述職是對自己的工作進(jìn)行一階段的概括，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足以及改進(jìn)之處，并以此制定下階段的計(jì)劃，以下是出國留學(xué)網(wǎng)為大家搜集整理的2015年居委會主任述職報(bào)告，歡迎閱讀!
2015年居委會主任述職報(bào)告(一)
根據(jù)街道紀(jì)工委的安排，下面我就勤政廉政兩方面工作作如下述職。
一、村(居)級財(cái)務(wù)(含村級三項(xiàng)資金)的收支管理及公開情況：
本人平時能從思想上、政治上始終同區(qū)、街兩委、辦事處保持高度一致，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，廉潔自律，老實(shí)做人，認(rèn)真做事，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。堅(jiān)定不移不折不扣的執(zhí)行黨工委、辦事處和黨總支的決策。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，長期堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開、公示制度。
二、計(jì)劃生育政策的執(zhí)行、社會撫養(yǎng)費(fèi)的征繳、殯葬改革政策的執(zhí)行、農(nóng)田灌溉費(fèi)的征繳等情況：
認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育政策，就獨(dú)生子女費(fèi)一項(xiàng)每年發(fā)放3萬多元，積極協(xié)助街道計(jì)生站對違反計(jì)生工作的居民戶進(jìn)行宣傳社會撫養(yǎng)費(fèi)的征繳工作，平時積極引導(dǎo)居民群眾移風(fēng)易俗，積極推行殯葬改革工作。
三、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或租賃、集體資產(chǎn)處置情況、扶貧救災(zāi)、危房改造、特困群眾低保等各項(xiàng)款物發(fā)放的公示情況：
本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照廉潔自律的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，凡遇到土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或租賃、集體資產(chǎn)處置等重大情況時，都能做到集體討論研究，待上報(bào)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。對特困戶居民的問題，如符合享受低保條件的，一經(jīng)個人申請，我都及時安排負(fù)責(zé)低保同志到戶調(diào)查，對符合條件的，及時向上級上報(bào)，同時向他們宣傳政策及辦事程序，并積極主動、力所能及的為他們解決實(shí)際困難，對上級安排給困難戶的錢物，都是由各組按照其困難程度了解、調(diào)查、安排上報(bào)，居委會具此名單把款物發(fā)到困難居民手中，同時也都及時公示了款物發(fā)放情況。積極認(rèn)真地按上級精神把居民危房改造工作做好，切實(shí)了解實(shí)際情況，掌握第一手資料，嚴(yán)格辦事程序，使居民危房得到及時改造，同時，也避免了多起違章建筑。
四、領(lǐng)辦創(chuàng)辦企業(yè)、培育個體大戶、招商引資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、勞務(wù)輸出、農(nóng)民人均純收入、林地資源開發(fā)利用等情況：
按照“兩線”工作方法，近年來，本人主要負(fù)責(zé)居委會行政工作，為切實(shí)完成招商任務(wù)，本人只有努力工作、把居委會各項(xiàng)工作做好，完成上級交辦的工作和任務(wù)，才能支持書記放心地、全力以赴外出招商。勞務(wù)輸出按上級安排，我們及時組織社區(qū)居民參加各種勞務(wù)招聘會，輸出合格勞動力積極引導(dǎo)居民多渠道就業(yè)。
五、社會治安、穩(wěn)定、民事調(diào)解等情況：
圍繞“平安社區(qū)”、“法治社區(qū)”創(chuàng)建工作目標(biāo)，組建了專職義務(wù)聯(lián)防隊(duì)和老黨員老干部志愿督察隊(duì)，加大了巡邏值班力度，在居民中還實(shí)行了“十戶聯(lián)防”和鄰里守望制度，實(shí)現(xiàn)了群防群治，從而保證了一方平安和穩(wěn)定。今年，又在三組五組六組增加了十戶聯(lián)防智能報(bào)警系統(tǒng)210戶，這項(xiàng)工作的實(shí)施對居民家庭的治安防范起到了重要作用。
六、執(zhí)行民主集中制維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、村(居)務(wù)重大決策與村民代表協(xié)商等情況：
能夠按照集體的決定和分工、切實(shí)履行自己的職責(zé)，在黨的民主生活會上認(rèn)真開展批評和自我批評，能自覺維護(hù)和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，凡重大事項(xiàng)均是按照集體討論、民主集中、分別醞釀、會議決定的原則，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定。
七、群眾關(guān)心、關(guān)注的其他熱點(diǎn)問題及解決情況：
對于居民群眾關(guān)心、關(guān)注的居民區(qū)巷道的修建、出租房屋的維修、貧困戶的扶助等問題，想方設(shè)法解決，維修了六個組出租房屋漏雨問題，保證了轄區(qū)工商戶的經(jīng)營正常。
八、街道黨工委、辦事處安排的工作完成情況：
對黨工委、辦事處安排的日常工作，突發(fā)性和突擊性工作，都能及時地、圓滿地、保質(zhì)保量的完成和超額完成。
述職人：出國留學(xué)網(wǎng)
20xx年xx月xx日
2015年居委會主任述職報(bào)告(二)
各位領(lǐng)導(dǎo)、居民們大家好：
我自20XX年進(jìn)入社區(qū)工作，熱心社區(qū)工作。在20XX年被選為社區(qū)黨支部書記和居委會主任的重?fù)?dān)，群眾的期盼、組織的信任，使我決心干一番成就回報(bào)社會。近年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持解放思想，認(rèn)真履行職責(zé)，積極創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，社區(qū)工作取得了一定的成績，圓滿地完成了上級交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人履行職責(zé)情況報(bào)告如下：
履行職責(zé)情況
1、勤于學(xué)習(xí)調(diào)研，不斷提升自身素質(zhì)。 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，注重在實(shí)踐中加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富知識儲備，不斷提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。首先加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)工作水平。不說行外話，不做行外事，注意在日常工作中點(diǎn)滴積累，以創(chuàng)新的理念、以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的干勁，廣泛征求社區(qū)群眾對社區(qū)工作的意見建議，為進(jìn)一步做好社區(qū)工作集思廣益，以更好地履行自己的工作職責(zé)，更好地做好決策。
2、努力工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。如何高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成上級下達(dá)的任務(wù)，如何來加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部管理，如何來提高社區(qū)工作效能，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，需要多開動腦筋，多勤奮工作，并通過自己的表率，來影響一班人，帶動一幫人。
3、發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)。一個單位的工作如何，風(fēng)氣怎樣，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)班子，班子一幫人能否盡職盡力、勤奮工作、團(tuán)結(jié)一致，關(guān)鍵責(zé)任又在主要領(lǐng)導(dǎo)。本人能夠發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，始終做到：在工作和執(zhí)行制度上以身作則，重大事情運(yùn)作等堅(jiān)決做到兩委共同研究決定。我本人認(rèn)為班子是團(tuán)結(jié)的班子、勤奮工作的班子，有戰(zhàn)斗力的班子，通過大家的努力，各項(xiàng)工作也取得了顯著的成效。
4、加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)，社區(qū)作風(fēng)好差直接反映了一個社區(qū)的形象，直接折射出社區(qū)工作人員的素質(zhì)。一創(chuàng)服務(wù)型社區(qū)。二創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。我以身作則，做好示范帶頭，執(zhí)行好社區(qū)居委會各項(xiàng)規(guī)章制度。同時要求領(lǐng)導(dǎo)狠抓管理，干部職工愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
以上即為我履行職責(zé)和自律情況，取得了一定的成績，但對照上級和廣大居民的要求，我的工作還有許多地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，為民服務(wù)的水平還有待進(jìn)一步提高，我個人也存在學(xué)習(xí)不夠深入、工作繁忙時也有厭煩抱怨情緒等現(xiàn)象。今后，我將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，理清思路，保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度，一絲不茍的工作作風(fēng)，始終扎實(shí)工作。為廣居民群眾熱情服務(wù)，為社區(qū)工作人員做好表率，不斷揚(yáng)長避短，努力為社區(qū)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展作出自己的積極貢獻(xiàn)。
以上述職如有不當(dāng)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，批評指正!
述職人：liuxue86.com
20xx年xx月xx日
2015年居委會主任述職報(bào)告(三)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升修養(yǎng)強(qiáng)素質(zhì)
作為一名社區(qū)居委會主任，我深知學(xué)習(xí)的重要性，為此，我始終把學(xué)習(xí)貫穿于履行人大代表職責(zé)的全過程。一是加強(qiáng)政治理論、法律知識學(xué)習(xí)，著力提高自己思想政治素質(zhì)和依法辦事、依法行政的水平。同時，帶頭深入貫徹學(xué)習(xí)鎮(zhèn)人代會決議、決定，提高依法行使代表職權(quán)能力，增強(qiáng)當(dāng)好人民代表的主人翁責(zé)任感和光榮感，堅(jiān)定了做好代表工作的信心;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際、注重調(diào)查研究，做到在實(shí)踐中提高自己的真才實(shí)學(xué)。積極參加人大組織的學(xué)習(xí)、會議和代表活動，使自身的政治素質(zhì)、工作能力不斷得到提高;三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。圍繞工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，深入進(jìn)行思考，積極探索新的思路和辦法，有效地推動了社區(qū)各項(xiàng)工作的開展。
二、身體力行，履職盡責(zé)促推進(jìn)
作為代表就應(yīng)該認(rèn)真履行代表職責(zé)，積極參政議政，努力為民負(fù)責(zé)，為政府排憂，協(xié)助政府推行工作。日常工作中，我堅(jiān)持深入群眾聽取反映，密切聯(lián)系廣大選民，做黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。會議期間，認(rèn)真審議各項(xiàng)工作報(bào)告，對會議議程的各項(xiàng)報(bào)告、議案都進(jìn)行了認(rèn)真討論，積極發(fā)表意見、看法，明確表明了意愿、立場和態(tài)度。去年以來，結(jié)合鎮(zhèn)人大開展的“12345”工程，積極參加代表小組會議;認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得;每年聯(lián)系和幫扶3個貧困戶;參加了鎮(zhèn)人大組織的十八崗農(nóng)業(yè)示范園視察、朱郢樊洼復(fù)建樓建設(shè)視察等一系列視察活動;每年給政府提5條建議或意見，得到了鎮(zhèn)人大的重視和認(rèn)可。
三、立足本職，注重實(shí)效促發(fā)展
立足本職工作。一是抓社區(qū)工作機(jī)制創(chuàng)新。圍繞重激勵、嚴(yán)考核、高保障，改進(jìn)和完善了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、激勵機(jī)制、用人機(jī)制，激發(fā)了社區(qū)上下干事創(chuàng)業(yè)的積極性;二是認(rèn)真落實(shí)社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。全力做好樊洼路(衛(wèi)樓段)征拆、社區(qū)服務(wù)中心辦公樓、朱郢樊洼復(fù)建樓等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及水電改造、房產(chǎn)證辦理、小區(qū)內(nèi)澇等重點(diǎn)遺留問題整改的協(xié)調(diào)、配合、服務(wù)工作;三是抓社區(qū)資源整合，促社區(qū)發(fā)展。扎實(shí)抓好綜治、計(jì)生、社保等日常性管理服務(wù)工作，認(rèn)真部署落實(shí)鏟雪除冰、預(yù)防手足口病、抗震救災(zāi)等突發(fā)性工作，社區(qū)各項(xiàng)社會事業(yè)都有了新的進(jìn)展。與選民保持密切聯(lián)系，為群眾排憂解難，維護(hù)群眾利益
四、勤勉奉公，清正廉潔作表率
作為一名黨員干部，首先必須是勤政、廉政建設(shè)的模范。因此，我一直以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自身的一言一行，放棄了大量的節(jié)假日、休息日，集中精力投入到工作當(dāng)中去。嚴(yán)格落實(shí)黨員干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終保持勤儉清廉，務(wù)實(shí)為民，在社區(qū)黨員干部和居民群眾中自覺樹立自身形象。
總之，本人雖然做了一些工作，但還存在不足，如：面對新的形勢和任務(wù)，在思想觀念和能力水平方面還有不適應(yīng)的地方;在走訪聯(lián)系選民，建言獻(xiàn)策等方面還不夠。今后，我決心改進(jìn)不足，更加扎實(shí)有效地開展工作，為社區(qū)跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
述職人：出國留學(xué)網(wǎng)
20xx年xx月xx日
2015年居委會主任述職報(bào)告(四)
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
大家好，我叫xxx，xx社區(qū)居委會主任。
200*年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的支持下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了許多不足?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評指正。
一、社區(qū)塑造我，我更愛社區(qū)。
我們服務(wù)里社區(qū)是由原來的4個居委會即：xxx、xxx、xxx、xxx合并而成的。3000戶的大社區(qū)，對于年輕的新干部，對于我有5年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老干部來說，都是一個挑戰(zhàn)，細(xì)算起來我們社區(qū)工作任務(wù)有30多項(xiàng)，再加上************職能部門的臨時任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒有一天后悔過，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛人和孩子都跟我一起忙活，因?yàn)槭巧鐓^(qū)給我提供了展示才能的舞臺;是社區(qū)塑造了我;是社區(qū)給我提供了為社會做貢獻(xiàn)、為居民辦實(shí)事的機(jī)會;是社區(qū)讓我懂得了人生的價(jià)值;是社區(qū)實(shí)現(xiàn)了我一生的愿望，我是一名預(yù)備黨員。社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開社區(qū)，因?yàn)槲疑钌畹貝凵鐓^(qū)。
二、奉獻(xiàn)是天職，敬業(yè)是本分。
由于xx區(qū)居委會體制的改革，老一屆居委會干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷的年輕干部，我的年齡也自然成為了被淘汰的對象。這正是長江后浪推前浪，一代新人勝舊人。新舊交替，實(shí)屬必然。于是，我于1月8日辦完了交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個月我就賺了4600塊錢，就在這時(3月10號)我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會干部，3月15日到港城大街辦事處報(bào)到。
這一消息來的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛的社區(qū)工作，憂的是我現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)收入很高，我干中介一年下來能掙幾萬多塊，可到居委會全年也掙不了5000塊錢，是去是留我猶豫了，后來我通過學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的“十六大”四中全會精神，最后決定服從安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛的社區(qū)工作。 3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，可是服務(wù)里小區(qū)400多戶人家什么檔案資料也沒有，一切從零開始，我又不想干了，就在我猶豫不定的時候，人大代表，居委會主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我說：“魏大姐，你不能走，別忘了你是人大表，你是上級派來的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句話提醒夢中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對不起黨和人民對我的期望。，53歲的我在xx區(qū)居委會干部當(dāng)中，可能是年歲最大的一個，上級領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。
開始我自費(fèi)印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務(wù)每天入戶8-10戶，完不成任務(wù)不回家，在我的工作最難開展的時候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一直陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個多月的時間，民政戶卡建全了。同時我還結(jié)識了不少朋友，認(rèn)識了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說：這么多年也沒有見過居委會干部到老百姓家中噓寒問暖的……, 我的這一做法得到了廣大居民的認(rèn)可，拉近了居干部和群眾之間的距離，深得居民好評?，F(xiàn)在我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼：“主任來了，你好啊，到家坐會吧”，我聽了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。
在社區(qū)工作中我主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯(lián)、民調(diào)等項(xiàng)工作。我剛接任社區(qū)文化工作時，社區(qū)內(nèi)共有以高蘊(yùn)珍老師為首的八九個人參加活動，文藝隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。在困難時刻，高蘊(yùn)珍老師發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒作用，積極主動的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展成為一支有30名隊(duì)員參加的“俏夕陽”文藝隊(duì)，6月份我憑著多年的社交關(guān)系和能言善辯的社交能力，到轄區(qū)單位求援來了幾千元錢，先后購買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、演出服裝等。
今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人節(jié)”，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時在7月份，還有十幾名“小虎子”隊(duì)員參加了演出，給我我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長都高興的說：“是社區(qū)給我們的孩子提供了才藝展示的機(jī)會，象這樣的活動，希望每年多搞幾次”。一年來，我的工作開展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，廣大居民的擁護(hù)。我們居委會班子力量很強(qiáng)，有辦事處所有居委會干部中唯一的男性——韓博，有深藏內(nèi)秀的——王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。
雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)，責(zé)無旁貸，困難面前不逃避，居委會的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)。我剛到居委會不久，在入戶摸底時，認(rèn)識了標(biāo)準(zhǔn)印刷廠的廠派樓長張新玲，我立即求她給居委會印制了100本稿紙;6月份又印制了3000張星級文明家庭評比表;8月份又印制了2000張民政戶卡。三次印刷給居委會節(jié)省了大量開支。北環(huán)路辦事處的張洪民主任在服務(wù)北里11棟居住，在一次會上他說：“魏大姐，你到了服務(wù)里是港城辦事處的財(cái)富……”，“是嗎，領(lǐng)導(dǎo)過獎了”。
聽了這句話我心里感到很欣慰，的確如此，在短短的9個月的時間里，我為服務(wù)里社區(qū)爭取來了幾千元錢，又通過關(guān)系為社區(qū)印刷了幾千張表格、戶卡及100本稿紙，如果付款的話就是2000多塊。有好朋友勸我說：“你為啥那么賣命，你虎不虎啊，為了居委會去求人你犯得上嘛，少干點(diǎn)少給你開錢啊”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，為了社區(qū)，為了我熱愛的崗位，我覺得我付出的值。
三、情系社區(qū)，服務(wù)百姓。
服務(wù)里社區(qū)29棟30棟之間污水井上溢，路上積水很深，都是臭水，居民反映強(qiáng)烈，我找到有關(guān)責(zé)任人商量解決辦法，但被拒之門外，老百姓對責(zé)任人王洪生意見非常大，他不但不管，還揚(yáng)言說：誰也管不了他，他和廠長(燕玻廠)是哥們，因?yàn)樗茄嗖S廠派的專職樓長，共管理兩棟樓64戶，聽居民反映這個人不但不敬業(yè)，說話還粗魯。我找過他幾次，都被他拒絕了，無奈之下，我找到他們廠辦公室主任，辦公室劉主任找他談話，叫他配合居委會的工作，可他回來之后，到居委會大罵：“誰找我們廠了?你找死啊……”臟話很多，我受了很大委屈，無奈之下，我打了12345市長公開電話求助，還好，市長公開電話辦公室立即責(zé)成燕玻廠領(lǐng)導(dǎo)，必須在短期內(nèi)把污水井修好。燕玻廠在上級領(lǐng)導(dǎo)的指令下，很快派人來修好了污水井，老百姓非常高興，他們說：居委會真為咱老百姓辦事。
服務(wù)北里4-1-2號居民和11號居民因事吵架鬧矛盾，我經(jīng)過調(diào)查其原因，是4樓掉下來的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護(hù)欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護(hù)欄上就是錯誤，她說是為了擋雨，4樓不小心砸壞了人家的東西，應(yīng)該賠禮道歉，說聲對不起，在我的耐心勸說下，兩家人各自承認(rèn)了自己的錯誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場糾紛。服務(wù)里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說是小偷踩著一樓家的護(hù)欄進(jìn)屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護(hù)欄，一樓不給做，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關(guān)法律書籍，學(xué)習(xí)人民調(diào)解，用法律政策耐心勸說兩家人，最后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達(dá)成了協(xié)議(2樓出200元，1樓出600元)我負(fù)責(zé)聯(lián)系人做，護(hù)欄做好了，兩家人和好如初。
一年來，社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調(diào)解，我已經(jīng)成功調(diào)解強(qiáng)化糾紛3起，一般糾紛5起。通過這件事，老百姓更加認(rèn)可了我的工作能力，我也非常高興，因?yàn)槲艺嬲秊辄h和人民做了我應(yīng)該做的事。我的職業(yè)格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全徹底的為人民辦實(shí)事，辦好事。
四、強(qiáng)化素質(zhì)，當(dāng)好公仆。
以上是我一年來的工作匯報(bào)，面對成績，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。
1：努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，深入實(shí)際，真心誠意的與群眾為友，當(dāng)好百姓的父母官。
2：自我錘煉，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了更好的為社會做貢獻(xiàn)，我一定努力學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識，使自己成為一個有益于人民的人。
今后，我一定嚴(yán)格要求自己，積極完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。因?yàn)樯鐓^(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺!
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20xx年xx月xx日