酒店是一個很適合大學生實習的場所，同學們可要把握機會提升自己的能力哦!下面是出國留學網(wǎng)小編收集整理的酒店頂崗實習周記100字范文，歡迎閱讀與參考。
酒店頂崗實習周記100字
培訓都有前臺資深老員工帶著.我到xx后,經(jīng)理安排前臺主管帶我,先接收兩個月的培訓,然后試著讓我獨立上崗.培訓期間,要逐步學習酒店的產品知識,如何幫客人預訂客房,入住登記,結算費用,懂得如何識別并登記各種身份證件,及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯兌.培訓大體為兩個月,但因人而異,可稍長或稍可短
培訓每天的任務就是跟著師傅在前臺操作,遇到新的情況師傅都會講解,操作流程師傅也會講,忙的時候就幫忙打下手,從旁學習如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話等,并且每天留一定時間跟著師傅學習新的東西,然后抽空記憶.在方面上說我們學的是在前臺的技能,可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力.
小編精心推薦閱讀
實習周記 | 實習日記 | 實習報告范文 | 實習心得體會 | 實習自我鑒定
小編精心推薦閱讀
實習周記 | 實習日記 | 實習報告范文 | 實習心得體會 | 實習自我鑒定