馬上就要到年底了，又到了我們要做述職報(bào)告的時(shí)候了，您知道怎么做個(gè)人年終述職報(bào)告嗎?它的結(jié)構(gòu)是怎樣的?以下是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編為大家搜集整理的個(gè)人年度述職報(bào)告模板，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在述職報(bào)告模板欄目!
出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編認(rèn)為一份優(yōu)秀的述職報(bào)告應(yīng)該有如下特性：
1、語(yǔ)言精練、對(duì)自己的工作要高度概括,而不是瑣碎的羅列。
2、不擺功、不訴苦、不抱怨，還要不卑不亢。
3、好好說(shuō)自己的事情就行，太過(guò)遙遠(yuǎn)的事情與自己其實(shí)無(wú)關(guān)，不必提及。
4、最好有點(diǎn)思想性。所為述職，不僅僅是說(shuō)很好地完成了本職工作，而且最好在工作中還有思考、有體會(huì)，這應(yīng)該是述職的升華，也是吸引人的閃光點(diǎn)。
5、要分析自己的問(wèn)題和不足，但要客觀和具體;要表明自己的立場(chǎng)，可以講大話，但要很誠(chéng)懇，不是所有的大話都是空洞的。也不要用千篇一律的新時(shí)代“黨八股”，動(dòng)不動(dòng)就要上綱上線到一個(gè)怎樣的高度，作為普通人，很多時(shí)候不需要拔高到那樣的高度。
6、言之無(wú)文，行之不遠(yuǎn)。作為述職，不僅僅是用來(lái)看的，更是用來(lái)自己講的，別人聽的，所以一定要有文采，要讓別人的耳朵和心靈有所享受，最起碼，是不應(yīng)該折磨和欺負(fù)別人的。
年度述職報(bào)告的提綱大致如下：
一、 年度個(gè)人主要工作事項(xiàng)分析
1、“個(gè)人主要工作事項(xiàng)”原則上應(yīng)根據(jù)各崗位相關(guān)職責(zé)為主線，但主要指由本人主導(dǎo)或直接負(fù)責(zé)開展進(jìn)行的工作，參與性或授權(quán)他人完成的工作不作為本項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。
2、每項(xiàng)工作應(yīng)重點(diǎn)分析以下內(nèi)容：
1)、圍繞職責(zé)與目標(biāo)開展了那些工作、采取了那些措施、取得了那些成果;
2)、在工作開展中克服了那些困難和障礙、如何克服;
3)、存在那些不足經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、 個(gè)人成長(zhǎng)自我評(píng)估與工作感悟
1、20xx年度個(gè)人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)情況;
2、工作感悟與個(gè)人成長(zhǎng)感悟;
3、20xx年度工作對(duì)20xx年工作的主要啟示。
三、 目標(biāo)及計(jì)劃
1、20xx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo);
2、20xx年下半年工作計(jì)劃及對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的看法。
四、 格式要求
1、文章標(biāo)題用三號(hào)仿宋字體加黑;
2、文章內(nèi)容為四號(hào)仿宋字體;
3、每項(xiàng)內(nèi)容的大標(biāo)題為四號(hào)仿宋字體加黑;
4、結(jié)尾要有落款日期與姓名;
個(gè)人年度述職報(bào)告模板(一)——領(lǐng)導(dǎo)干部
20xx年，我在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)處室的支持配合下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行局黨組的工作方針政策，樹立服務(wù)意識(shí)，在后勤服務(wù)工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺(jué)悟
2xxx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與局黨組保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立服務(wù)思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從局黨組的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把后勤服務(wù)工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)后勤服務(wù)工作方面的業(yè)務(wù)知識(shí)以及局黨組的制度規(guī)定與工作紀(jì)律，還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好后勤服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了后勤服務(wù)工作的基本知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
三、開拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
我是機(jī)關(guān)服務(wù)中心主任，主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作，這些工作是局里的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)后勤服務(wù)工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了三方面工作。
1、圓滿完成經(jīng)常性后勤服務(wù)工作
一是扎實(shí)有效做好物業(yè)管理工作，保證了局工作與生活的正常開展。二是及時(shí)準(zhǔn)確完成采購(gòu)供應(yīng)工作，保證日常工作需要和綜合實(shí)驗(yàn)樓建造需要。三是做好車輛管理和車輛保障工作，確保公務(wù)用車需要;做好干洗店和食堂工作，滿足職工就餐和衣服洗滌需要。四是綜合科切實(shí)履行自身職能，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保證局機(jī)關(guān)工作的正常開展。
2、抓好綜合實(shí)驗(yàn)樓搬遷、入住各項(xiàng)工作
在完成綜合實(shí)驗(yàn)樓入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后，我精心安排實(shí)驗(yàn)樓搬遷工作，在13天時(shí)間里順利完成搬遷工作。搬遷工作完成后，主動(dòng)查找和解決服務(wù)保障方面的各類問(wèn)題，使綜合實(shí)驗(yàn)樓發(fā)揮其應(yīng)有的作用，滿足辦公與生活需要。
3、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，掌握先進(jìn)理論
今年，我積極認(rèn)真地組織服務(wù)中心開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到規(guī)定動(dòng)作不少，學(xué)習(xí)時(shí)間不少，工作學(xué)習(xí)兩不誤，以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)后勤服務(wù)工作開展，圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，我掌握了先進(jìn)理論，深刻地認(rèn)識(shí)到：科學(xué)發(fā)展觀不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果，也是我們做好后勤服務(wù)工作的強(qiáng)大思想武器。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，要結(jié)合服務(wù)中心實(shí)際情況，把牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，同推進(jìn)服務(wù)中心工作加快發(fā)展，完成各項(xiàng)任務(wù)聯(lián)系起來(lái)，切實(shí)按照局黨組的要求履行職責(zé)，做好工作，力爭(zhēng)取得良好成效。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要，十分重視廉潔自律，始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和局黨組有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的精神與規(guī)定，努力提高自己各方面素質(zhì)。在工作上，嚴(yán)守局黨組工作紀(jì)律，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，做到潔身自好，清正廉潔，做好自己的工作，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
五、存在的不足問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠。我雖然認(rèn)真抓后勤服務(wù)工作，但工作創(chuàng)新不夠，工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的積極性不夠。
3、工作規(guī)范性不夠。我在負(fù)責(zé)后勤服務(wù)工作中，缺乏規(guī)范化、制度化和計(jì)劃性，內(nèi)部管理機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。
六、今后的努力方向
一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名搞后勤服務(wù)工作的干部，我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
二要?jiǎng)?chuàng)新工作，促進(jìn)工作發(fā)展。我要加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，做到規(guī)范化、制度化和計(jì)劃性，通過(guò)工作創(chuàng)新，提高每個(gè)人的工作積極性，促進(jìn)工作發(fā)展。
三要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行局黨組有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表，簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。要以身作則，廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
述職人：出國(guó)留學(xué)網(wǎng)
20xx年xx月xx日
個(gè)人年度述職報(bào)告模板(二)——經(jīng)理
各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事上午(下午)好：
非常感謝公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xxx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近一年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。非常感謝xxx和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)xxx實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，xxx年我們與中國(guó)人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用;xxx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了xxx汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xxx年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們市場(chǎng)部的工作：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著xxx車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合xxx汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
述職人：liuxue86.com
20xx年xx月xx日
個(gè)人年度述職報(bào)告模板(三)——中層管理人員
各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工
由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢?因?yàn)槲覀兪呛门笥选⒍际歉鐐?，希望他們自覺(jué)、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)A管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己;為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)
通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高
GPS監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒(méi)有固定安裝場(chǎng)所及GPS終端產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任的，xxx年隨著我們營(yíng)業(yè)處及車城營(yíng)業(yè)廳的建立，我們有信心加強(qiáng)這方面的管理，進(jìn)行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
同志們，xxx年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把xxx通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望xxx年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元，利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
述職人：出國(guó)留學(xué)網(wǎng)
20xx年xx月xx日