★ 課程時間及對象
◆ 1-2天(6-7小時/天)
◆ 企業(yè)各層次員工
★ 課程收獲
◆ 了解習(xí)慣對人們生活和工作的影響
◆ 如何擺脫壞習(xí)慣,形成好的習(xí)慣
◆ 習(xí)慣、性格與素質(zhì)之間的關(guān)系
◆ 人們成熟需要經(jīng)過的三個必經(jīng)階段
◆ 養(yǎng)成積極主動的習(xí)慣
◆ 學(xué)會樹立和堅定奮斗的目標
◆ 有效安排自己的工作時間
◆ 樹立“雙贏思維”,建立完美的人際關(guān)系
◆ 能夠站在對方的立場思考問題,提高溝通水平
◆ 有效集合眾人的智慧,使整體效益最大化
◆ 養(yǎng)成不斷創(chuàng)新的好習(xí)慣
★ 課程內(nèi)容
一、成功與習(xí)慣
1) 正確認識成功與成功人士
◆ 互動問題:什么是成功?
◆ 成功是達成目標的行為
◆ 成功的行為不是偶然的
◆ 成功需要持續(xù)的正確的行為
2) 成功靠一種好的習(xí)慣
◆ 什么是習(xí)慣?
◆ 案例分析:習(xí)慣的力量
◆ 習(xí)慣是“天使”也是“魔鬼”
◆ 互動看圖討論:
◆ “機會總是留給有準備的人”
3) 習(xí)慣的形成,是一種循環(huán)
◆ 思維與行為的關(guān)系
◆ “觀-為-得”的循環(huán)解釋
◆ 案例分析
◆ 互動練習(xí):
◆ 習(xí)慣有思維習(xí)慣和行為習(xí)慣
4) 成功習(xí)慣是一種修煉的過程
◆ 觀-為-得的轉(zhuǎn)化過程
◆ 人的思維會被結(jié)果改變
◆ 成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)
◆ 案例分析
5) 正確認識成功的七個習(xí)慣的關(guān)系
◆ 人成功的三個層次
◆ 個人成功的“觀-為-得”
◆ 人際成功的“觀-為-得”
◆ 不斷更新的含義
二、第一個習(xí)慣:積極主動
1) 什么是積極主動?
◆ 互動練習(xí)
◆ 案例分析:
◆ 如何理解積極主動
2) 確定人的關(guān)注焦點
◆ “相關(guān)圈”與“影響圈”
◆ 案例分析
◆ 關(guān)注相關(guān)圈產(chǎn)生消極情緒
◆ 視頻分析:小娟的故事
◆ “情緒負債”使人關(guān)注相關(guān)圈
◆ 中國人的“情緒負債”
◆ 中國文化與美國精神的區(qū)別
◆ 互動練習(xí):
3) 如何面對外界的刺激
◆ 人與動物的反應(yīng)模式的區(qū)別
◆ 人擁有四大天賦
◆ 案例分析:廁所小道
◆ 互動練習(xí):
◆ 自我選擇需要進行“自我對話”——心態(tài)
◆ 案例分析:
◆ 如何理解“贏”
◆ 案例分析:
◆ 互動練習(xí):積極心態(tài)與消極心態(tài)的區(qū)別
三、第二個習(xí)慣:以終為始
1) 目標的作用
◆ 互動案例:
◆ 目標使人更加集中注意力和資源
◆ 不同的目標的結(jié)果是不一樣的
◆ 如何理解“知易行難”
◆ 案例分析:
2) 制定屬于自己的目標
◆ 案例分析:
◆ 你要能夠控制你自己所能控制的目標
◆ 如何你將目標定格在“未來死上”,你如何行動?
◆ 視頻分析:糾正目標
◆ 制定目標的SMART原則
◆ 互動練習(xí)
四、第三個習(xí)慣:要事第一
1) 緊急的事情與重要的事情
◆ 案例分析:
◆ 如何區(qū)別效率、效果與效能的關(guān)系
◆ 高效能的事情是重要的事情
◆ 高效能的事情使“緊急”變?yōu)?ldquo;從容”
◆ 高效能的事情需要強大的“后盾”
2) 第二象限工作法
◆ 案例分析:
◆ 效率轉(zhuǎn)化為效果需要的條件
◆ 效果轉(zhuǎn)化為效能需要的條件
◆ 如何按照緊急與重要分為四個象限
◆ 互動練習(xí):每個象限的內(nèi)容是什么?
◆ 案例分析:HR經(jīng)理的工作安排
五、第四個習(xí)慣:雙贏思維
1) 阻礙人際交往的障礙
◆ 案例分析:
◆ 如何理解“利”
◆ 互動問題:
2) 什么是雙贏思維(如何看待“利”字)
◆ 人際相處的幾種狀態(tài)
◆ 什么是“雙贏思維”
◆ 利與和的關(guān)系
◆ 案例分析:
◆ 同流-交流-交心-交易
◆ 古人如何處理“利”
◆ 案例分析:
六、第五個習(xí)慣:知彼解己
1) 什么是知彼解己
◆ 人際之間的問題解決
◆ 主觀問題與客觀問題的區(qū)別
◆ 互動練習(xí):
◆ 溝通的最終目的是“通”
◆ 如何做到“求同存異”
◆ 案例分析
2) 如何使別人了解自己
◆ 溝通的“渠道為王”
◆ 案例分析:
◆ 用對方熟悉的語言進行溝通
◆ 案例分析:
◆ 人的“情緒鐘擺”分析
◆ 案例分析:
3) 有效影響對方
◆ 互動練習(xí):互拉
◆ 如何有效利用“驅(qū)動力”
◆ 案例分析:
◆ 如何理解“操之在我”與“受制于人”
◆ 案例分析:
◆ 如何理解SPIN法則
七、第六個習(xí)慣:統(tǒng)合綜效
1) 超越自我是統(tǒng)合綜效的前提
◆ 互動問題:盲人摸象
◆ 人認知都是具有片面性的
◆ 如何理解“君子和而不同”
◆ 互動案例:從組織架構(gòu)圖所想到的
◆ 如何能夠得到系統(tǒng)的思考
2) 統(tǒng)合綜效需要機制和方法保障
◆ 案例分析:
◆ 企業(yè)內(nèi)部的“點子損耗”
◆ 什么是水平思考(同一方向貢獻方法)
◆ 案例分析:如此會議
◆ 統(tǒng)合綜效需要機制做保障
◆ 案例分析:GE公司的群策群力的方法
◆ 群策群力需要有開放的企業(yè)文化
◆ 案例分析:
八、第七個習(xí)慣:持續(xù)改進
1) 如何堅持正確的觀點
◆ 不受外界的影響
◆ 案例分析:
◆ 以真理為依據(jù)是堅持自我觀點的前提
◆ 堅持觀點源于“理解”
2) 如何勇于超越自我(改變自我)
◆ 案例分析:
◆ 如何理解“失敗是成功之母”
◆ 如何理解“通則不痛,痛則不通”
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