總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇一
一、促銷主題：持醫(yī)?？ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。
二、促銷目的：利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績。
三、活動(dòng)時(shí)間：20--年11月1日—–20--年11月5日
四、促銷方式：
1、憑醫(yī)保卡可免費(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。
3、持醫(yī)保卡消費(fèi)滿就送：
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿498元送4l金龍魚調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價(jià)：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16、5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11、8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒，999潤通茶25、8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3、9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒)，25mg倍他樂克5、5元/盒，北京降壓0號(hào)6元/盒，復(fù)方丹參滴丸(150粒)19、9元/盒，拜新同33、5元/盒。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇二
一是策劃節(jié)日促銷活動(dòng)。深入各組動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，全面調(diào)查分析全市競爭對(duì)手情況，動(dòng)員營銷部、采購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷策略，研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動(dòng)方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動(dòng)字幕廣告，印制了促銷活動(dòng)傳單，生動(dòng)地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，給予消費(fèi)者對(duì)步步高家電賣場一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，有效宣傳賣場形象及活動(dòng)內(nèi)容。三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購員形象，對(duì)賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。四是總結(jié)促銷活動(dòng)成果。整理促銷活動(dòng)資料，收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)，分析不足之處，對(duì)五一、端陽促銷活動(dòng)的成效和存在問題進(jìn)行全面評(píng)估，以促進(jìn)今后活動(dòng)開展，從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)、銷售策略和管理銷售知識(shí)，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識(shí)的競爭和團(tuán)隊(duì)協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論，員工愛崗敬業(yè)精神增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神增強(qiáng)，使賣場這一團(tuán)隊(duì)以樂觀積極向上的態(tài)度面對(duì)所有困難。
二、存在的主要問題
雖然銷售成效顯著，賣場氣氛高昂，員工熱情高漲，但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機(jī)型缺貨，導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心，對(duì)自己銷售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱情不高主動(dòng)性不強(qiáng)，不愿作細(xì)致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。
三、今后的努力方向
一是加強(qiáng)市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時(shí)期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費(fèi)者眼球，拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購，限時(shí)購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì)，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進(jìn)賣場銷售力，在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)，適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在情況允許下，請(qǐng)求招聘有豐富營銷知識(shí)的大學(xué)生到賣就職，提升賣場生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同，透明度也越來越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足，所以對(duì)于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對(duì)待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理，絕對(duì)不能不聞不問，及時(shí)處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客滿意了，興許會(huì)帶來100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴(kuò)大賣場影響力。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇三
周年慶典活動(dòng)圓滿結(jié)束了，我們還沉浸在歡快之中久久回味。在此，感謝在這次活動(dòng)中無私參加活動(dòng)組織策劃以及積極參與活動(dòng)前期準(zhǔn)備的同事們。因?yàn)橛心銈?，這次活動(dòng)才會(huì)如此的成功!感謝公司為我們提供交流的平臺(tái)，增強(qiáng)了大家的凝聚力和集體榮譽(yù)感，謝謝!
今年10月初，接到周年慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作，實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好?？紤]到參加人數(shù)的需求;場地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余，少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。周年慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場，每個(gè)人都工作到很晚，為了把活動(dòng)安排得更好，大家都無私的奉獻(xiàn)?；顒?dòng)效果證明了決定是正確的，準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí)，有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次周年慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力，準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，及相應(yīng)后勤保障?；I備小組多次召集小組成員開會(huì)討論，根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù)，明確各方面階段工作任務(wù)，使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開展，各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出。活動(dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上，還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作，組織宣傳工作做得很好，有序、守紀(jì)，配合默契，充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。活動(dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn)，交流展示，充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神，活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭先恐后，積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目，磨練的是非凡的毅力，較量的是超常的體力，拚搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
周年慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng)，是以人為本的活動(dòng)，特別是以每位同事為本，要辦大事、辦重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳頭，。所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來。通過我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力，體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，做大做強(qiáng)，發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè)，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之，通過這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的協(xié)調(diào)應(yīng)急能力，同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干，發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動(dòng)，我們看到了公司發(fā)展的潛力，凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情?？偨Y(jié)過去，為的是展望未來，我們要走的路還很長，我們深感肩負(fù)重?fù)?dān)，我們?nèi)皂毟挪幌ⅰ３煽冎荒艽磉^去，更好的成績等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇四
一、做好宣傳動(dòng)員工作，讓學(xué)生明感恩知感恩
為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部利用國旗下講話向全體學(xué)生宣讀“感恩母親的倡議書”，向全體學(xué)生發(fā)出了“感謝母親”的號(hào)召。同時(shí)，各班主任積極召開了動(dòng)員會(huì)，組織好學(xué)生閱讀倡議書，講解活動(dòng)意義，使廣大學(xué)生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、報(bào)恩是人生美德，是中華美德的重要內(nèi)容，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要從自己做起，從小事做起，在家庭、在學(xué)校、在社會(huì)做到有恩必報(bào)。負(fù)恩知愧，把自己培養(yǎng)成為建立和諧家庭、和諧社會(huì)的好少年。
此外，為了使感恩教育更深入孩子們的內(nèi)心，學(xué)校各班舉行了“感恩母親”的主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。通過這一系列的動(dòng)員、宣傳、教育活動(dòng)的開展，為我校感恩教育活動(dòng)的高質(zhì)量地開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開展感恩實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生做到知行統(tǒng)一
1、開展“我為母親做些事，我對(duì)母親說知心話”活動(dòng)：在感恩教育活動(dòng)中，學(xué)校號(hào)召學(xué)生們積極為母親多做事，對(duì)母親多說知心話，回到家里，要懂得為母親揉揉腰、捶捶背、洗洗腳。中高年級(jí)的同學(xué)，要嘗試參與“幫母親做飯洗衣”等?；顒?dòng)中，全校學(xué)生全都認(rèn)真去完成了“我為母親做些事，我對(duì)母親說知心話”這個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容，并按學(xué)校統(tǒng)一要求對(duì)自己的活動(dòng)過程進(jìn)行了記錄。通過這個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，學(xué)生們用自身的經(jīng)歷體驗(yàn)了母親的艱辛和不易，也讓學(xué)生更懂得感激父母的養(yǎng)育之情，而孩子們?cè)诨顒?dòng)中的優(yōu)良表現(xiàn)，也讓父母看到了未來的希望。
2、為母親制作一張感恩卡和發(fā)一條短信：在感恩教育系列活動(dòng)中，讓學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天親手為母親制作一張感恩卡，將對(duì)母親的感激之情通過感恩卡寫給母親，感激父母賜予的生命、感激父母養(yǎng)育之恩、感謝父母無微不至的照顧。并在母親節(jié)當(dāng)天親手交到母親手中。同時(shí)，各班主任還指導(dǎo)學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天利用家校通系統(tǒng)將“在母親節(jié)最想對(duì)媽媽說的一句話”以短信的形式發(fā)到自己母親的手機(jī)上。讓每個(gè)學(xué)生母親在“母親節(jié)”當(dāng)天都洋溢在濃濃感恩之情的氛圍中。
此外，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部還在校園里展出了學(xué)生們制作的優(yōu)美感恩卡，讓全體學(xué)生都分享了各自的這份感恩情懷，同時(shí)也將我校的感恩教育活動(dòng)推向一個(gè)高度。
3、開展“媽媽我愛您”的活動(dòng)：為了讓學(xué)生更深刻感受母愛的偉大，我們開展了13年級(jí)以“我和媽媽”為題畫一幅畫，46年級(jí)以“媽媽，我愛您”為標(biāo)題的感謝信，送給媽媽。使學(xué)生充分感受到了父母對(duì)自己的呵護(hù)是多么地不容易，更加真真切切感受到了父母之愛的偉大。
三、拓展感恩教育體系，多方位多角度進(jìn)行延伸
我們?cè)谶@次的感恩教育月活動(dòng)中,除了使我們的學(xué)生更懂得去感激父母愛以外。我們還對(duì)感恩教育體系進(jìn)行拓展，將感恩教育跟環(huán)保教育、勞動(dòng)教育等有機(jī)地結(jié)合起來，多方位、多角度進(jìn)行延伸。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇五
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額----元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇一
一、促銷主題：持醫(yī)?？ㄏM(fèi)優(yōu)惠多多。
二、促銷目的：利用促銷活動(dòng)傳遞開通醫(yī)保的信息，提升企業(yè)知名度，維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客，從而提升銷售業(yè)績。
三、活動(dòng)時(shí)間：20--年11月1日—–20--年11月5日
四、促銷方式：
1、憑醫(yī)保卡可免費(fèi)辦會(huì)員卡，享受會(huì)員權(quán)益。
3、持醫(yī)保卡消費(fèi)滿就送：
持醫(yī)保卡消費(fèi)滿498元送4l金龍魚調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價(jià)：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16、5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11、8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒，999潤通茶25、8元/盒，701跌打鎮(zhèn)痛膏3、9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒)，25mg倍他樂克5、5元/盒，北京降壓0號(hào)6元/盒，復(fù)方丹參滴丸(150粒)19、9元/盒，拜新同33、5元/盒。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇二
一是策劃節(jié)日促銷活動(dòng)。深入各組動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，全面調(diào)查分析全市競爭對(duì)手情況，動(dòng)員營銷部、采購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)手促銷策略，研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動(dòng)方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本，力求節(jié)省開支的原則，制作了促銷活動(dòng)字幕廣告，印制了促銷活動(dòng)傳單，生動(dòng)地體現(xiàn)促銷內(nèi)容，給予消費(fèi)者對(duì)步步高家電賣場一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，有效宣傳賣場形象及活動(dòng)內(nèi)容。三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導(dǎo)購員形象，對(duì)賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。四是總結(jié)促銷活動(dòng)成果。整理促銷活動(dòng)資料，收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片，總結(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)，分析不足之處，對(duì)五一、端陽促銷活動(dòng)的成效和存在問題進(jìn)行全面評(píng)估，以促進(jìn)今后活動(dòng)開展，從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方法，組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識(shí)、銷售策略和管理銷售知識(shí)，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識(shí)的競爭和團(tuán)隊(duì)協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論，員工愛崗敬業(yè)精神增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神增強(qiáng)，使賣場這一團(tuán)隊(duì)以樂觀積極向上的態(tài)度面對(duì)所有困難。
二、存在的主要問題
雖然銷售成效顯著，賣場氣氛高昂，員工熱情高漲，但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機(jī)型缺貨，導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心，對(duì)自己銷售的品牌底氣不足，缺乏自信，工作熱情不高主動(dòng)性不強(qiáng)，不愿作細(xì)致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。
三、今后的努力方向
一是加強(qiáng)市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時(shí)期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費(fèi)者眼球，拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購，限時(shí)購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì)，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理，提高市場推廣人員技能，以促進(jìn)賣場銷售力，在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)，適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在情況允許下，請(qǐng)求招聘有豐富營銷知識(shí)的大學(xué)生到賣就職，提升賣場生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同，透明度也越來越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足，所以對(duì)于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對(duì)待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理，絕對(duì)不能不聞不問，及時(shí)處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客滿意了，興許會(huì)帶來100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴(kuò)大賣場影響力。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇三
周年慶典活動(dòng)圓滿結(jié)束了，我們還沉浸在歡快之中久久回味。在此，感謝在這次活動(dòng)中無私參加活動(dòng)組織策劃以及積極參與活動(dòng)前期準(zhǔn)備的同事們。因?yàn)橛心銈?，這次活動(dòng)才會(huì)如此的成功!感謝公司為我們提供交流的平臺(tái)，增強(qiáng)了大家的凝聚力和集體榮譽(yù)感，謝謝!
今年10月初，接到周年慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作，實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好?？紤]到參加人數(shù)的需求;場地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余，少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。周年慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場，每個(gè)人都工作到很晚，為了把活動(dòng)安排得更好，大家都無私的奉獻(xiàn)?；顒?dòng)效果證明了決定是正確的，準(zhǔn)備是充分和有序的。充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí)，有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
本次周年慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力，準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，及相應(yīng)后勤保障?；I備小組多次召集小組成員開會(huì)討論，根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù)，明確各方面階段工作任務(wù)，使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開展，各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出。活動(dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上，還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作，組織宣傳工作做得很好，有序、守紀(jì)，配合默契，充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。活動(dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn)，交流展示，充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神，活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭先恐后，積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目，磨練的是非凡的毅力，較量的是超常的體力，拚搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
周年慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng)，是以人為本的活動(dòng)，特別是以每位同事為本，要辦大事、辦重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳頭，。所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來。通過我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力，體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展，做大做強(qiáng)，發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè)，把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去，為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之，通過這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的協(xié)調(diào)應(yīng)急能力，同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干，發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。為以后深入的搞好企業(yè)文化宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過這次活動(dòng)，我們看到了公司發(fā)展的潛力，凝聚的力量就是公司明天的希望。這次慶典活動(dòng)增強(qiáng)了凝聚力、向心力，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工熱愛公司、關(guān)心公司、建設(shè)公司、發(fā)展公司的熱情?？偨Y(jié)過去，為的是展望未來，我們要走的路還很長，我們深感肩負(fù)重?fù)?dān)，我們?nèi)皂毟挪幌ⅰ３煽冎荒艽磉^去，更好的成績等待著我們?nèi)カ@得。明天一定會(huì)更加美好!
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇四
一、做好宣傳動(dòng)員工作，讓學(xué)生明感恩知感恩
為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部利用國旗下講話向全體學(xué)生宣讀“感恩母親的倡議書”，向全體學(xué)生發(fā)出了“感謝母親”的號(hào)召。同時(shí)，各班主任積極召開了動(dòng)員會(huì)，組織好學(xué)生閱讀倡議書，講解活動(dòng)意義，使廣大學(xué)生知道什么叫感恩，明白知恩、感恩、報(bào)恩是人生美德，是中華美德的重要內(nèi)容，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，是古今仁人志士的至理名言。青少年，要從自己做起，從小事做起，在家庭、在學(xué)校、在社會(huì)做到有恩必報(bào)。負(fù)恩知愧，把自己培養(yǎng)成為建立和諧家庭、和諧社會(huì)的好少年。
此外，為了使感恩教育更深入孩子們的內(nèi)心，學(xué)校各班舉行了“感恩母親”的主題班隊(duì)會(huì)活動(dòng)。通過這一系列的動(dòng)員、宣傳、教育活動(dòng)的開展，為我校感恩教育活動(dòng)的高質(zhì)量地開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開展感恩實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生做到知行統(tǒng)一
1、開展“我為母親做些事，我對(duì)母親說知心話”活動(dòng)：在感恩教育活動(dòng)中，學(xué)校號(hào)召學(xué)生們積極為母親多做事，對(duì)母親多說知心話，回到家里，要懂得為母親揉揉腰、捶捶背、洗洗腳。中高年級(jí)的同學(xué)，要嘗試參與“幫母親做飯洗衣”等?；顒?dòng)中，全校學(xué)生全都認(rèn)真去完成了“我為母親做些事，我對(duì)母親說知心話”這個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容，并按學(xué)校統(tǒng)一要求對(duì)自己的活動(dòng)過程進(jìn)行了記錄。通過這個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，學(xué)生們用自身的經(jīng)歷體驗(yàn)了母親的艱辛和不易，也讓學(xué)生更懂得感激父母的養(yǎng)育之情，而孩子們?cè)诨顒?dòng)中的優(yōu)良表現(xiàn)，也讓父母看到了未來的希望。
2、為母親制作一張感恩卡和發(fā)一條短信：在感恩教育系列活動(dòng)中，讓學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天親手為母親制作一張感恩卡，將對(duì)母親的感激之情通過感恩卡寫給母親，感激父母賜予的生命、感激父母養(yǎng)育之恩、感謝父母無微不至的照顧。并在母親節(jié)當(dāng)天親手交到母親手中。同時(shí)，各班主任還指導(dǎo)學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天利用家校通系統(tǒng)將“在母親節(jié)最想對(duì)媽媽說的一句話”以短信的形式發(fā)到自己母親的手機(jī)上。讓每個(gè)學(xué)生母親在“母親節(jié)”當(dāng)天都洋溢在濃濃感恩之情的氛圍中。
此外，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部還在校園里展出了學(xué)生們制作的優(yōu)美感恩卡，讓全體學(xué)生都分享了各自的這份感恩情懷，同時(shí)也將我校的感恩教育活動(dòng)推向一個(gè)高度。
3、開展“媽媽我愛您”的活動(dòng)：為了讓學(xué)生更深刻感受母愛的偉大，我們開展了13年級(jí)以“我和媽媽”為題畫一幅畫，46年級(jí)以“媽媽，我愛您”為標(biāo)題的感謝信，送給媽媽。使學(xué)生充分感受到了父母對(duì)自己的呵護(hù)是多么地不容易，更加真真切切感受到了父母之愛的偉大。
三、拓展感恩教育體系，多方位多角度進(jìn)行延伸
我們?cè)谶@次的感恩教育月活動(dòng)中,除了使我們的學(xué)生更懂得去感激父母愛以外。我們還對(duì)感恩教育體系進(jìn)行拓展，將感恩教育跟環(huán)保教育、勞動(dòng)教育等有機(jī)地結(jié)合起來，多方位、多角度進(jìn)行延伸。
營銷活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)篇五
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額----元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。