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產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
【1】
在戰(zhàn)略層面需要考慮的內(nèi)容
1.產(chǎn)品的定位(理解市場，細分市場，了解用戶)
2.品牌的戰(zhàn)略(經(jīng)營品牌就是經(jīng)營產(chǎn)品，品牌的價值往往反映了產(chǎn)品的價值)
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略即方向，方向錯誤全盤皆輸)
4.產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(后續(xù)研發(fā)項目開發(fā)的重要指導(dǎo))
5.項目組合管理(產(chǎn)品組合分析和選擇，組合決策，動態(tài)管道管理)
6.CI競爭情報和競爭戰(zhàn)略(充分了解對手才可能打敗對手)
在產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行層面
1.產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)平臺規(guī)劃,產(chǎn)品項目的版本規(guī)劃。
2.管道管理和資源管理(資源需求計劃，資源分配和交易，多項目間資源平衡)
3.多項目和項目群管理(產(chǎn)品級項目管理)
4.市場需求分析。
5.產(chǎn)品級風(fēng)險和問題管理。
6.產(chǎn)品需求全生命周期管理(需求管理，需求收集，$APPEALS，需求驗證和跟蹤)
7.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)方法論(并行工程，產(chǎn)品開發(fā)團隊，決策機制)
產(chǎn)品開發(fā)團隊管理
1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織結(jié)構(gòu)和角色分工。
2.團隊激勵機制和績效管理機制。
3.矩陣管理溝通匯報機制。
4.團隊溝通平臺建設(shè)。
5.產(chǎn)品層面的培訓(xùn)計劃和資產(chǎn)庫。
產(chǎn)品實施和推廣
1.產(chǎn)品推廣和實施計劃，推廣策略。產(chǎn)品營銷管理。
2.產(chǎn)品的宣傳手冊。
3.定制化的產(chǎn)品項目建議書和產(chǎn)品解決方案PPT。
4.產(chǎn)品定價和定位策略。
【2】
不同的公司，使得產(chǎn)品經(jīng)理的角色大相徑庭。但在大多數(shù)成功的高科技企業(yè)里，有這樣一些關(guān)鍵職責(zé)，需要產(chǎn)品經(jīng)理來承擔(dān)：
職責(zé)一：市場調(diào)研
指積極的研究市場以便了解客戶需求，競爭格局，和市場運作。最終目標(biāo)則是發(fā)現(xiàn)機會，來創(chuàng)造新產(chǎn)品及改善現(xiàn)有產(chǎn)品。
通過以下方式來進行，
與客戶或潛在客戶交流
與直接面對客戶的一線團隊(如銷售和支持)進行交流
研究市場分析報告和文章
體驗競爭產(chǎn)品
持續(xù)跟蹤客戶行為
其它類似的手段
通過市場調(diào)研，產(chǎn)品經(jīng)理最終會準(zhǔn)備好商業(yè)案例，產(chǎn)品戰(zhàn)略和商業(yè)需求文檔(BRD)，來描述如何利用潛在的市場機會。
職責(zé)二：產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計
a.產(chǎn)品定義具體指描述一個產(chǎn)品能干什么用，這個工作經(jīng)常通過市場需求文檔(MRD)或產(chǎn)品需求文檔(PRD)來實現(xiàn)，文檔會包括：
產(chǎn)品愿景
目標(biāo)市場
競爭情況概述
產(chǎn)品功能詳述
優(yōu)先考慮的功能
產(chǎn)品用例
系統(tǒng)需求
性能需求
銷售和支持需求等
b.產(chǎn)品設(shè)計具體指產(chǎn)品的外觀和風(fēng)格，包括產(chǎn)品的用戶界面和用戶交互，覆蓋所有的用戶體驗部分。在大公司產(chǎn)品經(jīng)理會和UI設(shè)計師或交互設(shè)計師共同完成這些工作，但在小公司就只能靠產(chǎn)品經(jīng)理自己了。
我認為這部分是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容沒有這些，可以肯定他不是一個真正的產(chǎn)品經(jīng)理!
職責(zé)三：項目管理
指領(lǐng)導(dǎo)各個跨職能的團隊，包括開發(fā)部，質(zhì)量部，UI設(shè)計部，市場部，銷售和支持部門，在預(yù)算范圍內(nèi)按時開發(fā)和發(fā)布產(chǎn)品。這項工作包括：
獲取資源
建立項目時間點
跟蹤進展情況
確定關(guān)鍵路徑
在需要時獲得額外資源
與管理層保持溝通
在大公司里，項目經(jīng)理會執(zhí)行以上的一些工作，而由產(chǎn)品經(jīng)理進行支持。在小的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品經(jīng)理會被要求全部攬下來。在另一些企業(yè)里，開發(fā)人員會主導(dǎo)這些工作。
職責(zé)四：產(chǎn)品宣講
包括向內(nèi)部團隊如銷售，市場，服務(wù)和管理層介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，功能特色和目標(biāo)市場，同時也向外部受眾如媒體、分析師和客戶進行產(chǎn)品推介。
在大公司，產(chǎn)品營銷部，市場推廣部和公關(guān)部會協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對外進行產(chǎn)品宣講。
除產(chǎn)品定義和設(shè)計外，產(chǎn)品宣講是產(chǎn)品經(jīng)理第二項最有價值的工作，特別是通過宣講來激發(fā)出銷售、市場團隊和管理層對產(chǎn)品的激情。
職責(zé)五：產(chǎn)品營銷
主要指對外的信息傳播，把產(chǎn)品告訴所有人。包括營銷工具的制作，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、產(chǎn)品手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大公司，產(chǎn)品營銷工作往往會從產(chǎn)品經(jīng)理身上剝離，由產(chǎn)品營銷經(jīng)理代為執(zhí)行。但這樣做最大的弊端是造成低效率的溝通和減弱對外信息傳播。
在一些公司的定義里，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品營銷”是相同的，并且由一個人來全部承擔(dān)。在劃分“產(chǎn)品管理”組織和“產(chǎn)品營銷”組織的公司里，后一個組織承擔(dān)所有提到的產(chǎn)品營銷工作，同時他們也要擔(dān)負職責(zé)一、四和六
職責(zé)六：產(chǎn)品生命周期管理
指管理一個產(chǎn)品，貫穿它的生命周期從概念到發(fā)布、成長以及最終的衰退
包含以下任務(wù)：
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定價與促銷
產(chǎn)品組合管理
競爭策略
確立和并購合作伙伴
確定和發(fā)展合作關(guān)系
產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)拓展和市場部門合作完成這些工作。
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