總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
年度工作總結篇一
平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、 全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
2、 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
3、 確度，仔細審核;
4、 物的及時處理;
5、 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、 每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、 庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、 回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3、 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、 門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、 及派車問題。
7、 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
年度工作總結篇二
過去的一年里，在領導的正確統(tǒng)率下，我辦事處按照上級的統(tǒng)一部署，結合銷售市場的實際情況，以規(guī)范經(jīng)營為指導，堅持市場原則、效益原則、以增強辦事處的核心競爭力為己任，通過全體干部員工上下一心的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作任務。我擔任辦事處主任三年來，一直以精誠之心戍守本職，使河北市場銷售額逐次攀升，年年更上一層樓。下面就20xx年來的工作情況做一總結，請領導批評指正。
我們辦事處根據(jù)20xx年年初公司制定的各項任務以及辦事處人員配置情況, 劃分了市場區(qū)域,并將客戶具體到人。通過我們積極開展工作，并建立健全了辦事處各項規(guī)章制度,工作中獎優(yōu)罰懶,充分的調動了業(yè)務人員的積極性。
第一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
市場競爭日趨激烈，市場機制日趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨變化，并不斷有新的挑戰(zhàn)擺在面前，以一種什么樣的態(tài)度去對待它，就會得到一種什么樣的結果，態(tài)度決定一切，導致問題和困難不能解決的主要原因是態(tài)度問題。
拿破侖曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！痹谇半A段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種遇到難題就消極地等待，作為一個辦事處主任，我憂心如焚，為帶好隊伍，我積極做思想動員工作。使大家統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，開創(chuàng)了銷售的輝煌業(yè)績。
今年我們確定了重點開發(fā)市場,通過全年的開發(fā)情況看,收到了良好的效果,河間經(jīng)銷商市場運作實現(xiàn)噸的普通纖維的銷售量，新客戶開發(fā)全年完成的銷售收入。在工作中我將個人目標與公司目標統(tǒng)一，將公司的長期和短期發(fā)展目標機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。通過上下統(tǒng)一，步調一致，才增加了凝聚力，開發(fā)出許多潛在的市場，取得了發(fā)展的新輝煌。
今年區(qū)域內的重大項目的運作,對我們辦事處每名業(yè)務人員是可遇不可求的,只要遇到我們就全力以赴拿下，今年通過全體辦事處人員的共同努力我們除了邢臺熱電廠、丟標外,其它各個項目全部中標。實現(xiàn)了招標項目的跨越式發(fā)展，為完成今年的目標任務奠定了基礎。
在實際工作中我們辦事處努力節(jié)儉各項費用，為公司增收創(chuàng)效益奠定了基礎。今年5-6月份結算金額交多,大部分的貨款在7-9月份陸續(xù)收回。業(yè)務費用的管理上由于零星小客戶較多，全年的各項費用中除手機通訊費用超支，其他費用均低于規(guī)定標準。大家在工作中相互溝通，相互提攜，形成了一支過硬的銷售隊伍。我們通過監(jiān)督和督促工作集中了大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，取得了銷售的成功。今后我將努力重視部門內的學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地促進大家相互學習。共同進步。
對內我強化服務意識，提高服務能力，通過提高大家的業(yè)務能力，打開市場。堅持“誠信、務實、優(yōu)質、高效”的宗旨，拓展多種渠道完成了工作目標。為加強銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，我將銷售人員的業(yè)務活動進行制度化，加強出勤考核。針對一般銷售人員關心最多的是獎金和工作安全的問題，同時也為了激勵銷售人員工作士氣，提高績效，我們實行鼓勵先進并出臺獎懲機制，收到了良好的效果。鑒于辦事處人員少任務重的情況,我們一直利用周末的時間來總結匯報各項工作并學習公司的新產(chǎn)品知識及公司的各種新文件指示。為提高工作效率，大家都是利用周末的時間來趕車，犧牲節(jié)假日早已經(jīng)成了我們的家常便飯。在今年我出差累計時間達到90天。
一年來開發(fā)了新客戶，其中成為公司長期重要客戶的有。全年共完成簽約，交貨，結算，回款，施工工程，實現(xiàn)銷售收入萬元，新開發(fā)客戶個，實現(xiàn)銷售收入萬元。今年我們還完成了對東明石化焦化、加氫、制氫項目、西柏坡電廠260萬千瓦機組和黃驊電廠260萬千瓦機組的招標工作。邯鄲鋼鐵項目正在跟蹤落實。我們還完成了與新華工業(yè)爐的纖維100萬元的定單，并與金蘭工業(yè)爐完成合作意向，年用量大約在50萬元左右。與邯鄲紫山特鋼加熱爐、熱處理爐的技改項目合作臺爐子。
1.做好辦事處的管理工作。
沒有規(guī)矩不成方圓，管理是一種投入，今后我將完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，真正達到有效管理。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向都非常有用。
2.加大區(qū)域市場的銷售,鞏固好長期重要客戶。
今后我會加強貨物的包裝、容重、以及品牌的提高，全力推出我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品1050型甩絲毯。通過良好的質量，做好河北市場的拓展工作。我們將有計劃的針對一些重大項目做好前期工作，確保項目中標。鞏固好東明石化焦化、加氫、制氫項目、邯鄲鋼鐵項目、邢臺海源玻璃廠等重要客戶，在此基礎上努力拓展業(yè)務。
3.加大回款工作，做好落實工作。
明年我們將加大各客戶的回款力度，確保全年回款達到銷售收入的90％以上。爭取全年實現(xiàn)回款萬元。落實好邢臺海源玻璃廠伏法玻璃兩條日產(chǎn)700噸的生產(chǎn)線。
4.加強培訓，搞好隊伍建設。
今后我將努力培養(yǎng)人才，加強工作經(jīng)驗的溝通和交流，切實增強團隊意識，加強培訓，建設一支素質過硬的團隊。并通過建立一些規(guī)章制度來加強管理，提升工作業(yè)績。在各項工作中我會嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，帶好團隊。
今后我將努力做好市場調研工作，以確保各項工作做到有的放矢，在調研的基礎上做好科學的分析和研究，體現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)范化，為實現(xiàn)明年的目標奠定基礎。
回眸過去的一年我們有輝煌的業(yè)績，但是我們不驕傲，放眼未來，任重而道遠。在新的一年里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，努力強化職能管理，降低成本，大力加強職工隊伍建設，開拓市場，擴大銷售，爭取使各項工作再上新臺階！
年度工作總結篇三
光陰如箭，歲月如梭。在每天的忙碌中，不知不覺，一個學期又已悄然走過?；仡櫧衲陥D書館的工作，首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天，漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中，宛如步入了書的海洋。高高的層層書架，整齊的本本圖書，還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務員們。由于引進了先進的設備，購置了更多了書籍，對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工，更好的使圖書館服務于全校師生，我們在管理員老師的幫助下，成立了學生圖書館管理員委員會，同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》，從總負責的圖書管理員主席，到分管各個項目的其他圖書管理員，每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說，大家都盡心盡責地服務于各個崗位。每天的按時到崗，在為自己爭取積分的同時，也認真地為同學們服務著。柜臺前，當電腦掃描代替了原本的書卡時，學會新技術的柜臺服務員們放棄了正常的午餐時間，抓緊每分每秒，在中午借書的高峰時期，保證了同學們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學被圖書館的大量藏書所吸引，遇上排隊忙碌之時，同一天當班負責借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助，分擔對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間，直到最后一位同學離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學，服務員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務。
走下的繁忙的柜臺，一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標準，大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學們翻閱過的書架，爭取做到適時的整齊。每個人負責一個書架，在大家的共同努力下，我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”，并接受了兄弟學校老師與領導的參觀。
在管理員老師的推動下，本學期，圖書館又開始了新書的購置，而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏，也為了滿足更多同學的需求，軍事，文學，藝術……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當新書來到時，大家總是抓緊利用中午的時間，為其粘貼書號和條形碼，正所謂分工合作，干活不累，有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入，為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架，所有的一切，都是為了能讓同學們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里，也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設施，同學們的積極性也被調動了起來。雖然錯位的雜志需要我們去整理，但作為圖書管理員的我們，不僅是參與著閱覽室的管理，更重要的是為同學們提供了一個安靜良好的學習環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里，我們在摸索中前進著，在老師的聯(lián)系與幫助下，我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館，與他們的老師與同學進行學習交流，從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。
為了檢驗大家的工作成果，我們采取了人人平等的積分制度，根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細則由負責的同學為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況，以提高管理員們對服務的積極性。學期末，我們也對辛勤服務了一年的新高一服務員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務員們，進行了獎勵。
雖然本學期的活動僅限于參觀與學習中，但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說，已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學長們在學業(yè)之余，也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來，人員來源的多渠道，管理方式的多層次，實行將整體目標與個人職能相結合，而高二管理員帶動高一新一屆的服務員工作，也在積極開展中，新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學年，在管理員老師的幫助與同學們的支持配合下，委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作，而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善，是圖書館真正成為同學們樂在其中的知識殿堂。
1.圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應了我校的情況，并能有序，合理的管理好圖書資料等。
2.圖書管理員的職務，工作范圍，工作要求明確，使得大家能各盡其職，使書架整齊、干凈，工作有序進行。
3.圖書管理員的工作時間，工作崗位，到崗時間等已做出了合理的安排和調整，不僅使圖書館能正常運作，使管理員有更多調整空間。
4.圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng)，提高了工作的效率，也使得圖書館秩序井然。
5.電子閱覽室的開放，為更多的同學提供了獲得需要信息的途徑，大受學生的好評。
6.讀書社的成立，不但增加了同學和圖書館間的交流，更使我們可以及時的，全面的了解到同學的需要，隨時做出必要的調節(jié)。也使有需要的同學能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
年度工作總結篇四
做人也好，做事也好，總得有個原則：踏踏實實，一步一個腳印，不浮夸、不做“華威先生”，不務虛名?！熬犹幤鋵?，不處其華；治其內，不治其外?！笨桌戏蜃釉f“ 君子以行言，小人以舌言?！彼裕覀冇⒄Z組的全體老師，都在努力實踐孔老夫子的教誨，不蜻蜓點水，不廢話成堆，不到處都是口水，而是實實在在地做好自己的本職工作。
縱觀本學期我們的工作情況，我們有理由驕傲地說：我們很好地完成了我們的工作任務。大的方面，這學期主要重點抓好了如下幾項工作：
1 協(xié)助學校辦好了一屆“英語夏令營”；
2 在學?！翱萍脊?jié)”中做好了我們該做的工作；
3 協(xié)助市教育局辦好了中央電視臺“希望之星杯”東莞賽區(qū)英語演講大賽，并在大賽中取得好成績。
除了以上的幾件大事，細細地說，在日常的工作中，我們具體做了以下幾個方面的工作：
本學期，我們組織全體教師認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《東莞中學常規(guī)教學工作要求》、《教師法》等有關學習材料，進一步提高全體教師的思想認識，加強師德修養(yǎng)，樹立忠誠教育事業(yè)的信念，做到敬業(yè)愛生、嚴謹自律、勇挑重擔、團結協(xié)作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、終身學習、銳意進取。
“無規(guī)矩不成方圓?！北緦W期我們進一步加強和完善了科組內部管理。繼續(xù)實施“人人有職、有權、有責”的崗位管理制度，調動了全體教師參與科組建設的主動性和積極性，發(fā)揮了集體建設科組的智慧和力量。本學期開學伊始啟動的科組形象工程（主要是加強對四個辦公室的內部管理，各辦公室指定專人負責，使到四個辦公室的衛(wèi)生、安全、美化等內務管理工作進一步規(guī)范化和合理化）營造了一個整潔、舒適的辦公環(huán)境，提高了工作效率。
我們進一步完善了科組的獎勵條例，設立了“貢獻獎”。對熱心為科組服務，積極參與科組建設工作，對科組的建設作出貢獻的老師給予獎勵，借此鼓勵全體教師積極參與科組的建設工作。進一步完善科組的資料，資源及科組教師個人資料的檔案管理，寫好科組日
誌，使科組的檔案管理規(guī)范化和系統(tǒng)化。
我們制定了有效的青年教師培訓計劃，定期組織青年教師參加業(yè)務學習和崗位業(yè)務培訓，加強對青年教師的文明禮貌和師德教育，引導青年教師樹立終身學習的意識，定期向青年教師推介學習材料：《中小學英語教學與研究》、《中小學英語教學》、《英語課程標準》、《新課程》等優(yōu)秀教學教育理論書刊；組織觀看優(yōu)秀課例錄像，提高了青年教師的理論和業(yè)務水平。我們實行的“一幫一”或“二幫一”的幫教制度，主要組織青年教師互相聽課。我們落實了“老”教師對青年教師進行教學教育論文撰寫的指導工作；指導教師認真指導青年教師上好匯報課和開展教研教改活動。充分發(fā)揮指導教師的“傳幫帶“的作用，真正使指導教師與青年教師之間的”幫學，幫教“工作落到實處。充分信任青年教師，大膽使用，讓他們挑重擔：如擔任畢業(yè)班備課組長、主持或負責課題的研究、輔導學科競賽、擔任科組的工會小組長及參與組織市、學校大型活動，使青年教師迅速成長。
我們定期組織一些文體活動或外戶活動，加強教師間的交流、溝通，豐富青年教師文化生活，使其保持健康向上的精神風貌。
中年教師在英語科組中所占人數(shù)比例較大，他們大多是在教學的第一線工作，而且還要照顧家庭，有一些教師還長期超負荷工作，工作壓力較大，所以本學期科組定期組織系列集體活動或體育活動，以提醒中年教師體育鍛煉和減壓；定期組織召開中年教師座談會，了解其生活和工作情況，使他們保持良好的心態(tài)，建立良好的人際關系。尤其是關注中年教師的再學習和個人可持續(xù)發(fā)展，盡可能為他們提供更多學習、進修的機會，幫助他們不斷完善教育觀、教學方法、教學技能、課堂管理，使他們做到與時俱進，并在工作中獲得滿足感和成功感。
我們狠抓常規(guī)教學工作不松懈，把學校工作任務落到實處。重點抓好教學中心的五個重點環(huán)節(jié)：備課、上課、命題、輔導、早讀。抓好集體備課：做到“四定”，定時間、定地點、定主題、定中心發(fā)言人。并要求認真做好備課小組的活動記錄，做到資源共享、創(chuàng)意共享。
充分發(fā)揮備課組長“火車頭”及“紐帶”作用，我們定期召開備課組長會議，互相了解各年級的教學工作，根據(jù)實際情況制定不同階段的教學計劃，推動了科組的教學工作。
我們組織老師們外出學習聽課，開展與兄弟學校教學交流，不斷更新觀念，及時了解教學的新動向。本學期我們的聽課、評課活動開展得很有特色，我們組織各課組教師之間互相聽課和跨年級進行聽課、評課等交流活動，使科組上下形成互學并進的良好氛圍，達到了共同提高的目的。
我們重點抓好了兩個畢業(yè)年級的教學工作，力求把常規(guī)教學工作落到實處。
期初我們制定周密的教學工作計劃，我們定期召開畢業(yè)班教師工作會議，檢查及研究畢業(yè)班的教學工作，及時了解獲取信息，重新制定相關措施，調整教學的方向。組織新舊畢業(yè)班備課組進行經(jīng)驗交流活動，研究新一屆畢業(yè)年級的教學工作。去年的畢業(yè)年級教學成績突出，為新一屆畢業(yè)年級積累了一些值得借鑒的經(jīng)驗。定期組織骨干教師檢查、指導、研究畢業(yè)年級的教學工作，及時了解情況，調整教學措施，把握好教學方向。組織畢業(yè)年級教師認真研究高考、中考有關信息，密切與市教育局教研室的聯(lián)系，拓展教學交流的渠道，及時了解兩考的信息動向，促使兩考成績更上新臺階。
高一級備課組組織成立“英語沙龍”，由十位老師分別組織不同的英語主題，如英語辯論會、英語演講、英語話劇、英文歌曲欣賞等英語活動，為學生開拓更廣闊的展現(xiàn)和鍛煉的空間，培養(yǎng)學生終身學習英語的愿望和能力。
高二級組織成立“趣味英語小組”，以幫助學生增長知識、開闊視野、發(fā)展智力和個性、展現(xiàn)才能，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的能力，使每個學生都得到充分發(fā)展。
初二年級組織成立英語競賽輔導小組，旨在幫助學生學習英語知識，發(fā)展語言技能，養(yǎng)成良好的學習習慣和形成有效的學習策略，培養(yǎng)英語尖子。
進入21世紀，知識經(jīng)濟的影響已見端倪。面對深化教育改革為教育帶來的機遇與挑戰(zhàn)，教育的思想、理念、途徑與方法正面臨重大的變革，我們組織全體教師進行與教育教改相關的教育理念的學習、對新課程體系在課程功能、結構、內容、實施、評價系統(tǒng)充分學習。新課程的重大創(chuàng)新和突破對我們提出了新的挑戰(zhàn)，我們因而組織全體教師學習新課程的有關材料和英語課例，使全體教師深刻領會新課標的精神，積極參與新課程的教學改革，開展研究性學習的教學教研活動，樹立新的教育觀、人才和質量觀，盡快走進新課程，了解新課程、理解新課程、實踐新課程、增強課程改革信心，提高運用新課程的能力和水平。通過學習和開展聽課、評課活動，組織全科組教師認真探索研究性學習、自主性學習及互動學習的新途徑，推動科組教改教研的氛圍。
本學期做好了有關英語科研課題的研究，尤其是高一組承擔的全國教育科學“十五”規(guī)劃課題的國家級科研課題《報刊英語閱讀能力提高的途徑研究》和中央電化教育館“十五”立項課題《網(wǎng)絡英語課程促進英語教學跨越式發(fā)展的實證研究》
加強老師的學習進修，樹立終身學習的意識，做到與時俱進。
附：本學期我們取得的榮譽
姓 名
比賽項目
獎 項
劉宇
“希望之星”高中組
第一名（一等獎）
包涵
“希望之星”高中組
第二名（二等獎）
郭婧
“希望之星”高中組
第五名（三等獎）
江蔚、謝煦茵
“希望之星”高中組
第七、八名（優(yōu)勝獎）
方志操
“希望之星”初中組
第二名（二等獎）
宋瑞峰
“希望之星”初中組
第六名（三等獎）
注：復賽總人數(shù)四十人次，初中組25人，高中組15人，我校參賽選手共七人。
年度工作總結篇一
平時公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，09年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、 全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;
2、 經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通;
3、 確度，仔細審核;
4、 物的及時處理;
5、 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6、 每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。
1、 庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
2、 回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
3、 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
4、 應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5、 門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、 及派車問題。
7、 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
年度工作總結篇二
過去的一年里，在領導的正確統(tǒng)率下，我辦事處按照上級的統(tǒng)一部署，結合銷售市場的實際情況，以規(guī)范經(jīng)營為指導，堅持市場原則、效益原則、以增強辦事處的核心競爭力為己任，通過全體干部員工上下一心的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作任務。我擔任辦事處主任三年來，一直以精誠之心戍守本職，使河北市場銷售額逐次攀升，年年更上一層樓。下面就20xx年來的工作情況做一總結，請領導批評指正。
我們辦事處根據(jù)20xx年年初公司制定的各項任務以及辦事處人員配置情況, 劃分了市場區(qū)域,并將客戶具體到人。通過我們積極開展工作，并建立健全了辦事處各項規(guī)章制度,工作中獎優(yōu)罰懶,充分的調動了業(yè)務人員的積極性。
第一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
市場競爭日趨激烈，市場機制日趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨變化，并不斷有新的挑戰(zhàn)擺在面前，以一種什么樣的態(tài)度去對待它，就會得到一種什么樣的結果，態(tài)度決定一切，導致問題和困難不能解決的主要原因是態(tài)度問題。
拿破侖曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！痹谇半A段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種遇到難題就消極地等待，作為一個辦事處主任，我憂心如焚，為帶好隊伍，我積極做思想動員工作。使大家統(tǒng)一了思想，端正了態(tài)度，開創(chuàng)了銷售的輝煌業(yè)績。
今年我們確定了重點開發(fā)市場,通過全年的開發(fā)情況看,收到了良好的效果,河間經(jīng)銷商市場運作實現(xiàn)噸的普通纖維的銷售量，新客戶開發(fā)全年完成的銷售收入。在工作中我將個人目標與公司目標統(tǒng)一，將公司的長期和短期發(fā)展目標機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。通過上下統(tǒng)一，步調一致，才增加了凝聚力，開發(fā)出許多潛在的市場，取得了發(fā)展的新輝煌。
今年區(qū)域內的重大項目的運作,對我們辦事處每名業(yè)務人員是可遇不可求的,只要遇到我們就全力以赴拿下，今年通過全體辦事處人員的共同努力我們除了邢臺熱電廠、丟標外,其它各個項目全部中標。實現(xiàn)了招標項目的跨越式發(fā)展，為完成今年的目標任務奠定了基礎。
在實際工作中我們辦事處努力節(jié)儉各項費用，為公司增收創(chuàng)效益奠定了基礎。今年5-6月份結算金額交多,大部分的貨款在7-9月份陸續(xù)收回。業(yè)務費用的管理上由于零星小客戶較多，全年的各項費用中除手機通訊費用超支，其他費用均低于規(guī)定標準。大家在工作中相互溝通，相互提攜，形成了一支過硬的銷售隊伍。我們通過監(jiān)督和督促工作集中了大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，取得了銷售的成功。今后我將努力重視部門內的學習和交流的機會，毫無保留地、開誠布公地促進大家相互學習。共同進步。
對內我強化服務意識，提高服務能力，通過提高大家的業(yè)務能力，打開市場。堅持“誠信、務實、優(yōu)質、高效”的宗旨，拓展多種渠道完成了工作目標。為加強銷售管理，達成銷售目標，提升經(jīng)營績效，我將銷售人員的業(yè)務活動進行制度化，加強出勤考核。針對一般銷售人員關心最多的是獎金和工作安全的問題，同時也為了激勵銷售人員工作士氣，提高績效，我們實行鼓勵先進并出臺獎懲機制，收到了良好的效果。鑒于辦事處人員少任務重的情況,我們一直利用周末的時間來總結匯報各項工作并學習公司的新產(chǎn)品知識及公司的各種新文件指示。為提高工作效率，大家都是利用周末的時間來趕車，犧牲節(jié)假日早已經(jīng)成了我們的家常便飯。在今年我出差累計時間達到90天。
一年來開發(fā)了新客戶，其中成為公司長期重要客戶的有。全年共完成簽約，交貨，結算，回款，施工工程，實現(xiàn)銷售收入萬元，新開發(fā)客戶個，實現(xiàn)銷售收入萬元。今年我們還完成了對東明石化焦化、加氫、制氫項目、西柏坡電廠260萬千瓦機組和黃驊電廠260萬千瓦機組的招標工作。邯鄲鋼鐵項目正在跟蹤落實。我們還完成了與新華工業(yè)爐的纖維100萬元的定單，并與金蘭工業(yè)爐完成合作意向，年用量大約在50萬元左右。與邯鄲紫山特鋼加熱爐、熱處理爐的技改項目合作臺爐子。
1.做好辦事處的管理工作。
沒有規(guī)矩不成方圓，管理是一種投入，今后我將完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，真正達到有效管理。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向都非常有用。
2.加大區(qū)域市場的銷售,鞏固好長期重要客戶。
今后我會加強貨物的包裝、容重、以及品牌的提高，全力推出我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品1050型甩絲毯。通過良好的質量，做好河北市場的拓展工作。我們將有計劃的針對一些重大項目做好前期工作，確保項目中標。鞏固好東明石化焦化、加氫、制氫項目、邯鄲鋼鐵項目、邢臺海源玻璃廠等重要客戶，在此基礎上努力拓展業(yè)務。
3.加大回款工作，做好落實工作。
明年我們將加大各客戶的回款力度，確保全年回款達到銷售收入的90％以上。爭取全年實現(xiàn)回款萬元。落實好邢臺海源玻璃廠伏法玻璃兩條日產(chǎn)700噸的生產(chǎn)線。
4.加強培訓，搞好隊伍建設。
今后我將努力培養(yǎng)人才，加強工作經(jīng)驗的溝通和交流，切實增強團隊意識，加強培訓，建設一支素質過硬的團隊。并通過建立一些規(guī)章制度來加強管理，提升工作業(yè)績。在各項工作中我會嚴格要求自己，率先垂范，以身作則，帶好團隊。
今后我將努力做好市場調研工作，以確保各項工作做到有的放矢，在調研的基礎上做好科學的分析和研究，體現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)范化，為實現(xiàn)明年的目標奠定基礎。
回眸過去的一年我們有輝煌的業(yè)績，但是我們不驕傲，放眼未來，任重而道遠。在新的一年里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，努力強化職能管理，降低成本，大力加強職工隊伍建設，開拓市場，擴大銷售，爭取使各項工作再上新臺階！
年度工作總結篇三
光陰如箭，歲月如梭。在每天的忙碌中，不知不覺，一個學期又已悄然走過?；仡櫧衲陥D書館的工作，首先得從圖書館管理員委員會的成立說起。
遷入新校址的一年后的今天，漫步在寬敞明亮的雙層圖書館中，宛如步入了書的海洋。高高的層層書架，整齊的本本圖書，還有那穿梭于其中的敬業(yè)的服務員們。由于引進了先進的設備，購置了更多了書籍，對于圖書管理員的工作也有了新的要求。為了明確分工，更好的使圖書館服務于全校師生，我們在管理員老師的幫助下，成立了學生圖書館管理員委員會，同時也制定了適合我們的《圖書管理員工作章程》，從總負責的圖書管理員主席，到分管各個項目的其他圖書管理員，每一位管理員都成了這座圖書館不可獲缺的一員。
可以說，大家都盡心盡責地服務于各個崗位。每天的按時到崗，在為自己爭取積分的同時，也認真地為同學們服務著。柜臺前，當電腦掃描代替了原本的書卡時，學會新技術的柜臺服務員們放棄了正常的午餐時間，抓緊每分每秒，在中午借書的高峰時期，保證了同學們都能滿意地借到書。隨著越來越多的同學被圖書館的大量藏書所吸引，遇上排隊忙碌之時，同一天當班負責借還書的兩位圖書管理員也會互相幫助，分擔對方的工作量。因此往往會忙得忘了時間，直到最后一位同學離開圖書館。不少出來乍到需要查尋書籍的同學，服務員們也總能積極幫忙提供各種咨詢服務。
走下的繁忙的柜臺，一邊高二的管理員們正辛勤地整理著書架。為了符合新的理架標準，大家不厭其煩地一遍又一遍地整理著被同學們翻閱過的書架，爭取做到適時的整齊。每個人負責一個書架，在大家的共同努力下，我校的圖書館也被光榮地評為了“上海市示范性圖書館”，并接受了兄弟學校老師與領導的參觀。
在管理員老師的推動下，本學期，圖書館又開始了新書的購置，而我們這群圖書管理員也幸運地得到了為同學們選擇圖書的工作。為了豐富圖書館的館藏，也為了滿足更多同學的需求，軍事，文學，藝術……各種類型的新書都成了我們選擇的對象。而當新書來到時，大家總是抓緊利用中午的時間，為其粘貼書號和條形碼，正所謂分工合作，干活不累，有的為圖書敲章;有的憑著快速的輸入，為圖書登記錄入;還有的忙著進行上架，所有的一切，都是為了能讓同學們第一時間讀到這些新書。
新開放的電子閱覽室和寬大的雜志閱覽室里，也有著我們忙碌的身影。面對這些新的設施，同學們的積極性也被調動了起來。雖然錯位的雜志需要我們去整理，但作為圖書管理員的我們，不僅是參與著閱覽室的管理，更重要的是為同學們提供了一個安靜良好的學習環(huán)境。
在這圖書管理員委員會成立后的短短幾個月里，我們在摸索中前進著，在老師的聯(lián)系與幫助下，我們參觀了外校的優(yōu)秀圖書館，與他們的老師與同學進行學習交流，從中我們也獲得了不少經(jīng)驗。
為了檢驗大家的工作成果，我們采取了人人平等的積分制度，根據(jù)《圖書管理員工作章程》上的細則由負責的同學為每一位成員記錄了詳細的出勤與工作情況，以提高管理員們對服務的積極性。學期末，我們也對辛勤服務了一年的新高一服務員以及那些即將退居二線的優(yōu)秀的高二服務員們，進行了獎勵。
雖然本學期的活動僅限于參觀與學習中，但對于新近成立的圖書館管理員委員會來說，已經(jīng)向前邁進了一大步。高三的學長們在學業(yè)之余，也給我們提出了寶貴的建議。作為一個校園中一個小集體的圖書管理員隊伍也正逐漸龐大起來，人員來源的多渠道，管理方式的多層次，實行將整體目標與個人職能相結合，而高二管理員帶動高一新一屆的服務員工作，也在積極開展中，新的章程也將改寫原本那些不足之處。
本學年，在管理員老師的幫助與同學們的支持配合下，委員會完成了最初的組建與規(guī)劃工作，而其初生的制度與管理機制也將在今后的幾年中愈發(fā)完善，是圖書館真正成為同學們樂在其中的知識殿堂。
1.圖書館的管理系統(tǒng)在不斷的實踐、討論、改進中已大致適應了我校的情況，并能有序，合理的管理好圖書資料等。
2.圖書管理員的職務，工作范圍，工作要求明確，使得大家能各盡其職，使書架整齊、干凈，工作有序進行。
3.圖書管理員的工作時間，工作崗位，到崗時間等已做出了合理的安排和調整，不僅使圖書館能正常運作，使管理員有更多調整空間。
4.圖書管理員都基本能夠操作圖書管理系統(tǒng)，提高了工作的效率，也使得圖書館秩序井然。
5.電子閱覽室的開放，為更多的同學提供了獲得需要信息的途徑，大受學生的好評。
6.讀書社的成立，不但增加了同學和圖書館間的交流，更使我們可以及時的，全面的了解到同學的需要，隨時做出必要的調節(jié)。也使有需要的同學能夠更好的利用圖書館現(xiàn)有資源。
年度工作總結篇四
做人也好，做事也好，總得有個原則：踏踏實實，一步一個腳印，不浮夸、不做“華威先生”，不務虛名?！熬犹幤鋵?，不處其華；治其內，不治其外?！笨桌戏蜃釉f“ 君子以行言，小人以舌言?！彼裕覀冇⒄Z組的全體老師，都在努力實踐孔老夫子的教誨，不蜻蜓點水，不廢話成堆，不到處都是口水，而是實實在在地做好自己的本職工作。
縱觀本學期我們的工作情況，我們有理由驕傲地說：我們很好地完成了我們的工作任務。大的方面，這學期主要重點抓好了如下幾項工作：
1 協(xié)助學校辦好了一屆“英語夏令營”；
2 在學?！翱萍脊?jié)”中做好了我們該做的工作；
3 協(xié)助市教育局辦好了中央電視臺“希望之星杯”東莞賽區(qū)英語演講大賽，并在大賽中取得好成績。
除了以上的幾件大事，細細地說，在日常的工作中，我們具體做了以下幾個方面的工作：
本學期，我們組織全體教師認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《東莞中學常規(guī)教學工作要求》、《教師法》等有關學習材料，進一步提高全體教師的思想認識，加強師德修養(yǎng)，樹立忠誠教育事業(yè)的信念，做到敬業(yè)愛生、嚴謹自律、勇挑重擔、團結協(xié)作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、終身學習、銳意進取。
“無規(guī)矩不成方圓?！北緦W期我們進一步加強和完善了科組內部管理。繼續(xù)實施“人人有職、有權、有責”的崗位管理制度，調動了全體教師參與科組建設的主動性和積極性，發(fā)揮了集體建設科組的智慧和力量。本學期開學伊始啟動的科組形象工程（主要是加強對四個辦公室的內部管理，各辦公室指定專人負責，使到四個辦公室的衛(wèi)生、安全、美化等內務管理工作進一步規(guī)范化和合理化）營造了一個整潔、舒適的辦公環(huán)境，提高了工作效率。
我們進一步完善了科組的獎勵條例，設立了“貢獻獎”。對熱心為科組服務，積極參與科組建設工作，對科組的建設作出貢獻的老師給予獎勵，借此鼓勵全體教師積極參與科組的建設工作。進一步完善科組的資料，資源及科組教師個人資料的檔案管理，寫好科組日
誌，使科組的檔案管理規(guī)范化和系統(tǒng)化。
我們制定了有效的青年教師培訓計劃，定期組織青年教師參加業(yè)務學習和崗位業(yè)務培訓，加強對青年教師的文明禮貌和師德教育，引導青年教師樹立終身學習的意識，定期向青年教師推介學習材料：《中小學英語教學與研究》、《中小學英語教學》、《英語課程標準》、《新課程》等優(yōu)秀教學教育理論書刊；組織觀看優(yōu)秀課例錄像，提高了青年教師的理論和業(yè)務水平。我們實行的“一幫一”或“二幫一”的幫教制度，主要組織青年教師互相聽課。我們落實了“老”教師對青年教師進行教學教育論文撰寫的指導工作；指導教師認真指導青年教師上好匯報課和開展教研教改活動。充分發(fā)揮指導教師的“傳幫帶“的作用，真正使指導教師與青年教師之間的”幫學，幫教“工作落到實處。充分信任青年教師，大膽使用，讓他們挑重擔：如擔任畢業(yè)班備課組長、主持或負責課題的研究、輔導學科競賽、擔任科組的工會小組長及參與組織市、學校大型活動，使青年教師迅速成長。
我們定期組織一些文體活動或外戶活動，加強教師間的交流、溝通，豐富青年教師文化生活，使其保持健康向上的精神風貌。
中年教師在英語科組中所占人數(shù)比例較大，他們大多是在教學的第一線工作，而且還要照顧家庭，有一些教師還長期超負荷工作，工作壓力較大，所以本學期科組定期組織系列集體活動或體育活動，以提醒中年教師體育鍛煉和減壓；定期組織召開中年教師座談會，了解其生活和工作情況，使他們保持良好的心態(tài)，建立良好的人際關系。尤其是關注中年教師的再學習和個人可持續(xù)發(fā)展，盡可能為他們提供更多學習、進修的機會，幫助他們不斷完善教育觀、教學方法、教學技能、課堂管理，使他們做到與時俱進，并在工作中獲得滿足感和成功感。
我們狠抓常規(guī)教學工作不松懈，把學校工作任務落到實處。重點抓好教學中心的五個重點環(huán)節(jié)：備課、上課、命題、輔導、早讀。抓好集體備課：做到“四定”，定時間、定地點、定主題、定中心發(fā)言人。并要求認真做好備課小組的活動記錄，做到資源共享、創(chuàng)意共享。
充分發(fā)揮備課組長“火車頭”及“紐帶”作用，我們定期召開備課組長會議，互相了解各年級的教學工作，根據(jù)實際情況制定不同階段的教學計劃，推動了科組的教學工作。
我們組織老師們外出學習聽課，開展與兄弟學校教學交流，不斷更新觀念，及時了解教學的新動向。本學期我們的聽課、評課活動開展得很有特色，我們組織各課組教師之間互相聽課和跨年級進行聽課、評課等交流活動，使科組上下形成互學并進的良好氛圍，達到了共同提高的目的。
我們重點抓好了兩個畢業(yè)年級的教學工作，力求把常規(guī)教學工作落到實處。
期初我們制定周密的教學工作計劃，我們定期召開畢業(yè)班教師工作會議，檢查及研究畢業(yè)班的教學工作，及時了解獲取信息，重新制定相關措施，調整教學的方向。組織新舊畢業(yè)班備課組進行經(jīng)驗交流活動，研究新一屆畢業(yè)年級的教學工作。去年的畢業(yè)年級教學成績突出，為新一屆畢業(yè)年級積累了一些值得借鑒的經(jīng)驗。定期組織骨干教師檢查、指導、研究畢業(yè)年級的教學工作，及時了解情況，調整教學措施，把握好教學方向。組織畢業(yè)年級教師認真研究高考、中考有關信息，密切與市教育局教研室的聯(lián)系，拓展教學交流的渠道，及時了解兩考的信息動向，促使兩考成績更上新臺階。
高一級備課組組織成立“英語沙龍”，由十位老師分別組織不同的英語主題，如英語辯論會、英語演講、英語話劇、英文歌曲欣賞等英語活動，為學生開拓更廣闊的展現(xiàn)和鍛煉的空間，培養(yǎng)學生終身學習英語的愿望和能力。
高二級組織成立“趣味英語小組”，以幫助學生增長知識、開闊視野、發(fā)展智力和個性、展現(xiàn)才能，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的能力，使每個學生都得到充分發(fā)展。
初二年級組織成立英語競賽輔導小組，旨在幫助學生學習英語知識，發(fā)展語言技能，養(yǎng)成良好的學習習慣和形成有效的學習策略，培養(yǎng)英語尖子。
進入21世紀，知識經(jīng)濟的影響已見端倪。面對深化教育改革為教育帶來的機遇與挑戰(zhàn)，教育的思想、理念、途徑與方法正面臨重大的變革，我們組織全體教師進行與教育教改相關的教育理念的學習、對新課程體系在課程功能、結構、內容、實施、評價系統(tǒng)充分學習。新課程的重大創(chuàng)新和突破對我們提出了新的挑戰(zhàn)，我們因而組織全體教師學習新課程的有關材料和英語課例，使全體教師深刻領會新課標的精神，積極參與新課程的教學改革，開展研究性學習的教學教研活動，樹立新的教育觀、人才和質量觀，盡快走進新課程，了解新課程、理解新課程、實踐新課程、增強課程改革信心，提高運用新課程的能力和水平。通過學習和開展聽課、評課活動，組織全科組教師認真探索研究性學習、自主性學習及互動學習的新途徑，推動科組教改教研的氛圍。
本學期做好了有關英語科研課題的研究，尤其是高一組承擔的全國教育科學“十五”規(guī)劃課題的國家級科研課題《報刊英語閱讀能力提高的途徑研究》和中央電化教育館“十五”立項課題《網(wǎng)絡英語課程促進英語教學跨越式發(fā)展的實證研究》
加強老師的學習進修，樹立終身學習的意識，做到與時俱進。
附：本學期我們取得的榮譽
姓 名
比賽項目
獎 項
劉宇
“希望之星”高中組
第一名（一等獎）
包涵
“希望之星”高中組
第二名（二等獎）
郭婧
“希望之星”高中組
第五名（三等獎）
江蔚、謝煦茵
“希望之星”高中組
第七、八名（優(yōu)勝獎）
方志操
“希望之星”初中組
第二名（二等獎）
宋瑞峰
“希望之星”初中組
第六名（三等獎）
注：復賽總人數(shù)四十人次，初中組25人，高中組15人，我校參賽選手共七人。