當你在擁擠不堪的地鐵上不耐煩地發(fā)出一條抱怨的推文，或是在馬路上拍到車輛相撞并把照片上載到面簿，這些從社交媒體上發(fā)出的信息，今后都有可能成為公共數據的一部分，幫助城市管理者即時掌握并分析數據，提高城市安全，改善人們的生活。
新加坡經濟發(fā)展局和內政部去年聯合展開一項安全城市試驗研究項目，邀請科技公司組成財團，利用最新的數據和視像分析，以及狀況模擬等科技，研發(fā)城市管理解決方案。
這些研究如果成功，有望在政府機構中推行。經發(fā)局和內政部屬下的安全與保安工業(yè)計劃辦事處(Safety and Security Industry Programme Office)將在今年遲些時候，對這些方案展開可行性研究。
過去一年里，科技公司分成四組，以新加坡烏節(jié)路、芽籠和濱海灣等實地作為試驗點研發(fā)科技，收集有關交通疏導、衛(wèi)生管理、人流管控、罪案偵查等數據，并對這些數據展開分析，總結各種現象和趨勢，好讓城市管理者用作參考。
參加研究的科技公司AGT International新加坡城市項目副總裁伊奇克受訪時介紹，研究人員以芽籠為基礎，開發(fā)出名為CityMIND的平臺，它能讓警方、環(huán)境局、民防部隊、陸路交通管理局等許多政府部門共享信息，系統(tǒng)能對收集到的數據展開分析，過濾出沒有用途的信息，再把經過分析的數據傳達給相關部門。
以發(fā)生在公共場所的毆斗為例，一旦電眼錄下毆斗畫面，系統(tǒng)能從畫面上探測出揮拳、踹踢等具攻擊性的動作，從而判斷是否有犯罪行為發(fā)生，然后快速將信息傳達給警方，以便警方立刻作出應對。
伊奇克介紹，數據的來源并不只是通過電眼，來自社交媒體的信息也讓系統(tǒng)即時作出判斷。他說，在社交媒體發(fā)達的時代，人們在網絡上發(fā)出的大量信息值得挖掘，例如當某個時段社交媒體上不斷出現“火災”一詞，系統(tǒng)就能探測到事件發(fā)生，手機的定位功能則有助于更快找到事發(fā)地點。
同樣的，當推特等社交媒體上短時間內出現“擁擠”、“塞車”、“等了很久”等字眼時，系統(tǒng)也能進行分析，判斷交通狀況，提醒管理者作出調度。
AGT International也在研發(fā)一個全方位的控制板，把收集到的各項城市數據，通過更容易理解的方式呈現出來，方便城市管理者作出宏觀分析與調控。
在國際咨詢公司埃森哲的項目中，移動網絡同樣發(fā)揮很大用途。這個項目主要研究如何通過數據收集，在跨年倒數活動和F1賽事期間，更好地管控人流，確保這類大型活動安全舉辦。
除了安裝在各個角落的電眼，研究團隊也能通過人們的手機所發(fā)出的定位信息，判斷是否有人潮擁堵的情況，幫助保安團隊迅速作出反應。
隨著我國朝“智慧國”的方向邁進，利用科技和大數據將是必然的趨勢。在國外城市中，利用數據打造智慧城市的案例也越來越多。
例如墨西哥城、馬德里和斯德哥爾摩已經開始展開類似的安全城市項目，開發(fā)各機構間兼容和互通的安全系統(tǒng)，來優(yōu)化發(fā)現問題和采取行動的過程;科技公司IBM也在同里約熱內盧、紐約和伊斯坦布爾等城市合作，構建智慧城市，以改善城市的管理。