作為一名客服人員,我們?cè)谠囉闷陂g要以積極的態(tài)度面對(duì)工作,以樂觀的心情對(duì)待客戶,才能順利轉(zhuǎn)正,同時(shí)在工作中不斷提升。下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)給大家?guī)?lái)的客服人員試用期工作總結(jié),歡迎閱讀。
【客服人員試用期工作總結(jié)一】
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
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