酒店行政年終工作總結(jié)

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    年終工作總結(jié)指的是對過去一年工作的評析,其中包括工作思路、工作方式以及工作目標(biāo)的完成程度。下面是出國留學(xué)網(wǎng)為大家搜集整理的酒店行政年終工作總結(jié),歡迎閱讀。
    酒店行政年終工作總結(jié)(一)
    一、前臺接待方面。
    xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,我指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
    二、會議接待方面。
    1.外部會議接待
    參與接待了**聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
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