最新年度工作計劃總結(jié)(四篇)

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    時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
    年度工作計劃篇一
    白領(lǐng)年度工作計劃如下,快隨小編一起來閱讀下。
    一:設(shè)定總體職業(yè)目標
    年度職業(yè)目標應(yīng)立足于自身的發(fā)展,從內(nèi)生涯和外生涯兩個方面進行,可以短期(1年)、中期(3-5年)、長期(5-10年)不同時間跨度進行規(guī)劃。內(nèi)生涯包括從事工作時的知識、觀念、能力、經(jīng)驗、成果、心理素質(zhì)以及內(nèi)心感覺等方面。外生涯包括工作時的職務(wù)目標、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、經(jīng)濟收入、工作時間、工作地點等。
    二:加強執(zhí)行能力
    定出目標做出計劃,不能只是白紙黑字寫了就不管了,而應(yīng)該讓自己行動起來,依照既定的規(guī)劃進行實施。只有按規(guī)劃去實施了,才有可能接近自己的目標,要知道羅馬不是一天建起來的,成功也不是從天而降的。付出不一定得到,但不付出肯定得不到。
    三:適時完善計劃
    有人說計劃趕不上變化,所以職業(yè)規(guī)劃只是紙上談兵。我們要說,計劃是趕不上變化,但如果不計劃,你就可能永遠處在變化不定的尷尬中。人只有在一種自知與自信的狀態(tài)下,才能自如實現(xiàn)各種選擇。當你非常清楚自己的人生目標、職業(yè)目標是什么時,你才懂得理智取舍職場中的重重選擇。一旦確定了你的人生規(guī)劃,在大方向不變的`情況下,適時對中短期計劃進行調(diào)整只會讓你加速達成目標,少走彎路。
    四:評估職業(yè)平臺
    現(xiàn)有的平臺是否能夠讓你充分展示自己的能力?或者說你能否在現(xiàn)有的職位上體現(xiàn)出自身的價值、獲得足夠多的成就感?如果可以,那就按照你的規(guī)劃有條不紊地開始你新一年的全新表現(xiàn),如果不能,那么你就該在同行業(yè)中其他企業(yè)來尋找更加適合你的發(fā)展空間了。
    五:明確行動計劃
    這個流程主要是分析自己與理想目標的差距及其如何進行彌補,可以從工作狀況、崗位要求以及學(xué)習充電三個方面進行規(guī)劃。今年能夠挑戰(zhàn)的新目標是多少?從銷售員到銷售主管,除了要有出色的業(yè)績外,其他能力要求具體是什么?自己的能力與主管的崗位要求差距有多大?如果想要達到年度目標,自己具體的行動計劃是什么?需要進行哪些學(xué)習,采取怎樣的方式,在什么時間段完成。
    年度工作計劃篇二
    保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
    公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
    各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
    各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
    各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應(yīng)照價賠償。
    各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標準,培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標準的隊伍。
    年度工作計劃篇三
    1、強化預(yù)訂的功能。將預(yù)訂處這個崗位給予充分的重視,不斷提高預(yù)訂處的各項服務(wù)規(guī)范。
    2、重視潛在的銷售平臺的開發(fā)。比如:自己酒店網(wǎng)站上預(yù)訂的開動與完善,增加與點擊率較高網(wǎng)站的鏈接。
    3、維護好與網(wǎng)絡(luò)定房公司的業(yè)務(wù)合作,做到誠信合作,盡量完善和規(guī)范合作細節(jié),避免利益糾紛。
    4、今年下半年推行“住店客人消費積分”以來,雖然效應(yīng)還不是很大,但已經(jīng)開始受到客人的關(guān)注。明年將繼續(xù)推行這一制度,加大影響力,爭取有更大的收益。
    5、前臺員工促銷獎勵方案推行以來,大大提高了員工的售房積極性,售房技能的高低在不同員工身上得到了不同的體現(xiàn),酒店高價房的入住率也大有提升。xx年將繼續(xù)推行這一方案。
    1、認真執(zhí)行部門內(nèi)部已經(jīng)制定的各崗位服務(wù)質(zhì)量考評細則,對員工的工作質(zhì)量給予正確,公正的評價,每月一次的工作例會,做好總結(jié)和案例分析。
    2、各崗位管理人員加強現(xiàn)場管理與督導(dǎo),以及現(xiàn)場培訓(xùn),不能因過分的人性化管理而與員工打成一片而忘記自己的管理職能,從而丟失了管理的原則。需大力加強質(zhì)檢力度。
    3、完善各類表單和操作程序:a前臺入住登記單需改手工抄寫為電腦打印格式,提高工作效率和質(zhì)量。b歡迎卡更改格式,變一次性為可回收卡。c增印雨具租借收據(jù)。d增印行李標簽e增印團隊鑰匙袋。f增印禮賓部客人指引卡(記錄出租車號碼,提供各項服務(wù)號碼,酒店所處位置的簡易圖)。在操作程序上作好西軟與公安報戶口系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)對接,減少前臺的勞動強度。
    4、繼續(xù)整理,記錄賓客擋案,作好與賓客的聯(lián)絡(luò)。
    5、重視安全防范意識,有效的執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
    1、培訓(xùn)內(nèi)容:圍繞日常服務(wù)規(guī)范,制定每月培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)與考核,培訓(xùn)與日常質(zhì)檢相結(jié)合。
    2、培訓(xùn)中突出以下幾個方面的重點:
    ①技能考核內(nèi)容,為參加各項服務(wù)競賽的選拔打下基礎(chǔ)。
    ②以各崗位的星級訪查規(guī)范的細則為標準進行日常培訓(xùn)和日常檢查。
    ③細行新員工的入職培訓(xùn)計劃,完善對新員工的上崗考核標準。
    1、在前廳各項意見征詢中,禮賓部的服務(wù)主動性存在問題,明年的工作重點之一是運用各種方式,特別是加強現(xiàn)場指導(dǎo),來強化禮賓部員工的服務(wù)意識,增加服務(wù)的主動性。
    2、商務(wù)樓層的入住率在日益提高,但所配套的設(shè)施利用率還是很低,加強商務(wù)設(shè)施的提升,增加商務(wù)服務(wù)內(nèi)容,并增大宣傳和推銷力度,為酒店向商務(wù)型功能酒店的定位增加籌碼。
    1、酒店已經(jīng)引進一位“金鑰匙”員工,明年前廳可以利用現(xiàn)有的資源,將"滿意+驚喜"這一金鑰匙服務(wù)理念,在酒店中推廣,使之發(fā)揮更大作用。
    2、通過金鑰匙網(wǎng)絡(luò)拓展酒店間服務(wù)協(xié)作空間,提升酒店服務(wù)形象,從而提高酒店的地拉。
    計劃完成營業(yè)收入:1900萬元,出租率:73%;平均房價355元
    年度工作計劃篇四
    小編真誠提供關(guān)于禁毒年度工作計劃的內(nèi)容,歡迎閱讀與借鑒。
    為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府2014年禁毒工作安排,不斷推動禁毒各項工作往縱深發(fā)展,全面實現(xiàn)創(chuàng)建?無毒單位?的總目標,再創(chuàng)禁毒工作新業(yè)績,現(xiàn)制定我局2014年禁毒工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧小平理論、三個代表?重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞?創(chuàng)建‘無毒單位’、構(gòu)建‘和諧鞏留’?的總體目標,堅持?預(yù)防為主,綜合治理,禁種、禁制、禁販、禁吸并舉?的工作方針,明確禁毒責任,夯實基礎(chǔ)工作,強化預(yù)防教育,創(chuàng)新幫教形式,嚴抓重點整治為重點,把解決當前突出問題與推動禁毒工作長遠發(fā)展相結(jié)合,積極推進全局禁毒工作不斷深入開展。