出國留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試頻道小編為大家整理時(shí)政熱點(diǎn)評(píng)論：別讓政務(wù)借新媒體玩“花樣翻新”，希望對(duì)您有所幫助!
朋友家準(zhǔn)備生二胎，咨詢社區(qū)服務(wù)人員，回復(fù)說現(xiàn)在開通了“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”平臺(tái)，只要加入微信群，將戶口本、身份證、結(jié)婚證等拍照上傳，即可辦理生育服務(wù)卡。朋友照做后，卻沒下文了，微信詢問也沒回應(yīng)。無奈，他只能再去社區(qū)辦證中心窗口辦理，不到15分鐘就領(lǐng)到卡了。
微博、微信、客戶端等新媒體應(yīng)用越來越普及，政府部門開通新媒體平臺(tái)，為的是給群眾提供更加方便快捷的服務(wù)。如果建立新媒體平臺(tái)，卻不及時(shí)維護(hù)更新，新媒體沒有了“下文”，那么政府部門的新媒體平臺(tái)則將淪為“花樣翻新”。
為何一些政府部門的新媒體平臺(tái)更新不及時(shí)，或者無人應(yīng)答，一方面是因?yàn)橛械牡胤介_通新媒體平臺(tái)，出于應(yīng)付心態(tài)，上邊要求開通不得不開通，只是為了應(yīng)付檢查、“裝點(diǎn)門面”，那么管理自然起來“馬馬虎虎”，難以達(dá)到預(yù)期效果。另一方面，有的工作人員對(duì)新媒體應(yīng)用掌握不夠熟練，習(xí)慣于傳統(tǒng)的服務(wù)方式，不善于網(wǎng)言網(wǎng)語，在網(wǎng)上依然“板起臉”來講話，因而在和群眾交流中產(chǎn)生了距離感，也使得新媒體的作用大打折扣。
充分發(fā)揮新媒體作用，關(guān)鍵就在一個(gè)“新”字。政府部門開通新媒體，是一種服務(wù)方式的創(chuàng)新，更應(yīng)該是一種服務(wù)理念的創(chuàng)新。只有突破傳統(tǒng)思維的束縛，打破條條框框的約束，更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式，才能讓新媒體展現(xiàn)新形象。政府部門走好網(wǎng)上群眾路線已經(jīng)成為一種必然要求，學(xué)會(huì)走好網(wǎng)上群眾路線，相關(guān)工作人員要自覺主動(dòng)的學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，善于運(yùn)用網(wǎng)言網(wǎng)語和群眾打交道，在網(wǎng)上多一些“笑臉”，努力為自己積攢。同時(shí)，更要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練掌握網(wǎng)上的操作流程，才能為群眾提供快捷高效的服務(wù)。
政府部門要當(dāng)好新媒體運(yùn)行維護(hù)的“管家”。既要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，配齊配強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)人員，為新媒體平臺(tái)有效運(yùn)行提供保障;又要加強(qiáng)對(duì)新媒體的運(yùn)行維護(hù)，及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容信息，防止成為“僵尸”，要增強(qiáng)新媒體與網(wǎng)民群眾的互動(dòng)性，讓網(wǎng)上的“熱線”真正熱起來，讓新媒體平臺(tái)吸引更多新“粉絲”。
只有更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，政府部門的新媒體才能充分發(fā)揮新作用，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”有更多內(nèi)涵，讓群眾體驗(yàn)到新媒體運(yùn)行的新速度。
公務(wù)員時(shí)事政治頻道小編推薦：
申論熱點(diǎn) | 申論范文 | 行測(cè) | 公務(wù)員考試題庫 | 公務(wù)員備考輔導(dǎo)
| 公務(wù)員時(shí)事政治 | 半月談時(shí)評(píng) | 公務(wù)員考試網(wǎng) | 公務(wù)員報(bào)考指南 | 歷年考試真題 |