中國(guó)留學(xué)生張?zhí)煲碜愤^(guò)一堆的美劇，看過(guò)無(wú)數(shù)的好萊塢電影，可是一旦踏進(jìn)北美的任何一所大學(xué)校園，貯備的那些知識(shí)全都派不上任何用場(chǎng)了。
“我們?cè)谏盍?xí)慣上有很多差異啦，比如說(shuō)食物，生活習(xí)慣什么的，”張?zhí)煲碚f(shuō)，她是普渡大學(xué)西拉法耶校區(qū)(Purdue University—West Lafayette)的一名計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)專業(yè)正變得越來(lái)越吃香?！白钭屛艺痼@的是他們都是使用公制計(jì)量，而我們都是用攝氏度——所以當(dāng)有人跟我說(shuō)：“氣溫要到100度了。”的時(shí)候我真是嚇得夠嗆!
張?zhí)煲硎茄杆籴绕鸬闹袊?guó)本科生留美大軍中的一員。2013-2014年期間，超過(guò)274000中國(guó)學(xué)生來(lái)到美國(guó)學(xué)習(xí)——比其他國(guó)家的留學(xué)生都多，就本科生層面來(lái)看還上漲了18%。
占全部中國(guó)留學(xué)生數(shù)量一半的本科生，剛來(lái)到美國(guó)的時(shí)候英語(yǔ)水平都不咋滴，對(duì)于如何適應(yīng)美國(guó)的高等教育系統(tǒng)也很迷茫，為了彌補(bǔ)這個(gè)差距，美國(guó)大學(xué)開始采取一系列措施，想要幫助張這樣的中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)生活得更輕松一點(diǎn)兒。
這些美國(guó)大學(xué)采取的措施之一就是：外聘更多的工作人員，包括學(xué)術(shù)導(dǎo)師和管理人員來(lái)處理移民文件。還有一些學(xué)校，比如普渡大學(xué)(Purdue University)和俄亥俄州立大學(xué)哥倫布分校(Ohio State University—Columbus)，就雇請(qǐng)了說(shuō)普通話的輔導(dǎo)員解決中國(guó)留學(xué)生的心理健康問(wèn)題。
還有一些大學(xué)：普渡大學(xué)(Purdue)、俄亥俄州立大學(xué)(Ohio State)、愛荷華大學(xué)(University of Iowa)、印第安納大學(xué)伯明翰校區(qū)(Indiana University—Bloomington)，伊利諾伊大學(xué)香檳分校(University of Illinois—Urbana-Champaign)，也開始在中國(guó)一些大城市(如北京上海)開設(shè)一些“行前預(yù)備課程”。
例如，印第安納大學(xué)(Indiana University)所提供的“行前預(yù)備課程”就是：學(xué)生和家長(zhǎng)都有機(jī)會(huì)向?qū)W校工作人員提出自己的真實(shí)疑問(wèn)，這些工作人員和家長(zhǎng)可以用中文交流，和學(xué)生用英語(yǔ)交流——從而可以給他們一種美國(guó)課堂的真實(shí)體驗(yàn)。
“印第安納大學(xué)這樣的做法讓我感覺(jué)很舒服，我有機(jī)會(huì)問(wèn)想問(wèn)的所有問(wèn)題，食物啊，交通啊，還有圖書館和助教之類的，”Dennis Groth說(shuō)，他是本科教育的副院長(zhǎng)。
“在普渡大學(xué)，學(xué)校高層也把行前預(yù)備課程看作是一種對(duì)員工的文化培訓(xùn)”，Michael A. Brzezinski說(shuō)道——他是國(guó)際項(xiàng)目的主任，“很多人都在這方面下功夫，像宿舍生活、食物供應(yīng)和學(xué)術(shù)指導(dǎo)，都是需要雇人專門服務(wù)的?！?BR> 有些學(xué)校，如愛荷華大學(xué)，還幫助學(xué)術(shù)指導(dǎo)員解決語(yǔ)言問(wèn)題。商學(xué)院可以說(shuō)是中國(guó)留學(xué)生最密集的地方，這些學(xué)校的教授還隨身帶了母語(yǔ)是中文的助教，可以幫助他們正確叫出中國(guó)學(xué)生的名字。
“能正確叫出學(xué)生的名字可以讓教授心里更舒服點(diǎn)，”Pamela Bourjaily解釋道——他是Judith R. Frank商務(wù)交流中心的主任，專門提供這項(xiàng)服務(wù)?！拔覀兎浅ＯＭ蛑袊?guó)留學(xué)生表示我們的尊重，足以讓我們有動(dòng)力去學(xué)習(xí)他們的名字發(fā)音?！?BR> 由于中國(guó)留學(xué)生喜歡和其他的國(guó)際生黏在一起，學(xué)校還發(fā)明了一些活動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)他們多和美國(guó)本土學(xué)生接觸，包括forming buddy programs，對(duì)學(xué)生的宿舍生活還有挑選社團(tuán)什么的都非常有意義。還有一些學(xué)校，如：德克薩斯基督教大學(xué)(Texas Christian University)的國(guó)際生還能被介紹加入足球隊(duì)，這樣可以和美國(guó)學(xué)生更好地融合在一起。
“學(xué)校還鼓勵(lì)中國(guó)留學(xué)生分享并慶祝他們自己的文化，舉個(gè)例子：在布萊恩特大學(xué)(Bryant University)，學(xué)校會(huì)組織一個(gè)中國(guó)歌舞團(tuán)，向所有學(xué)生開放，還有年度的奢華娛樂(lè)表演節(jié)，國(guó)際生們可以分享他們的文化習(xí)俗，他們國(guó)家流行的歌兒還有一些有意思的傳統(tǒng)，學(xué)校還會(huì)慶祝中國(guó)的新年和其他傳統(tǒng)節(jié)日，”校長(zhǎng)Ronald Machtley說(shuō)道：“如果你想把他們團(tuán)結(jié)起來(lái)，也希望他們獲得成功，你就得讓他們?yōu)樽约菏钦l(shuí)而慶祝。”
很多學(xué)校還為國(guó)際生提供了英語(yǔ)培訓(xùn)課程，休閑討論小組讓他們可以自由鍛煉說(shuō)英語(yǔ)。其他一些學(xué)校為了適應(yīng)和照顧中國(guó)學(xué)生的口味兒，還調(diào)整了他們食堂供應(yīng)的餐點(diǎn)呢!
布萊恩特大學(xué)(Bryant University)要求國(guó)際生比其他新生提前一段時(shí)間來(lái)校，原因是因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)注意到中國(guó)留學(xué)生倒時(shí)差是個(gè)問(wèn)題，還常常不適應(yīng)課程的時(shí)間設(shè)置，折騰得精疲力盡。
如果這些人性化服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)了低潮，那么肯定是費(fèi)用方面的問(wèn)題，總有人要買單吧?這些年來(lái)，國(guó)際生的費(fèi)用--他們通常都是全額支付--在持續(xù)上漲。
“隨著中國(guó)留學(xué)生和其他國(guó)際生數(shù)量的不斷上漲，學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到了加強(qiáng)服務(wù)是很有必要的，其中一個(gè)方法就是提高費(fèi)用，”Peggy Blumenthal說(shuō)道——他是國(guó)際教育機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)的高級(jí)顧問(wèn)，“從某種程度上說(shuō)，我認(rèn)為它們其實(shí)是在滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求。中國(guó)父母都是用鈔票說(shuō)話的，費(fèi)用一直在上漲但卻絲毫不影響他們對(duì)留學(xué)的狂熱。