chǎng)足球比賽的進(jìn)行都很順利。場(chǎng)上隊(duì)員踢的火熱,場(chǎng)下的拉拉隊(duì)員也喊得起勁,氣氛非?;钴S。我們還克服著惡劣的天氣,各班同學(xué)能夠積極的配合體育部的工作是讓我們最欣慰的。但是我們依然存在著不足。在賽前,由于體育部成員溝通不及時(shí)造成了一些失誤,如賽前場(chǎng)上劃線不直,球門(mén)沒(méi)有及時(shí)擺正,隊(duì)員沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)等,這些都是我們今后舉行活動(dòng)應(yīng)該注意的地方,也是必須改正的地方。其次,在校女排比賽中,我們克服了種種困難,最終取得了第三名的成績(jī)。今年的女排與往年不同之處在于,我們很多實(shí)力較強(qiáng)的隊(duì)員都以“退役”,在優(yōu)秀隊(duì)員急于缺乏的情況下,我們及時(shí)向隊(duì)伍中注入了新鮮的血液,大一的鄒媛、胡靜、潘晶成為了經(jīng)管女排的新成員。她們?cè)谄綍r(shí)的訓(xùn)練中非??炭?,也非常積極配合學(xué)姐的傳球,她們?cè)诖蠖笕笏牡睦详?duì)員的精心指導(dǎo)下,水平逐步提高,在比賽中表現(xiàn)的十分優(yōu)秀,成為了場(chǎng)上的新星。女排在王爽、祝慧民、金蘭等老隊(duì)員的帶領(lǐng)下,努力拼搏,在科亞,應(yīng)化等強(qiáng)隊(duì)的窮追不舍下,頂住了壓力,她們爭(zhēng)取在明年的比賽中再創(chuàng)佳績(jī)。
最后,在?;@球比賽中,我們也取得了第三名,但是與去年相比確實(shí)有了很大的進(jìn)步。體育部在賽前積極動(dòng)員,從大一到大四選拔優(yōu)秀隊(duì)員,最后院籃球隊(duì)在邵林隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在韓曉東、孫臏、王耀興、王博、劉新林、于勇等隊(duì)員的積極配合下,在場(chǎng)上打出風(fēng)格,打
出水平,在與科亞的比賽中,頂住了強(qiáng)大的壓力,半決賽一路遙遙,雖然最后以三分的微妙之差輸給了科亞,但是他們?cè)趫?chǎng)上頑強(qiáng)拼搏的精神卻令我們所有的人為之感動(dòng)和震撼。
體育部積極配合隊(duì)員的訓(xùn)練,需要我們做什么我們毫不猶豫的去做。及時(shí)給隊(duì)員送水,隊(duì)員受傷的時(shí)候及時(shí)送藥,做好賽前賽后的工作是我們義不容辭的事。我們讓隊(duì)員在最沒(méi)有負(fù)擔(dān)的和怨言的情況下參加比賽,是體育部每個(gè)人最欣慰的事?;@球隊(duì)的每一個(gè)隊(duì)員都意氣風(fēng)發(fā),立誓在明年的比賽中還要有更好的表現(xiàn)。
這學(xué)期的活動(dòng)在忙忙碌碌中就這樣的結(jié)束了,體育部有著歡笑也有著淚水。記得有人說(shuō)過(guò),雖然第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于體育部來(lái)說(shuō)沒(méi)有第二次,光有心不行,要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。體育部的每一個(gè)都會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)向同學(xué)們和老師證明,我們是最棒的。在今后的活動(dòng)中,體育部依然會(huì)秉著艱苦奮斗的老傳統(tǒng),積極配合老師和同學(xué)們的工作,改正以往的不好的地方,爭(zhēng)取在接下來(lái)的各項(xiàng)活動(dòng)中再創(chuàng)佳績(jī),為經(jīng)管學(xué)院爭(zhēng)得更多的榮譽(yù)!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
本人于20xx年x月到xx鎮(zhèn)xx村工作。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)。在這里,我保持謙遜的姿態(tài)向大家學(xué)習(xí),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,在基層群眾的支持鼓舞下,我認(rèn)真履行著這一名新時(shí)代村官的光榮職責(zé)。在第四季度即將結(jié)束之際,現(xiàn)將第四季度的情況總結(jié)如下:
一、增強(qiáng)了思想道德培養(yǎng),提高了個(gè)人能力建設(shè)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高了道德素養(yǎng)是新時(shí)期村官的基本要求。在第四季度里,我一直注重理論學(xué)習(xí),多學(xué)多想,提高思想政治素質(zhì)。在第四季度里,我光榮的遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),在工作中生活中時(shí)刻以一個(gè)*員的身份嚴(yán)格要求自己,在各個(gè)方面不斷地完善自己,超越自己,重塑自己的世界觀人生觀價(jià)值觀,為xx村的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí),積累了一定的基層工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理日常工作中一些問(wèn)題。x月,我參加大學(xué)生工作者的培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并在工作中努力與實(shí)際相結(jié)合,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。平常還注意和其他村官交流心得體會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在xx村供職的這段時(shí)間中,我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面得到鍛煉,個(gè)人素質(zhì)得到顯著提高。
二、實(shí)踐勤奮工作姿態(tài),努力開(kāi)拓了個(gè)人成就
愛(ài)崗盡業(yè)是對(duì)一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。我以全心全意的心態(tài)對(duì)待團(tuán)支部工作,召開(kāi)團(tuán)支部大會(huì)和組織團(tuán)活動(dòng),組織成立青年突擊隊(duì),在各種抗災(zāi)活動(dòng)中身先士卒,充分發(fā)揮了青年的先鋒模范作用;我努力完成村級(jí)檔案的建制工作,通過(guò)各種方式了解檔案工作的注意點(diǎn),完成了20xx年度村級(jí)檔案歸檔整理工作;在文書(shū)工作上,我完成了各類信息表格的編輯工作,記錄完成了各種會(huì)議記錄,規(guī)范工作表格,采編了20xx年度xx村三份,完成了一系列文件的起草工作。
三、注重了自律無(wú)私作風(fēng),發(fā)揚(yáng)了自我學(xué)習(xí)熱情
為人誠(chéng)信是我的做人原則。在本職崗位上,我時(shí)時(shí)處處以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中扎實(shí)細(xì)致。始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。樹(shù)立正確的價(jià)值觀和利益觀,并與一切不良行為做斗爭(zhēng)。
現(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì),工作中我也經(jīng)常參加各種農(nóng)技培訓(xùn)學(xué)習(xí),在工作中發(fā)揮自己理論特長(zhǎng)解決一些產(chǎn)業(yè)上的矛盾問(wèn)題。在鉆研農(nóng)村業(yè)務(wù)知識(shí)同時(shí),還不斷加強(qiáng)自我素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,取得了機(jī)動(dòng)車(chē)駕照,參加了《會(huì)計(jì)證》的學(xué)習(xí)考核,還報(bào)考了xx大學(xué)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行第二學(xué)位的進(jìn)修。我時(shí)刻保持著時(shí)時(shí)學(xué),處處學(xué)的姿態(tài)和頭腦。通過(guò)加強(qiáng)自我素養(yǎng)的不斷學(xué)習(xí)鍛煉,為塑造一名新型與時(shí)俱進(jìn)的村官而努力!
總結(jié)這一年,有微薄的成績(jī),也有一定的不足。這一切只代表過(guò)去,新的一年,我要努力學(xué)習(xí),戒驕戒躁,在基層的土地上發(fā)揮出自己的光與熱!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn),根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程,加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度,對(duì)中心學(xué)校開(kāi)展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置,到各村巡查非法行醫(yī),排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際并制訂了實(shí)施方案;各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,現(xiàn)將我院本季度的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下:
一、落實(shí)各項(xiàng)措施,切實(shí)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo),將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程。
2、由縣衛(wèi)生監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)、我院衛(wèi)生協(xié)管員積極配合,全面落實(shí)了衛(wèi)生協(xié)管工作責(zé)任制。
3、由衛(wèi)生院協(xié)管員負(fù)責(zé)協(xié)管工作及相關(guān)信息報(bào)告工作。
4、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際問(wèn)題制定本年度衛(wèi)生協(xié)管工作計(jì)劃,對(duì)本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整治,有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)整治行為,以事故為教訓(xùn),加大對(duì)衛(wèi)生的宣傳和督察力度,并積極配合縣衛(wèi)省監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展督察和檢查。
5、本季度末我院衛(wèi)生協(xié)管員對(duì)轄區(qū)內(nèi)9個(gè)村衛(wèi)生所(室)、1個(gè)衛(wèi)生院,6所小學(xué),1所中學(xué)總共進(jìn)行了4次巡查工作,預(yù)防安全事故的發(fā)生,下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)68份,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋,并責(zé)令其及時(shí)整改。
二、存在的問(wèn)題
1、部分村衛(wèi)生所(室)藥品擺放不規(guī)范。
2、處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,抗生素未標(biāo)注皮試或免試。
3、全鄉(xiāng)所有村衛(wèi)生所(室)一次性醫(yī)療廢物未及時(shí)處理。
4、東圈灣村衛(wèi)生所長(zhǎng)期無(wú)負(fù)責(zé)人。
5、紅溝寺村衛(wèi)生所執(zhí)業(yè)人員未取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
三、整改意見(jiàn)
1、提高認(rèn)識(shí)。從領(lǐng)導(dǎo)到協(xié)管員,都要在思想上對(duì)協(xié)管工作重要性引起高度的重視。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)。不斷提高衛(wèi)生法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平。
3、加強(qiáng)宣傳。讓老百姓和從業(yè)單位認(rèn)可我們,接受我們。
4、加強(qiáng)督查力度,落實(shí)存在問(wèn)題的整改。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
第四季度,財(cái)務(wù)部緊緊圍繞機(jī)械集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心,在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)。
一、嚴(yán)格遵守了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)
認(rèn)真履行了職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行了會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、xx集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。以實(shí)施新軟件為契機(jī)。
二、以實(shí)施了新軟件為契機(jī),規(guī)范了各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的20xx年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后,財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門(mén)的設(shè)置,會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目,并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配,費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算,如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用,這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,《固定資產(chǎn)分類與代碼》按照對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼,并在此基礎(chǔ)上,完成了固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。
xx集團(tuán)總公司要求在今年x月份全面正式運(yùn)行財(cái)務(wù)軟件,而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在x月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng),正式運(yùn)行,結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接,并運(yùn)行良好
三、資金調(diào)控有序,合理控制了集團(tuán)總體資金規(guī)模資金調(diào)控有序
上半年,隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng),而xx集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩,本集團(tuán)公司資金一度吃緊。
為此,財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,以及通過(guò)向xx集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定了《機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)部制定了《機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》,對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的交流會(huì),解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,布置下周的主要工作,逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
五、制定了財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)
并進(jìn)行自我評(píng)定制定財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé),為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé),同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求,進(jìn)行工作總結(jié),崗位評(píng)述和認(rèn)定,對(duì)各自的工作提出建議、作出打算,并對(duì)自己的崗位寫(xiě)出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣,強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、與團(tuán)結(jié)。開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,配合各級(jí)主管部門(mén)的稽查與審計(jì)工作,財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年至20xx年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,事后進(jìn)行了交流,提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。
以上就是財(cái)務(wù)部第四季度的工作情況,第四季度已經(jīng)過(guò)去,新的一個(gè)季度即將來(lái)臨,在新的一個(gè)季度里我們爭(zhēng)取把工作做得更好!
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
不知不覺(jué)中,幾個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)(轉(zhuǎn)載于:業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)范文),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對(duì)自己說(shuō)。
下個(gè)季度工作設(shè)想:
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
季度工作總結(jié) 季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
今年第三季度,為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)保安員的全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,維護(hù)工廠的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意,讓員工滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作總結(jié)如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決出現(xiàn)的問(wèn)題、扭轉(zhuǎn)保安被動(dòng)的局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),制定《保安應(yīng)急預(yù)案》,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)廠如家的思想。經(jīng)常動(dòng)員隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,要理解客人或員工,更要尊重客人或員工。對(duì)待客人或員工的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保客服單位各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理,首先制定完善維保制度,明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。加強(qiáng)保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)單位客服單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)單位客服單位進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。