下面是出國留學網(wǎng)提供的商場質(zhì)檢員崗位職責，歡迎閱讀。
1.負責本樓層聯(lián)營商的管理及業(yè)務(wù)指導，商品質(zhì)量物價監(jiān)督工作，招商和組織促銷工作;
2.傳達貫徹商場各項政令及檢查落實各項規(guī)章制度;
3.負責本樓層商品上柜、退貨的審查簽字及商品清庫管理工作;
4. 在本樓層內(nèi)根據(jù)工作需要，有權(quán)對本樓層的營業(yè)員進行樓層內(nèi)部調(diào)動;
5.負責本樓層內(nèi)營業(yè)員和收款人員的商場紀律，對違反商場紀律的人員按照規(guī)章制度進行處罰，對嚴重違紀的，按照有關(guān)程序進行處罰或上報;
6.對本樓層職工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進行指導和糾正，對職工經(jīng)常進行教育、培訓、考核、努力提高營業(yè)員的自身素質(zhì);
7.依實際情況合理安排營業(yè)員的休假和倒班，有權(quán)批準或不批準營業(yè)員的請假;
8.營業(yè)員調(diào)動和辭退，樓層經(jīng)理要監(jiān)督其完成交接手續(xù)，以免發(fā)生遺留問題;(交接內(nèi)容：商品、帳務(wù)、工裝工牌、更衣櫥及配發(fā)的各種物品、文件、資料等)
9.依法維護消費者的合法權(quán)益和購物廣場的信譽，依照有關(guān)規(guī)定合理解決本樓層售后服務(wù)問題;
10.維護本樓層的店容店貌，有權(quán)責令營業(yè)員做好商品和貨架的衛(wèi)生，和商品的展示，嚴禁出現(xiàn)臟、亂、差等現(xiàn)象;指導本樓層的保潔員做好衛(wèi)生工作;
11.維持好購物廣場的經(jīng)營秩序，對相互詆毀、爭搶顧客、私收貨款等依照有關(guān)制度制止進行處罰;
12.認真檢查賣場內(nèi)的物業(yè)、安全、消防等情況，不能解決的及時上報;
13.認真完成上級交給的各項工作任務(wù)，配合商場各職能部室的工作接受.
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