2023年公司索賠函 索賠函(16篇)

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    公司索賠函 索賠函篇一
    乙方:
    經(jīng)雙方協(xié)商一致,現(xiàn)(*方)與(乙方)就此事賠償事宜,本著平等、自愿、公平原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
    一、*方愿一次*賠償乙方醫(yī)療費、誤工費、交通費、住宿費、精神撫慰金等合計元。
    二、付款時間及辦法:
    三、上述費用支付給乙方后,由乙方內(nèi)部自行安排分配和處理處分,其分配處理處分的方式及后果不再與*方有任何關(guān)系。
    四、*方履行賠償義務(wù)后,乙方保*就此事不再以任何形式和任何理由向*方提出其他任何賠償或者補償費用要求。
    五、*方履行賠償義務(wù)后,就此事處理即告終結(jié),*乙雙方之間不再有任何權(quán)利和義務(wù)。以后因此次賠償事故的結(jié)果和因此事衍生的結(jié)果亦由乙方自行承擔(dān),*方對此不再承擔(dān)任何責(zé)任。
    六、本協(xié)議簽訂后,雙方當(dāng)事人應(yīng)以此為據(jù),全面切實履行本協(xié)議,不得以任何理由糾纏。如違約的,除由違約方賠償另一方因此造成的損失外,還應(yīng)承擔(dān)違約金元。
    七、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果,是雙方真實意思表示,且公平合理。
    八、本協(xié)議內(nèi)容*乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無誤,*乙雙方明白違反本
    協(xié)議所涉及的法律后果,*乙雙方對此協(xié)議處理結(jié)算完全滿意。
    九、本協(xié)議為一次*終結(jié)處理協(xié)議。
    十、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字后生效。
    十一、協(xié)議附件
    二零xx年乙方:月日見*人
    公司索賠函 索賠函篇二
    索賠員崗位職責(zé)(一)
    一、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
    二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保*索賠的準(zhǔn)確*。
    三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。
    四、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
    五、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞與交流。
    六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
    七、負(fù)責(zé)客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
    八、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。
    九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
    十、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
    索賠員崗位職責(zé)(二)
    一、穩(wěn)定客戶情緒。
    二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料,提醒客戶帶齊保修所需資料。
    三、與技術(shù)經(jīng)理溝通,以獲得其支持與協(xié)作。
    四、了解投訴索賠問題,并檢查相關(guān)手續(xù)。
    五、針對投訴問題,負(fù)責(zé)故障件的原因分析,并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。
    六、確認(rèn)是質(zhì)量問題,制作好索賠委托書,與備件庫協(xié)調(diào),()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。
    七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題,則須與客戶做好說明與溝通,提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
    公司索賠函 索賠函篇三
    索賠員崗位職責(zé)(一)
    1、熟練掌握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
    2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合作陪要求;
    3、按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,索賠舊件管理等;
    4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題;
    5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;
    6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
    7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動時,負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息。
    8、上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
    索賠員崗位職責(zé)(二)
    一、穩(wěn)定客戶情緒。
    二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料,提醒客戶帶齊保修所需資料。
    三、與技術(shù)經(jīng)理溝通,以獲得其支持與協(xié)作。
    四、了解投訴索賠問題,并檢查相關(guān)手續(xù)。
    五、針對投訴問題,負(fù)責(zé)故障件的原因分析,并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。
    六、確認(rèn)是質(zhì)量問題,制作好索賠委托書,與備件庫協(xié)調(diào),()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。
    七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題,則須與客戶做好說明與溝通,提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
    八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。
    九、做經(jīng)束*的總結(jié),對索賠處理過程進(jìn)行說明、解釋。
    十、開具*,將*信息錄入r3系統(tǒng)。
    十一、配合備件部門進(jìn)行索賠舊件的管理,索賠舊件的篩選及出入庫管理。
    十二、負(fù)責(zé)按一汽大眾的要求返還發(fā)生索賠的故障件及故障件的確認(rèn)情況。
    十三、準(zhǔn)確、完善的建立各類保修索賠臺帳,及時與一汽大眾廠家及公司財務(wù)核對到帳情況。對保修索賠款的回收負(fù)全權(quán)責(zé)任,并對保修費用異常情況作出有效的措施或反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
    十四、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他臨時*工作。
    索賠員崗位職責(zé)(三)
    一、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
    二、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保*索賠的準(zhǔn)確*。
    三、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。
    四、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
    五、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞與交流。
    六、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
    七、負(fù)責(zé)客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
    八、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。
    九、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
    十、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
    公司索賠函 索賠函篇四
    工程索賠費用報告書
    一、索賠成立
    1、與合同對照,事件已造成了承包人工程項目成本的額外支出或直接工期損失。
    2、造成費用增加或工期損失的原因,按合同約定不屬于承包人的行為責(zé)任或風(fēng)險責(zé)任。
    二、工程索賠的依據(jù)
    按照現(xiàn)行法律法規(guī)、合同文件及工程慣例, 《合同法》第284條規(guī)定:“因發(fā)包人的原因致使工程中途停建、緩建的,發(fā)包人應(yīng)當(dāng)采取措施彌補或者減少損失,賠償承包人因此造成的停工、窩工、倒運、機械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)建積壓等損失和實際費用。” 合同文件按照甲乙雙方簽訂的施工合同,工程慣例主要參考清單計價規(guī)范以及相關(guān)施工規(guī)范。
    三、索賠事項概述
    由我單位承建的,于2013年12月27日舉行開工典禮,于2013年12月28日我單位積極組織進(jìn)場,投入大量機械設(shè)備和人員以確保施工工期。然自2014年3月6日起,由于建設(shè)方聯(lián)系的外借土方未到場,現(xiàn)場處理停工、半停工狀態(tài),至2014年4月26日開始復(fù)測a區(qū)缺土方量,最終確定由我單位在紅線以外進(jìn)行開挖借土,用于場地土方回填。開挖時間為2014年4月28日,延期時間為54天。
    根據(jù)甲方提供的地質(zhì)勘測數(shù)據(jù)顯示,鉆探1號孔至4號孔、6號孔至12號孔開挖至設(shè)計標(biāo)高全部為土方?,F(xiàn)場施工過程中發(fā)現(xiàn)1號孔至4號孔、6號孔至12號孔都存在大量石方,局部存在成片大量石方,與原設(shè)計地質(zhì)情況不符,從而增大了施工難度和增加了施工時間。
    根據(jù)甲乙雙方簽訂的施工合同;專用合同條款項中因發(fā)包人原因?qū)е鹿て谘悠谕饨柰练讲坏綀銮闆r,對工期進(jìn)行索賠54天。
    通用條款中項發(fā)包人向承包人提供地質(zhì)勘察資料等相關(guān)基礎(chǔ)資料,并對所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé);通用條款中項因基礎(chǔ)資料存
    在錯誤、遺漏導(dǎo)致承包人解釋或推斷失實的,由發(fā)包人承擔(dān)責(zé)任。
    四、索賠項目
    索賠事件性質(zhì)分以下幾種:1、工期延長索賠,2、工程變更索賠,3、工程中斷索賠,4、工期終止索賠,5、工程加速索賠,6、意外風(fēng)險和不可預(yù)見因素索賠,7、其他原因索賠。
    結(jié)合實際情況本項目主要存在工期延長和工程變更, 其中工期延長索賠分以下幾部分組成:
    1、人工費:由于非施工單位責(zé)任導(dǎo)致的工效降低所增加的人工費用;法定的人工費增長以及非施工單位責(zé)任工程延誤導(dǎo)致的人員窩工費和工資上漲費。
    2、施工機械費:因索賠事件發(fā)生,額外工作增加的機械使用費,工效降低以及機械停工、窩工的費用,現(xiàn)場使用機械均為租賃設(shè)備按照實際租金計算。
    3、管理費:因索賠事件發(fā)生,額外增加的現(xiàn)場管理和公司管理費,按照合同約定的單位時間內(nèi)現(xiàn)場管理率乘以延長工期計算。
    4、利息:主要為履約保證金拖期付款利息。按照按中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率計算。
    5、措施費:包含環(huán)境保護(hù)、臨時設(shè)施、安全、文明施工費用和大機進(jìn)出場及安拆費。按照合同約定的單位時間內(nèi)現(xiàn)場管理率乘以延長工期計算。
    工程變更的索賠包含成本、管理費和利潤的索賠。
    五、索賠計算
    一、工程延期索賠
    1、人工費:工日:17×54工日=918工日
    人員窩工按照定額單價乘以,
    元××918=35960元
    工資上漲費不予考慮。
    2、施工機械費:
    挖機350型2臺市場租賃價48000元/月,推土機16t2臺市0場租賃價24000元/月,壓路機20t2臺24000元/月。
    48000元×54÷30×2=172800元
    24000元×54÷30×4=172800元
    3、管理費
    合同工期120天,現(xiàn)延期54天,投標(biāo)管理費為元
    工程延期管理增加費用:÷120×54=558427元
    4、利息
    履約保證金115萬元,按照現(xiàn)行中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率計算。
    1150000元×54÷30×元
    5、措施費
    合同工期120天,現(xiàn)延期54天,投標(biāo)措施費為元
    工程延期管理增加費用:÷120×54=171652元
    工程延期索賠合計:1227559元
    二、工程變更的索賠
    原設(shè)計a區(qū)挖方211490m3,根據(jù)發(fā)包人提供的地質(zhì)勘察資料土石比例為
    ,由于工程招標(biāo)時發(fā)包人提供的技術(shù)資料有誤或失實,現(xiàn)場開挖實際圖示比例為,增加石方開挖數(shù)量為28551m3,單價采用發(fā)包人組價對堅石和次堅石的組價,堅石次堅石比例按照2:8選定,暫定價格為元/m3,原單價為元/m3,工程變更索賠金額為:
    ()×211490×()=1275479元
    索賠金額合計:1227559+1275479=2503038元
    六、索賠說明
    此項目索賠未提出以外風(fēng)險和不可預(yù)見因素索賠以及其他索賠,主要包括因為工程延期造成雨季來臨對施工的影響,中期計價支付延期產(chǎn)生的費用,施工期間由于圖紙延期造成的誤工,工程量增加產(chǎn)生的利潤和管理費的索賠,工程排污費、社會保障及住房公積金和危險作業(yè)意外傷害保險費。
    公司索賠函 索賠函篇五
    尊敬的客戶你好,對于貴司長期以來給我司的支持和幫助,特此表示誠摯的謝意。
    在此我司鄭重函告貴司,從20xx年起我司為了加強內(nèi)部合同管理工作,以及保護(hù)客戶與我司的合法利益,我司秉承平等、誠實、公平、信用的原則,對與我司長期保持業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶,在增強密切聯(lián)系的基礎(chǔ)上要求完善合同的簽訂、登記、管理等相關(guān)工作。
    維護(hù)和實現(xiàn)貴司的利益,是我司始終不懈努力的目標(biāo)。簽訂書面合同,是我司重視貴司權(quán)益的切實措施。一份合法有效的合同是貴我雙方利益的最終保證,而商業(yè)合同的簽訂又是雙方利益保護(hù)的起點。因此,望貴司從保護(hù)自身利益出發(fā),配合我司開展加強合同簽訂和管理的工作。
    貴司歷來對我司的支持和協(xié)助、理解與配合,是我司完善和改進(jìn)服務(wù)工作的不懈動力和不斷創(chuàng)新工作思路的源泉。真誠、互信、協(xié)作是保證持續(xù)合作關(guān)系的基礎(chǔ)。我司期望與貴司在秉承互利互惠、誠信協(xié)作的理念之上,以實現(xiàn)貴我雙方共同成長和持續(xù)發(fā)展的宏遠(yuǎn)目標(biāo)。
    特此函達(dá)。
    順祝商祺!
    上海配銷有限公司
    20xx年x月x日
    公司索賠函 索賠函篇六
    *方:_________
    乙方:_________
    *、乙雙方于_________年_________月_________日簽訂《箱式變電站購貨合同》,約定由乙方向*方提供包含型號為_________變壓器在內(nèi)的箱式變電站,由于乙方現(xiàn)提供的型號與原合同約定不符,且未按規(guī)定在高壓開關(guān)安裝聯(lián)動隔離板,導(dǎo)致該變電站經(jīng)供電局兩次驗收均不合格。為了妥善解決相關(guān)事宜,減少乙方因此而造成的損失,經(jīng)*、乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條關(guān)于變壓器型號的問題:
    *方接受乙方已安裝的型號為_________的變壓器,但附有如下條件:
    1.1乙方必須保*該箱式變電站的質(zhì)量優(yōu)良,能夠正常使用,保*該產(chǎn)品在本協(xié)議簽訂后能夠一次通過供電局的驗收并合格,否則,*方有權(quán)拆除已安裝的箱式變電站,另行購買其他產(chǎn)品安裝使用,除所造成的一切損失由乙方承擔(dān),乙方還需賠償*方雙倍于合同金額的賠償金。
    1.2自驗收合格之日起一年內(nèi),如該產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,*方有權(quán)退貨,乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失,并賠償*方雙倍于合同金額的賠償金。
    1.3本產(chǎn)品的保修執(zhí)行原合同第六條的規(guī)定,在保修期內(nèi)收到*方通知后2小時內(nèi)必須派員維修,如經(jīng)通知未派員或未及時派員維修達(dá)十次以上,*方仍有權(quán)退貨,乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
    第二條關(guān)于賠償問題:
    由于該變壓器二次
    公司索賠函 索賠函篇七
    申請賠償人:吳清島,男,1970年2月24日出生,漢族。住福建省南安市美林街道辦事處福溪村中*127號。*號:xxxxxxxx,電話:xxxxx。
    被申請賠償義務(wù)機關(guān):南安市*局,法定代表人:莊文斌。
    事實和理由:
    2007年,南安市福溪村被南安市**列入擬建“南安市行政中心”,后改名“市民中心”。同時,對福溪村中*、新山村民集體土地進(jìn)行征用,村民吳清島擁有的一口日常生活飲用水機井也在征用范圍內(nèi)。(該機井是村民吳清島自費雇傭地質(zhì)勘測隊工人對水源處進(jìn)行挖鉆形成機井,并購買電機等飲水設(shè)施將該水源引為日常生活飲用水。)2009年6月間,由于征地需要,該機井被征用,福溪村村委會委派村干部陳文殿及村民吳家財?shù)絽乔鍗u家中與吳清島協(xié)商機井補償事宜。經(jīng)協(xié)商,雙方同意村委會對吳清島被征用的機井補償**9000元,并當(dāng)場擬立補償協(xié)議書一份,吳清島簽名后協(xié)議書被陳文殿以村委會存檔為由帶走。
    2010年8月間至2011年1月間,福溪村村委會要征用吳清島的房屋,遭到吳清島的拒絕。福溪村村委會為了教訓(xùn)吳清島,偽造材料向南安市*機關(guān)報案,舉報吳清島詐騙福溪村村委會9000元。2011年7月28日,吳清島被*機關(guān)強行帶走并進(jìn)行刑事拘留,理由是吳清島于2009年向福溪村村委會敲詐勒索了機井補償款9000元。事實上2009年吳清島領(lǐng)取的9000元是村委會與吳清島協(xié)商后自愿做出的機井征用補償款,協(xié)商當(dāng)日,吳家財受村委會委派與村干部陳文殿一同在場,并不存在吳清島敲詐勒索、詐騙村委會一事。
    申請事項:
    南安市*局于2011年7月28日對美林街道辦事處福溪村村民吳清島以詐騙罪為由進(jìn)行錯誤刑事拘留于南安市看所守,并于2011年8月5日至2012年8月1日辦理取保候?qū)彵O(jiān)居。致吳清島失去人身自由的權(quán)利,無法參與社會日常事務(wù)工作,讓吳清島一家失去主要的經(jīng)濟(jì)來源。南安市*局8日的錯誤刑事拘留及361日取保候?qū)彵O(jiān)居給吳清島帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失及精神傷害!根據(jù)<中華*共和國國家賠償法>第二章第二節(jié)賠償請求人及賠償義務(wù)機關(guān)第六條,受害的公民、法人和其他組織有權(quán)要求賠償。針對本案賠償事實,吳清島為本案受害公民,有權(quán)向南安市*局申請賠償。根據(jù)<中華*共和國國家賠償法>第三章第一節(jié)第十五條第一款,對沒有犯罪事實或者沒有事實*有犯罪重大嫌疑人的錯誤拘留的,受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利。
    吳清島被南安市*局錯誤拘留8日(每日拘留24小時),因國家法定工作時間為每日8小時,故每拘留一日應(yīng)按三日計算共24日,以及取保候?qū)彵O(jiān)居361日,兩者共計385日。根據(jù)<國家賠償法>,南安市*局(賠償義務(wù)機關(guān))應(yīng)予正視事實,賠償吳清島誤工損失費每天162。25元/日×385日(共62466元),賠償吳清島精神損失撫慰金10萬元,名譽損失費5萬元,南安市*局應(yīng)予賠償吳清島總計212466元。
    南安市*局
    申請人:xxx
    xx年xx月xx日
    公司索賠函 索賠函篇八
    賠償請求人:_______________
    委托代理人:_______________
    賠償請求人因______________________________(賠償義務(wù)機關(guān)全稱)于______年______月______日錯誤做出的______(司法行為),給自己的合法權(quán)益造成了損害,現(xiàn)請求賠償。
    具體賠償請求是:_____________________________________________
    請求賠償?shù)氖聦嵑屠碛墒?_____________________________________
    ______(賠償義務(wù)司法機關(guān)全稱)
    賠償請求人:______
    委托代理人:______
    ____年____月____日
    公司索賠函 索賠函篇九
    *xx貨運有限責(zé)任公司:
    200x年x月xx日,我公司委托貴公司將回流焊設(shè)備一臺,通過公路運輸至深圳,交付給收貨人劉x(以下簡稱收貨人),在深圳收貨人驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)破損而拒絕接收。設(shè)備于200x年x月x日退回我公司,經(jīng)貴公司和我公司雙方查驗,由于貴公司運輸、裝卸不當(dāng),造成設(shè)備和包裝破損。
    此次事件,不但使我公司設(shè)備損壞,遭受二次緊急調(diào)運設(shè)備的運費損失,而且使我公司對客戶逾期交貨,信譽受損并要承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設(shè)備修理費用和運輸費損失:
    破損部位及程度費用(元)
    上罩:兩合頁部分螺絲穿孔,嚴(yán)重掉漆1300。00
    溫室:合頁部分及四個邊角破裂1900。00
    橫梁:中間部分壓損800。00
    電機上罩50。00
    包裝箱450。00
    修理設(shè)備運輸費400。00
    設(shè)備修理人工費1200。00
    費用合計6100。00
    以上是我公司的最低要求,請貴公司于7日內(nèi)支付上述賠償金額,或者貴公司自己將設(shè)備送去經(jīng)我公司認(rèn)可、有相應(yīng)技術(shù)能力和修理設(shè)施、設(shè)備完善的修理廠修理,貴公司承擔(dān)全部修理費用。7日后如果貴公司不支付賠償金,又不將損壞設(shè)備送去修理、恢復(fù)設(shè)備完好,我公司將自己委托修理廠修理,并通過法律途徑追償全部損失,不再通知。
    順祝商祺!
    *xxxx有限責(zé)任公司
    200x年x月x日
    公司索賠函 索賠函篇十
    索賠員崗位職責(zé)(一)
    1、熟練掌握一汽轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)一汽轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
    2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合作陪要求;
    3、按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,索賠舊件管理等;
    4、積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題;
    5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;
    6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
    7、在一汽轎車開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動時,負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息。
    8、上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
    索賠員崗位職責(zé)(二)
    一、穩(wěn)定客戶情緒。
    二、針對客戶投訴問題收集并準(zhǔn)備相關(guān)材料,提醒客戶帶齊保修所需資料。
    三、與技術(shù)經(jīng)理溝通,以獲得其支持與協(xié)作。
    四、了解投訴索賠問題,并檢查相關(guān)手續(xù)。
    五、針對投訴問題,負(fù)責(zé)故障件的原因分析,并由技術(shù)經(jīng)理鑒定重大問題。
    六、確認(rèn)是質(zhì)量問題,制作好索賠委托書,與備件庫協(xié)調(diào),()做好索賠備件的準(zhǔn)備。并跟維修技師進(jìn)行溝通。
    七、經(jīng)索賠鑒定非質(zhì)量問題,則須與客戶做好說明與溝通,提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
    八、指導(dǎo)客戶在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。
    九、做經(jīng)束*的總結(jié),對索賠處理過程進(jìn)行說明、解釋。
    十、開具*,將*信息錄入r3系
    公司索賠函 索賠函篇十一
    1、索賠函的概念
    索賠函是指買賣中的任何一方,以雙方簽訂的合同條款為根據(jù),具體指出對方違反合同的事實,提出要求賠償損失或維護(hù)其他權(quán)利的書面材料。
    2、索賠函的理由
    ①質(zhì)量低劣。
    ②數(shù)量短缺。
    ③包裝不善。
    ④運輸拖欠。
    3、索賠函的結(jié)構(gòu)
    索賠函的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、編號、受書者、正文、附件、簽署等六部分組成。
    (1)標(biāo)題
    ①標(biāo)題的形式比較靈活,既可以根據(jù)實際情況寫成包括索賠事由文種的完全標(biāo)題樣式,如:《關(guān)于××的索賠函》。
    ②也可以簡明扼要地寫成不包括索賠事由而只寫文種的簡單標(biāo)題形式,如:《索賠函》。
    (2)編號
    編號是為了聯(lián)系與備查用,寫在右上角。一般由年號、代字、順序號組成。
    (3)受函者
    寫受理索賠者的全稱。
    (4)正文
    ①緣起:提出引起爭議的合同及其爭議的原因。
    ②索賠理由:具體指出合同項下的違約事實及根據(jù)。
    ③索賠要求和意見:根據(jù)合同及有關(guān)國家的商法、慣例,向違約方提出要求賠償?shù)囊庖娀蚱渌麢?quán)利。
    (5)附件
    為解決爭議,以有關(guān)的說明材料、證明材料、來往的函電作為附件。
    (6)簽署
    要寫明索賠者所在地和全稱及致函的日期。
    下面的是一個范文,希望能幫到朋友。。
    北京xx貨運有限責(zé)任公司:
    200x年x月xx日,我公司委托貴公司將回流焊設(shè)備一臺,通過公路運輸至深圳,交付給收貨人劉x(以下簡稱收貨人),在深圳收貨人驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)破損而拒絕接收。設(shè)備于200x年x月x日退回我公司,經(jīng)貴公司和我公司雙方查驗,由于貴公司運輸、裝卸不當(dāng),造成設(shè)備和包裝破損。
    此次事件,不但使我公司設(shè)備損壞,遭受二次緊急調(diào)運設(shè)備的運費損失,而且使我公司對客戶逾期交貨,信譽受損并要承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任。我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下設(shè)備修理費用和運輸費損失:
    破損部位及程度 費用(元)
    上罩:兩合頁部分螺絲穿孔,嚴(yán)重掉漆
    溫室:合頁部分及四個邊角破裂
    橫梁:中間部分壓損
    電機上罩
    包裝箱
    修理設(shè)備運輸費
    設(shè)備修理人工費
    費用合計
    以上是我公司的最低要求,請貴公司于7日內(nèi)支付上述賠償金額,或者貴公司自己將設(shè)備送去經(jīng)我公司認(rèn)可、有相應(yīng)技術(shù)能力和修理設(shè)施、設(shè)備完善的修理廠修理,貴公司承擔(dān)全部修理費用。7日后如果貴公司不支付賠償金,又不將損壞設(shè)備送去修理、恢復(fù)設(shè)備完好,我公司將自己委托修理廠修理,并通過法律途徑追償全部損失,不再通知。
    順祝商祺!
    北京xxxx有限責(zé)任公司
    200x年x月x日
    公司索賠函 索賠函篇十二
    *方:____________乙方:____________
    經(jīng)雙方協(xié)商一致,現(xiàn)______(*方)與________(乙方)就此事賠償事宜,本著平等、自愿、公平原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
    一、*方愿一次*賠償乙方醫(yī)療費、誤工費、交通費、住宿費、精神撫慰金等合計______元。
    二、付款時間及辦法:
    三、上述費用支付給乙方后,由乙方內(nèi)部自行安排分配和處理處分,其分配處理處分的方式及后果不再與*方有任何關(guān)系。
    四、*方履行賠償義務(wù)后,乙方保*就此事不再以任何形式和任何理由向*方提出其他任何賠償或者補償費用要求。
    五、*方履行賠償義務(wù)后,就此事處理即告終結(jié),*乙雙方之間不再有任何權(quán)利和義務(wù)。以后因此次賠償事故的結(jié)果和因此事衍生的結(jié)果亦由乙方自行承擔(dān),*方對此不再承擔(dān)任何責(zé)任。
    六、本協(xié)議簽訂后,雙方當(dāng)事人應(yīng)以此為據(jù),全面切實履行本協(xié)議,不得以任何理由糾纏。如違約的,除由違約方賠償另一方因此造成的損失外,還應(yīng)承擔(dān)違約金______元。
    七、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果,是雙方真實意思表示,且公平合理。
    八、本協(xié)議內(nèi)容*乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無誤,*乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及的法律后果,*乙雙方對此協(xié)議處理結(jié)算完全滿意。
    九、本協(xié)議為一次*終結(jié)處理協(xié)議。
    十、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法
    公司索賠函 索賠函篇十三
    民事賠償協(xié)議書*方:
    乙方:經(jīng)雙方協(xié)商一致,現(xiàn)(*方)與(乙方)就此事賠償事宜,本著平等、自愿、公平原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
    一、*方愿一次*賠償乙方醫(yī)療費、誤工費、交通費、住宿費、精神撫慰金等合計元。
    二、付款時間及辦法:
    三、上述費用支付給乙方后,由乙方內(nèi)部自行安排分配和處理處分,其分配處理處分的方式及后果不再與*方有任何關(guān)系。
    四、*方履行賠償義務(wù)后,乙方保*就此事不再以任何形式和任何理由向*方提出其他任何賠償或者補償費用要求。
    五、*方履行賠償義務(wù)后,就此事處理即告終結(jié),*乙雙方之間不再有任何權(quán)利和義務(wù)。以后因此次賠償事故的結(jié)果和因此事衍生的結(jié)果亦由乙方自行承擔(dān),*方對此不再承擔(dān)任何責(zé)任。
    六、本協(xié)議簽訂后,雙方當(dāng)事人應(yīng)以此為據(jù),全面切實履行本協(xié)議,不得以任何理由糾纏。如違約的,除由違約方賠償另一方因此造成的損失外,還應(yīng)承擔(dān)違約金元。
    七、本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商之結(jié)果,是雙方真實意思表示,且公平合理。
    八、本協(xié)議內(nèi)容*乙雙方已經(jīng)全文閱讀并理解無誤,*乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及的法律后果,*乙雙方對此協(xié)議處理結(jié)算完全滿意。
    九、本協(xié)議為一次*終結(jié)處理協(xié)議。
    十、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字后生效。
    十一、協(xié)議附件*方:一次*賠償協(xié)議書*方:
    乙方(工人)姓名:
    公司索賠函 索賠函篇十四
    申請人:____________________________________姓名、*別、年齡、民族、籍貫、工作單位、住址
    申請事項:___________________________________
    申請理由:___________________________________
    __________(被申請的機關(guān)名稱)
    申請人:_____________
    _____年_____月_____日
    附:1、物*__________份
    2、書*__________份
    3、*人*言______份
    4、*人姓名、工作單位、住址
    公司索賠函 索賠函篇十五
    *方:
    乙方:
    *方因開發(fā)樓盤(位于)需拆除乙方正在使用的沿街樓房,依據(jù)《國有土地上房屋征收與賠償條例》,經(jīng)*乙雙方協(xié)商,就房屋拆遷賠償達(dá)成如下協(xié)議:
    一、乙方房屋基本情況
    第1條:1、建筑面積平方米(其中一層平方米;二層平方米;附屬物。
    2、所有權(quán)人:
    3、房屋*質(zhì):經(jīng)營*用房。
    二、*方義務(wù)
    第2條:*方以回遷的方式對乙方拆遷的以上房屋及附屬物給予賠償。
    第3條:回遷安置房屋的位置、面積、結(jié)構(gòu):
    1、回遷安置房屋位于齊晏大街以南、向陽路以西,樓房東墻距向陽路路中心米,該距離不得相差5米。
    2、回遷安置房屋為一層門頭房,門頭朝向需面對齊晏大街,南北貫通,向南需有門、有窗、可做門頭房使用。面積為平方米,東西長度為米。
    3、回遷安置房交房標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到國家規(guī)定的竣工驗收標(biāo)準(zhǔn),通水、電、暖;墻面、門窗、衛(wèi)生間等達(dá)到可營業(yè)標(biāo)準(zhǔn),該房屋因水、暖管道等因素造成使用的面積不可超過總面積的1%,若超出總面積的1%部分,需另增加使用面積或經(jīng)濟(jì)賠償(按市場售價為準(zhǔn))。
    第4條:1、回遷交房日期:自乙方房屋拆遷日起三年內(nèi)即
    2、自本合同簽訂之日起至回遷房屋交付日,*方負(fù)責(zé)向乙方賠償房屋租金,每年元。若*方未按期交付回遷房屋,超出時間*方向乙方賠償?shù)姆课葑饨鸢?0%每年遞增。
    第5條:*方應(yīng)在交付回遷安置房后三個月內(nèi)為乙方辦理
    公司索賠函 索賠函篇十六
    空運業(yè)務(wù)索賠函
    致:(承運人)
    茲有我公司委托貴司承運的一貨物,貨物情況如下:
    空運單號:
    航班號/日期:
    起運港/目的港:
    貨物品名/數(shù)量:
    貨物價值:
    因貴司的原因,致使(情況說明)
    此次事件,使用我公司遭受緊急調(diào)運的運費損失,而且使我公司對客戶逾期交貨,信譽受損并要承擔(dān)逾期交貨的違約責(zé)任。
    我公司向貴公司鄭重要求立即賠償以下費用:
    貨值:
    運費:
    其它費用:
    費用合計:
    以上是我公司的最低要求,請貴公司于___日內(nèi)支付上述賠償金額。
    ___日后如果貴公司不支付賠償金,又不將損壞設(shè)備送去修理、恢復(fù)設(shè)備完好,我公司將自己委托修理廠修理,并通過法律途徑追償全部損失,不再通知。
    順祝商祺!
    公司(簽章):
    年 月 日