下面是出國留學網(wǎng)整理的影樓收銀員崗位職責，歡迎參考。
影樓收銀員崗位職責(一)
(一) 事務性工作：
收銀員應堅守自己的工作崗位，上班期間未經負責人允許不得擅自離開;收銀員休息時，頂班人員必須履行收銀員的職責。
負責接聽電話，解答顧客的疑問，并登記顧客預約時間。
(二) 重點工作：
負責門市營業(yè)款項的收取、保管工作。
妥善地管理發(fā)票、生產單、收據(jù)。認真做好發(fā)票、生產單、收據(jù)在使用、結帳、回收過程中的監(jiān)督工作。任何收款憑據(jù)不得丟失，發(fā)現(xiàn)遺漏及時呈報公司有關部門，不得隱瞞。
收銀員必須嚴格遵守公司財務管理制度，營業(yè)款未經總經理批準，任何人不得挪用。
工作流程：
(一) 收銀員執(zhí)行六小時工作制，其中一人休息，另一個上全天，星期六、星期天根據(jù)客流量情況加班。
(二) 收銀員工作時間為：早班8：15至15：45;晚班14：00至21：30，含30分鐘吃飯時間。
(三) 收銀員每天需提前十分鐘到公司，穿好制服，佩戴好工作識別證并檢查自己的儀容、儀表，再打卡，打卡后準時到達工作崗位。
(四) 負責接聽電話，解答顧客的疑問并登記顧客預約時間。
(五) 當有顧客交款時，迅速地為顧客服務，做到唱收唱補。
(六) 如需顧客等候，應禮貌地說明原因并請顧客原諒。
(七) 完成交款手續(xù)后，禮貌地對顧客說“祝您拍攝愉快”。
(八) 收銀過程中要仔細辨別貨幣的真?zhèn)危缬鰝吴n，應禮貌地向顧客解釋拒收偽鈔的理由。
工作規(guī)范：
(一) 知識：財務知識、公司現(xiàn)行價目、優(yōu)惠內容
(二) 技能：各類票據(jù)的正確使用、偽鈔的辨別
(三) 能力：計算能力、溝通能力
(四) 儀表：必須著制服及黑色有跟皮鞋，注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。
(五) 精神風貌：面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心
(六) 行為準則：迅速、準確、唱收唱補。
責任：
(一) 對營業(yè)金額收取或計算錯誤負責。
(二) 對營業(yè)款項遺失負責。
(三) 對收取偽鈔負責。
(四) 對單據(jù)使用混亂負責。
影樓收銀員崗位職責(二)
1、有強烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作;
2、嚴格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務;
3、每日按規(guī)定時間到公司財務交清前一天的營業(yè)報表。
4、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。
5、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;
6、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;
7、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承擔。
8、嚴格遵守財務制度，每天的現(xiàn)金收入必須及時上交，特殊情況需向管理人員匯報，做到款帳相符;
9、周轉備用金必須每班核對，具有書面記錄，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;
10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經濟損失。
11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位，經經理同意，應注意錢款安全，隨時鎖好抽屜和錢柜;
12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。
13、工作時間不得攜帶私人款項上崗，
14、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必須依據(jù)充足方可;
15、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
16、接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規(guī)定受理。
17、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關數(shù)據(jù);
必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
18、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫營業(yè)日報表，做到及時上交;
19、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;
20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;
21、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法
22、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。
23、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入錢柜中，并做好當日營業(yè)報表.
24、收銀員在營業(yè)結束后，應認真核對好當日營業(yè)收入款，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，如出現(xiàn)短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明后處理.
25、熟記公司各部門員工姓名及內線電話號碼，在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關系;
26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。
27、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、發(fā)票機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。
28、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度。
29、積極參加培訓。
30、積極完成上級分配的其他工作。
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